朋辈知识点

朋辈辅导员必备知识

目录：

一、朋辈辅导的基本知识

二、朋辈心理辅导的过程

三、朋辈心理辅导的态度

四、朋辈辅导员基本技能---谈话基本技巧

五、朋辈辅导员基本技能---认知干预技术

六、朋辈辅导员基本技能---行为矫治技术

七、朋辈心理辅导的活动方式——热线电话

八、成长小组

九、心理沙龙

十、危机干预及自杀问题

十一、神经症与精神异常

十二、大学生一般性心理问题

一、朋辈辅导基本知识：

1.概念：

是指接受过培训和督导的学生，向前来寻求帮助的学生以言语或非言语的方式，尽量少给或不给建议，而为其提供倾听、支持及帮助的过程。

朋辈在这里指的是“朋友”和“同辈”，在高校就是年龄相当的大学生我们往往把朋辈辅导等同于朋辈心理辅导。与朋辈心理辅导类似的概念还有辅助性咨询、半专业咨询、朋辈帮助、同伴教育等。

朋辈心理辅导可以被认为：一是由非专业工作者所采取的；二是人际间的帮助过程；三是此过程中提供帮助内容涉及鼓励、支持、安慰、开导和意见沟通等。其目标是通过有效辅导，使当事人的心理得到健康成长，最终使当事人的心理在各方面均得到发展

2.特点：

( 1）普遍性（友情效应)

对于学生来讲，当他们遇到心理社会性的问题时，偏好向朋友求助（都是学生，容易得到同学的理解，相互间容易沟通）；对于学业和事业问题时，偏好向父母咨询；只有涉及要解决失眠和严重的心理困扰时，才会找到心理老师或精神科医生。

（2）全员性

意味着全体学生均可通过不同方式参与到朋辈心理辅导的队伍中来。每个学生都建立起自己的社会支持系统，将有助于解决心理困扰和适应大学生活。

（3）义务性

辅导者会付出一些时间、精力，甚至物质，但同时可以满足自己的助人愿望，获得求助者的尊重和感激，提升自我价值感和自尊心。因此，朋辈辅导者一般不会要求物质的报酬，是义务性的付出和奉献。

（4）时效性

朋辈心理辅导员分布在同学中间，能广泛和同学接触，他们往往更容易发现问题，也更容易及时和同学沟通，可以提高心理辅导和咨询的时效性。

（5）直接干预性

担任朋辈心理辅导工作的通常是求助学生关系较好的朋友或同学，受时间、地域、语言等因素的影响较少，能够更直接有效地干预，及时帮助求助学生缓解心理压力、监督建议实施、矫治问题行为和化解危机。

3.分类

（1)个体辅导。指一对一的关系，是辅导员与当事人两者发生的单一交往，包括面谈、电话、网络等形式。

①没有第三者在场，提供了一个可靠的、安全的环境。

②当事人可以进行充分详尽的倾诉，将自己心中的烦恼、焦虑、不安等直接告诉辅导人员。

③辅导人员在耐心倾听的基础上，可以与当事人进行面对面的磋商、讨论与分析，这种形式显得直接和自然。

④4、可以使辅导人员对当事人进行直接观察，有助于对当事人的个性、心理健康状况、心理问题的严重程度和当时的心态进行观察了解和诊断。

（2）团体辅导。在团体情境中提供心理帮助和指导的一种心理辅导形式。他是通过团体内人际交互作用，促使个体在交往中通过观察、学习、体验、认识自我、探讨自我、接纳自我，调整和改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，更好的适应生活的发展。一般是由1~2个指导者主持，根据当事人的相似性组成小组，少则3~5人多则十几到几十人，通过共同探讨、训练。但在多数人在场的情况下，当事人容易产生顾虑，不愿暴露自己的想法。所以，团体辅导只能解决一些共同存在的表层心理问题，深层的问题则需要通过个别辅导单独加以解决。

4.开展形式：

（一）面谈辅导；（二）电话辅导；（三）网络辅导；（四）信函辅导；（五）现场辅导

5.意义：

（一）大学生心理发展的客观需求；

（二）朋辈心理辅导是高校心理卫生三级预防中重要的一环；

（三）朋辈心理辅导是学校专业心理辅导队伍的重要补充，克缓解目前专业人员不足的压力；

（四）有助于提高大学生心理素质，形成互助友爱的良好氛围

6.朋辈心理辅导应具备的素质素养：

朋辈心理辅导的基本理念

1.具备五心：爱心、耐心、诚心、细心、虚心

1）爱心，爱人爱己的心。在咨询辅导中要对来访者有发自内心的尊重与理解，对其处境表现出真诚的理解和关注，并通过语言或非言语信息表达出你的关心与理解。

2）耐心，耐心的倾听、关注，并做好长期陪伴的思想准备，不急于求成。

3）诚心，真诚的对待来访者。在来访者面前展现真实的你，不骄矜做作、不装腔作势、不摆架子、不讲空话、不做权威，不做无保证的承诺。

4）细心，辅导过程中细心观察来访者的言行举止、神态、外在表现等，这些是辅导中的细节。要做到不放过任何细微的环节，充分了解来访者，便于把握准确信息，以便对来访者更全面的帮助。

5）虚心，充分尊重、接纳来访者。在与来访者的互动中共同成长。不以个人的好恶和是非标准下判断或做决定。

2.做到六戒

1）戒主观武断，即辅导中没有全面了解信息，根据自己的经验做出判断、界定等。

2）戒好为人师，即以权威、经验者的身份面对来寻求帮助的学生，让学生感到不平等。

3）戒宣扬自己，即以自己的经验、身份等优势面对来访者，给对方造成压力、不平等的感觉。

4）戒随意插话。有人说心理咨询是出租你的耳朵，这句话充分表明听在辅导中的重要作用。它不仅体现了尊重，同时也是重要信息的主要来源渠道。这并不表示恰当的问话也不被允许，而是要适当、适时的提问。

5）戒悲天悯人。来访者不是弱者，只是在成长过程中遇到了问题，这些问题如果有人帮助，解决的会比较快、比较容易。其实在生活中我们每一个人都有可能遇到自己不