《打电话》口语交际 ppt课件
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《打电话》PPT课件共(19张PPT)
我的练场
说一说：你观察到了什么？
他在家。你稍等一下 ，我叫他。
好的，谢谢阿姨。
看视频学习打电话
我与他人和集体 颈联从贾谊的见疏，隐隐联系到自己 。一个“犹”字，号称“有道”的汉文帝，对贾谊尚且这样薄恩，那么，昏聩无能的唐代宗，对刘长卿更谈不上恩遇；刘长卿的一贬再贬，沉 沦坎坷，也就是必然了。这就是所谓“言外之意”。贾谊凭吊屈原，长卿凭吊贾谊，诗人在当世无人理解、由衷寻求知音，真切再现了其抑郁无诉的真实心境。 尾联刻画作者独立 风中的形象 ，象征着当时国家的衰败局势，与“日斜时”相照应，加重了诗篇的时代气息和感情色彩；尾句有意设问，“君”既指贾谊亦指自己，怜人更是怜己，自怜之意，溢于 言表，表达了对强加在他们身上的不合理现实的强烈控诉，流露出诗人伤心哀婉的叹喟之情。 3.这是通过一个孩子的眼光来写作者对长妈妈由讨厌到逐渐产生敬意的心理，而非真的如句子中所说“情有可原”，“应该我退让”。这样写，特别有童趣。 此题考查学生对发展中国特色的社会主义文化、思想道德建设、精神文明建设及坚持以人民为中心的理解和运用，考查学生调动知识分析问题的能力。解答本题的关键是审题，设 问的知识限定范围是文化建设的角度，设问的方向是“谈谈党和政府应如何防止人民的名义变成名义的人民？”，属于措施类解答题。其次分析材料，把握材料的关键信息，并且 ③把《理行 论路和难材》料中有形机象结生合动起地来描。写学“生行可路以难依”据的材诗料句信：息欲联渡系黄发河展冰中塞国川特，色将的登社太会行主雪义满文天化。、思想道德建设、精神文明建设及坚持以人民为中心等知识作答。 1【.请解赏析析】“本又题恐考琼查楼认玉识宇对”实中践“的恐反”作字用的。表③达选效项果观。点正确且符合题干，题中事例强调在新理念的指导下，中国探索绿色发展道路，说明认识对实践具有反作用，正确的认识推动实 哲 践理的：发前 展三 ，句 入将 选人 。世 ④的 选聚项合 观离 点散 正看 确作 且明 符月 合的 题阴 干晴 ，圆 题缺 中， 事表 例明 强人 调生 在不 新会 理完 念美 的无 指憾 导， 下要 ，有 中豁 国达 探的 索胸 绿襟 色，发蕴 展含 道着 路深 ，刻 说的 明人 认生 识哲 对理 实。 践具有反作用，思想是行动的先导和动力，入选。①选项 C观.点有与利题于干参不与符者，养题成中亲事社例会强行调为在，新获理得念他的人指和导社下会，的中认国可探索绿色发展道路，说明认识对实践具有反作用，而不是实践自身，排除。②选项观点与题干不符，题中事例强调在新理 【念解的析 指】导A下说，法中错国误探，索哲绿学色有发科展学道与路非，科说学明之认分识，对并实不践是具所有有反的作哲用学，都而是不科是学实的践世是界认观识和的方来法源论和；动力，排除。故本题选D。 (材4)料思二考：：《你人对民这的段名话义的》理用解生。动的方式诠释了一个朴素的道理，民心是最大的政治。有网友评论说，革命时期，共产党靠冲锋在前、吃苦在前赢得了民心，建立了新中国。但是， ⑤太《平酬 日乐久天，扬为州官初者逢很席容上易见忘赠记历》史中，运忘用记比权喻力的来修源辞，从表公现仆了变诗成人官对老仕爷宦。升如沉此、下世去事，变“故人的民豁的达名胸义襟”句就子有：可沉能舟变侧成畔“千名帆义过的，人病民树”前。头万木春。 （4 分）（2）说明网络是把双刃剑 ，有利也有弊 。 2．结合一些情景设置，让学生从生活的事例中理解青春。把抽象的青春条理化便于学生理解。这节课学生分组讨论，由于是抽题讨论，使有的学生只学习自己所抽取的问题，在老 师讲其他问题时，这些学生不注意听课。以后要注意调整使用这种方法。 ⑧《酬乐天扬州初逢席上见赠》中借“酒”振奋精神，表现诗人坚定乐观的诗句：今日听君歌一曲，暂凭杯酒长精神。 野马也，尘埃也，生物之以息相吹也。天之苍苍，其正色邪？其远而无所至极邪？其视下也，亦若是则已矣。 （2）教师归纳：面对挫折，我们会产生一系列的 负面情绪，这是很正常的感受。但是如果我们不能及时调整自己，一味地沉浸在这些负面情绪中，就会做出不恰当的行为，正确 面对挫折需要智慧。 一封朝奏九重天，夕贬潮州路八千。欲为圣明除弊事，肯将衰朽惜残年!云横秦岭家何在？雪拥蓝关马不前。知汝远来应有意，好收吾骨瘴江边。
一年级下口语交际《打电话》ppt课件
及时报警
如遇到可疑电话或短信诈骗，要及时向公安机关报案，提供相关线索。
1
2
3
在紧急情况下，首先要保持冷静，不要惊慌失措。
保持冷静
如遇到火灾、交通事故等紧急情况，要立即拨打当地的紧急电话号码（如110、120等）。
拨打紧急电话
在拨打紧急电话时，要简要说明情况并提供准确的信息，如地点、事件性质等，以便救援人员迅速赶到现场。
注意事项
小红、老师
角色
小红向老师说明自己未能到校的原因，并询问当天的作业内容和提交方式。
对话内容
学生分组，分别扮演小红和老师，进行电话询问作业对话练习。
角色扮演
02
01
03
04
05
角色
求助者、接线员
模拟情境
遇到紧急情况（如火灾、交通事故等），需要拨打紧急电话求助。
对话内容
求助者简要说明情况和所在位置，接线员询问进一步信息并指导求助者采取相应措施。
注意事项
保持冷静，清晰、准确地说明情况和所在位置，听从接线员的指导。
角色扮演
学生分组，分别扮演求助者和接线员，进行紧急电话求助对话练习。
04
CHAPTER
创意表达与拓展练习
让学生分别扮演打电话者和接听者，通过模拟真实通话场景进行口语练习。
角色扮演
情景对话
自由发挥
设定不同情境，如问候、邀请、感谢等，引导学生运用所学表达方式进行对话。
能力目标
