样品制作管理办法

样品制作管理办法

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样品制作管理办法

一、目的：

1.1配合公司发展需求，规范样品制作流程、最终达到顾客满意。

二、适用范围：

2.1适用于营业需求之自制新产品、非自制之新产品、新客户需求样品。

三、定义：

略.

四、职责：

4.1营业部：样品需求的提出,市场调查、掌握客户需求信息，负责承接客户需求，对厂内提出需求，负责送样及客户信息回馈与传达。

4.2物流部: 外购品供应商开发与评鉴，负责和供应商联络及索取所需之样品及资料；负责样品或制作样品所需之原材购买。

4.3工程部：负责接收营业部提出之样品需求,并协助制造部制做样品；负责营业、采购提供之样品及资料审核；外购样品承认核准及建档；负责营业、采购提供样品之最

终判定；负责跟催营业取得客户反馈样品承认状况。

4.4制造部: 生产样品、协助执行外购样品包材或自制产品之零组件试样。

4.5品控部：受工程委托进行样品之检验及相关功能测试。

五、作业内容：

5.1样品需求的提出：

5.1.1营业根据市场和客户需求（包括HSF要求），确认需求的样品数量，如为已量产产品需先确认是否有库存,如有则自行领取,并送品保做检验。如需重新制作则开立《样品制作需求单》,审签后交工程样品专员处理.

5.2样品制作:

5.2.1工程样品专员收到《样品制作需求单》首先确认所需样品为自制还是外购，如确认为自制则填写《样品制作流程管制表》，交由负责该产品工程师开立《非生产领料单》领取所需物料或开立《请购单》购买物料，通过生管安排制造单位制作,并将《样品制作流程管制表》及相关资料交与制造单位。

5.2.2当样品为外购时由工程开立《工程样品需求单》,由采购向供应商索取样品、承认书(包含图面、材质证明、电镀测试报告、包装方式、SGS检测报告、低毒测试报告,保证函等)、相关检验报告并交工程负责人员确认，工程单位主管判定并签核。签核后之样品承认书交于文控中心分发至相关单位,以备查看，参考《零件承认管理办法》。客户索要样品数超过500PCS时，营业需要求客户下订单，特殊情况需呈请事业部最高主管核准。

5.3样品检验及测试:

5.3.1 制造单位样品制作完成后将样品及《样品制作流程管制表》交品保单位。

5.3.2品保接获样品及《样品制作流程管制表》后，按工程单位要求检验项目找到对应检验标准如：工程图面（客户提供资料）、QIP、产品规格书等进行相关检验与测试，保证厂内工程图面与客户提供标准的一致性。

5.3.3

5.3.4 样品测试完成由品保填写《样品检验记录表》，由主管签核。

5.4样品包装:

5.4.1样品外购或自制并测试完成后,交工程负责产品工程师做此次样品的最终判定，判定OK后，由负责产品工程师指导进行包装,贴上相关标签；交样品专员登记后转交需求单位；如客户有特殊要求，依客户要求执行。

5.6作业流程图:

六、相关文件：

6.1《零件承认管理办法》 HLSG3-E00023

七、相关记录：

7.1《工程工程样品需求单》 HLSGQ-E00010

7.2《样品制作需求单》 HLSGQ-B00008

7.3《样品制作流程管制表》 HLSGQ-E00055

7.4《样品检验报告》 HLSGQ-Q00013

工程

物流

工程

工程

工程

制造

品控

样品请购需求单

非生产领料单

样品管制流程表请购单

样品管制流程表

样品管制流程表

采购样品

确认样品申请单资料资料生产制样

工程备料

开样品需求单外购品

自制品

承认样品资料