市场调研与销售预测 最新资料 含答案

市场调研与预测复习资料

一．单项选择题：

1.必要的项目没有调查,不需要的项目做无用功(调研目标的明确性)

2.管理决策需要以什么为导向?(信息)

3.市场调研是一些列围绕(信息)展开的活动?

4.消费结构和个人购买力的调研属于(市场需求)调研

5.为评估广告效果而做出的有关消费者态度和行为的调研是(促销调研)

6.4C中坦诚原则是指?(沟通)

7. 企业税收减免属于(法律环境)

8.了解电视广告对产品知名度提升的影响程度属于(市场调研的问题)

9.Ho:U＞0时(右侧检验)

10.销售预测程序第一步首先要做的是(确定预测目标)

11.市场调查报告是调查活动的(终端产品)

12.能计算差距不能计算倍数的尺标是(定距尺标)

13.姓名是(定类尺标)

14.顾客年龄的集中趋势应采用(方差)统计量

15.调查报告要求(简明易懂)

16.图表分析的目的是(使调研报告更直观)

17. 哪些调研需要事先拟定一个调研计划和完整结构的调研方案?(因果性调研)

二．多项选择

18.市场调研误差一般分为哪几种?(抽样误差;系统误差)

19.减少抽样误差的方法有哪些?(确定抽样方法;确定样本容量;加强抽样调查的组织工作)

20.探索调研方法？(二手资料分析法;小组座谈会;深度访谈法;映射法;案例分析法)

21. 深度访谈法使用哪些特殊问题?

深度访谈能够更有效地用于特殊的问题，如以下信息：

（1）对敏感问题或者尴尬问题的讨论（如个人收入）；

（2）对特殊行为的深入理解（奢侈品购买行为）；

（3）对特殊人士的访问（如分销主管）；

（4）对竞争对手的访问等；

22. 实验调查法的局限性有哪些?

（实验效果的准确性不一定绝对可靠;实验调查费用较高,时间长;只适合于对当前市场变量观察分析）23. 描述性调研的的主要方法?描述性调研的适用范围?（访问法;观察法）

适用范围:主要用于对市场特征和功能的描述。

24. 二手资料分析法的优点有哪些?（收集过程相对简便，且成本低，耗时少）

25. 滚雪球抽样法的缺点？（抽样过分依赖人际关系；且抽样质量受内一层人员素质和判断力的影响）

26.构成系统的误差因素有哪些?（抽样方案设计过程中出现的错误;估计量的偏误;调查误差;编辑误差）

27.市场调研资料收集的方法?（内部市场调研;外部市场调研）

28.定性调研法（通常是一些基于小样本的,非结构化的,探索性的调研）

29.营销组合调研包括（产品调研；价格调研；销售渠道调研和促销调研）

30.为了使合同决策者的讨论富有成效,调研人员和决策者沟通应遵循4C原则包括（沟通；合作；信任；坦诚）

31.市场调研有哪些目的?(了解顾客对新产品的偏好程度以及购买意向；了解现行广告活动的效果；了解价格的需求弹性；不同价格水平对销售和盈利的影响)

32.调研可行性的评估方法有哪些?（逻辑分析法、经验判断法、试点调研法）

33.调查报告包括几部分?（序言；摘要；正文；附件）

34.调研中由于调研人员的差错所造成的误差有哪些（代用信息误差；测量误差；总体定义误差；抽样框误差；数据分析误差）

35.市场调查报告的正文部分包括哪些内容?（序言；摘要；正文；附件）

36.销售预测的四个要素是什么?（信息；方法；分析；判断）

37.销售预测的原理有哪些?（惯性原理；相似性原理；相关原理）

38.市场调研的分类

(市场需求调研；消费者行为调研；市场环境调研；市场营销组合调研；市场竞争调研)

39.超市购买者调研6因素。（人员；内容；时间；地点；原因和研究方式）

40.销售预测误差指标（平均误差；平均绝对误差；均方误差；标准误差；平均绝对百分误差）

41.按观察的方式不同,可将观察法分为哪几种?（直接观察法；间接观察法）

42. 比较量表有哪些?（配对比较量表；等级顺序量表；LIKERT量表；语义差异量表）

三．简答题

43.问卷的主要功能是

答：（1）.过滤出适当的调研对象并展现出与主题相关的必要问题;

（2）.标准化的提问方式和答案设计,以确保问卷一致性从而减少调查中的误差

（3）.作为调研的原始记录和证据,便于分析、核对和保存

44.描述性调研常见的用途有哪些？

答：描述某类群体的特点;

决定不同消费者群体在需要、态度行为、意见等方面的差异;

识别行业的市场份额和市场潜力

45.描述变量中心趋势的指标是

答：平均数、众数、中位数产品从不同角度描述了变量取值的中心趋势。

46.定性研究一般基于哪几种研究?

答：历史信息与趋势预测信息，资源与约束，目标，购买者行为，法律环境，经济环境，营销与技术水平

47.市场调研的职位设置,各种职位的具体职能内容

48.管理决策问题与市场调研内容的区别

答：管理决策问题是以行动为中心的（按行动定位）, 关心的是决策者可能采取的行动; 调查研究问题是以信息为中心的（按信息定位）。包括确定什么信息是需要的，以及如何有效地和高效率地得到这种信息。

49.探索性调研的特点是什么?

答：探索性研究的基本目的是提供一些资料以帮助调研者认识和理解所面对的问题。常常用于在一种更正式的调研之前帮助调研者将问题定义得更准确些、帮助确定相关的行动路线或获取更多的有关资料。

50.抽样调查的概念?

答：是一种非全面调查，它是从全部调查研究对象中，抽选一部分单位进行调查，并据以对全部调查研究对象作出估计和推断的一种调查方法。

51.描述性调研与因果性调研

52.小组座谈会的目的

答：（1）更精确地界定问题范围。

（2）形成可选择的行动方案

（3）形成问题的方法