《孙子兵法》“五事”在商场
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《孙子兵法》“五事”在商场
既然商场如战场,那么就学点《孙子兵法》,运用到商场之中。
兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。《孙子》的开头第一句指出:战争是国家的大事,决定了生产存亡,必须要认真研究。商战也是如此,必须认真对待,细致研究自己、研究对手、研究纷繁复杂的市场,实现利润最大化。
经之以五,曰:道、天、地、将、法。“五事”决定战争胜败的基本因素。那么如何运用“五事”指导企业的管理、在商战中赢取最大利润?
一、道
令民与上同意也,可以与之死,可以与之生,而不畏危
《孙子》的“道”是国家政治,可以为止付出一切。“道”是企业文化、企业精神,是解决集体利益与个人利益的关系,要把企业的利益和目标放在第一位,集体利益是个人利益的基础和保障,集体利益高于个人利益。
二、天
阴阳、寒暑、时制也
天时。商店在调整商品的陈列时,应根据顾客的潜在需要,根据天气的变化、寒暑的交替来改变商品的陈列,及时调整适合当季销售的商品,否则将丧失适时销售的良机。
天时,要抓住时机。草船借箭、借东风都是抓住了天时。商机也可以创造。2012年“天猫1111购物狂欢节”,天猫加上淘宝在支付
宝上的单日销售总额就达到191亿元。而2012年“十一”黄金周8天,上海395家大中型商业企业5000多网点的总营业收入也只有64.3亿元,仅为天猫“光棍节”一天交易额的1/3。淘宝本身也就是抓住网络的普及的契机而做大做强。
三、地
远近、险易、广狭、死生也
地利。开商场、选店铺时,大家都知道一句话:选址、选址、再选址,地段、地段、再地段。Carrefour(家乐福)的法文意识就是十字路口。成功的选址,对一个商业体的成败起到非常大的影响。“选铺跟着麦当劳、肯德基走,肯定没错”,可见选址的主要。文化、习惯和规章等都会造成影响。如:交通管理制度规定人流、车流均靠右行驶,所以人们普遍养成右行的习惯,这样,商店在选择地理位置进口时就应以右为上。如商店所在地的道路如果是东西走向的,而客流又主要从东边来时,则以东北路口为最佳方位;如果道路是南北走向,客流主要是从南向北流动时,则以东南路口为最佳。
选址,确定自身的市场定位,要详细进行市场调查和相关资料、信息的收集,比对和分析评估。
四、将
智、信、仁、勇、严也
将,主将。商场上主将,也就是领导者。《孙子》要求好的领导人要具备“五德”:“智”,多谋善断;“信”,赏罚有信;“仁”,爱护士卒;“勇”,勇敢坚定;“严”;纪律严明。一个好的企业领
导对一家企业的发展是至关重要的。
同时,《孙子》也提出:“将听吾计,用之必胜,留之。将不听吾计,用之必败,去之”。企业的长久兴旺,靠的是企业的机制和组织的架构,并不是一两个人的事,不服从上级,缺乏大局观,无论多有才能,对企业也是害多于利。“将者,国之辅也,辅周则国必强,辅隙则国必弱”,告诉我们中层管理人员的重要性。
五、法
曲制、官道、主用也
法:即法制,指组织结构,责权划分,人员编制,管理制度,资源保障,物资调配。
在企业管理中,制度的建立要有效执行;从经营管理来看,要规划设计组织运作方式、指挥,明确岗位职责与分工、激励与惩罚,使物流畅通。
商场如战场,在战场上、在商场上都能够找到应用《孙子兵法》的影子,学点《孙子兵法》运用在商场,定能立于不败之地。