《职业化基础》PPT课件
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职业化ppt课件
机遇
➢ 快速提升学习效果（一）
21世纪是信息化的社会，与以前不同的是，信息量剧增， 从信息匮乏到信息爆炸，如何快速处理信息，如何从海量 信息中找到有用信息，如何分辨真假信息？这都有赖于持 续的学习。那么如何提高学习效率、提升学习效果就显得 尤为重要。
学习的三种心态 空杯心态 童年心态 稻穗心态
5
一、职业成长的三大机遇
➢ 快速提升学习效果（二）
学习的三种境界：思考、行动、创新
• 孔子早在两千多年前就说“学而不思则罔，思而不学则殆”。 • 学习就要不停地思考，把学习到的和自己经历的东西，不断地嫁接，不断地
比较，只有如此，外来的东西才会变成自己的，才能运用自如。
• 学以致用，学习本身不是目的，学了能用才是目的。 • 所以学习之后要不断地尝试、不断地行动，用学习到的知识来指导行动，用
放飞梦想，成就美丽人生！
——如何成为职业化员工？ 1
放飞梦想，成就美丽人生！
1
职业成长的三大机遇
2
职业员工的八大注意
3
培育六大职业意识
4
修炼六项良好心态
5
职业化必备的四大能力
6
塑造六种职业精神
7
激励自我 迈向卓越的方法
2
一、职业成长的三大机遇
➢ 为什么要培养职业化员工？（必要性） ➢ 快速提升学习效果 ➢ 提升职业竞争力 ➢ 把握职业成长三大机遇 找到适合自己的环境 做出正确的选择，做最适合自己的工作 找到自己的贵人，快乐地工作
10 比较坚韧，承受打击的能力就会比较强。
一、职业成长的三大机遇
➢ 提升职业竞争力（四）
5.时间
人与人最大的区别就在于对时间的利用不同。优秀的人都是善于利用时间的 人，都是能系统化、集约化管理时间的人。
➢ 快速提升学习效果（一）
21世纪是信息化的社会，与以前不同的是，信息量剧增， 从信息匮乏到信息爆炸，如何快速处理信息，如何从海量 信息中找到有用信息，如何分辨真假信息？这都有赖于持 续的学习。那么如何提高学习效率、提升学习效果就显得 尤为重要。
学习的三种心态 空杯心态 童年心态 稻穗心态
5
一、职业成长的三大机遇
➢ 快速提升学习效果（二）
学习的三种境界：思考、行动、创新
• 孔子早在两千多年前就说“学而不思则罔，思而不学则殆”。 • 学习就要不停地思考，把学习到的和自己经历的东西，不断地嫁接，不断地
比较，只有如此，外来的东西才会变成自己的，才能运用自如。
• 学以致用，学习本身不是目的，学了能用才是目的。 • 所以学习之后要不断地尝试、不断地行动，用学习到的知识来指导行动，用
放飞梦想，成就美丽人生！
——如何成为职业化员工？ 1
放飞梦想，成就美丽人生！
1
职业成长的三大机遇
2
职业员工的八大注意
3
培育六大职业意识
4
修炼六项良好心态
5
职业化必备的四大能力
6
塑造六种职业精神
7
激励自我 迈向卓越的方法
2
一、职业成长的三大机遇
➢ 为什么要培养职业化员工？（必要性） ➢ 快速提升学习效果 ➢ 提升职业竞争力 ➢ 把握职业成长三大机遇 找到适合自己的环境 做出正确的选择，做最适合自己的工作 找到自己的贵人，快乐地工作
10 比较坚韧，承受打击的能力就会比较强。
一、职业成长的三大机遇
➢ 提升职业竞争力（四）
5.时间
人与人最大的区别就在于对时间的利用不同。优秀的人都是善于利用时间的 人，都是能系统化、集约化管理时间的人。
职业化课件
•
“一个中心”是以客户满意为中心；三个基本点是：一，为高标准的产出负责； 一个中心”是以客户满意为中心；三个基本点是： 为高标准的产出负责； 只有团队协作才能为客户提供满意的服务； 必须为自己的职业生涯负责。 二，只有团队协作才能为客户提供满意的服务；三，必须为自己的职业生涯负责。
四类人才：
向军人学习职业化理念： 向军人学习职业化理念：
职业化提升
1.职业化的定义： 1.职业化的定义： 职业化的定义
2.职业化：一个中心， 2.职业化：一个中心，三个基ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 职业化 点
• 【案例】 案例】
•
最牛的女秘书
2006年中国出了一个人物叫 最牛的女秘书” 2006年中国出了一个人物叫“最牛的女秘书”。故事发生在 年中国出了一个人物叫“ 2006年 2006年4月7日晚，北京朝阳区霄云路38号现代盛世大厦15层， 日晚，北京朝阳区霄云路38号现代盛世大厦 层 号现代盛世大厦15 EMC中国公司所在地。EMC大中华区总裁陆纯初回办公室取东西， EMC中国公司所在地。EMC大中华区总裁陆纯初回办公室取东西， 中国公司所在地 大中华区总裁陆纯初回办公室取东西 到门口才发现自己忘了带钥匙。在数次电话联系已经下班的秘书胡睿 到门口才发现自己忘了带钥匙。 未果后，次日凌晨1 13分 陆纯初恼怒之余， 未果后，次日凌晨1点13分，陆纯初恼怒之余，写了一封措辞严厉且 语气生硬的英文“谴责信”给胡睿， 语气生硬的英文“谴责信”给胡睿，并同时抄送给公司的其他几位高 陆纯初的英文邮件内容大致是： 我星期二刚告诉过你，想东西、 管。陆纯初的英文邮件内容大致是：“我星期二刚告诉过你，想东西、 做事情不要想当然！结果今天晚上你就把我锁在门外， 做事情不要想当然！结果今天晚上你就把我锁在门外，我要取的东西 都还在办公室里。问题在于你自以为是地认为我随身带了钥匙。从现 都还在办公室里。问题在于你自以为是地认为我随身带了钥匙。 在起，无论是午餐时段还是晚上下班后， 在起，无论是午餐时段还是晚上下班后，你要跟你服务的每一名经理 都确认无事后才能离开办公室，OK？ 都确认无事后才能离开办公室，OK？”
职业化的理解 PPT