能够运用恰当的语言和礼貌用语进行电话交流，表达自己的意思和需求。
02
CHAPTER
打电话基本礼仪与技巧
使用“您好”、“请问”、“谢谢”、“再见”等礼貌用语。
问候对方并表示自己的身份，例如：“您好，我是XXX，请问您现在方便接电话吗？”
中班《打电话》完整ppt课件
朋友间通话：邀请玩耍、交流感情
邀请玩耍
给好朋友打电话，邀请他们一起 出来玩耍或者参加某个活动，增
进友谊。
交流感情
和好朋友分享自己的喜怒哀乐，倾 听他们的心声，互相支持和鼓励。
讨论共同兴趣
和好朋友讨论大家都感兴趣的话题 ，如动画片、玩具、游戏等，增加 共同话题和兴趣点。
紧急情况下拨打求助电话
火警电话
02 通话尽量简短明了，不占用对方过多时间。
电话礼仪：接听、拨打及留言
留言
留言内容包括自己的姓名、电话号码和留 言内容。
如对方不在或无法接听，可礼貌地留言。 留言要简洁明了，方便对方回电。
规范用语：礼貌用语、清晰表达
礼貌用语
结束通话时可使用“谢谢 ”、“再见”等礼貌用语 。
开始通话时可使用“您好 ”、“请问”等礼貌用语 。
家长鼓励孩子参加延伸活动
家长可以鼓励孩子参加与电话相关的延伸活动，如参观电信博物馆、了解电话的发展历程 等，拓宽孩子的视野和知识面。
延伸活动建议及资源推荐
参观电信博物馆或通 信公司
组织孩子们参观电信博物馆或通 信公司，让他们更加直观地了解 电话的发展历程和通信技术的变 革。
了解不同种类的电话
引导孩子们了解不同种类的电话 ，如固定电话、移动电话、卫星 电话等，让他们对电话有更全面 的认识。
规范用语：礼貌用语、清晰表达
• 在通话过程中，可根据需要使用“请”、“对不起”等礼貌用语。
规范用语：礼貌用语、清晰表达
清晰表达
01
通话时保持清晰的语音和
03 适当的语速，方便对方理
解。
使用简洁明了的语言表达
02
自己的意思，避免使用模
糊或晦涩的词汇。
口语交际《电话交谈》课件8张高教版中职语文基础模块上册
7
练一练
假设ห้องสมุดไป่ตู้中的“我”是李文的初中同学，打电 话给李文公司去找他。
8
口语交际
电话交谈
1
电话三要素
词语内容 声音声响 语音语调
2
如何交谈
时间恰当 使用合适的起始语言 巧妙的结束 合适的语气语调
3
在什么时候打电话最恰当呢？
三不：早上7点之前 就餐时间 晚上10点半之后
通话时间： 3-5分钟，超过5分钟询问对方
是否方便。
4
合适的起始语言
自报家门 注意文明礼貌： 1.公司：您好，这里是XX公司，请问您
找谁？（您好，我是XX公司的XX，请问可 以和XX通电话吗？） 2.家里：您好（喂），请问您找谁？
5
巧妙的结束
打电话的一方先结束电话 若对方是长辈、领导、外宾、女性，则要等
对方先挂电话 注意礼貌用语
6
选择语气语调
声音清晰明朗，语速适中，语调适当 多用祈使句、疑问句代替陈述句。
如：请稍等，我去叫他来接电话。
练一练
假设ห้องสมุดไป่ตู้中的“我”是李文的初中同学，打电 话给李文公司去找他。
8
口语交际
电话交谈
1
电话三要素
词语内容 声音声响 语音语调
2
如何交谈
时间恰当 使用合适的起始语言 巧妙的结束 合适的语气语调
3
在什么时候打电话最恰当呢？
三不：早上7点之前 就餐时间 晚上10点半之后
通话时间： 3-5分钟，超过5分钟询问对方
是否方便。
4
合适的起始语言
自报家门 注意文明礼貌： 1.公司：您好，这里是XX公司，请问您
找谁？（您好，我是XX公司的XX，请问可 以和XX通电话吗？） 2.家里：您好（喂），请问您找谁？
5
巧妙的结束
打电话的一方先结束电话 若对方是长辈、领导、外宾、女性，则要等
对方先挂电话 注意礼貌用语
6
选择语气语调
声音清晰明朗，语速适中，语调适当 多用祈使句、疑问句代替陈述句。
如：请稍等，我去叫他来接电话。
《打电话》PPT优秀课件
。
接听电话的礼仪
接听电话时应保持微笑、语气 和蔼，认真倾听对方的意思并 给予积极回应。
挂断电话的礼仪
通话结束后应礼貌地向对方道 别，并确认对方已挂断电话后 再挂断自己的电话。
电话使用规范
避免在公共场合大声讲电话， 不要随意拨打骚扰电话，尊重
他人的隐私和权益。
02
打电话技巧与策略
明确通话目的和对象
《打电话》PPT优秀课件
• 电话基础知识 • 打电话技巧与策略 • 接听电话规范与应对方法 • 商务场合中电话应用实例分析 • 日常生活中电话使用注意事项 • 总结与展望：提高打电话效率和质量
01
电话基础知识
电话发明与发展历程
电话的发明
1876年，美国发明家亚历山大·格拉 汉姆·贝尔发明了第一台可用电话，开 启了电话通信的新纪元。
危机公关中电话应对策略
危机类型
企业可能面临的危机包括产品质量问题、突发事件等。
电话应对
在危机发生时，电话是快速与相关方沟通的重要工具。
应对策略
保持冷静，及时与相关方取得联系并说明情况，积极寻求 解决方案并跟进处理进展。同时，注意记录通话内容和时 间以备查证。
05
日常生活中电话使用注意事项
保护个人隐私和安全
确定通话目标
在拨打电话前，要明确通话的目 的，以便在通话过程中保持专注 并有效地传达信息。
分析通话对象
了解通话对象的身份、背景和需 求，有助于调整通话内容和方式 ，提高沟通效果。
选择合适时间和场合
考虑时差
在跨国或跨地区通话时，要注意考虑 时差因素，选择双方都方便的时间进 行通话。
选择安静环境
确保通话环境安静，避免嘈杂背景影 响通话质量和双方沟通体验。
接听电话的礼仪
接听电话时应保持微笑、语气 和蔼，认真倾听对方的意思并 给予积极回应。
挂断电话的礼仪
通话结束后应礼貌地向对方道 别，并确认对方已挂断电话后 再挂断自己的电话。
电话使用规范
避免在公共场合大声讲电话， 不要随意拨打骚扰电话，尊重
