社会工作行政PPT课件

他认为，组织的四个基本结构要素是劳动分工、
等级和职能过程、结构和控制幅度。机构组建、
项目设计的过程是一个组织结构设计的过程
三、组织的行政运作 .
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第三节 社会服务机构的组织
膝一、关行节政周组织围设滑计概膜述囊设的计分布
社会服务机构的组织设计是指根据外部和
内部环境的变化，用系统的、发展的思想和理念
社会服务机构行政计划是指社会服务机构确 定行政决策目标或社会服务目标，并评估其实现 目标的最佳方式的过程。
计划在社会服务机构中的价值主要体现在：
第一，为机构成员指明方向，协调机构活动。
第二，为机构的未来预测变化，减少冲击
第三，减少重复和浪费的活动。
第四，有利于进行控制。
此外，计划的价值和意义还体现在，有助于在最
种种可能的阻力或障碍，社会工作或社会服务机
构的行政者应缜密思考、评估所面临的阻力或障
碍并设法给予排除。在计划过程中，常见的阻力
或障碍有几方面：
1、缺乏计划能力
2、有违计划结构和过程
3、管理者推动计划的决心或承诺不足
4、信息适用不当
5、忽视不利的、不可控的变量
6、忽视长远目标
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膝关节周围滑第膜五章囊的组分织布
膝具有关特节殊性周，围不仅滑要用膜时囊间、的费分用等布进行衡量，而且更
要衡量个人和集体的满意度甚至直接表现为所服务社区
的改变
三、社会工作行政计划的类型
1、社会服务计划按照规划期限的时间长短，分为 长期计划、中期计划和短期计划 2、按照计划的层次性，可分为国家计划、地方计 划和机构计划 3、根据计划的可操作性和具体性，可分为目标性 计划和方向性计划 4、按照社会工作行政计划制定的程序先后进行分 类，可分为策略性计划和管理计划 5、按照社会服务机构所需主要资源的不同类型， 可分为财务计划、设施与. 设备计划、办公用品计4
膝关节周第围四滑章膜囊的计分划布
“预则立，不预则废”。同其他组
织一样，计划对社会服务机构而言是非常重
要的，它已成为社会工作实务中的一个重要
组织部分，被认为是社会服务机构运行和社
会服务提供所必需的部分。计划在机构所有
层面的运作不仅重要，而且必要，应该成为
日常工作的一个组成部分。
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膝关一节、周社会围服滑务机膜构行囊政的计划分的布含义与价值
二、组织的机构与过程
膝（一关）节亨利周·围明滑兹伯膜格囊的的组织分过布程
1、组织架构
组织可分为五个部分：技术幕僚单位、高层管理
单位、中层管理的单位、作业核心单位、行政支
援幕僚单位
2、组织协调工作的基本方法：
大致有五种，相互调节、直接监督、工作流程标
准化、工作输出标准化以及员工技能标准化
（二）斯基德莫尔的组织过程
原则
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三、行政组织设计的影响因素
膝组关织主节要周包围括社滑会膜结囊构、的参分与者布、目标、技术
和环境五个基本要素，这些要素之间相互协调， 是组织不可或缺的重要组成部分。在社会服务 机构组织设计的过程中也要考虑组织的五个要 素，机构组织设计的影响因素主要有：环境、 战略、技术以及组织规模和生命周期
四、理事会制度
社会服务机构的决策和治理要依靠一定的组织
结构和制度，在许多社会服务机构中，决策和
治理的结构采取的是理事会制度。理事会通常
经由选举产生，作为组织决策和治理的最高权
力机构。
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膝关节周围第滑六膜章囊的沟分布通
沟通存在于社会服务机构行政的一切环节 之中。沟通是思想、事实、信念、态度和感受 等的传递与接收。沟通的目的是让接收者理解 发送者所要传递的信息。沟通是信息交换并被 两个或两个以上的人理解的过程，这个过程通 常伴有激励或影响行为的意图。沟通和协调常 常紧密联系在一起，二协调的基本途径就是通 过沟通来进行的。通过沟通手段协调排除组织 工作的障碍和冲突，确保组织目标的达成，是 组织常用的手段。
调整和完善自身结构和功能，对机构的结构和活
动进行创建、变革和再设计，解决机构与环境、Байду номын сангаас
机构成员之间相互相应的问题，它是机构对内部
和外部环境变化作出的一种适应性反应，是一种
自然的历史过程。
二、行政组织设计的原则
组织设计原则的为建立、健全高效组织所
提出的标准和法制。主要有以下几点：
1、目标任务原则；
2、分工协作
短时间内完成工作，减少迟滞和等待，从而促使
机构各项工作能够均衡稳. 定地进行。
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二、计划的特征
膝1、关目节标性周。围社滑会服膜务囊机构的的分计布划是针对社会问
题或社会需求而提出的具体行动方案，所以，目
标性更强，可以说，计划的核心部分就是决策目
标，是将决策目标具体化并形成详细的、具有可
操作性的安排，即计划
2、层次性。计划具有明显的层次性，这是因为
计划不仅是较高部门管理者需要做的事情，而且
是全体管理者的一项职能
3、基础性。计划是管理的基础，管理过程中，
其他管理职能只有在计划工作确定后才能进行，
计划工作在管理中处于首位，是组织、领导、控
制等管理活动的基础
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5、有效性评估。对于社会服务机构来说，考量计划效率
计的工具，在社会工作行政中，组织更加强调
组织运行的内涵。也就是说，组织既是一种结
构也是一个过程，组织就是协调各种资源去实
现目标的过程。
二、组织要素
组织要素是组成组织系统的各个部分，
社会工作行政的组织要素有五个：
1、社会结构
2、组织的参与者（社会行动者)
3、组织目标
4、技术
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第二节 组织结构
膝一关、组节织周结围构概滑述膜囊的分布
社会服务机构组织结构是指组织成员为完 成工作任务，实现组织目标，在职责、职权等方
面的分工、协作体系 社会服务机构的组织结构类型 从组织分化的方向看，可分为两大类 1、社会服务机构的一般机构类型： 直线式组织结构—最简单的组织方式 直线参谋式组织结构—参谋的职权是主管授权的 权力形式 2、社会服务机构的团队式结构 社会服务机构因需要解决的各类社会问题相对复 杂，需要采用团队方式提. 供服务，最常见的是两9
第二节 编制计划 膝关节根周据围社滑会工膜作囊和的社会分服布务机构的特点，
社会工作行政进行计划编制主要有以下几个步 骤 1、选择目标 2、评估机构资源 3、列出所有可行方案 4、预测每种可行方案的结果 5、确定最优方案 6、制定具体且详细的行动方案 7、方案的修正
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第三节 行政计划的阻力与
膝计关划是节一周个过围程滑过膜程中囊障的的碍每分一个布阶段，都会面临
任何一个社会服务机构都有一定的
组织形式，并以适当的方式处理人、财、物
各方面关系、协调各部门的工作，整合有限
的服务资源。掌握社会服务机构的组织机构、
类型以及社会服务机构的组织过程和运作，
学会机构的组织设计可以提升我们的行政管
理能力。
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第一节 组织概述
膝一关、组节织周的围内涵滑膜囊的分布
我们认为，组织是为完成特定目标而设