现代推销——理论实务的案例实训第5章 约见和接近顾客
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5.2.2 接近顾客应准备的内容
1)个人潜在顾客 2)组织潜在顾客 3)接近老顾客
5.2.3 接近顾客的一般方法
(1)产品接近法 (2)介绍接近法 (3)利益接近法 (4)求教接近法
5.2.3 接近顾客的一般方法
(5)馈赠接近法 (6)服务接近法 (7)赞美接近法
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现代推销——理论实务的案例实训第5章 约见和接近顾 客
5.1.2 约见顾客的内容
3)确定拜访时间 (1)顾客的工作节奏与习惯 (2)顾客的心理时间规律 (3)顾客面临的问题 4)确定约见地点 (1)顾客的工作场所 (2)推销员的工作场所
5.1.3 约见顾客的方法和技巧
(1)当面约见 (2)电话约见 (3)信函约见 (4)委托约见 (5)广告约见 (6)其他约见方式
约见顾客的方法
5.1.3 约见顾客的方法和技巧
(1)学会换位思考 (2)牢记顾客是健忘的 (3)要有亲和力 (4)正确对待第一印象 (5)正确处理拒绝
约见顾客的技巧
5.2 接近顾客
5.2.1 接近顾客的涵义与目标 接近顾客是指推销人员为了同目标顾
客进行推销洽谈,而对其进行初步的接触 或再次访问,是推销员与顾客正式洽谈的 前奏。