他人的隐私和权益。
02
打电话技巧与策略
明确通话目的和对象
《打电话》PPT优秀课件
• 电话基础知识 • 打电话技巧与策略 • 接听电话规范与应对方法 • 商务场合中电话应用实例分析 • 日常生活中电话使用注意事项 • 总结与展望：提高打电话效率和质量
01
电话基础知识
电话发明与发展历程
电话的发明
1876年，美国发明家亚历山大·格拉 汉姆·贝尔发明了第一台可用电话，开 启了电话通信的新纪元。
危机公关中电话应对策略
危机类型
企业可能面临的危机包括产品质量问题、突发事件等。
电话应对
在危机发生时，电话是快速与相关方沟通的重要工具。
应对策略
保持冷静，及时与相关方取得联系并说明情况，积极寻求 解决方案并跟进处理进展。同时，注意记录通话内容和时 间以备查证。
05
日常生活中电话使用注意事项
保护个人隐私和安全
确定通话目标
在拨打电话前，要明确通话的目 的，以便在通话过程中保持专注 并有效地传达信息。
分析通话对象
了解通话对象的身份、背景和需 求，有助于调整通话内容和方式 ，提高沟通效果。
选择合适时间和场合
考虑时差
在跨国或跨地区通话时，要注意考虑 时差因素，选择双方都方便的时间进 行通话。
选择安静环境
确保通话环境安静，避免嘈杂背景影 响通话质量和双方沟通体验。
【部编新人教版语文一年级下册】 《语文园地五：口语交际：打电话》 【国家级一等奖】优质课
“ 小 秘 诀 ”
打电话，先拨号，
问声好，把名报，
说事情，要简要， 对方讲，要记牢，
说再见，有礼貌，
挂电话，别忘了。
天气非常炎热，东东从外面一回来，就猛 吃了一瓶的冰饮料。没过多久，肚子就疼得厉 害了，只好上医院。可是明天还要上课呢？你能 帮东东给老师打个电话请假半天吗？
喂！你好。 请问你找谁？
请 您好 谢谢 对不起 再见
表达的意思说清楚
谁 时间 地点 干什么
“ 小 秘 诀 ”
打电话，先拨号，
问声好，把名报，
说事情，要简要， 对方讲，要记牢，
说再见，有礼貌，
挂电话，别忘了。
天气非常炎热，东东从外面一回来，就猛 吃了一瓶的冰饮料。没过多久，肚子就疼得厉 害了，只好上医院。可是明天还要上课呢？你能 帮东东给老师打个电话请假半天吗？
说再见，有礼貌，
挂电话，别忘了。
“ 小 秘 诀 ”
打电话，先拨号，
问声好，把名报，
说事情，要简要， 对方讲，要记牢，
说再见，有礼貌，
挂电话，别忘了。
我会打电话
打个电话问候很久没有 见面的朋友吧！
口语交际
打电话
厦门市翔安区新店中心小学：陈子然
生日聚会，想邀请同学……
பைடு நூலகம்
对面大楼着火了……
在学校，突然不舒服了……
……
打 电 话
听录音……
xx：喂，你是康晋熹吗？ xx：恩，是的。 xx：明天一起去踢球吧！ xx：好啊！ xx：再见！ xx：再见！
这通电话打得怎么样呢？
注意使用礼貌用语
阿姨，您好。 我是张阳的同 学李中。请问 张阳在家吗？
他在家。你稍 等一下，我叫他。
《打电话》PPT课件
IP电话
IP电话是通过互联网协议进行通话 的电话机，具有低成本、高效率等 特点，但需要稳定的网络环境支持。
电话使用礼仪与规范
拨打电话的礼仪
接听电话的礼仪
拨打电话时应先确认对方身份和意愿，然后 简洁明了地说明自己的意图和需求。
接听电话时应保持礼貌和耐心，认真倾听对 方的需求和问题，并给予积极的回应和帮助。
通话过程中的规范
结束通话的礼仪
通话过程中应保持清晰、稳定的语音，避免 嘈杂的环境和干扰，同时也要注意保护个人 隐私和商业机密。
结束通话时应向对方表示感谢和道别，并确 认双方的身份和意愿后再挂断电话。
02
CATALOGUE
拨打电话技巧与策略
确定拨打对象及目的
明确拨打对象
根据业务需求或沟通目标，确定需 要拨打的电话号码及对应联系人。
明确沟通目的
在拨打电话前，要明确沟通的目标 和期望达成的结果，以便更有针对 性地进行沟通。
选择合适时间与场合
考虑对方时间
尊重对方的时间安排，避免在对方忙 碌或休息时间拨打电话。
选择合适场合
根据沟通内容的私密性和重要性，选择 合适的场合进行电话沟通，确保沟通效 果。
有效沟通技巧应用
清晰表达
用简洁明了的语言表达自 己的意思，避免使用过于 复杂或模糊的词汇。
取得联系。
拒接或挂断
如对方拒接或挂断电话，要尊重 对方的选择，不要频繁拨打或进 行骚扰。如有必要，可通过其他
途径与对方沟通解决问题。
03
CATALOGUE
接听电话技巧与策略
保持良好接听状态
01
02
03
04
准备好纸笔，随时记录 重要信息
保持微笑，传递友好与 热情
IP电话是通过互联网协议进行通话 的电话机，具有低成本、高效率等 特点，但需要稳定的网络环境支持。
电话使用礼仪与规范
拨打电话的礼仪
接听电话的礼仪
拨打电话时应先确认对方身份和意愿，然后 简洁明了地说明自己的意图和需求。
接听电话时应保持礼貌和耐心，认真倾听对 方的需求和问题，并给予积极的回应和帮助。
通话过程中的规范
结束通话的礼仪
通话过程中应保持清晰、稳定的语音，避免 嘈杂的环境和干扰，同时也要注意保护个人 隐私和商业机密。
结束通话时应向对方表示感谢和道别，并确 认双方的身份和意愿后再挂断电话。
02
CATALOGUE
拨打电话技巧与策略
确定拨打对象及目的
明确拨打对象
根据业务需求或沟通目标，确定需 要拨打的电话号码及对应联系人。
明确沟通目的
在拨打电话前，要明确沟通的目标 和期望达成的结果，以便更有针对 性地进行沟通。
选择合适时间与场合
考虑对方时间
尊重对方的时间安排，避免在对方忙 碌或休息时间拨打电话。
选择合适场合
根据沟通内容的私密性和重要性，选择 合适的场合进行电话沟通，确保沟通效 果。
有效沟通技巧应用
清晰表达
用简洁明了的语言表达自 己的意思，避免使用过于 复杂或模糊的词汇。
