新人育成技巧
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单位如何
辅导新人
衔接教育规划
* 弥补基础培训不足 * 加强专业知识 * 提升招揽技巧讲师、场地、 时间等事务性工作安排。
新人辅导目的
*协助新人顺利晋升 *建立正确工作观念 *养成良好工作习惯
责任谁属
* 主管 * 增员者 * 组训、讲师
生涯规划
*为何而来 *发展方向 *目标设立 *工作指导
活动习惯养成
内容安排
*心理建设 *心得交流 *招揽实演 *个案研讨 *现身说法
辅导法则
*感同身受(同理心) *创造信任(保守秘密)
*引导问题 *给予建议
结
论
升的早也升的好 升的快也作的久
新人育成技巧
Fra Baidu bibliotek
新人育成的重要性 应有认识:
* 保险不好做 * 业务员长期面对挫折和压力 * 定着才算增员 *业务要成长, 组织要发展
人员大量脱落造成影响
* 对公司形象不佳 * 对公司成本增加
* 对团队造成不安定感 * 浪费时间白做工
新人容易脱落的原因
•心理承受力不足 •客源不多
•技巧不熟练
新人育成的流程介绍
选才 面试 工作说明 基础培训 实战演练 结 训 衔接教育 跟随见习 问题座谈 晋 升
选才要点
一、有赚钱欲望的人 二、有理想的人 三、有工作意愿的人
培训期间照顾
* 讲师和部门共同承担
* 天天关心增强信心
* 缘故开拓铺垫
* 实战拜访:心态变化适时辅导
* 压力与挫折的化解
结训后
* * * * * 进大堂热烈欢迎 认识伙伴,介绍职场 应备文具、物品、桌椅 坐位安排 专人辅导
*本月预定拜访对象 *预填明日工作计划 *锁定下次拜访日
跟随见习
* * * * 增强信心,提高技能 养成良好活动习惯 有付出有感恩 时间、人员安排
跟随见习
*安排绩优热心人员 *每次安排半天 *跟随学姐(长)作拜访
*见习心得分享
问题座谈
* * * * 针对问题,即时辅导 招揽实演,提升能力 双向沟通 细节安排 •讲师人选 •场地 •时间等