团队精神领导艺术培养思路

团队精神领导艺术培养思路

一、团队精神是企业有效管理的保证

团队精神的历史渊源

20世纪六、七十年代,有一个小小岛国迅速成为世界经济大国,创出了经济腾飞的

奇迹,就连一向自大的美国人,也不得不暗

自称颂,这个小小岛国就是我们的邻国日本。人们对之产生了极大的兴趣,经研究发现,

其强大竞争能力的根源,是那弥漫于日本企

业的、无处不在的“团队精神”。1962年日本科学家及工程师协会注册了第一个质量

小组,以此为标志,日本被认为是最早在企

业中引入团队工作模式的国家。日本人的团队精神是值得称赞的。日本社会和企业最推崇的精神是为了团体的利益而万死不辞,这

种团队精神使团队的每一个成员都能全力

以赴地工作。于是,欧美大力学习日本的团

队建设经验,建立起一个个团队,努力培养

团队精神。由于日本企业和各国企业管理的实践水平及文化差异,使得各国团队在实践

程度和管理模式上都有所不同。

解析团队精神

有一本名叫《狼道》的畅销书正在被越来越多的经理人所关注,其主要内容就是探

讨狼的团队精神与合作智慧,其中有一段是

这样描述的:“狼在这个星球上流浪已经超

过100万年的时间了,曾历经人类的猎捕、

毒杀和陷阱———甚或用威力强大的武器

从飞机或直升机上射杀。在人类繁盛之前,

狼曾经是这个世界上散布最广的野生动物。”当人类为个体的利益各自为战、尔虞我诈的时候,狼却从来没有忘记相互依靠是种群存

续的根本。他们方向明确、善于交流、相互信任、分工协作,正因如此,狼才能在适者生存的自然界得以繁衍重生。狼之所以选择狼群,选择团队,正是“意识”到了团队的力量。一位资深人力资源专家说,团队精神有

两层含义:一是与别人沟通、交流的能力;二是与人合作的能力。对企业员工而言,工作

能力和团队精神是同样的重要,如果说个人

工作能力是推动企业发展的纵向动力,团队

精神则是横向动力。

团队精神在企业中的作用

对于一个优秀的团队,其团队精神在企业中的作用是深远的:它可以大幅度地提升企业的竞争力;可以把企业带到永续经营的高尚境界;可以更好地达成顾客的满意度;

可以提高组织的绩效;帮助组织获得长期的赢利和可持续发展。丰田在全世界汽车行业位居第三位,其员工共同地遵守着这样一条原则:不管您到全世界任何地方,只要您开

的或坐的是丰田生产的车,当车停在路边的时候,在全世界3万多丰田员工中的任何一位如果在这个时候经过,他一定会走上前去问候一声:“我是丰田的员工,有什么需要

我帮助的吗?”这就是团队精神,就是所有

员工共同遵守的一种行为和价值观。可以说,一个企业的团队精神,也就是说其向心力和凝聚力如何是企业成败的关键,团队精神的超常发挥可以使优秀的企业更加优秀。

二、打造团队精神

团队精神是团队的灵魂。因为精神是动力的源泉,是行为的支柱,积极向上的精神

能够使人焕发无穷的力量。只有打造健全的

企业团队精神,才能够使团队最有效地组织

起来,创造出惊人的奇迹。

团队精神的核心动力———企业共同

目标

美国著名的管理学家彼得•圣吉在《第

五项修炼》中提出企业“共同的愿景”,意

思是说一个企业必须有一个共同的目标。这个目标能够引导大家共同去追求、去努力,

因此,企业目标是企业形成团队精神的核心

动力。我们不妨去研究一下今天取得成功的那些中外企业如3M、惠普、通用电器、杜邦、壳牌等,他们都有很多共同的特征,其中一

条就是他们都具有明确的企业目标。相反,

那些没有明确目标或目标多变的企业往往

遭受重创。具有明确目标的企业好比一个长跑选手,长跑选手和短跑选手的差别在哪呢?除去短跑追求爆发力而长跑选手追求耐力

之外,还有一种差别就是长跑选手把目标放

在心里,而短跑选手则把目标放在眼前。

团队精神的黏合剂———有效的沟通

品质管理大师戴明的“14点管理法则”之一就是:“讲究团队精神,拆除障碍。”怎

样拆除障碍?2000版ISO9001标准给出了答案:不同层次和职能之间有效的沟通。在团队中,很多团队成员总是意识不到沟通的重要性,他认为他说的话,别人一定能听得懂。其实很多时候,如果他不能把他的意见明确地表达出来,团队其他的成员是永远都不会知道他心里所想的事情。我们可以用一个游戏证明双向沟通的重要性。游戏开始时,请一位自愿者到讲台前,给他一个几何图形,

请他根据自己的理解,用语言把图形描述给大家听。请大家根据自己的理解画下来。规则是所述内容只重复一次,听者不能提问,

只能独立完成。然后,展示所描述的图形,对照答案。一般来说,仅有一部分、甚至是极少部分能与答案一致。在通报结果之后,请大家暂时不要议论,接着进行第二步。请这位自愿者面对着大家,给他一张与第一张难度大约相同的图案,仍然请他根据自己的理解,用语言把图形描述给大家听。请大家根据自己的理解画下来,这时的规则发生了变化,即允许提问,讲述者予以回答,听者不理解的可以相互讨论。最后,仍然把图形答案

展示在题板上,统计结果,正确率必然比第一次提高了许多倍,有时甚至是全对。游戏进行到这里,参与者必然情绪高涨,对两次结果反差的原因各抒己见,在这个游戏的过程中,大家已经感悟和体会到了双向沟通的重要性。

团队精神的催化剂———企业培训

现代企业培训的方式大约有50多种,当今最流行的莫过于团队培训了,而拓展是高效、快速培训团队精神的一种方式。拓展训练,又称“超越训练”,英文为OutwardBound,意思是一艘小船离开安全的港湾,驶向勇敢的探险旅程,去接受一个个挑战,战胜一个个困难。拓展训练的项目对人的体能要求并不大,更多的则是对心理的挑战。拓展,是一种感悟,是一种体验。如果您能超越眼前所面临的挑战,那么,工作岗位上的挑战将相形失色,您在工作上一样会取得巨大的成功。

三、塑造企业领袖与团队领导

如何做一个成功的领导人

一个真正的领导者必须是两种截然不