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➢ 不知道,问医生去。 ➢ 你的静脉不好打我也没有办法。 ➢ 有痰?咽下去。 ➢ 沟通中影响效果的因素往往:
语言占%7 肢体动作占%38 语气表情%55
沟通的内涵
沟通没有对错,只有有效和无效之分
你觉得自己说什么不重要,对方听到什么才是重要的 沟通的效果来自身体语言和声调比文字更大 在沟通中,明白不代表接受,接受不代表放弃自己的立
➢ 用1到2次的深呼吸开始,鼻ห้องสมุดไป่ตู้吸气嘴巴呼气,记住在每 一次呼吸的结尾,要把最后一点气都挤出来,这将在随 后有助于你吸入更多的氧气。
➢ 进行几次深深的腹式呼吸之后,你应该感觉更加清醒和 镇静
沟通技巧
沟通 是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体
间传递,并且达成共同协议的过程。
与患者沟通中常发生的几种情况
适当的压力有利无害
肾上腺素分泌增加
血糖升高
12 34
兴奋性增强
速速度度和和效效率率提提高高
压力影响行为的规律
行
为
最高绩效表现
绩
效
一般压力范围
压力不足, 懈怠无聊
压力超载, 燃料烧尽
压力水平
医生
2020/11/23
护士
学生
病人
压力对于一个高效运转的中心是必然的 现象,缓解压力就是一个值得花费精力 去研究的事情
2020/11/23
简化减压
找出令你烦恼的原因:「压力日记」 改变你能够控制的事物: 「问题解决」模式 如果改变不了周遭的情况,那就改变自己的想法 运动:有氧运动,每次30分钟左右 要有休闲嗜好 宣泄:看一部令人感动的电影,大哭一场,向朋 友倾诉
2020/11/23
呼吸练习
➢ 应激和焦虑使得肌肉紧张、呼吸变快变浅,这种胸式呼 吸不能提供最佳的气体交换,而且容易疲乏。深呼吸有 助于我们镇静下来,还有助于为我们的大脑提供氧气
护理人员减压方法
有那么一群人,他们有个
美丽的名字
天 使
精品资料
• 你怎么称呼老师?
• 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点,你 是否会认为老师的教学方法需要改进?
• 你所经历的课堂,是讲座式还是讨论式? • 教师的教鞭
• “不怕太阳晒,也不怕那风雨狂,只怕先生骂我 笨,没有学问无颜见爹娘 ……”
场。
你改变不了环境,但你可以改变自己 你改变不了事实,但你可以改变态度 你不能延伸生命的长度,但你可以决定生命的 宽度
2020/11/23
谢谢聆听!
缓解压力小诀窍
缓解压力小诀窍
与工作环境适应 注意心情调适、维 持心理平衡 发现快乐-------谁最快乐? 正确对待竞争
2020/11/23
静坐技巧
每天早晚两次,每次20分钟,最好在饭前。 找一个安静不被打扰的地方。
安适坐直。 轻闭双眼,放松肌肉,平静下来。 正常呼吸:在吐气时,默默地重复选定的字句。 不要因外界而分心:一种被动的态度。 持续10-20分钟。
• “太阳当空照,花儿对我笑,小鸟说早早早……”
他们的事迹被歌颂,被传扬…… 2008汶川地震 2014非洲Ebola 2017 H7N9
复杂的医患关系
受伤的天使
天使,你累了吗?
——浅谈临床护理人员减压方法
内容
压力分析 缓解压力小诀窍
压力分析
每天超过25万人因为压力生病 有压力一定是坏事么?
语言占%7 肢体动作占%38 语气表情%55
沟通的内涵
沟通没有对错,只有有效和无效之分
你觉得自己说什么不重要,对方听到什么才是重要的 沟通的效果来自身体语言和声调比文字更大 在沟通中,明白不代表接受,接受不代表放弃自己的立
➢ 用1到2次的深呼吸开始,鼻ห้องสมุดไป่ตู้吸气嘴巴呼气,记住在每 一次呼吸的结尾,要把最后一点气都挤出来,这将在随 后有助于你吸入更多的氧气。
➢ 进行几次深深的腹式呼吸之后,你应该感觉更加清醒和 镇静
沟通技巧
沟通 是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体
间传递,并且达成共同协议的过程。
与患者沟通中常发生的几种情况
适当的压力有利无害
肾上腺素分泌增加
血糖升高
12 34
兴奋性增强
速速度度和和效效率率提提高高
压力影响行为的规律
行
为
最高绩效表现
绩
效
一般压力范围
压力不足, 懈怠无聊
压力超载, 燃料烧尽
压力水平
医生
2020/11/23
护士
学生
病人
压力对于一个高效运转的中心是必然的 现象,缓解压力就是一个值得花费精力 去研究的事情
2020/11/23
简化减压
找出令你烦恼的原因:「压力日记」 改变你能够控制的事物: 「问题解决」模式 如果改变不了周遭的情况,那就改变自己的想法 运动:有氧运动,每次30分钟左右 要有休闲嗜好 宣泄:看一部令人感动的电影,大哭一场,向朋 友倾诉
2020/11/23
呼吸练习
➢ 应激和焦虑使得肌肉紧张、呼吸变快变浅,这种胸式呼 吸不能提供最佳的气体交换,而且容易疲乏。深呼吸有 助于我们镇静下来,还有助于为我们的大脑提供氧气
护理人员减压方法
有那么一群人,他们有个
美丽的名字
天 使
精品资料
• 你怎么称呼老师?
• 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点,你 是否会认为老师的教学方法需要改进?
• 你所经历的课堂,是讲座式还是讨论式? • 教师的教鞭
• “不怕太阳晒,也不怕那风雨狂,只怕先生骂我 笨,没有学问无颜见爹娘 ……”
场。
你改变不了环境,但你可以改变自己 你改变不了事实,但你可以改变态度 你不能延伸生命的长度,但你可以决定生命的 宽度
2020/11/23
谢谢聆听!
缓解压力小诀窍
缓解压力小诀窍
与工作环境适应 注意心情调适、维 持心理平衡 发现快乐-------谁最快乐? 正确对待竞争
2020/11/23
静坐技巧
每天早晚两次,每次20分钟,最好在饭前。 找一个安静不被打扰的地方。
安适坐直。 轻闭双眼,放松肌肉,平静下来。 正常呼吸:在吐气时,默默地重复选定的字句。 不要因外界而分心:一种被动的态度。 持续10-20分钟。
• “太阳当空照,花儿对我笑,小鸟说早早早……”
他们的事迹被歌颂,被传扬…… 2008汶川地震 2014非洲Ebola 2017 H7N9
复杂的医患关系
受伤的天使
天使,你累了吗?
——浅谈临床护理人员减压方法
内容
压力分析 缓解压力小诀窍
压力分析
每天超过25万人因为压力生病 有压力一定是坏事么?