团队与群体的区别

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1.目标(Purpose)
团队应该有一个既定的目标,为团队成员导航,知道要向何处去,没有 目标这个团队就没有存在的价值。
小知识
自然界中有一种昆虫很喜欢吃三叶草(也叫鸡公叶),这种昆虫在吃食物 的时候都是成群结队的,第一个趴在第二个的身上,第二个趴在第三个
的身上,由一只昆虫带队去寻找食物,这些昆虫连接起来就像一节一节 的火车车厢。管理学家做了一个实验,把这些像火车车厢一样的昆虫连 在一起,组成一个圆圈,然后在圆圈中放了它们喜欢吃的三叶草。结果 它们爬得精疲力竭也吃不到这些草。
这个例子说明在团队中失去目标后,团队成员就不知道上何处去,最后 的结果可能是饿死,这个团队存在的价值可能就要打折扣。
团队的目标必须跟组织的目标一致,此外还可以把大目标分成小目标具 体分到各个团队成员身上,大家合力实现这个共同的目标。同时,目标 还应该有效地向大众传播,让团队内外的成员都知道这些目标,有时甚 至可以把目标贴在团队成员的办公桌上、会议室里,以此激励所有的人 为这个目标去工作。
团队建设的基本步骤是: 1.评估团队现况 2.采取对策 3.观察结果 4.采取进一步对策 首先团队的现况如何?这称为“团队成熟度”,根据不同的成熟度,要运 用不同的对策,成熟度可以分为四个阶段,以下说明每个阶段的特征、 管理重点以及该阶段的目标与对策。 1.形成期∶从混乱中理顺头绪的阶段 特征 团队成员由不同动机、需求与特性的人组成,此阶段缺乏共同的目标, 彼此之间的关系也尚未建立起来,人与人的了解与信赖不足,尚在磨合 之中,整个团队还没建立规范,或者对于规矩尚未形成共同看法,这时 矛盾很多,内耗很多,一致性很少,花很多力气,产生不了效果。 目标 立即掌握团队,快速让成员进入状况,降低不稳定的风险,确保事情的 进行。 此阶段的领导风格要采取控制型,不能放任,目标由领导者设立(但要
2.人(People)
人是构成团队最核心的力量。3个(包含3个)以上的人就可以构成团队。
目标是通过人员具体实现的,所以人员的选择是团队中非常重要的一个 部分。在一个团队中可能需要有人出主意,有人定计划,有人实施,有 人协调不同的人一起去工作,还有人去监督团队工作的进展,评价团队 最终的贡献。不同的人通过分工来共同完成团队的目标,在人员选择方 面要考虑人员的能力如何,技能是否互补,人员的经验如何。
(2)提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团 队才会一步一步的贴近目标,从而最终实现目标。
团队与团体有何区别? 任何聚集在一起的群体,都可以称为团体,旅游团、观看球赛的人群、 在同一单位工作的一群人,在一个教室里上课的学员,在同一个医院上 班的医疗人员,但是要成为“团队”必须要有以下几个条件∶ 1.具有共同的愿望与目标 2.和谐、相互依赖的关系 3.具有共同的规范与方法 同样的旅游团,干练的导游可以建立成为团队,无能的导游可能导致大 家愤愤不平。例如到某个景点,有些人想多照相,多看看,有些人觉得 无聊,想快点走,这是愿望与目标不同,上车时间已到,某些人还姗姗 来迟,引起其他人不满,导游不及时处理,便会破坏和谐的关系,至于 上车以后的位置安排,没有合理的轮换,以至于有些人老是坐较差的位 置,到最后,干脆谁先上车,便占好位置,前个人又抱怨,这是他的位 置,这是因为缺乏共同的规范与方法导致的矛盾现象。所以团队建设的 功夫,不仅用于正式的工作场所,日常生活中,如果能善用这项功夫, 也能解决问题与纷争,促进合作与关系,增进效率与达成共(1)整个团队在组织中拥有什么样的决定权?比方说财务决定权、人事决 定权、信息决定权。
(2)组织的基本特征。比方说组织的规模多大,团队的数量是否足够 多,组织对于团队的授权有多大,它的业务是什么类型。
5.计划(Plan)
计划的两层面含义:
(1)目标最终的实现,需要一系列具体的行动方案,可以把计划理解成 目标的具体工作的程序。
