人力资源招聘与录用流程修订稿

人力资源招聘与录用流

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人力资源招聘与录用流程

〈一〉人员需求诊断

1、.由公司统一的人力资源规划,或由各部门根据长期或短期的实际工作需要,提出人力需求。

2、由人力需求部门填写“人员需求表”。人员需求表依据职务说明书制定。包括如下内容：

●所需人员的部门、职位

●工作内容、责任、权限

●所需人数以及何种录用方式

●人员基本情况（年龄、性别等）

●要求的学历、经验

●希望的技能、专长?

●其他需要说明的内容

3.人力资源部审核，对人力需求及资料进行确证，综合平衡，并对有关费用进行估算，提出是否受理的具体建议，报送主管总经理审批。

〈二〉制订招聘计划

经主管总经理批准的人员需求表，列入人力资源部招聘工作计划，人力资源部着手制定招聘方案，明确对应聘人员的资格、要求标准。

计划的主要内容包括：

● 录用人数以及达到规定录用率所需要的人员

确定出计划录用的员工总数。为确保企业人力资源构成的合理性，各年度的录用人数应大体保持均衡。录用人数的确定，还要兼顾到录用后员工的配置、晋升等问题。此外，还要根据以往的招聘经验，确定为了达到规定录用率至少应吸引多少人员前来应聘。

● 从候选人应聘到雇佣之间的时间间隔

有效的招聘计划还应该注意另外一种信息，即精确地估计从候选人应聘到雇佣之间的时间间隔。随着劳动力市场条件的变化，这些数据也要相应地发生变化。

● 录用基准

即确定录用人才的标准。除个人基本情况外（年龄、性别等），录用人才的标准可以归结为以下五个方面：与工作相关的知识背景（knowledge、qualifications）、工作技能(specific skills)、工作经验(relevant experience)、个性品质(personal attributes)、身体素质(physical attributes)。这里要明确一点：哪些素质是职位要求所必需（essential）的，哪些是希望(desirable)应聘者具有的。

● 录用来源

确定从哪里录用人才。确定录用来源有助于企业有效地把时间花费在某一劳动力市场上。费用最高的来源通常是猎头公司，其代理费大约为个人年薪的

1/3，企业招聘高级管理人才时比较适用；而一般人员的招聘可到职业介绍所，费用较低。组织应根据成本及时间间隔数据定期收集、评价招聘来源信息，对各种信息来源进行分类，选择那些最快、最廉价地提供适当人选的信息来源。

● 招聘录用成本计算

每雇用一人所需费用＝招聘总费用/雇用人数

除此之外，下列的成本计算也是必不可少的：

人事费用。工资、福利及加班费。

业务费用。电报、电话费、专业费及服务费、信息服务费、广告费、物资及邮资费用等。企业一般管理费。租用临时设备、办公用具设备等的费用。〈三〉人员招募

1.组织内部人员调整

2.外部选聘,发布征聘信息及广告

● 招聘方法的分类

委托各种劳动就业机构

A.委托各类学校的毕业生分配部门推荐

B.利用各种职业介绍所招聘

C.利用各种人才市场、劳务市场等招聘

D.委托猎头公司招聘

自行招聘录用

利用同事、亲属关系介绍

个别募集聘用

利用招聘广告募集，包括报纸广告、杂志广告、电视广告、电台广告、广告传单等

● 各种招募方法的分析比较

● 选择适合本企业的招募方法

● 讲究招募技巧

● 筛选求职人员登记表,了解个人简历

求职人员登记表的设计

● 个人情况：姓名、年龄、性别、婚姻、地址及电话等

● 知识背景：如最终学历、学位，外语水平等

● 工作技能：与工作相关的某些特殊的技能等，如计算机操作

● 工作经验：工作年限，主要工作成就等

● 个性品质：性格特点及个人的爱好等

● 生活及身体素质：家庭成员、身高、体重、健康状况等

● 其他情况：离职的原因，应聘职位的动因等

2)求职人员登记表的筛选

〈四〉招聘测试与面试

组织各种形式的考试和测验

● 专业技术知识和技能考试

● 能力测验

● 个性品质测验

● 职业性向测验

● 动机和需求测验

● 行为模拟

● 评价中心技术

最后确定参加面试的人选,发布面试通知和进行面试前的多项准备工作

● 确定面试考官

● 选择合适的面试方法

● 设计评价量表和面试问话提纲

● 面试场所的布置与环境控制

面试过程的实施

分析和评价面试结果

确定人员录用的最后人选,如有必要进行体格健康检查

面试结果的反馈

面试结果的反馈有两条线路，一是由人事部门将人员录用结果反馈到组织的上级和用人部门。二是逐一将面试结果通知应聘者本人，对录用人员发布“试录用通知”,对没有被接受的应聘者发布“辞谢书”。

面试资料存档备案

最后，将所有面试资料存档备案，以备查询。至此招聘测试与面试工作全部完成，重新回到人员招聘与录用的程序之中。

〈五〉录用人员岗前培训

培训内容

● 熟悉工作内容、性质、责任、权限、利益、规范

● 了解企业文化、政策及规章制度

● 熟悉企业环境、岗位环境、人事环境

● 熟悉、掌握工作流程、技能

培训周期

培训周期一般为三天至一星期，特殊岗位的培训可以适当延长。

对不合格者的规定

培训合格者方可上岗工作，培训不合格者给予机会再行培训，如仍不合格者，应予以辞退。

〈六〉试用员工上岗试用

试用周期

培训合格者上岗试用，试用周期一般为三个月；特殊岗位的试用期可为六个月；试用期工作优异者，经部门推荐、考核通过，可提前结束试用期，正式录用。

对不合格者的规定

试用期违反公司规章、工作程序、规范者，因其对新环境的不熟悉，应本着教育的原则予以纠正和帮助。