取得联系。
拒接或挂断
如对方拒接或挂断电话，要尊重 对方的选择，不要频繁拨打或进 行骚扰。如有必要，可通过其他
途径与对方沟通解决问题。
03
CATALOGUE
接听电话技巧与策略
保持良好接听状态
01
02
03
04
准备好纸笔，随时记录 重要信息
保持微笑，传递友好与 热情
人教五·四学制版部编一年级下册语文《口语交际：打电话》3
部编教材一年级下册第五单元
打 电 话
口语交际要求：
说:态度大方，声音响亮， 把话说清楚、明白。
听:认真、仔细地听,不随意 插话。
打电话约同学一起去放风筝。
你好，请问是 吗？我 是 ，咱们 （时间）一起 去 （地点）放风筝，好吗？
情境导入
（1）拨通电话后，要先说自己是谁，要找谁， 通话结束时要说再见。 （2）说话要热情，有礼貌，语言要简洁明了。 （3）没有听清时，可以请对方再重复一遍。
火警电话119
遇到歹徒，需要拨打
匪警电话110
有人生病，需要拨打
急救电话120
小老虎住在1号楼1单元201，一天， 只有小老虎和奶奶在家，要记清， 120找医生，
jǐng
119报火警， chá
要找警察110。
电话歌
打电话，先拨号； 问声好，把名报；
说事情，要简要； 说再见，有礼貌。
1、红红在家，接听人是红红。 2、打错电话了。 3、红红不在家，接听电话的是红红的妈妈。 4、红红直接接听电话，可是感冒发烧不能去。
请全体同学明天上午8:00，到 教学楼五楼观看古诗词竞赛。
看见有人家里着火了，需要拨打
打 电 话
口语交际要求：
说:态度大方，声音响亮， 把话说清楚、明白。
听:认真、仔细地听,不随意 插话。
打电话约同学一起去放风筝。
你好，请问是 吗？我 是 ，咱们 （时间）一起 去 （地点）放风筝，好吗？
情境导入
（1）拨通电话后，要先说自己是谁，要找谁， 通话结束时要说再见。 （2）说话要热情，有礼貌，语言要简洁明了。 （3）没有听清时，可以请对方再重复一遍。
火警电话119
遇到歹徒，需要拨打
匪警电话110
有人生病，需要拨打
急救电话120
小老虎住在1号楼1单元201，一天， 只有小老虎和奶奶在家，要记清， 120找医生，
jǐng
119报火警， chá
要找警察110。
电话歌
打电话，先拨号； 问声好，把名报；
说事情，要简要； 说再见，有礼貌。
1、红红在家，接听人是红红。 2、打错电话了。 3、红红不在家，接听电话的是红红的妈妈。 4、红红直接接听电话，可是感冒发烧不能去。
请全体同学明天上午8:00，到 教学楼五楼观看古诗词竞赛。
看见有人家里着火了，需要拨打
统编版一年级下册语文《口语交际：打电话》【优质版】PPT课件(完整版)
好的，叔叔！
你会怎么对爸爸说呢？
爸爸，王叔叔让我转告你， 明天上午9:00举行设计方案交 流会，让你带上设计图纸和方 案参加会议。
认真倾听对方话，主要内容记心间。
自己来试一试
情景一：到叔叔阿姨 情景二：因为请假不 家玩，阿姨留你吃饭， 知道当天作业，打电 打电话告诉妈妈。 话问同学。
1.任选其中一个情景，和同桌演一演。 2.可以勇敢到讲台上向大家展示。 3.评一评：评出最优小组。
语文 一年级 下册
口语交际
打电话
打电话
你打过电话吗？应该怎样打电话呢？
你认为打电话的基本步骤是什么呢？ 拿起电话先拨号 电话拨通讲事情 电话结束说再见
模拟实际情景，演一演 打电话的基本步骤。
情景一
◇ 打电话约同学踢球。
小组讨论：应该怎样打电话， 确定两名组员实践。
喂，你好！
太好了， 正好我今天 下午有空。
首先介绍自己
总结要点：
打电话，先拨号，电话号码拨准确。 讲电话，有礼貌，切记自我介绍。 明明白白说事情，要点一定要说清。
当我们接电话时，又有哪些要点呢？
情景三
◇ 有一个叔叔打电话找爸爸，但是爸爸不 在家。
你好，请问是 李大哥吗？
您好叔叔，我是 李中，爸爸不在家， 有什么需要我转告 的吗？
请转告他，明天上午 9:00举行设计方案交流会， 请他带上图纸和方案参加。
再见！
张阳，我是李中， 想约你下午三点一起 去体育馆踢足球。你 有空吗？
那就这样 说好啦！再见！
明明白白说事情， 要点一定要说清。
情景二
◇ 打电话向老师请假。 电话一直没接通，应该怎么办呢？
过一段时间再打
喂，你好。 请问你找谁？
接电话的人不是我们要 找的人，该怎么办呢？
你会怎么对爸爸说呢？
爸爸，王叔叔让我转告你， 明天上午9:00举行设计方案交 流会，让你带上设计图纸和方 案参加会议。
认真倾听对方话，主要内容记心间。
自己来试一试
情景一：到叔叔阿姨 情景二：因为请假不 家玩，阿姨留你吃饭， 知道当天作业，打电 打电话告诉妈妈。 话问同学。
1.任选其中一个情景，和同桌演一演。 2.可以勇敢到讲台上向大家展示。 3.评一评：评出最优小组。
语文 一年级 下册
口语交际
打电话
打电话
你打过电话吗？应该怎样打电话呢？
你认为打电话的基本步骤是什么呢？ 拿起电话先拨号 电话拨通讲事情 电话结束说再见
模拟实际情景，演一演 打电话的基本步骤。
情景一
◇ 打电话约同学踢球。
小组讨论：应该怎样打电话， 确定两名组员实践。
喂，你好！
太好了， 正好我今天 下午有空。
首先介绍自己
总结要点：
打电话，先拨号，电话号码拨准确。 讲电话，有礼貌，切记自我介绍。 明明白白说事情，要点一定要说清。
当我们接电话时，又有哪些要点呢？
情景三
◇ 有一个叔叔打电话找爸爸，但是爸爸不 在家。
你好，请问是 李大哥吗？
您好叔叔，我是 李中，爸爸不在家， 有什么需要我转告 的吗？
请转告他，明天上午 9:00举行设计方案交流会， 请他带上图纸和方案参加。
再见！
张阳，我是李中， 想约你下午三点一起 去体育馆踢足球。你 有空吗？
那就这样 说好啦！再见！