每天上班下班,但就是对于自己职业得发展、对于 企业得发展没有任何想法,而与其合作得人感到很 痛苦。一个公司如果存在很多职场植物人,那么该 公司得管理氛围就会变得很冷漠、很生硬,该公司 得竞争力就会下降。
四、职场植物人 如请何回避答免几个成问为题,职当您场能植够物顺利人回？答以
下几ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ问题时,您就将避免成为职场植物人。
职业化的理解
职业就就是任何人都必须做得事,除非您不
选择职业一。、职业化得定义:
一、职业化得定义:
职业化不同于专业化
专业化只就是职业化得一部分。职业化既 要有专业能力,同时也需要具备职业道德与 职业精神。如果只有专业能力而缺乏职业 操守,即使专业能力很强,其职业道路也不会 顺利。
一、职业化得定义:
职业化金字塔
二、职业化得内在构架:
职业能力
在职业化金字塔中,最下端得部分就是职业 能力,指一个人可以从事某种职业所必须掌 握得知识与技术。职业能力并不安全,如同 矿泉水与牛奶一样有保质期。今天瞧似很 有用得职业能力,几年后未必如此。
二、职业化得内在构架:
职业结果
职业化金字塔得第二层就是职业结果。职业结果 就是职业者在职业生涯中得业绩。只有职业能力 不断提高,职业者才能在职业生涯中取得良好得业 绩。良好得职业结果意味着职业者有进一步发展 得潜力,面临着许多进一步发展得机会。具有了职 业结果得意识,就业者就会明白,自己就是在为自己 得职业生涯工作,会力求在每一天每一个阶段得工 作中取得最棒得结果。
业就什、业么企保就业障是等就给是真予外正就在得业得保者保得护障保,就障是,瞧国似家安、全行,
n 保 其障实就非是常我危们 险每 。个 习就 惯业 于者 这种都保非障常得关就心业得
问 障 者 得,题竞能自,争力我己力。们能日也 够三益经 拿、低常 什下职思 么,考 来最业什 保终保么 障将障就 自失是己去真得自正就我得业保保与护
四、职场植物人 如请何回避答免几个成问为题,职当您场能植够物顺利人回？答以
下几ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ问题时,您就将避免成为职场植物人。
职业化的理解
职业就就是任何人都必须做得事,除非您不
选择职业一。、职业化得定义:
一、职业化得定义:
职业化不同于专业化
专业化只就是职业化得一部分。职业化既 要有专业能力,同时也需要具备职业道德与 职业精神。如果只有专业能力而缺乏职业 操守,即使专业能力很强,其职业道路也不会 顺利。
一、职业化得定义:
职业化金字塔
二、职业化得内在构架:
职业能力
在职业化金字塔中,最下端得部分就是职业 能力,指一个人可以从事某种职业所必须掌 握得知识与技术。职业能力并不安全,如同 矿泉水与牛奶一样有保质期。今天瞧似很 有用得职业能力,几年后未必如此。
二、职业化得内在构架:
职业结果
职业化金字塔得第二层就是职业结果。职业结果 就是职业者在职业生涯中得业绩。只有职业能力 不断提高,职业者才能在职业生涯中取得良好得业 绩。良好得职业结果意味着职业者有进一步发展 得潜力,面临着许多进一步发展得机会。具有了职 业结果得意识,就业者就会明白,自己就是在为自己 得职业生涯工作,会力求在每一天每一个阶段得工 作中取得最棒得结果。
业就什、业么企保就业障是等就给是真予外正就在得业得保者保得护障保,就障是,瞧国似家安、全行,
n 保 其障实就非是常我危们 险每 。个 习就 惯业 于者 这种都保非障常得关就心业得
问 障 者 得,题竞能自,争力我己力。们能日也 够三益经 拿、低常 什下职思 么,考 来最业什 保终保么 障将障就 自失是己去真得自正就我得业保保与护
职业化培训资料(ppt38张)
什么叫做仆人？就是把自己当成企业的仆人，是在为 别人而工作。
职业化员工应有的良好心态
进取的心态
➢ 生于忧患而死于安乐，也就是说如果安于现状，不思进取， 危险就慢慢逼近了，危机很快就会出现。
➢ 【案例】狮子和羚羊，因拼命奔跑而生存！
狮子和羚羊的寓言告诉人们，如果羚羊不拼命奔跑，就会被狮子吃掉； 如果狮子不拼命奔跑，就没有食物，就会被慢慢饿死。
员工成长与企业发展的关系
• “人”去企“止”，人们从“企”字笔画表面的解释恰恰 诠释
了企业发展的精髓——人是企业发展的关键与支柱力量。 • 对个人而言，企业是施展个人才华、实现个人价值的舞台，
这个舞台越宽广，个人的价值体现就越充分；如果失去这 个大舞台，自我价值的实现便成为空谈。 • 对企业而言，企业的发展源于每个员工的劳动和创造，员 工实现自我价值的过程，就是企业蓬勃发展的过程，二者 相辅相成、相互推动，共同发展。
职业化员工必备的职业意识
危机意识，有紧张感。
【案例】 华为集团是全球领先的信息与通信解决方案供应商，在业 界已经处于领先地位，在世界范围内都是非常有竞争力的企 业，掌管着如此成功的企业，任正非却说，十年来我天天思 考的都是失败，言语之间充盈着危机感； 海尔集团从一个街道小厂发展成为世界家电行业的航母， 张瑞敏仍然说自己天天“战战兢兢、如履薄冰”。
事前请示，事中汇报，事后总结 汇报工作谈结果，请示工作谈方案！
职业化员工应具备能力
三、团队协作能力
➢ 团队就是在共同的事业中，朝着共同目标，紧密协作并相 互负责的一群人。 ➢ 自动自发，彼此负责。 ➢ 目标统一，全力以赴。 ➢ 心往一处想，劲往一处使，无往而不胜！团队的事，就是 我的事，义不容辞！ ➢ 相互协作，优势互补。 ➢ 团队的核心精神是互相欣赏和信赖。大雁迁徙的过程完美 诠释了团队的核心精神。
职业化员工应有的良好心态
进取的心态
➢ 生于忧患而死于安乐，也就是说如果安于现状，不思进取， 危险就慢慢逼近了，危机很快就会出现。
➢ 【案例】狮子和羚羊，因拼命奔跑而生存！
狮子和羚羊的寓言告诉人们，如果羚羊不拼命奔跑，就会被狮子吃掉； 如果狮子不拼命奔跑，就没有食物，就会被慢慢饿死。