合理),清晰直接的告知想法与目的,不能让成员自己想像或猜测,否 则容易走样。关系方面要强调互相支持,互相帮忙,此时期人与人之间 关系尚未稳定,因此不能太过坦诚,(例如刚到公司的小伙子,领导问 他,你有何意见没有?他最好回答,我还需要多多学习,请领导多指 点,如果他果真认真地指出缺点与问题,即使很实际,也许会得不到肯 定与认同),此时期也要快速建立必要的规范,不需要完美,但需要能 尽快让团队进入轨道,这时规定不能太多太繁琐,否则不易理解,又会 导致绊手绊脚。 2.凝聚期∶开始产生共识与积极参与的阶段 特征 经过一段时间的努力,团队成员逐渐了解领导者的想法与组织的目标, 互相之间也经由熟悉而产生默契,对于组织的规矩也渐渐了解,违规的 事项逐渐减少。这时日常事务都能正常运作,领导者不必特别费心,也 能维持一定的生产力。但是组织对领导者的依赖很重,主要的决策与问 题,需要领导者的指示才能进行,领导者一般非常辛苦,如果其他事务 繁忙,极有可能耽误决策的进度。 目标 挑选核心成员,培养核心成员的能力,建立更广泛的授权与更清晰的权 责划分。 方法 此时期的领导重点是在可掌握的情况下,对于较为短期的目标与日常事 务,能授权部属直接进行,只要定期检查,与维持必要的监督。在成员 能接受的范围内,提出善意的建议,如果有新进人员进入,必须尽快使 其融入团队之中,部分规范成员可以参与决策。但在逐渐授权的过程, 要同时维持控制,不能一下子放太多,否则回收权力时会导致士气受 挫,配合培训是此时期很重要的事情。 3.激化期∶团队成员可以公开表达不同意见的阶段 特征 藉由领导者的努力,建立开放的氛围,允许成员提出不同的意见与看 法,甚至鼓励建设性的冲突,目标由领导者制定转变为团队成员的共同 愿景,团队关系从保持距离,客客气气变成互相信赖,坦诚相见,规范 由外在限制,变成内在承诺,此时期团队成员成为一体,愿意为团队奉 献,智慧与创意源源不断。 目标 建立愿景,形成自主化团队,调和差异,运用创造力。 方法 这时领导者必须创造参与的环境,并以身作则,容许差异与不同的声 音,初期会有一阵子的混乱,许多领导者害怕混乱,又重新加以控制, 会导致不良的后果,可以借助第五项修炼中的建立共同愿景与团队学习
的功夫,可以有效的渡过难关,此时期是否转型成功,是组织长远发展 的重要关键。 4.收割期∶品尝甜美果实的阶段 特征 藉由过去的努力,组织形成强而有力的团队,所有人都有强烈的一体 感,组织爆发前所未有的潜能,创造出非凡的成果,并且能以合理的成 本,高度满足客户的需求。 目标 保持成长的动力,避免老化。 方法 运用系统思考,综观全局,并保持危机意识,持续学习,持续成长。
此时期的领导重点是在可掌握的情况下,对于较为短期的目标与日常事 务,能授权部属直接进行,只要定期检查,与维持必要的监督。在成员 能接受的范围内,提出善意的建议,如果有新进人员进入,必须尽快使 其融入团队之中,部分规范成员可以参与决策。但在逐渐授权的过程, 要同时维持控制,不能一下子放太多,否则回收权力时会导致士气受 挫,配合培训是此时期很重要的事情。 3.激化期∶团队成员可以公开表达不同意见的阶段 特征 藉由领导者的努力,建立开放的氛围,允许成员提出不同的意见与看 法,甚至鼓励建设性的冲突,目标由领导者制定转变为团队成员的共同 愿景,团队关系从保持距离,客客气气变成互相信赖,坦诚相见,规范 由外在限制,变成内在承诺,此时期团队成员成为一体,愿意为团队奉 献,智慧与创意源源不断。 目标 建立愿景,形成自主化团队,调和差异,运用创造力。 方法 这时领导者必须创造参与的环境,并以身作则,容许差异与不同的声 音,初期会有一阵子的混乱,许多领导者害怕混乱,又重新加以控制, 会导致不良的后果,可以借助第五项修炼中的建立共同愿景与团队学习 的功夫,可以有效的渡过难关,此时期是否转型成功,是组织长远发展 的重要关键。 4.收割期∶品尝甜美果实的阶段 特征 藉由过去的努力,组织形成强而有力的团队,所有人都有强烈的一体 感,组织爆发前所未有的潜能,创造出非凡的成果,并且能以合理的成 本,高度满足客户的需求。 目标 保持成长的动力,避免老化。 方法 运用系统思考,综观全局,并保持危机意识,持续学习,持续成长。
3.团队的定位(Place)
团队的定位包含两层意思:
△ 团队的定位,团队在企业中处于什么位置,由谁选择和决定团队的 成员,团队最终应对谁负责,团队采取什么方式激励下属?