明明白白说事情， 要点一定要说清。
情景二
◇ 打电话向老师请假。 电话一直没接通，应该怎么办呢？
过一段时间再打
喂，你好。 请问你找谁？
接电话的人不是我们要 找的人，该怎么办呢？
部编版一年级下册语文《打电话》PPT优秀课件
(1)打 (2)如果是忙音，可以过几分钟再拨打。 (3) (4)如果对方不是你要找的人，要告诉对方你找谁。
理理思路
(5)无论接打 貌用语。打 再见”等。
(6)如果没听清楚对方的话，可以请对方重说一遍。 4.小组合作，模拟表演。以小组为单位，从教材提供的3个具体情
境中选择一个，进行实践。 5.表演评议。请3个选择不同内容的小组进行展示。其他小组根据
1.给被人打 2.没听清时，可以请对方重复。
布置作业
将今天学到的打
谢谢观看
晒晒范例
美美：喂，您好，我是美美，请问您是李老师吗？ 李老师：你好，美美。有什么事吗？ 美美：李老师，我今天病了，妈妈要带我去医院， 所以我想跟您请假，今天不能去上学了。 李老师：快去医院吧，孩子，身体要紧，落下的 课程我明天帮你补上。 美美：谢谢老师，老师再见！ 李老师：不客气，美美再见！
晒晒范例
图片导 入
座机
·中间页小标题为黑体36号字加粗，
正文为楷体32号字，行间距1.5倍，
若文字过多可适当调小字号和行间
距
手机
智能手机
打
打
大拇指朝上表示听筒，
放在耳朵旁边。
小拇指朝下表示话筒，
放在嘴巴旁边。
演一演
喂，你好。请问你找谁？
张阳妈妈
阿姨，您好。我是张阳的同 学李中。请问张阳在家吗？
他在家。你稍等 一下，我叫他。
王叔叔：喂，你好，请问张大哥在家吗？ 丽丽：您好，我是他的女儿张丽丽，请问您是哪位？ 王叔叔：我是你爸爸的同事王朋，找他有点儿事情。 丽丽：不好意思，王叔叔，我爸爸不在家，如果您有 什么事的话，我可以转告他。 王叔叔：好的，麻烦你帮我告诉你爸爸，我明天早上7 点在体育馆门口等他，我们一起打乒乓球。 丽丽：好的，放心吧，王叔叔，我一定会转告他的。 王叔叔：谢谢你，丽丽。再见！ 丽丽：王叔叔，再见！
理理思路
(5)无论接打 貌用语。打 再见”等。
(6)如果没听清楚对方的话，可以请对方重说一遍。 4.小组合作，模拟表演。以小组为单位，从教材提供的3个具体情
境中选择一个，进行实践。 5.表演评议。请3个选择不同内容的小组进行展示。其他小组根据
1.给被人打 2.没听清时，可以请对方重复。
布置作业
将今天学到的打
谢谢观看
晒晒范例
美美：喂，您好，我是美美，请问您是李老师吗？ 李老师：你好，美美。有什么事吗？ 美美：李老师，我今天病了，妈妈要带我去医院， 所以我想跟您请假，今天不能去上学了。 李老师：快去医院吧，孩子，身体要紧，落下的 课程我明天帮你补上。 美美：谢谢老师，老师再见！ 李老师：不客气，美美再见！
晒晒范例
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正文为楷体32号字，行间距1.5倍，
若文字过多可适当调小字号和行间
距
手机
智能手机
打
打
大拇指朝上表示听筒，
放在耳朵旁边。
小拇指朝下表示话筒，
放在嘴巴旁边。
演一演
喂，你好。请问你找谁？
张阳妈妈
阿姨，您好。我是张阳的同 学李中。请问张阳在家吗？
他在家。你稍等 一下，我叫他。
王叔叔：喂，你好，请问张大哥在家吗？ 丽丽：您好，我是他的女儿张丽丽，请问您是哪位？ 王叔叔：我是你爸爸的同事王朋，找他有点儿事情。 丽丽：不好意思，王叔叔，我爸爸不在家，如果您有 什么事的话，我可以转告他。 王叔叔：好的，麻烦你帮我告诉你爸爸，我明天早上7 点在体育馆门口等他，我们一起打乒乓球。 丽丽：好的，放心吧，王叔叔，我一定会转告他的。 王叔叔：谢谢你，丽丽。再见！ 丽丽：王叔叔，再见！
部编版一年级语文下册口语交际《打电话》
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秀秀：我想打电话向老师请假，我会这样说：“您 好，请问是李老师吗？我是秀秀，我生病发烧了，要去 医院，需要请一天假，请您批准。”
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模拟打电话 题目三：有一个叔叔打电话找爸爸，但是爸爸不 在家。
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蒙蒙：有一个叔叔打电话找爸爸，但是爸爸不在家， 我会这样说：“您好，叔叔，我是蒙蒙，爸爸不在家， 待会他回来了我转告他，让他打给您好吗？”
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电话儿歌
我会打电话
打电话，有学问，您好您好，，
打错了，对不起，说声“再见”再挂机。
教师：读的真好。
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今天的你们很棒哦！ 明天继续加油！！
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模拟打电话
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礼貌用语
您好、谢谢、对不起、 请问、再见、打扰了
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模拟打电话 题目一：打电话约同学踢球。
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肖珂：我想打电话约明明一起踢球。我可以这样说： “喂，你好！是明明吗？我是肖珂。下午我们一起去踢 球，好吗？”