员工成长与企业发展的关系
• “人”去企“止”，人们从“企”字笔画表面的解释恰恰 诠释
了企业发展的精髓——人是企业发展的关键与支柱力量。 • 对个人而言，企业是施展个人才华、实现个人价值的舞台，
这个舞台越宽广，个人的价值体现就越充分；如果失去这 个大舞台，自我价值的实现便成为空谈。 • 对企业而言，企业的发展源于每个员工的劳动和创造，员 工实现自我价值的过程，就是企业蓬勃发展的过程，二者 相辅相成、相互推动，共同发展。
职业化员工必备的职业意识
危机意识，有紧张感。
【案例】 华为集团是全球领先的信息与通信解决方案供应商，在业 界已经处于领先地位，在世界范围内都是非常有竞争力的企 业，掌管着如此成功的企业，任正非却说，十年来我天天思 考的都是失败，言语之间充盈着危机感； 海尔集团从一个街道小厂发展成为世界家电行业的航母， 张瑞敏仍然说自己天天“战战兢兢、如履薄冰”。
事前请示，事中汇报，事后总结 汇报工作谈结果，请示工作谈方案！
职业化员工应具备能力
三、团队协作能力
➢ 团队就是在共同的事业中，朝着共同目标，紧密协作并相 互负责的一群人。 ➢ 自动自发，彼此负责。 ➢ 目标统一，全力以赴。 ➢ 心往一处想，劲往一处使，无往而不胜！团队的事，就是 我的事，义不容辞！ ➢ 相互协作，优势互补。 ➢ 团队的核心精神是互相欣赏和信赖。大雁迁徙的过程完美 诠释了团队的核心精神。
2023全新职业化培训课件ppt
02
职业化要求员工具备专业化的知 识和技能，遵守职业道德和行为 规范，以高效、准确、安全的方 式完成工作任务。
职业化的重要性
01
02
03
提高工作效率
职业化能够提高员工的工 作效率，减少工作中的浪 费和无效劳动，降低企业 成本。
提升企业形象
员工的行为和形象是企业 形象的重要组成部分，职 业化能够提升企业的整体 形象和市场竞争力。
3
持续学习和自我发展成为必需
随着职业化的发展，员工需要不断学习和自我发 展，以适应不断变化的工作需求和市场环境。
02
职业素养
职业道德
诚实守信
在工作中保持真实、守 信，不欺骗、不欺诈。
尊重他人
尊重同事、客户和上级 ，不进行人身攻击或歧
视。
尽职尽责
对自己的工作负责，不 推卸责任或逃避工作。
保守秘密
对公司的商业机密和客 户信息保密，不泄露给
促进个人职业发展
职业化能够提升员工的职 业技能和综合素质，增强 员工的就业竞争力，促进 个人职业发展。
职业化的发展趋势
1 2
专业化程度更高
随着社会分工的细化和技术的不断进步，职业化 的专业程度越来越高，对员工的技能要求也越来 越高。
职业道德和诚信意识更重要
在职业化的发展中，职业道德和诚信意识越来越 受到重视，成为企业选人用人的重要标准。
建立人脉
积极拓展人脉，与同行和专业人士建 立联系，增加职业机会。
持续学习
参加培训、研讨会等活动，不断更新 知识和技能，保持竞争力。
职业转型与提升
01
评估现状
对自己目前的职业状况进行评估， 了解自己的优势和不足。
寻找机会
关注行业内的机会，寻找适合自己 的职业发展方向。
职业化要求员工具备专业化的知 识和技能，遵守职业道德和行为 规范，以高效、准确、安全的方 式完成工作任务。
职业化的重要性
01
02
03
提高工作效率
职业化能够提高员工的工 作效率，减少工作中的浪 费和无效劳动，降低企业 成本。
提升企业形象
员工的行为和形象是企业 形象的重要组成部分，职 业化能够提升企业的整体 形象和市场竞争力。
3
持续学习和自我发展成为必需
随着职业化的发展，员工需要不断学习和自我发 展，以适应不断变化的工作需求和市场环境。
02
职业素养
职业道德
诚实守信
在工作中保持真实、守 信，不欺骗、不欺诈。
尊重他人
尊重同事、客户和上级 ，不进行人身攻击或歧
视。
尽职尽责
对自己的工作负责，不 推卸责任或逃避工作。
保守秘密
对公司的商业机密和客 户信息保密，不泄露给
促进个人职业发展
职业化能够提升员工的职 业技能和综合素质，增强 员工的就业竞争力，促进 个人职业发展。
职业化的发展趋势
1 2
专业化程度更高
随着社会分工的细化和技术的不断进步，职业化 的专业程度越来越高，对员工的技能要求也越来 越高。
职业道德和诚信意识更重要
在职业化的发展中，职业道德和诚信意识越来越 受到重视，成为企业选人用人的重要标准。
建立人脉
积极拓展人脉，与同行和专业人士建 立联系，增加职业机会。
持续学习
参加培训、研讨会等活动，不断更新 知识和技能，保持竞争力。
职业转型与提升
01
评估现状
对自己目前的职业状况进行评估， 了解自己的优势和不足。
寻找机会
关注行业内的机会，寻找适合自己 的职业发展方向。
职业化培训ppt(PPT46页)(1)
职业化培训ppt(PPT46页)(1)
（三）职业规划——成就卓越的路线图
4、职业发展计划——引导事业成功的阶梯
制定实施职业目标的行动计划 确定实现职业目标的具体措施
5、适时调整职业目标——实现个人发展的有效保障
附：测评题1、测评题2、测评题3
职业化培训ppt(PPT46页)(1)
（四）职业化心态——职业人必备的心理特质
职业化培训ppt(PPT46页)(1)
三、职业化之辩
2、案例：
《冰山模式》----美国全球海域石油钻探公司在纽芬兰
3、结论：
如果一个企业不重视职业化管理，任何宏伟的战略都是不能实现 的。
职业化培训ppt(PPT46页)(1)
四、职业化之法
导言：
职业素质3+4模式。要培养员工优秀的职业化素质，既要重视知识 技能、形象礼仪、行为习惯这三个显性方面的训练，也要重视职 业观念、职业精神、职业心态、职业道德四个隐性素质的开发和 培养。
具有奉献精神的人
案例：微软的核心价值观
职业化培训ppt(PPT46页)(1)
（二）职业道德——职业人的行为规范和准则
1、职业道德缺失——威胁企业安全、个人发展的隐患
