护理人员绩效工资分配实施办法

护理人员绩效工资分配实施办法

绩效工资又称奖励工资, 是社会主义市场经济体制下按劳分配的一种补充形式, 是医院奖给以科室为单位的护士群体的报酬。长期以来, 护理人员的奖金，是以工龄、年资、职称等原则为指导的一种分配模式，严重挫伤了临床一线护理人员的积极性。为此从激励理论的角度出发，为了提高护理质量、管理效率及护士工作积极性和满意度, 体现多劳多得、优劳优得的分配制度，使绩效考核工作更加公平、合理、透明, 充分发挥各级护理人员的工作热情、工作能力和工作的主动性，使医院的社会效益和经济效得到持续提高，实行由护理部垂直管理并指导的护理人员绩效奖金实施再分配的方案。

一、指导思想

参考多家医院的护理绩效工资管理和分配方案以及护理人员绩效考核文献，结合我院实际情况，采用公平、合理、简便易行，并能客观反映护理工作中的不同岗位职责、任务、技术难度、责任风险等要素，综合确定具体岗位分配系数，向关键岗位、临床一线岗位倾斜，合理拉开收入差距。

二、考核目的

促进工作效率和工作质量的提高,体现多劳多得，优劳

优得、按劳分配的原则，充分发挥奖金的经济杠杆作用，在实施过程中客观反映护理工作的实际情况，真正发挥“奖勤罚懒，奖优罚劣”的功能。

三、分配原则

坚持按劳分配, 多劳多得、优劳优得的原则, 将护理质量要素、护理工作效益要素纳入分配体系，建立“按岗取酬，按工作及服务质量取酬，按工作绩效取酬”的分配机制。奖金分配向一线的护理人员倾斜, 突出护理工作效率, 增加护理质量考核内容, 兼顾各层次公平, 激发大家的工作热情。

本实施办法主要体现“三个衡量”的原则。

1、以“按劳分配、效率优先、兼顾公平”作为衡量绩效奖金的基础。

2、以“技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、管理责任轻重”作为衡量绩效奖金的导向。

3、以“工作效率、管理效能、服务质量、劳动纪律”四个方面的各项重要指标进行全方位考核，考核结果作为衡量绩效奖金的依据。

四、考核指标

岗位指标

按照不同护理岗位的职责和任务完成情况进行考核。由于护理工作有群体协作性的特点,护理服务项目按执行时间

和岗位的不同, 分别由日班、夜班和责任组长、责任护士、办公班、总务班等组成，科室管理者根据每个班的职责和任务进行考核。考核表及细则附后，各岗位职责如下：

1. 办公室护士职责

和记帐。

，做好健康教育及相关事项的告知工作，落实分级护理，随时巡视病房，了解病人病情及心态的变化，满足其身心需要。

（8) 组织护理小组的护理查房，护理病例讨论，发现问题，及时解决，把好质量关。

（9) 指导实习生、进修生的临床带教，完成教学计划，并进行考核和评价。

（10) 协助护士长做好病室管理工作，并按“四化八字”要求保持。

（11) 四化：管理制度化、操作常规化、质量标准化、设置规范化；

（12) 八字：安全、安静、舒适、美观。

（13) 积极参加继续教育学习，不断更新专业知识和技能，结合临床实践开展科研总结经验，每年撰写论文一篇、完成继续教育学分25分。

4. 责任护士职责

（1) 遵循医院、护理部和所在病房的护理哲理，树立

注意沟通技巧，保持良好的护患关系。

（2) 在专业护士的指导下执行医嘱和护嘱，并落实分管病人的护理计划。

（3) 负责分管病人的护理及一级护理和危重患者的“十知道”，告知病人的相关事项，落实分级护理、基础护理和晨晚间护理，病人的卧位和各种导管符合要求。

（4) 掌握分管病人的“十知道”，随时巡视病房，了解病人病情及心态的变化，针对性地作好健康教育及心理护理，满足其身心需要。

（5) 严格执行各项规章制度、操作规程，严防差错事故发生。

（6) 严格执行消毒隔离及无菌技术操作规范，预防医院感染。

（7) 协助专业护士完成教学、科研任务和病房管理。

（8) 协助专业护士指导、检查护理员和清洁工人的工作。

（9) 完成“三基三严”的培训，考试、考核达标。

A. 三基：基本理论、基本知识、基本技能；

B. 三严：严格要求、严谨态度、严肃作风。

5. 夜班护士职责

（1) 遵循医院、护理部和所在病房的护理哲理，树立

注意沟通技巧，保持良好的护患关系。

（2) 做好交接班，按床旁、口头、书面的形式进行。交接内容：

A. 交清病人总数、出入院、转科、分娩、手术、病危、死亡人数及病室管理中应注意的问题。

B. 重点病人交接：抢救、危重、大手术病人护理完成情况；有无压疮、各种导管固定和引流通畅情况；危重病人护理记录：急诊、新入、特殊检查、治疗、输血及情绪异常的病人重点交接并记录。

C. 医嘱执行情况，各种检查标本采集及各种治疗处置完成情况，对尚未完成的工作，应向接班者交代清楚。

D. 急救器材、药品是否齐备完好，贵重、毒麻、限剧药品交接清楚并签名。

（3) 严格执行各项规章制度和操作规程，严防差错事故发生。

（4) 严格执行消毒隔离、无菌技术操作，预防医院感染。

（5) 掌握一级护理和危重病人的“十知道”，随时巡视病房，及时发现病人病情及心态的变化，及时报告，及时处理，及时配合抢救。

（6) 严格执行危重、手术病人护理常规和治疗计划；

对昏迷、躁动、老年、小儿病人注意安全防护，防止坠床。

（7) 各种护理技术操作熟练、规范，落实分级护理、基础护理和晨晚间护理，病人的卧位和各种导管的处置符合要求。输血、输液速度遵医嘱，无渗液、漏液、走空现象。

（8) 各种护理记录及时、准确、完整。如遇有医疗纠纷及时封存病历，及时报告院值班。

（9) 做好病房管理，保持病房“四化八字”。发现非医疗护理的不安全因素引起的意外要及时报告院值班，确保病人安全。