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模拟打电话 题目二：打电话向老师请假。
口语交际五：打电话
人教版 ·一年级下册
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听儿歌
两个小娃娃啊，正在打电话啊。 喂！喂！喂！你在哪里呀？ 唉！唉！唉！我在幼儿园。 两个小娃娃啊，正在打电话啊。 喂！喂！喂！你在干什么呀？ 哎！哎！哎！我在学唱歌呀。
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初步了解
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电话用途
打电话注意事项：
（1）打电话要知道对方的电话号码。 （2）打电话要把话说清楚，说明白，说话要简短，要 有礼貌。 （3）拨号后，如果听到“嘟、嘟、嘟”短促的“忙音” 时，说明对方电话占线，要稍等再打。
秀秀：我想打电话向老师请假，我会这样说：“您 好，请问是李老师吗？我是秀秀，我生病发烧了，要去 医院，需要请一天假，请您批准。”
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模拟打电话 题目三：有一个叔叔打电话找爸爸，但是爸爸不 在家。
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蒙蒙：有一个叔叔打电话找爸爸，但是爸爸不在家， 我会这样说：“您好，叔叔，我是蒙蒙，爸爸不在家， 待会他回来了我转告他，让他打给您好吗？”
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模拟打电话 题目一：打电话约同学踢球。
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肖珂：我想打电话约明明一起踢球。我可以这样说： “喂，你好！是明明吗？我是肖珂。下午我们一起去踢 球，好吗？”
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模拟打电话 题目二：打电话向老师请假。
口语交际五：打电话
人教版 ·一年级下册
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听儿歌
两个小娃娃啊，正在打电话啊。 喂！喂！喂！你在哪里呀？ 唉！唉！唉！我在幼儿园。 两个小娃娃啊，正在打电话啊。 喂！喂！喂！你在干什么呀？ 哎！哎！哎！我在学唱歌呀。
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打电话注意事项：
（1）打电话要知道对方的电话号码。 （2）打电话要把话说清楚，说明白，说话要简短，要 有礼貌。 （3）拨号后，如果听到“嘟、嘟、嘟”短促的“忙音” 时，说明对方电话占线，要稍等再打。
(部编)人教语文课标版一年级下册《口语交际：打电话》
你好，小熊猫， 没关系，你找我
有什么事吗？
你来我家 和我一起 过生日吧
？
打电话注意事项三：
明明白白说事情，要 点（时间、地点）一定 要说清。
场景四
星期六，中午十二点，你 来会盟小区4号楼一单元 201，再见
几号楼你再说 一遍可以吗？
好，我记住了， 我一定按时到，
再见，
注意事项四：
认真倾听对方话，主 要内容记心间。 如果没有听清时，可以 请对方重复（chóng fù）
（二）梯度：循序渐进，螺 旋上升
• 这套教材的编写围绕人文主题和语文要素，双线组织阅读单元，每个 单元语文学习的目标都十分清晰，在教材的课后练习和语文园地中加 以呈现，努力做到难度适宜，梯度合理，衔接自然。
• 这种梯度，在一年级上册和一年级下册教材中已有所安排和体现。以 阅读能力训练这条线索来看，一上要求“找出课文中明显的信息”“ 学习借助图画阅读”，一下在继续学习“找出课文中明显的信息”的 基础上，发展训练“根据信息作简单的推断”的能力，这是阅读能力 的进一步发展，更多的是对阅读过程中逻辑思维能力的训练，实现语 言和思维发展的同步。“借助图画阅读”的目标，一上主要是借助图 画猜读生字、了解意思，到了一下程度加强，发展到利用形声字特点 、依靠上下文来猜字、认字，并根据图文一一对应的特点理解课文内 容。
生活中的特殊电话号码
医疗急救
报警电话
火警电话 交通事 故报警
120 110 119 122
拓展训练：
1爷爷晕倒了，你怎么给医院打电话
2放学路上你发现学校对面的文具店 起火了，你怎么打电话
我打电话知道了
1、给别人打电话时，要先说清自己是谁。 2、没有听清时，可以请对方重复（chóng fù）。 3、细心听对方的身份，要正确称呼(chēng hu)。礼貌用上 “您好”或“你好”。 4、语言表达要清楚(chǔ)，不啰嗦(luō suo)，注意通话时间。 5、注意语音语调（diào）得体，体现出自己的热情。
(部编)人教语文2011课标版一年级下册口语交际《打电话》 (4)
——打一办公用品
猜一猜
经常丁零零， 没鼻没眼睛。 一耳带一嘴， 边说又边听。
——打一办公用品
谜底： 电 话
礼貌用语
请，请问，您， 您好，谢谢， 不客气。
小朋友，你 好。请问你爸 爸在家吗？
小朋友，你 好。请问你爸 爸在家吗？
请你转告你 爸爸，回来后 让他给我回个 电话，我叫张 大明。
请你转告你 爸爸，回来后 让他给我回个 电话，我叫张 大明。
我叫张 大明。
我叫张 大明。
谢谢你， 小朋友，再 见！
谢谢你， 小朋友，再 见！
读儿歌
打电话，先拨号；
问声好，把名报； 听电话，要用心；
听不清，请重复； 说再见，有礼貌。