✓ 职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求，而 且是本行业对社会所承担的道德责任和义务。职业道德是社会 道德在职业生活中的具体化。
职业化培训ppt(PPT46页)(1)
（二）职业道德——职业人的行为规范和准则
3、廉洁自律——职业素质的修炼
✓ 自律——立身之本 ✓ 行一件好事，心中泰然；行一件歹事，衾影抱愧 ✓ 廉洁自律——要从小事做起
4、秉公办事——优秀员工的行为标准
职业化培训ppt(PPT46页)(1)
（三）职业规划——成就卓越的路线图
4、职业发展计划——引导事业成功的阶梯
制定实施职业目标的行动计划 确定实现职业目标的具体措施
5、适时调整职业目标——实现个人发展的有效保障
附：测评题1、测评题2、测评题3
职业化培训ppt(PPT46页)(1)
（四）职业化心态——职业人必备的心理特质
职业化培训ppt(PPT46页)(1)
三、职业化之辩
2、案例：
《冰山模式》----美国全球海域石油钻探公司在纽芬兰
3、结论：
如果一个企业不重视职业化管理，任何宏伟的战略都是不能实现 的。
职业化培训ppt(PPT46页)(1)
四、职业化之法
导言：
职业素质3+4模式。要培养员工优秀的职业化素质，既要重视知识 技能、形象礼仪、行为习惯这三个显性方面的训练，也要重视职 业观念、职业精神、职业心态、职业道德四个隐性素质的开发和 培养。
具有奉献精神的人
案例：微软的核心价值观
职业化培训ppt(PPT46页)(1)
（二）职业道德——职业人的行为规范和准则
1、职业道德缺失——威胁企业安全、个人发展的隐患
✓ 职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求，而 且是本行业对社会所承担的道德责任和义务。职业道德是社会 道德在职业生活中的具体化。
职业化培训ppt(PPT46页)(1)
（二）职业道德——职业人的行为规范和准则
3、廉洁自律——职业素质的修炼
✓ 自律——立身之本 ✓ 行一件好事，心中泰然；行一件歹事，衾影抱愧 ✓ 廉洁自律——要从小事做起
4、秉公办事——优秀员工的行为标准
职业化培训ppt(PPT46页)(1)
职业化ppt课件
殊不知作为一项工作的负责人，只要工作没有做好，责任 就是自己的。上级没有交待清楚，在接受任务的时候为什 么不问清楚？下属能力不强，为什么在组建团队的时候不 解决？负责工作就应该勇于承担责任。一个连责任都不敢 承担的人，上级怎么能够信任，委以重任呢？
16
二、职业员工的八大注意
（二）打工心态
在职场中，很多人都把自己当成打工者，事实上也没有错误，大多数 人是在打工，但打工与打工不同。
案例：迈克尔·乔丹（高中毕业1780 服务 学习 两年 职业）
点评：环境可以改变人，但如何改变主动权却把握在人的手中。
➢ 要在学习中改变自己，做优秀的自己。如果随波逐流，随着环境的改
变而被改变，那就是被环境吞噬了，成为了环境的俘虏，这样的人就
只能在竞争中被淘汰掉。
13
跳蚤案例
一、职业成长的三大机遇
实践来检验学习的内容。例如，读北大本身并没有价值，有价值的是将在北 大学习到的东西应用于工作，付诸于行动。
• 学习和行动只是“青出于蓝”，只有在不断学习和行动的基础上进行创新才 有可能“胜于蓝”。
• 创新没有界限，不管是谁，总经理也好，保洁员也好，只要肯思考，都可以 在自己的工作中作出创新。也不管教育层次，博士可以创新，没有读过书的
放飞梦想，成就美丽人生！
——如何成为职业化员工？ 1
放飞梦想，成就美丽人生！
1
职业成长的三大机遇
2
职业员工的八大注意
3
培育六大职业意识
4
修炼六项良好心态
5
职业化必备的四大能力
6
塑造六种职业精神
7
激励自我 迈向卓越的方法
一、职业成长的三大机遇
➢ 为什么要培养职业化员工？（必要性） ➢ 快速提升学习效果 ➢ 提升职业竞争力 ➢ 把握职业成长三大机遇 找到适合自己的环境 做出正确的选择，做最适合自己的工作 找到自己的贵人，快乐地工作
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二、职业员工的八大注意
（二）打工心态
在职场中，很多人都把自己当成打工者，事实上也没有错误，大多数 人是在打工，但打工与打工不同。
案例：迈克尔·乔丹（高中毕业1780 服务 学习 两年 职业）
点评：环境可以改变人，但如何改变主动权却把握在人的手中。
➢ 要在学习中改变自己，做优秀的自己。如果随波逐流，随着环境的改
变而被改变，那就是被环境吞噬了，成为了环境的俘虏，这样的人就
只能在竞争中被淘汰掉。
13
跳蚤案例
一、职业成长的三大机遇
实践来检验学习的内容。例如，读北大本身并没有价值，有价值的是将在北 大学习到的东西应用于工作，付诸于行动。
• 学习和行动只是“青出于蓝”，只有在不断学习和行动的基础上进行创新才 有可能“胜于蓝”。
• 创新没有界限，不管是谁，总经理也好，保洁员也好，只要肯思考，都可以 在自己的工作中作出创新。也不管教育层次，博士可以创新，没有读过书的
放飞梦想，成就美丽人生！
——如何成为职业化员工？ 1
放飞梦想，成就美丽人生！
1
职业成长的三大机遇
2
职业员工的八大注意
3
培育六大职业意识
4
修炼六项良好心态
5
职业化必备的四大能力
6
塑造六种职业精神
7
激励自我 迈向卓越的方法
一、职业成长的三大机遇
➢ 为什么要培养职业化员工？（必要性） ➢ 快速提升学习效果 ➢ 提升职业竞争力 ➢ 把握职业成长三大机遇 找到适合自己的环境 做出正确的选择，做最适合自己的工作 找到自己的贵人，快乐地工作
培训课件--职业化
