建筑企业项目经理胜任力素质测评指标体系

建筑企业项目经理胜任力素质测评指标体系

项目经理是企业法人代表在项目上的全权委托代理人。在企业内部，项目经理是项目实施全过程全部工作的总负责人，对外可以作为企业法人的代表在授权范围内负责、处理各项事务，因此项目经理是项目实施最高责任者和组织者。现代项目经理不仅要有运用各种管理工具来进行计划和控制的专业技术能力，还要有经营管理等其他多方面能力，比如对项目部成员的激励以及与业主、监理、设计以及当地政府等各方的策略保持一致的能力。项目经理必须通过人的因素来熟练运用技术因素，以达到其项目目标。

一测评方法体系

二构建胜任力模型

胜任素质模型由专业胜任素质和核心胜任素质两大部分构成。其中核心胜任素质有以

下七种：·开拓创新·诚信自律·客户导向·应变能力·团队协作·沟通交流·人员发展

本次素质指标体系建立主要在于专业胜任力,主要包括以下几个部分：

①素质名称：项目管理能力

素质定义：应用项目管理的专业知识，进行项目的计划、组织、协调，保证项目的有效开展，按业务要求和成本预算，高质量地如期完成技术开发/技术改造项目。

级别

行为表现

初级

1. 能够按照技术开发/技术改造项目总体要求，就被分配的工作任务，制定合理的工作计划，自我控制工作进度，按期完成工作任务；

2. 能够服从项目组的统一指挥，主动向项目管理人员报告任务的进展情况，及时反映遇到的问题；

3. 能够自我监控工作质量，尽力按要求完成项目中的任务。

中级

1. 具备一定的组织和管理能力，具体组织并实施子项目的开发工作，就工作进度安排和工程的具体要求等制定详细的工作计划；

2. 做好项目小组内的沟通和协调工作，定期检查工作进展和工作质量，及时收集并解决工作中遇到的问题，保证项目正常运作；

3. 能够定期向项目的总管报告工作进展情况，及时反映组内不能解决的问题。

高级

1. 具备良好的组织管理能力，具体组织并实施项目的整体开发工作，按照项目要求，制定合理的项目实施计划（包括分配项目开发所需的人力、物力资源，制定项目预算，安排进度等）并组织实施；

2. 具备较高的协调能力，能够做好项目组内、外的沟通工作，保证项目整体的正常运作；

3. 能够制定有效措施保证项目质量和项目实施进度，如在项目的主要时点审查工作进展是否达到要求，及时纠正工作中的偏差；

4. 具备敏锐的洞察力，能及时发现项目中存在的问题并制定应对措施；

5. 能够制定项目验收方案和计划，组织对项目的验收。

专家级

1. 具备丰富的技术开发/技术改造项目的管理经验，能确定项目的整体目标和要求；

2. 能组织项目可行性的论证和评审，并对项目的各种实施方案进行评估，挑选最优方案；

3. 能对项目进行合理的估算，包括项目预算、工作量、所需人力物力资源、时间及可能存在的风险等，并在此基础上监控项目计划的制定及实施；

4. 能合理调配项目资源，尽可能地降低项目成本，控制项目的风险；

5. 能通过对项目各实施阶段的评估，及时发现并解决问题，严格监控项目的质量。

②素质名称：监察与处理能力

素质定义：能够及时发现、分析并处理环境污染和安全事故等问题或隐患。

行为初级

1. 了解国家与安全环保相关的法律、法规及公司相关的安技环保制度；

2. 有效收集与安全生产和环境保护有关的数据和信息，并进行统计；

3. 能够通过生产安全和环保检查与监测，发现安全问题和排污超标情况，并及时上报；

4. 在处理安全、环境污染事故时，能够进行简单的事故调查，收集有关的基本信息。

中级

1. 熟悉国家与安全环保相关的法律、法规及公司相关的安技环保制度；

2. 对统计报表进行分析，揭示一些潜在的问题和趋势；

3. 能够通过生产安全及环保检查与监测，发现安全隐患和潜在的环境问题，并对原因进行分析；

4. 在处理安全、环境污染事故时，能够获取全面、有效的证据，并能就调查结果和证据提出分析报告。

高级

1. 掌握国家与安全环保相关的法律、法规及公司相关的安技环保制度；

2. 分析统计报表，能对一些现象作出解释和解决意见，能对相关制度提出修改建议；

3. 能够根据对安全隐患和环境问题的调查结果和分析报告，及时提出处理及改进意见，并协助相关部门执行；

4. 监控集团新建、改建、扩建工程是否达到环保和生产安全要求，并对其进行评估。

专家级

1. 精通国家与安全环保相关的法律、法规和环保专业知识，能够给予他人相关安技环保的培训及具体操作的指导；

2. 根据掌握的专业知识和相关法律法规，制定公司安全生产管理和环境保护制度；

3. 能够根据公司业务规划和对安技环保功能的理解，制定安全生产和环境保护的中长期规划；

4. 能够通过对安全事故和环境问题的回顾，发现造成问题的本质原因，制定和更新预防措施

③素质名称：信息系统管理能力

素质定义：通过对公司信息系统的建立、安装、维护、配置、升级等环节的管理，提高企业信息系统的利用水平，确保系统安全、顺畅和稳定地运行。

初级

1. 具备信息系统以及主流产品的基础知识；

2. 可独立安装现行使用的桌面操作系统、办公和应用软件；

3. 具备计算机终端及网络设备的基本知识，可独立进行简单的终端及网络的维护工作；

4. 具备计算机安全的基本知识，了解公司现行的网络安全系统；

5. 能进行简单的信息设备维护、安装、调试等现场操作。

中级

1. 熟悉信息系统以及主流产品的知识，掌握程序语言、操作系统、数据库和软件工程的相关知识；

2. 可独立安装公司现行的网络或终端操作系统，并可进行常规的系统配置；

3. 可独立在公司现行的网络平台上，进行网页设计及日常维护操作，能按照业务部门提出的需求进行网络调整；

4. 能独立判断和处理常见的终端和网络设备、软件环境出现的故障；

5. 可对公司现行的网络安全系统进行基本配置，认识安全系统的各类报警，可进行简单的防御工作。

高级

1. 熟悉信息系统的结构及与其它技术系统的连接，熟悉信息系统的发展趋势；

2. 熟悉公司现行使用的各类软、硬件平台，能根据使用情况的不同对系统进行特殊的配置，以优化系统的性能；

3. 熟悉公司现行使用的网络平台，可按指定的要求建立网络，并对网络故障进行判断、分析、定位和排除；

4. 熟悉系统、网络以及各种硬件设备的技术信息，可根据系统的报警信息，定位系统故障，并能在公司内部或外部专家的指导下，及时排除复杂的技术故障；

5. 能对公司的网络安全系统进行配置、升级，能识别系统安全隐患，并及时采取有效措施。专家级

1. 精通各种主流的信息系统构造技术和产品，可按照不同的要求提出建设信息系统的具体方案及长期规划；

2. 能按照业务的发展趋势，提出优化和扩展现行系统方案及实施步骤，充分发挥信息技术在提升企业管理水平中的作用；

3. 熟悉信息技术行业的发展状况，可与同行业的专家进行良好的沟通，在必要时能充分利