挑战任务 打电话约同学踢球。 感冒了，打电话向老师请假。 好朋友生日到了，打电话祝贺他。
口语交际 口语交际
打 电 话
南陵县籍山镇中心小学
陈丽华
猜一猜
小小姑娘满身黑，
秋去江南春来归， 从小立志除害虫，
身带剪刀满天飞。
——打一动物
猜一猜
小小姑娘满身黑，
秋去江南春来归， 从小立志除害虫，Fra bibliotek身带剪刀满天飞。
——打一动物
谜底： 燕子
猜一猜
经常丁零零， 没鼻没眼睛。 一耳带一嘴， 边说又边听。
再见
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经常丁零零， 没鼻没眼睛。 一耳带一嘴， 边说又边听。
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谜底： 电 话
礼貌用语
请，请问，您， 您好，谢谢， 不客气。
小朋友，你 好。请问你爸 爸在家吗？
小朋友，你 好。请问你爸 爸在家吗？
请你转告你 爸爸，回来后 让他给我回个 电话，我叫张 大明。
请你转告你 爸爸，回来后 让他给我回个 电话，我叫张 大明。
我叫张 大明。
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读儿歌
打电话，先拨号；
问声好，把名报； 听电话，要用心；
听不清，请重复； 说再见，有礼貌。
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口语交际 口语交际
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再见
部编一下口语交际《打电话》完美版课件
部编一下口语交际《打电话》完美版课件一、教学内容本节课我们将学习部编版一年级下册口语交际章节中的《打电话》。
具体内容包括：电话用语的基本结构，如何在电话中礼貌地进行自我介绍和询问对方，以及日常电话交流中的常见句型和用语。
二、教学目标1. 让学生掌握电话交流的基本礼仪和常用语。
2. 培养学生在实际情境中运用电话用语进行简单交流的能力。
3. 增强学生的听说能力和口语表达能力。
三、教学难点与重点重点：电话用语的正确运用和电话交流的基本礼仪。
难点：如何在电话中流畅地进行自我介绍和询问对方。
四、教具与学具准备1. 教师准备：电话模型、课件、示例对话录音。
2. 学生准备：课堂练习本、彩色笔。
五、教学过程1. 实践情景引入（5分钟）利用电话模型，模拟一个实际打电话的场景，让学生观察和思考如何进行电话交流。
2. 示例对话讲解（10分钟）播放示例对话录音，让学生跟随录音模仿学习电话用语。
随后，讲解对话中的关键句型和用语。
3. 课堂练习（10分钟）分组进行角色扮演，模拟打电话的情境，要求学生运用所学的电话用语进行交流。
4. 例题讲解（10分钟）结合教材内容，讲解电话用语的基本结构和注意事项。
5. 随堂练习（10分钟）发给学生练习本，完成随堂练习，巩固所学知识。
六、板书设计1. 打电话的基本礼仪自我介绍询问对方礼貌用语2. 常用电话用语请问是吗？我叫，请问您是？七、作业设计1. 作业题目：编写一个关于打电话的对话，要求至少包含自我介绍、询问对方、礼貌用语等元素。
2. 答案示例：B：请问是张老师吗？A：是的，我是张老师，请问你是？B：我叫李明，我想请教您一个问题。
八、课后反思及拓展延伸本节课通过实践情景引入、示例对话讲解、课堂练习等形式，让学生掌握了打电话的基本礼仪和常用语。
课后，教师应关注学生在实际生活中的运用情况，并适时进行拓展延伸，如引入其他场景的电话交流，提高学生的口语表达能力。
同时，针对学生的作业，教师应及时批改和反馈，帮助学生巩固所学知识。
部编一下口语交际《打电话》完美版课件
部编一下口语交际《打电话》完美版课件一、教学内容本节课我们将学习部编一年级下册口语交际中的《打电话》一课。
该部分内容主要涉及教材第八单元的第一节，详细内容包括电话沟通的基本技巧、打电话的礼仪以及日常电话交流用语。
二、教学目标1. 让学生掌握打电话的基本技巧，学会礼貌、清晰地与他人进行电话交流。
2. 培养学生在实际生活中运用电话沟通的能力，提高口语表达能力。
三、教学难点与重点教学难点：打电话的礼仪、电话交流用语的运用。
教学重点：电话沟通的基本技巧、礼貌用语的运用。
四、教具与学具准备1. 教具：电话模型、课件、板书材料。
2. 学具：练习本、铅笔、彩色笔。
五、教学过程1. 实践情景引入（5分钟）展示一个实际生活中打电话的场景，让学生观察并思考如何礼貌、清晰地与他人进行电话交流。
2. 例题讲解（10分钟）（1）教师展示电话模型，讲解电话沟通的基本技巧。
（2）通过课件展示，讲解打电话的礼仪和日常电话交流用语。
3. 随堂练习（10分钟）（1）学生两人一组，模拟打电话的情景，进行角色扮演。
（2）教师巡回指导，纠正错误，给予鼓励。
4. 小结与讨论（10分钟）5. 课堂展示（5分钟）邀请几名学生上台展示打电话的情景，其他学生观摩并评价。
六、板书设计1. 打电话的基本技巧（1）声音清晰、语速适中（2）礼貌用语（3）简明扼要2. 打电话的礼仪（1）接听电话要及时（2）自报家门（3）尊重对方七、作业设计1. 作业题目：假设你要给一个朋友打电话，邀请他参加你的生日聚会，请写出你们的对话。
2. 答案：（示例）乙：是的，我是张明，请问你是谁？甲：我是李华，我想邀请你参加我的生日聚会，时间是本周六下午3点，地点在我家。
八、课后反思及拓展延伸1. 课后反思本节课通过实践情景引入、例题讲解、随堂练习等方式，让学生掌握了打电话的基本技巧和礼仪。
但在课堂实践中，部分学生仍存在电话交流用语不熟练、礼仪意识不强的问题，需要在今后的教学中加强指导。