◆ 诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心 他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。 这些都是最基本的职业化素养。
职业化素养
职业化素养更多的体现在员工的自律上
企业要对所有员工的职业化素养进行培养和引 导，帮助员工在良好的氛围下逐渐形成良好 的职业化素养。
– 员工的职业化素养没有提高就是管理者失职！
职业化行为规范
烈烈的大事业。
领导者的三个层次：
尽己之力 尽人之力 尽人之智。
职业化团结力——职业人的发展之道
2、没有完美的个人，只有完美的团队 • 优秀的团队并非全是由优秀的个人组成，但优
秀的团队一定能塑造出优秀的个人。（讨论） • 单靠个人无法完成任务，一个没有组织性的团
队也不能圆满完成任务。 • 目标一致、政令畅通、尊重个性、配合默契、
进行，做到未雨绸缪。 • 紧急但不重要：花一点时间做，请
人代办。 • 不重要且不紧急：有空再做或者不
做。
职业化时控力——职业人的第二生命
5、快乐而又高效地度过每一天
• 学会做计划：回顾目标——制定计划——衡量时 间——预测意外——排列顺序。
• 积极开始、积极结束：好好利用早上的时间，带 着好心情投入一天的工作。
• 自我选择效应：一旦个人选择了某一人生道路，就存在向 这条路走下去的惯性并且不断自我强化。
• 从众效应：每个人都有不同程度的从众倾向，总是倾向跟 随大多数人的想法或态度，以证明自己并不孤立。
职业化创新力——职业人的进化动 力
3、学习力造就创新力
• 学习力是最可贵的生命力。历史绵延很久的“一次 性学习时代”已告终结，学历教育已被终身教育取 代。
5.沟通不良的弊病
• 价值判断； • 追根究底； • 好为人师； • 自以为是。
职业化素养
职业化素养更多的体现在员工的自律上
企业要对所有员工的职业化素养进行培养和引 导，帮助员工在良好的氛围下逐渐形成良好 的职业化素养。
– 员工的职业化素养没有提高就是管理者失职！
职业化行为规范
烈烈的大事业。
领导者的三个层次：
尽己之力 尽人之力 尽人之智。
职业化团结力——职业人的发展之道
2、没有完美的个人，只有完美的团队 • 优秀的团队并非全是由优秀的个人组成，但优
秀的团队一定能塑造出优秀的个人。（讨论） • 单靠个人无法完成任务，一个没有组织性的团
队也不能圆满完成任务。 • 目标一致、政令畅通、尊重个性、配合默契、
进行，做到未雨绸缪。 • 紧急但不重要：花一点时间做，请
人代办。 • 不重要且不紧急：有空再做或者不
做。
职业化时控力——职业人的第二生命
5、快乐而又高效地度过每一天
• 学会做计划：回顾目标——制定计划——衡量时 间——预测意外——排列顺序。
• 积极开始、积极结束：好好利用早上的时间，带 着好心情投入一天的工作。
• 自我选择效应：一旦个人选择了某一人生道路，就存在向 这条路走下去的惯性并且不断自我强化。
• 从众效应：每个人都有不同程度的从众倾向，总是倾向跟 随大多数人的想法或态度，以证明自己并不孤立。
职业化创新力——职业人的进化动 力
3、学习力造就创新力
• 学习力是最可贵的生命力。历史绵延很久的“一次 性学习时代”已告终结，学历教育已被终身教育取 代。
5.沟通不良的弊病
• 价值判断； • 追根究底； • 好为人师； • 自以为是。
职业化培训ppt[1]
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职业化培训ppt[1]
（五）职业化习惯——成功与失败的根本性差异
5.2 管理时间的基本原则：
总体规划 事先安排 优先处理
在决定任务的重要性之前，你要问自已以下问题： 哪些是我必须完成的工作？ 哪些工作立刻去做效果会更好？ 哪些工作可以暂时不做？ 该任务必须立刻完成吗？如果我现在不做，以后我会后悔吗？
3、热忱
3.1 热诚——成就事业的保证 林语堂说：最适合于享受人生的理想人物，就是一个热诚的、悠 闲的、无恐惧的人。
3.1 热诚——天才和弱智的唯一区别
3.3 热诚——跟不是自已最爱的工作谈恋爱
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职业化培训ppt[1]
（一）职业化精神——立业之本
3.4 热忱——做自已的老板（就业心态与创业心态）
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职业化培训ppt[1]
（五）职业化习惯——成功与失败的根本性差异
5、高效工作——职业人最需具备的职业习惯
5.1 善于利用自已的时间---往往时间是这样浪费的： 工作无计划 东西摆放没有条理 做事拖拉 工作中途打断 工作缺乏重点 个人独揽 准备不足 电话过长……
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沟通能力的人。 没有沟通就没有效率 沟通是一种被感知 沟通可以获取信息，但信息不是沟通
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（五）职业化习惯——成功与失败的根本性差异
4、一个完美、有效的沟通过程，必需遵循以下沟通原理： ✓ 沟通内容应尽量取得他人的意见 ✓ 沟通时应注意内容和语调 ✓ 尽可能传送有效的信息 ✓ 应有必要的反馈跟踪与催促 ✓ 不仅着眼于现在，还应着眼于明天 ✓ 应该尽可能做到言出必行 ✓ 应该不遗余力地成为一个“好听众”
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职业化培训ppt[1]
职业化基础专业知识讲座
压力,首先在人才职业化程度方面就存在很大旳差距,经 理人和员工职业化旳工作素养、职业心态、职业道德、 行为规范、职业意识等等方面都需要经过不断地培训来 提升.
