泰罗的科学管理思想

科学管理的目的
泰罗认为，整个科学管理的根本目的就是提高劳动生产率。 20世纪初，美国企业劳动生产率低下，其原因主要为企业内部 的生产管理被忽视，内部事务虽然由委托工长负责，但管理方 法并不合理。作业量定额无客观依据，常被随意规定，由此还 常引发劳资纠纷乃至怠工。 泰罗在某些作业研究中通过改进作业和管理方法，极大的 提高了生产效率，他也因此认为提高劳动生产率的潜力很大。 泰罗自己曾指出：生产率的巨大增长标志着国家文明与否 的区别及近一两百年的巨大进步。科学管理如同节省劳动机器 一样，提高了单位劳动力的产量。
泰罗科学管理思想
一、泰罗及科学管理理论产生背景简介
1、科学管理的目的 2、科学管理原则
二、内容
3、作业标准原理 4、职能分工原理 5、信任与合作原理
三、传统科学管理思想的历史评价
泰罗及科学管理理论产生背景简介
泰罗（Frederick Winslow Taylor）（1856-1915）是美 国古典管理学家，科学管理理论的主要倡导者，被后人 尊称为“科学管理之父”。他在19世纪丰富的管理思想 成果的基础之上，博采众长，广泛吸取前人和同时代人 的重要理论成果，以丰富的管理实践为基础，加以概括 和总结，并提升到理论高度，形成了系统的科学理论体 系。 泰罗出生在美国费城，18岁进费城的一家工厂学习 制作模具，4年之后到费城钢铁厂工作，由于他工作刻苦， 表现突出，他从一个普通的车间杂工开始干起，先后被 提拔为车间主任、技师、工长、维修组长、设计室主任 和总工程师。 1881年，泰罗25岁那年开始进行工人劳动时间和工 作方法的研究，1898-1901年受雇于宾夕法尼亚伯利恒钢 铁厂进行咨询工作，主要完成了著名的搬运生铁实验和 铁铲实验，这为科学管理理论的创立提供了坚实的实践 基础。1901年他退休，开始从事无偿地咨询和演讲活动， 宣传他的科学管理理论。
2.职能工长制
泰罗认为工长应具备一系列的9种素质，但普通人只具少数几种， 因此产生工长职能的划分。泰罗设定的工长制具体分类为：1.作业程 序工长 2.操作指令工长 3.成本工长 4.纪律工长 5.工作指导工长 6. 速度工长 7.维修工长 8.质量检验工长。
泰罗认为职能工长制优点有三。一为培训时间少；二为职能 明确，高效；三为车间部门工长只需指挥监督。 如此分解后看似能让个人工作简化，实则会引起不同程度的 混乱，究其原因为各职能间的小目标有差异，执行中有不可避免 的矛盾。
作业标准原理
一、标准化原理
标准化原理为确定第一流工人在标准作业条件下，按第一 流速度所制定的高的日工作额的有关原理。 “第一流工人”指体力和智力都适合于分配给他们的工作 而且愿意努力工作的人。“标准作业条件”为使工人掌握标准 化操作方法，使用标准化工具、机器和材料，使作业环境标准 化。“第一流速度”指工人在不损害其健康的条件下，维持长 年限的速度。“高的日工作定额”为第一流工人以第一流速度 每日可完成的工作量。 泰罗认为管理人员应努力培训管理工人，让他们成为第一 流工人去完成高的日工作定额，即这是对管理人员制定的一个 高要求。
一、理论概括原则
科学管理原则
管理人员通过搜集与数据的分析，结合理论知识归纳得出 一些法则乃至公式，即用科学代替单纯由经验和时间得来的 知识。例如泰罗的“金属切削研究”和“铁锹实验”。 二、培训工人原则 根据工人的自身条件的不同进行选择性的培训，尽力挖掘 其工作潜能。 三、科学用人原则 让经过科学选择和培训的工人同作业的科学方法结合起来。 四、专业分工原则 让管理和作业分开，由不同的人去担任，分类后让整个运 行效率更高。
二、刺激工资制度
为了提高工人的积极性，并增加企业的净利润，泰罗提出 了刺激工资制度的概念。该制度包含两点内容： 1.由管理层通过研究和分析，制定作业定额或标准。 2.采用“差别计件制”的刺激性付酬制度。超定额者全工 作量以“高”工资率付酬，欠额者全工作量以“低”工资率付 酬。当然欠额为客观因素造成则应调整。
传统管理思想的历史评价
历史进步
科学管理为管理理论的第一次大综合，具有里程碑的意义，标 志人类管理思想由经验形体上升为理论形态。 为作业方法规范化、生产程序合理化、作业定额科学化提供客 观依据。 为劳资双方沟通和管理矛盾协调提供可能。 促进公众对提高生产效率的关心。 提高企业管理水平和理论研究的科学性。 大大推进生产专业化和规范化的发展，提高劳动生产率和工作 效率。
源自文库
二、例外原则
规模较大的企业还需例外的一些原则。 企业高管一般讲日常事务分配给下属处理，自己只保留对重 要事项的决策和监督权，如重大政策和重要人事的任免。 这种管理控制原则后来也发展成为了分权原则和事业部制等 管理体制。
信任与合作原理
泰罗认为雇主关心低成本，工人关心高工资，但只有提高劳动 生产率才能双赢。因此双方应进行变相互怀疑为相互信任的“精神 革命”。 科学管理的实质就是这种精神革命，站在更高的位置上去分析 个人的盈余问题进而就能明白盈余总量的提高是基础，其分配为次。 为此，泰罗认为双方应分别做到： 管理层要科学的去研究、分析与归纳、总结；选择并训练工人， 使之成为第一流的；建立恰当组织去接管工作执行外的其余责任； 同意自身也接受科学和事实的控制，放弃专断权。 工人要不把焦点集中在利润分配；同意科学的加薪标准；放弃 怠工想法，与管理层配合建立科学方法；认同管理层的科学决策和 培训。 泰罗的这种调和思想是维系企业的持续发展的安全阀门。
此外，泰罗还补充规定，工人不论生产量高低都有基本 日工资，达额有奖金，奖金额度由作业性质和激励工人的需要 决定，更多的考虑了人的需要方面。
一、职能化原则
职能分工原理
1.将计划职能和执行职能分开，使经验方法上升为科学方法
计划部门专门从事全部计划工作，并发出执行命令，其主要任 务为调查研究、研究结果、拟定作业计划并发布指示和命令以及计 划与实际的比较和调和。 执行由工长和工人负责，需严格遵照既定的计划与指示。 泰罗认为经验不能代替科学，因此要求计划和职能的分立。
科学管理思想在发展中不断进步。
历史局限性
在人性假说方面属单纯的“经济人”假设，几乎完全忽略了社 会和心理等重要因素。 传统理论将组织成员视为无决策能力者，机械的将人视为生产 工具。 完全排斥工会，带有限制工人自由的影子。 忽视了非理性因素的影响作用，对管理的理解过于简单。
总之，泰罗的科学管理思想在许许多多的机构和行业中被广 泛应用，对世界各国工商界和经济产生了巨大的影响