△ 个体的定位,作为成员在团队中扮演什么角色?是订计划还是具体实 施或评估?
4.权限(Power)
团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关,一般来说,团队越 成熟领导者所拥有的权利相应越小,在团队发展的初期阶段领导权是相 对比较集中。
团队与群体的区别
团队与群体有何区别? 任何聚集在一起的群体,都可以称为团体,旅游团、观看球赛的人群、 在同一单位工作的一群人,在一个教室里上课的学员,在同一个医院上 班的医疗人员,但是要成为“团队”必须要有以下几个条件∶ 1.具有共同的愿望与目标 2.和谐、相互依赖的关系 3.具有共同的规范与方法 同样的旅游团,干练的导游可以建立成为团队,无能的导游可能导致大 家愤愤不平。例如到某个景点,有些人想多照相,多看看,有些人觉得 无聊,想快点走,这是愿望与目标不同,上车时间已到,某些人还姗姗 来迟,引起其他人不满,导游不及时处理,便会破坏和谐的关系,至于 上车以后的位置安排,没有合理的轮换,以至于有些人老是坐较差的位 置,到最后,干脆谁先上车,便占好位置,前个人又抱怨,这是他的位 置,这是因为缺乏共同的规范与方法导致的矛盾现象。所以团队建设的 功夫,不仅用于正式的工作场所,日常生活中,如果能善用这项功夫, 也能解决问题与纷争,促进合作与关系,增进效率与达成共同的目标。
团队建设的基本步骤是: 1.评估团队现况 2.采取对策 3.观察结果 4.采取进一步对策 首先团队的现况如何?这称为“团队成熟度”,根据不同的成熟度,要运 用不同的对策,成熟度可以分为四个阶段,以下说明每个阶段的特征、 管理重点以及该阶段的目标与对策。 1.形成期∶从混乱中理顺头绪的阶段 特征 团队成员由不同动机、需求与特性的人组成,此阶段缺乏共同的目标, 彼此之间的关系也尚未建立起来,人与人的了解与信赖不足,尚在磨合 之中,整个团队还没建立规范,或者对于规矩尚未形成共同看法,这时 矛盾很多,内耗很多,一致性很少,花很多力气,产生不了效果。 目标 立即掌握团队,快速让成员进入状况,降低不稳定的风险,确保事情的 进行。 此阶段的领导风格要采取控制型,不能放任,目标由领导者设立(但要 合理),清晰直接的告知想法与目的,不能让成员自己想像或猜测,否 则容易走样。关系方面要强调互相支持,互相帮忙,此时期人与人之间 关系尚未稳定,因此不能太过坦诚,(例如刚到公司的小伙子,领导问 他,你有何意见没有?他最好回答,我还需要多多学习,请领导多指 点,如果他果真认真地指出缺点与问题,即使很实际,也许会得不到肯 定与认同),此时期也要快速建立必要的规范,不需要完美,但需要能 尽快让团队进入轨道,这时规定不能太多太繁琐,否则不易理解,又会 导致绊手绊脚。 2.凝聚期∶开始产生共识与积极参与的阶段 特征 经过一段时间的努力,团队成员逐渐了解领导者的想法与组织的目标, 互相之间也经由熟悉而产生默契,对于组织的规矩也渐渐了解,违规的 事项逐渐减少。这时日常事务都能正常运作,领导者不必特别费心,也 能维持一定的生产力。但是组织对领导者的依赖很重,主要的决策与问 题,需要领导者的指示才能进行,领导者一般非常辛苦,如果其他事务 繁忙,极有可能耽误决策的进度。 目标 挑选核心成员,培养核心成员的能力,建立更广泛的授权与更清晰的权 责划分。 方法
团队的意思
团队的意思 其他回答 共 2 条 由两个或两个以上的人组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成 员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。 由两个或两个以上的人组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成 员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。
团队有几个重要的构成要素,总结为5 P
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