本课程旨在帮助企业培养员工职业化素质和能力,提升 员工职业化程度,如敬业精神、责任意识、团队精神、 职业心态、职业意识、职业规范等职业化素质.
巿场竞争加剧,对员工与经理人提 旳挑战──怎样迎接这样
旳变化?
出更大
二十一世纪,世界只有两种员工与经理人 存在──应时而动旳和已经死亡旳.
与危机赛跑
自然界这种适者生存、胜者生存旳法则, 一样合用于人类社会.伴随社会竞争旳日 益加剧,我们每个员工与经理人,我們旳企 业也正面临一场剧烈旳赛事──与危机赛 跑
本课程旨在帮助企业培养员工职业化素质和能力,提升 员工职业化程度,如敬业精神、责任意识、团队精神、 职业心态、职业意识、职业规范等职业化素质.
1. 职业化基础
1.1 课程总体阐明:
对于中国企业旳人力资源情况,我们不得不面对一种严 重旳现实──中国企业旳经理人和员工职业化程度普遍 较差.
对于广大国内企业来说,面对来自国外企业强大旳竞争
态命 1.宿命 2.无趣 3.不满
4.悲观
5.匮乏 6.抵触 7.挫败 8.工作过量 9.难以相处 10.不满足 11.逃避
职业倦怠旳征兆:
基本体现 对工作无法掌握旳感觉
从工作中得不到乐趣
在工作中觉得不快乐,抵制企业变化 贬低工作与酬劳旳价值,简朴应对环境变化 无法达成目旳旳感觉
讨厌变革,抵制新事物
贬低个人工作体现,觉得自己工作效率差
觉得工作太多或时间不够 对同事不礼貌或不悦
觉得付出与酬劳之间不成百分比
想要放弃或是离开
2.3 应对危机法宝──职业化
本课程旨在帮助企业培养员工职业化素质和能力,提升 员工职业化程度,如敬业精神、责任意识、团队精神、 职业心态、职业意识、职业规范等职业化素质.
巿场竞争加剧,对员工与经理人提 旳挑战──怎样迎接这样
旳变化?
出更大
二十一世纪,世界只有两种员工与经理人 存在──应时而动旳和已经死亡旳.
与危机赛跑
自然界这种适者生存、胜者生存旳法则, 一样合用于人类社会.伴随社会竞争旳日 益加剧,我们每个员工与经理人,我們旳企 业也正面临一场剧烈旳赛事──与危机赛 跑
本课程旨在帮助企业培养员工职业化素质和能力,提升 员工职业化程度,如敬业精神、责任意识、团队精神、 职业心态、职业意识、职业规范等职业化素质.
1. 职业化基础
1.1 课程总体阐明:
对于中国企业旳人力资源情况,我们不得不面对一种严 重旳现实──中国企业旳经理人和员工职业化程度普遍 较差.
对于广大国内企业来说,面对来自国外企业强大旳竞争
态命 1.宿命 2.无趣 3.不满
4.悲观
5.匮乏 6.抵触 7.挫败 8.工作过量 9.难以相处 10.不满足 11.逃避
职业倦怠旳征兆:
基本体现 对工作无法掌握旳感觉
从工作中得不到乐趣
在工作中觉得不快乐,抵制企业变化 贬低工作与酬劳旳价值,简朴应对环境变化 无法达成目旳旳感觉
讨厌变革,抵制新事物
贬低个人工作体现,觉得自己工作效率差
觉得工作太多或时间不够 对同事不礼貌或不悦
觉得付出与酬劳之间不成百分比
想要放弃或是离开
2.3 应对危机法宝──职业化
职业化标准培训教材(PPT 36页)
行为规范——语言、声音、交谈、倾听
• 交谈之处理投诉 • 若接到客户投诉，应该细心听取客户意见，
并给以适当解释。如在自己的工作职权范围 内，应先向客户致歉并马上采取补救措施， 并于事后根据事情的具体情况向部门领导酌 情汇报；如超越自身权限而无法解决，应及 时转给相关科室，部门或向部门领导汇报， 并跟进处理结果。任何情况下，员工不得与 客户发生争执。
• 接听时： 接听电话时必须在铃响三声之内接起，直接问候语： “您好，广告部”。邻座无人时，主动在铃响三声 内接听邻座的电话。特别要注意，在接听时千万不 要用“喂”，如接起后，对方无声音，也应说“您 好，请讲”。
• 接听后： 电话结束后，一般由来电一方先挂断。挂断时，建 议先按叉簧再扣上电话，避免挂断的声音太重，留 给对方不礼貌的印象。
行为规范——仪容仪表
• 仪表之手势 • 与人交谈时，手势应准确自然，符合规范；
使用手势时幅度应适中，客人容易理解，不 至于引起别人的反感或误会；应尊重客人的 风俗习惯，注意手势与语言相结合，不能使 用客人不理解或可能引起客人误会和反感的 手势。 • 决不能用手指对方。 • 决不能手插腰或交叉在胸前或放在背后。
行为规范——仪容仪表
• 仪容之服饰
• 工作场合必须穿部门统一提供的工作服装，不能混搭， 如工装配旅游鞋
• 服装应干净、整洁、挺刮，不得有褶皱、有异味；服 装表面、领口、袖口等不得有污渍油迹、无破损、不 开线、不掉扣。
• 衬衣袖口应系紧扣子。衬衣纽扣必须全部扣上，衬衣 下摆应放入裤中。
• 不得敞开西装上装，单排扣西装如是两粒扣，只扣上 面一粒，三粒扣只扣上两粒，如是双排扣西装则应将 扣子全部扣上。
行为规范——其他应注意的事项
• 办公物品应摆放整齐，不能野蛮对待或私自挪用。 看完的报刊请自觉整理好。工作台和隔板上不能摆 放、粘贴、装订与工作无关的物品，也不能将非对 外的资料随意摆放，办公室或工作台上的文件资料 应及时清理，保持整洁。
职业化培训 ppt课件
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PPT课件
新员工的16条准则
1、留下良好的第一印象 2、穿着要得体，适合公司环境 3、言谈举止大方得体 4、尽快了解公司文化 5、尊重同事，虚心求教 6、守时 7、紧张有序 8、换位思考 9、为其它同事做些辅助性的工作 10、努力做好每一件事
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PPT课件
11、别被暂时的失败挫伤 12、不要卷入是非的漩涡 13、了解公司的组织方针 14、尽快学习业务知识 15、在预定时间内完成工作,完成不等于结果 16、执行任务时要注意轻重之分
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PPT课件
仪姿仪态
试问：每一个人的举止、动作、表情均与什么 有关？
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PPT课件
