百问百答范本商业销售答客问

泺安广场商场销售答客问
第一部分:项目投资建设
1．开发商情况？
2．建筑设计单位情况？
3．施工单位情况？
4．监理单位？
5．公寓预售手续就是否齐全？
6．土地使用年限就是多少年？从哪一年到哪一年？
7．什么时候开工？什么时候竣工？
第二部分:项目规划设计
1．商场的总建筑面积各就是多大？各楼层面积分布？
2．就是否设有停车位？设在地上还就是地下？总计有多少个车位？3．商铺建筑结构如何？
第三部分:项目建筑设计
1．商场共有多少个铺位？铺位的面积就是多少？
2．商场层高就是多少？净高多少？
3．整个小区占地多少亩？总建筑面积？有几种物业形态？比例各就是多少？
4．绿化率？容积率？建筑密度？
5．整个商场道路系统构架、出入口选择、电梯及楼梯设置？
第四部分:项目配套
1．商场内就是否设有银行及自动提款机？
2．公寓内就是否设有小型超市？
3．公寓内有何服务配套设施？
4．商铺/公寓的每户用电负荷就是多少千瓦？
5．商铺/公寓就是否有暖气或中央空调？收费按什么标准？6．商铺/公寓配有运货电梯不？
7．商铺/公寓就是否配有智能化系统？
8．商铺就是否配仓库？
9．就是否属于全封闭物业管理？
10．物业公司就是哪一家？收费标准？
11．物业的安全保卫措施都就是哪些？
12．水电的收费标准？
13．商铺/公寓的装修标准就是什么？
14．商铺/公寓公共部分的装修标准就是什么？
15．车位出售产权还就是使用权？如何收费？
第五部分:销售
1．商业运营公司就是哪一家？成功的商业项目有哪些？
2．向用户收取的商业运营费用按什么收取？都包含哪些内容？3．客户如果自营商铺与委托商铺所交管理费就是否一样？4．贷款银行就是哪一家？首付与贷款年限就是怎样的？
5．自营客户所经营的品牌必须遵照商场的产品位置分类不？6．对自营客户有哪些优惠措施？
7．销售商铺/公寓所需的合同与销售住宅的合同就是一样的不？8．商铺的销售合同中就是否包含铺位位置图？
9．如何进行商铺托管、品牌转代理？如何收费？
10．商铺/公寓的房屋维修基金与房产契税与住宅一样不？11．商铺内就是否可以做银行、邮局等配套行业？。