CCC认证质量职责和权限控制程序

CCC认证质量职责和权限控制程序

1．目的

确定各部门的质量职责和权限，以确保产品质量保证能力要求有效运行和质量第一的落实，满足产品质量标准及顾客的需要。

2．范围

适用于从事与质量有关的管理、执行和验证工作的各部门，尤其是需要独立行使权力的部门或人员，规定质量职责、权限和相互关系。

3．主要领导的职责和权限

3.1职责和权限

为了有效地实施质量管理，使公司能协调地指挥和控制与质量有关的活动，总经理规定与质量活动有关的各类人员职责及相互关系，并在公司内部各指定一名管理者代表和质量负责人，并在相关层次的管辖范围内予以传达，还要求各部门和各岗位之间通过会议、培训等沟通方式，相互了解，使规定的质量职责和权限更为合理，能更好地得到贯彻、沟通和落实。

总经理

➢全面负责公司的重大工作，并向公司传达满足顾客和法律、法规要求的重要性；

➢制定本公司的经营宗旨和经营方向，实现目标管理的具体策略方针；

➢负责批准质量手册，在工厂内指定一名管理者代表和质量负责人，配备相应的人力资源；

➢确保质量体系持续的适宜性和有效性；

➢为质量体系的有效运行和持续改进提供必要的资源和为生产、检验、试验、储存等必备的环境；

➢设置质量体系组织机构并规定质量职责和相互关系；

➢负责配备相应的生产设备和检验设备以满足稳定生产符合强制性认证标准产品要求；；

➢严格遵守国家各项法律法规的要求，监督各部门有关经营活动中依法办事；

➢为确保质量体系的有效运行，在公司内建立适当的沟通过程，使质量体系的有效性得到沟通；

➢总经理重视产品质量，当数量和质量发生矛盾时，总经理支持质量管理和质量检验部门的工作。

常务副总

➢主要负责公司的财务工作；

➢负责公司采购物资的审批工作；

➢负责仓库进出仓的审批工作；

➢当总经理不在工厂时，行使总经理权力。

管理者代表

➢负责安排各部门编制本部门的程序文件和工作文件，并对适宜性进行审批；

➢参与管理评审，参与策划各部门的质量改进活动；

➢完成总经理交办的其他任务；

➢对因管理不力造成顾客对产品质量和服务质量有严重投诉负责；

➢全面负责本公司各部门的运作情况及质量职责实施情况；

➢参加采购部开展合格供方的调查、评价、选择和再评价活动，确保供方按公司的要求提供符合要求的产品；

➢负责对实现产品符合性所需的工作环境和主要设施进行控制；

➢对因管理不力造成采购不及时或采购不合格而严重影响产品质量和顾客的满意负责；

➢确保质量体系所需的过程得到建立、实施和保持；

➢组织内部审核，向总经理报告质量体系的业绩和任何改进的需求；

➢确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识的形成；

➢负责与质量体系有关事宜的外部联络。

➢负责对需方提出和反映的质量问题督促有关部门采取改进措施，并取得成效。

质量负责人

无论质量负责人在其它方面的职责如何，应具有以下方面的职责和权限：➢负责建立满足本文件要求的质量体系，并确保其实施和保持；

➢确保加施强制性认证标志的产品符合认证标准的要求；

➢负责建立文件化的程序，确保认证标志的妥善保管和使用；

➢负责建立文件化的程序，确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认，不加贴强制性认证标志。

➢负责认证申请单的审核和报备3C关键零部件清单的审批工作。