看图片（站姿-----立如松)展示你的自信
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PPT课件
(坐姿---坐如钟)
体现你的优雅
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PPT课件
(走姿---保持直线) 体现你的风度
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PPT课件
(表情---目光平视,面带微笑)
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PPT课件
小结
公司员工的仪容仪表应当整洁、庄重、典雅。 具体而言，仪容礼仪涉及仪表修饰、化妆规范、 仪姿仪态三个方面，仪表修饰的重点在于面部、 发部与手部。人们留给他人的第一印象，有95 ％是来自于仪表。当然还要有思想和内涵， “腹有诗书气自华”。
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PPT课件
谈话的礼仪
WHAT TO SAY (指内容) 有所不为,有所为. HOW TO SAY (指形式)
须注意：1、表达清晰，简要，语速适中 2、三思而后言 3、察言观色，有“眼力”，善解人意 4、得体使用肢体语言
忌谈话题:1、商业秘密 2、个人隐私 3、不雅话题 4、背后议论他人
礼：礼仪、礼节、礼貌
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中技德育第三册第三课第二节企业员工的职业化.精讲ppt课件
二、职象
业
化
职业技能
职业素养
1）职业技能是指一个人 在职业活动中表现出的且 可以观察到的能够完成工 作任务的本领。
2）职业技能可以分为 动作技能和心智技能。
所谓动作技能，是指 在职业活动中，主要靠 肢体活动进行操作完成 任务的技能。
所谓心智技能，是指 在职业活动中，靠知识 的运用、信息的掌握和 人际关系的协调来完成 的技能。
〈2〉优秀企业管理能促进员工优秀素养的养成
任何优秀的企业，都 会有一套独特的以激励员 工自我提升为核心的企业 管理文化。
制度是一种环境，重要的是 员工的自我修养，只有员工意识 到企业和员工休戚与共的关系时， 良好的职业素养才会养成。
“三工并存、动态转换”
〈3〉5S管理
“5S”是起源于日本，是当 今世界上最成功的企业管理 模式，5S是指清理(SEIRI)、 整理(SEITON)、清洁 (SEISO)、维持(SEIKETSU)、 素养(SHITSUKE)。
16
2）养成良好的职业素养，应当从何做起？
〈1〉责任感
责任感是由职责所赋 予的自觉圆满完成任务， 时刻要求自己将工作做 到最好的一种精神状态。
养成良好的责任感是 每个从业者能够成为优 秀员工的先决条件。
“四美元先生”——阿基勃特
〈2〉忠诚
忠诚是对个人所从事 职业责任的高度认同和自 觉履行，忠于职守，决不 懈怠，直至使命完成。
中文 清理 整理 清洁 维持 素养
典型描述 要与不要，一留一弃 科学布局，取用快捷 随时保洁，美化环境 洁净环境，贯彻到底 严守标准，形成习惯
实施5S的过程，显然是 一个塑造员工优秀素养的 过程。
总 策 划: 万 象 策 划：宋 正 宦 平 撰 稿：宦 平
业
化
职业技能
职业素养
1）职业技能是指一个人 在职业活动中表现出的且 可以观察到的能够完成工 作任务的本领。
2）职业技能可以分为 动作技能和心智技能。
所谓动作技能，是指 在职业活动中，主要靠 肢体活动进行操作完成 任务的技能。
所谓心智技能，是指 在职业活动中，靠知识 的运用、信息的掌握和 人际关系的协调来完成 的技能。
〈2〉优秀企业管理能促进员工优秀素养的养成
任何优秀的企业，都 会有一套独特的以激励员 工自我提升为核心的企业 管理文化。
制度是一种环境，重要的是 员工的自我修养，只有员工意识 到企业和员工休戚与共的关系时， 良好的职业素养才会养成。
“三工并存、动态转换”
〈3〉5S管理
“5S”是起源于日本，是当 今世界上最成功的企业管理 模式，5S是指清理(SEIRI)、 整理(SEITON)、清洁 (SEISO)、维持(SEIKETSU)、 素养(SHITSUKE)。
16
2）养成良好的职业素养，应当从何做起？
〈1〉责任感
责任感是由职责所赋 予的自觉圆满完成任务， 时刻要求自己将工作做 到最好的一种精神状态。
养成良好的责任感是 每个从业者能够成为优 秀员工的先决条件。
“四美元先生”——阿基勃特
〈2〉忠诚
忠诚是对个人所从事 职业责任的高度认同和自 觉履行，忠于职守，决不 懈怠，直至使命完成。
中文 清理 整理 清洁 维持 素养
典型描述 要与不要，一留一弃 科学布局，取用快捷 随时保洁，美化环境 洁净环境，贯彻到底 严守标准，形成习惯
实施5S的过程，显然是 一个塑造员工优秀素养的 过程。
总 策 划: 万 象 策 划：宋 正 宦 平 撰 稿：宦 平
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巿场竞争加剧,对员工与经理人提 出更大的挑战──如何迎接这样 的变化?
21世纪,世界只有两种员工与经理人 存在──应时而动的和已经死亡的.
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16
与危机赛跑
5.匮乏 无法达成目标的感觉
6.抵触 讨厌变革,抵制新事物
7.挫败 贬低个人工作表现,觉得 自己工作效率差
8.工作 觉得工作太多或时间不
过
够
量
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14
9.难以 对同事不礼貌或不悦
2.3 应对危机法宝──职业化
经理人与员工的危机 社会各个领域都不乏竞争对手,职场和商
场的竞争势态空前严峻.激烈竞争势必伴 随着危机.为了取得竞争优势,也为了战胜 危机,企业与员工、经理人势必要与危机 展开一场较量.
