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企业文化

当今社会,随着知识经济全球化的发展,我们正迈入一个新的时代, 信息技术的普及为人们打开了新的工作通道.传统的管理模式和管理理念已经不能应付日趋复杂的世界一体化进程,企业之间的竞争越来越激烈。而企业的好坏不应该只看业绩,而是应该关注一个企业的文化。优秀的企业文化能够使企业产生持续性竞争力和凝聚力, 是企业核心竞争力的源泉,它对企业发展有着重要的意义。

1. 企业文化的含义

企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物。企业文化是以人为本的管理哲学,是借助文化力量的管理方式,可以说企业文化是企业的灵魂。它主要包括的内容有:经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团体意识、企业形象 、企业制度。

2. 企业文化的特点

1.隐形性

企业文化是一种意识形态,属于上层建筑范畴,它隐匿地存在于广大员工的心灵之中,并在员工的潜意识中形成共识,在员工的心灵中打上深深的烙印。企业文化融入员工的心灵,要经历一个长期的潜移默化的过程。

2.独特性

企业文化不是一朝一夕形成的,它是企业独特的个性文化长期积淀形成的。企业文化是企业长期坚持宣传、不断实践和不断规范的结果。企业文化需要通过吸收集体的智慧,不断补充,不断修正,不断自我完善中逐步形成去其糟粕,取其精华,从而培育自己的企业文化。企业文化是不能模仿和照搬的,企业文化不是企业资源的硬件,它是企业的软件部分,这种软件只有自己去开发,它是企业在多种文化氛围中塑造与

甄别,吸取与扬弃中发展起来的。例如,同仁堂药店的“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”,“修合无人见,存心有天知”,浓厚的企业文化气息,字里行间无不透出同仁堂人恪守诚实敬业的美好药德。

3. 企业文化的作用

1.导向作用

企业文化的导向功能是指价值导向与行为导向功能,企业倡导的价值理念,经过自上而下地推行并达到普遍认同和共鸣,通过无声的命令来指导企业和员工做什么、怎么做,发挥无形的导向功能。

2.激励作用

企业文化所固有的共同价值观使企业的员工感受到自己在该企业中存在及其行为的价值,这种自我价值实现是人的一种满足,这种满足必将形成强大的激励从而使他们的精神境界得到进一步的升华。良好的企业精神对企业员工有着极大的鼓舞作用,他们会自然而然地产生强烈的荣誉感和自豪感,从而更加焕发努力精神,并以实际行动去维护企业的荣誉。如著名的大庆精神,概括起来就是“爱国、创业、求实、奉献”八个字,在这种精神的感召下,涌现出了以“铁人”王进喜为代表的一大批先进生产者,开发建设了当时全中国最大的油田。

3.约束功能

一个好的企业,必定有一套完整的规范的行之有效的管理制度。企业制度一旦形成,企业的领导者和企业员工必须严格遵守和执行,而企业的领导者又必须首先身体力行。企业的道德规范从哲学的道德伦理关系来约束企业领导者和员工的行为。例如:同仁堂药店“济世养生、精益求精、童叟无欺、一视同仁”的道德规范约束着全体员工必须严格按工艺规程操作,严格质量管理,严格执行纪律,因此,同仁堂能够做到长盛不衰。反过来,三鹿企业集团的领导者和管理者置属于企业文化的道德规范于不顾,置起码的人性于不顾,生产出大量问题奶粉,造成大量婴幼儿致病致死,企业的管理者及其直接责任人为此承担了沉重的道德的

和法律的责任,三鹿企业也因此而破产。

4.凝聚功能

企业文化强调以人为本,十分尊重人的感情,久而久之,在企业中酿造了一种团结友爱、相互信任、和睦相处的气氛,形成了一种无坚不摧无往不克的团体意识。大家想企业的前途之所想,急企业的命运之所急,共同的价值观造就了共同的目标和理想,从而整个企业上下步调一致,形成一个统一的整体,在市场竞争中应对自如,无往不胜。因为种种原因,一个企业中人与人之间,有时难免会产生一些矛盾。而解决矛盾的最好办法,就是借助于企业文化进行自我调节,自我化解,自我消融;企业与外界有时也会存在某种不协调、不适应,而最好的办法也只能利用企业文化进行调整。

4. 企业文化建设的相关建议

1.发挥企业领导在企业文化建设中的作用

西方学者罗伯特·布莱克与简·穆顿在《新管理风格》中就提到:“现实中企业领导人的风格对企业的经营风格具有决定作用”。领导者指引组织方向,决策组织战略,执行战略决策,主导企业文化,其个人魅力直接决定企业的氛围。领导者是企业生存发展的核心。例如,海尔的成功常常被定义为企业文化的成功,而海尔的企业文化就是张瑞敏文化。张瑞敏正是有强烈的精神动力并充满激情地追求目标、坚忍不拔精神、强烈的民族自尊心和责任感、以身作则以及强烈的求学心,才克服种种困难,走向成功。

2.坚持以人为本的企业文化

劳动者具有什么样的文化背景,有着什么样的价值观念,会极大地影响他们对待生产劳动的态度从而影响到工作的质量。衡量一种文化能否对创业有积极的促进作用,核心的标志在于这种文化能否培育大批具有创新精神和创业能力的企业家。一旦员工对企业的目标、愿景、战略、精神、价值观都认同,其职业生涯和企业的发展使命就会自觉结合起来,其个人的价值取向就会和企业价值观的引导统一起来,个人的体

能、智能、技能就会最大限度地发挥出来,奉献企业。

3.改革与学习

一个企业的成长要经历创立、成长。创业期的企业需要吸引和留住人才;企业进入成长阶段需要一个公平合理的内部环境;对于不同阶段的企业,其文化建设的侧重点应有所不同。另外,知识是未来的资本,学习意味着准备接受不断的变革。要避免失败和被淘汰,唯一的办法就是学习,不仅企业家个人要学习,而且要将自己的企业提升为一个学习型的团队。国内一些企业,比如红桃K专门成立了儒商学院,负责全体员工的培训和再学习工作,以此不断提高企业整体竞争优势。

4.创新企业文化

企业在激烈的市场竞争中应有“人无我有,人有我优,人优我转”和“穷则变,变则通,通则久”的理念,从制定企业中长期发展战略、市场定位、年度营销计划、人力资源规划到具体实施的每一个环节中都要有创新意识,制定和选择多套应变方案,因为新经济的特征之一就是创意经济,技术和服务上不断创新是现代企业的生存发展之道。对于中国企业来说,如何创建有中国特色的企业文化要理智、辩证地对西方企业文化,取其精华,去其糟粕,要发掘祖国传统文化中的精髓,建设有中国特色的企业文化。

总结:“如果你想让列车时速再快10公里,只需要加一加马力;而若想使车速增加一倍,你就必须要更换铁轨了。资产重组可以一时提高公司的生产力,但若没有文化上的改变,就无法维持高生产力的发展。”因此,企业文化建设是企业提高经营业绩,创造竞争优势的必然选择。企业要成长为顶风抗雨、枝繁叶茂、硕果累累的百年大树,必须植根于企业文化这丰厚肥沃的土壤。

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