统编语文一年级下册第五单元口语交际《打电话》苏海燕 全国赛课三等奖
统编版小学语文一年级下册第五单元口语交际《打电话》【教材分析】课程标准（2011版）第一学段口语交际要求：一年级下册要落实“认真倾听、努力了解讲话内容；用自然大方的态度与他人有礼貌的交流；有表达的自信心，积极参与口语交际”。
本课是统编版一年级下册第五单元口语交际《打电话》，打电话与实际生活紧密相连，具有较强的生活性和实践性。
教材通过图文并茂的形式呈现了一个打电话的情境，接下来提供了3个情景，让学生试着学打电话。
最后是两条学习提示，既是对学生打电话方法、态度的具体指导，也是教材对口语交际要求的落实。
【学情分析】一年级的孩子，活泼好动，好奇心强，注意力集中时间短。
通过学习，一年级学生已经掌握了一定的口语交际方法，知道了与别人交流时，要懂礼貌，并且说完整话。
但是，对于打电话这一技能，还有许多需要学习的地方，如打电话时要先介绍自己，并且要把事情说清楚等。
因此在教学过程中，必须结合课标要求，根据学生身心发展和语文学习的特点，因材施教，从学生的实际出发，创设多种情境，提高孩子的学习兴趣，注重良好交际习惯的培养，促进学生的个性发展和语文素养的提高。
一年级的孩子们表现欲都非常强，角色的表演能激发学生参与交际的热情，为了演好角色，他们也在努力地使自己的口语表达更清楚、更完整、更符合角色特点。
【教学目标】1.了解打电话的一般步骤，初步学会独立打电话和接电话。
2.打电话时，能把话说清楚;接电话时，能听懂主要内容。
接打电话时，注意使用礼貌用语。
3.培养用普通话进行口语交际的能力，以及大方、有礼貌的说话态度。
【教学重点】了解打电话的步骤和方法，初步学会独立打电话和接电话。
注意与别人通话时态度大方，有礼貌。
【教学难点】打电话时，能把话说清楚；接电话时，能听懂主要内容。
【教学方法】情境教学法、角色扮演法、自主学习法、合作学习法。
【教学准备】多媒体课件；玩具电话；贴图；词卡。
【教学课时】一课时【教学过程】一、游戏导入，激趣揭题1.手指操游戏，激发兴趣。
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注意
任选一题和同桌练一练：
1、你生病了，不能到校上课， 向老师打电话请假。
2、忘了作业，打电话向好朋 友或老师询问。
说清在哪儿发生什么事情
电话儿 歌
我会打电话 打电话，有学问，您好您好，有礼貌， 话儿简单，别罗嗦，人不在，记姓名， 打错了，对不起，说声“再见”再挂机。 教师：读的真好。
板书设 计
我们刚才打电话很顺利，一打同 学就接到了，有没有特殊的情况出 现呢？
1、不知道号码。 2、同学不在家。 3、电话没有人接。 4、不小心打错电话。
读一读泡泡中的语言，看看他 们打电话时都说了些什么？
说一说
欣赏范例：《约同学打球》
小伟：喂，你好。请问明明在家吗？ 明明：我就是，你是哪位？有什么事吗？ 小伟：明明，今天下午我们一起去公园踢球吧！ 明明：好的。
喂，大 懒猪！
我才不 理你呢！
小猪为什么 挂断电话呢？
1234
2020
3132
你好， 小猪！
你好， 小熊猫！
刚才真 是不好意 思！
没关系！ 你找我有 什么事儿
吗？
你到我 家来做客 吧！
好啊！
再见！
再见！
我什么时候去 呢？我去哪里 呢？
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2020
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你好，我 是小熊猫。 请问小猪在 家吗？
打电话
口语交际
打电话
打电话的时候你怎么说？
打电话的时候你怎么说？
打电话，先拨号，电话号码要拨对。 拿起电话说您好，告诉对方我是谁。 明明白白说事情，要点一定说清楚。 认真倾听对方话，主要内容记心内， 通话结束说再见，注意电话要归位。
别忘了：
你好（您好）、请问、谢谢、 对不起、再见、麻烦、没关 系
你好，小熊猫。 我就是小猪呀， 你找我有什么 事儿吗？
这个星期天 是我的生日， 我想邀请你到 我家来做客。
好啊，什么 时间来呢？
中午12点 之前，好 吗？
好，我一 定准时到！
再见！
同学们表演的好我们要竖起大拇指夸夸他们，表扬他们的优点， 并且向他们学习。如果他们有表演的不足之处我们要给同学指出 来，而且我们在表演中再不要出现类似的情况。
情景再现： 小明：你好，请问你是小红吗?我是你的同学小明。 小红：你好，小明，我是小红，请问你找我有什么事？ 小明：这个星期六你有时间吗？ 小红：有，请问有什么事吗？ 小明：星期六上午十点我想约你一起去新华书店买书好吗？ 小红：行！我们到时不见不散。 小明：再见！ 小红：再见！
电话歌
打电话，先拨号， 问声您好，把名报， 说事情，要简要， 人不在，记姓名， 打错了，对不起，
说“再见”再挂机。
创设情境 模拟打电话
1、假如你想约小红星期六上午十点到 新华书店买书， 你会怎样打电话呢？
同桌相互练习，请一组表演，在别的同学表演的时 候我们是评委。 评分规则：1、要看他们的表情和动作，（表情要 大方自然）2、他的语气是否得当，是否把话说清 楚了， 3、语言是否简洁，有礼貌。
打电话步骤：摘机——拨号——通话——挂机
接电话步骤：铃响——摘机——通话——挂机
把话听清楚说明白 通话要求 注意礼貌用语
做一做：
1、晚上回家别忘了 给在外地的父母或 亲戚打电话问候一 下。
2、星期天打电话邀 请你的好朋友到你 家做客。
今天的你们很棒Hale Waihona Puke ！ 明天继续加油！！1234
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