──苏格拉底
.
3
活在當下： 活在当下的真正涵义来自禅.什么是活在当下? 禅师回答,吃饭就是吃饭,睡觉就是睡觉. “当下”:你现在正在做的事、呆的地方、周围
一起工作和生活的人; • “活在当下”:要你把关注的焦点集中在这些
人、事、物上面,全心全意去接纳、品尝、投 入和体验这一切. 活在当下是一种全心地投入人生的生活方式.
本课程旨在帮助企业培养员工职业化素质和能力,提高 员工职业化程度,如敬业精神、责任意识、团队精神、 职业心态、职业意识、职业规范等职业化素质.
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1
一流的員工 一流的企業
──優秀員工職業化塑造
課程講義
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2
1.2两大基础素养
归零的心态 在此之前您可能有丰富的阅历,有过较高的
成就,但是当您参加学习的时候,您一定要有 归零的心态,只有这样您才能快速成长,学到 对你的发展非常重要的技巧与方法. “自已唯一知道的事情就是我一无所知.”
曾独领中国冰茶巿场的“旭日升”陨落了,曾
独占中国火腿巿场的“春都”花谢了,当年辉
煌一时的巨人、三株、爱多、秦池、冠生 园、严细亚也破产的破产、倒闭的倒闭…
据统计,中国的集团企业平均寿命只有7-8年,
中小企业的平均寿命更短,只有2.9年.
.
12
2.2 常见职场危机 常见职场危机类型:
序号 主要表现 1 忙忙碌碌缺乏效率的危机 2 找不到前进方向的危机
1. 职业化基础
1.1 课程总体说明:
对于中国企业的人力资源状况,我们不得不面对一个严 重的现实──中国企业的经理人和员工职业化程度普遍 较差.
对于广大国内企业来说,面对来自国外企业强大的竞争
压力,首先在人才职业化程度方面就存在很大的差距,经 理人和员工职业化的工作素养、职业心态、职业道德、 行为规范、职业意识等等方面都需要通过不断地培训来 提高.
6月 14 智慧 用心工作,积极思考
5 主动 积极主动,自动自发
6月 15 忠诚 保守机密,风雨同舟
6 服从 服从上级,积极执行
3月 16 合作 团结互动,相互协作
7 务实 脚踏实地,细节精神
3月 17 效率 科学方法,高效工作
8 反省 反躬自省,不断完善
3月 18 效益 关注目标,创造业绩
9 学习 终身学习,积极进取
8 人际关系的危机 9 虚度光阴的危机
18 心理失衡、失调的危机 19 生活工作太过舒适的危机
10 得不到提升和重用的危机 . 20 跟不上时代变化的危机13
职业倦怠的征兆:
态命 基本表现
1.宿命 对工作无法掌握的感觉
2.无趣 从工作中得不到乐趣
3.不满 在工作中觉得不快乐,抵 制公司变化
4.消极 贬低工作与报酬的价值, 简单应对环境变化
现代职场,时刻都会有人在这没有硝烟的战 争中受伤、离开… 我们应该时刻提醒自己, 现代职场已不容我们有片刻的懒惰和懈怠.
.
11
商战残酷无情……
全球化,知识经济时代的到来,商战浪潮汹涌 澎湃.据调查,在世界500强企业名录中,每过 10年,就会有1/3以上的企业从这个各录中消 失、或破落、或破产.
序号 主要表现 11 无法再上台阶的危机 12 不愿意适应新环境的危机
3 企图脱颖而出的危机 4 角色执行力的危机 5 缺乏执行力的危机
13 没有一技之长的危机 14 知识守旧,缺乏更新危机 15 生活变化影响工作的危机
6 缺乏工作激情的危机 7 事业高原时期的危机
16 因循守旧,拒绝变革危机 17 年龄增大逐渐变老的危机
第一项:战略力 第二项:领导力 第三项:人才力 第四项:创新力 第五项:洞察力 从普通到职业化更重要的一项项能力
─职业化程度
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7
如保管理自已走向成功:
对职业化素养的关注程度,往往决定了你的成 就
更有效率地做事 别把惰性当作原谅自己的理由 职业化的过程,就是和不良习惯做斗争的过程 天下大事,必做于细 职业化塑造都是简单的道理,可在往往会制约
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4
1.3如何走向成功
普通员工需要具备的五项能力: 第一项:适应力 第二项:学习力 第三项:执行力 第四项:人际力 第五项:思维力
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5
优秀员工需要具备的五项能力:
第一项:沟通力 第二项:巿场力 第三项:服务力 第四项;信息力 第五项:团队力
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6
职业化员工需要具軠的五项能力:
3月 19 求新 持续改善,创新突破
10 规范 不依规矩,不成方圆
3月 20 完美 做人卓越,做事到位
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领悟2.职化应对危机
2.1 现代人危机透视 时代大背景 竞争无处不在!自然界就是在忧胜劣汰的激烈竞
争中演变至今的. 人类社会的进步也是在不断竞争中发展而来的.
这不是残酷,而是自然,是最基本的平常. 时至今日,我们每个人都身处烈兖争之中,世界各
个领域都充满激烈的兖争,职和商场更是如此.
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10
职场竞争激励:
职场犹如战场,沧海横流更显英雄本色,谁能 在这个战场上取得胜利,谁才是真下的强者.
每年大量的大学毕生涌入社会,参与到竞争 大潮中,而大学毕业生的就业率并不理想.职 场中一个职位往往有几十人,甚至上百、上 千人争夺…
你的成功
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8
职业化基础素养20项修炼:
序 素养 主要表现
领悟 序 素养 主要表现
1 认真 一丝不苟,兢兢业业
2年 11 目标 关注目标,坚定信念
2 敬业 敬重工作,懂得付出
2年 12 计划 缜密计划,有条不紊
3 责任 绝不推委,承担责任
1年 13 激情 快乐工作,全神贯注
4 自信 永葆信心,追求卓越