拼多多的营销策略分析

拼多多的营销策略分析

摘要：随着互联网技术的发展与完善，通过电商平台进行购物已经成为老百姓的日常行为，而在国内，阿里和京东早早占据了电商行业的大半壁江山，是国内电商行业的两大巨头，而其它小众电商平台则似乎是在夹缝中生存，其中拼多多作为一个出现仅仅三年的电商平台，凭借其独特的网络营销策略，在短短三年内便将其用户数量壮大到3亿以上，有发展成为国内第三大电商平台的趋势，而取得骄人成绩的背后，也存在着如“产品存在质量问题”、“售后服务不完善导致用户体验下降”等问题。本文通过对拼多多的营销策略的分析，制定出改善拼多多营销策略的对策。

关键词：拼多多营销策略

目录

拼多多的营销策略分析 (1)

一、绪论 (4)

（一）研究背景 (4)

（二）研究的意义 (5)

（三）研究的方法 (5)

二、基本概念与理论综述 (5)

（一）营销理论 (5)

（二）营销策略研究 (6)

（三）4Cs营销策略组合 (6)

（四）PEST分析模型 (7)

三、拼多多的环境分析 (7)

（一）拼多多的概况 (7)

（二）宏观环境分析 (9)

四、拼多多营销策略 (13)

（一）顾客策略 (13)

（二）成本策略 (14)

（三）便利策略 (15)

（四）沟通策略 (16)

五、拼多多营销策略所面临的风险 (17)

（一）产品风险 (17)

（二）舆论风险 (18)

（三）供应商风险 (18)

（四）自身平台的不足 (18)

六、拼多多应如何应对上述风险 (19)

（一）提高产品质量控制力度 (19)

（二）创建自有品牌 (20)

（三）完善平台建设 (21)

七、总结 (22)

八、致谢 (23)

一、绪论

（一）研究背景

在当今社会，互联网技术正在不断发展，伴随而来的电子商务行业也蒸蒸日上，电子商务的出现与发展，密切影响着人们的生活，给不少老百姓带来了便捷和便利，也给不少企业带来了新的经营模式。与此同时，各种各样的第三方电商平台在不断涌现，各个第三方电商平台之间的竞争日益激烈，而在国内大部分第三方电商市场份额被阿里和京东两大巨头占有的背景下，许多国内小众的第三方电商平台则似乎是在仅剩的市场份额中艰难生存，它们大多营销策略类似甚至是相同，少有创新，并不能在竞争激烈的生存环境中脱颖而出，成为黑马。这让想要投身于电商行业的企业经营者不得不积极寻找新的营销策略，以获得新的竞争优势，吸引和留下更多的平台用户。纵观全国乃至全世界，各电商平台的营销策略大致相同，这就考验了企业如何在市场中提高自身的竞争力，如今的消费者已在各种信息的加持下变得更加精明，对电商平台所提供产品的价格、质量和服务等变得越来越敏感，所以对各个电商平台来说都是一个很大的挑战，各电商企业也开始为应对这一情况做出相应改变，开始重新审视自身原有的营销策略，同时也尽力在这个流量为王的社会通过自己独特的营销策略来博取眼球，而拼多多的网络营销策略正是这一方面的代表。

不同的营销策略影响着一个企业的盈利状况和未来的发展空间，而在营销策略的制定方面，则应该要有敏锐的前瞻性，同时还要充分了解社会发展现状、消费者的心理和竞争对手的营销策略，努力实现营销策略的可行性、合理性和有效性，让企业能够在竞争激烈的环境中生存下来甚至脱颖而出。本论文的目的是借助对取得初步成功地企业的营销策略的分析，让我国电商平台企业对于如何建立营销

战略体系有更深层次的认识。

因此，该课题探究分析的最终目的是通过对拼多多所处市场环境以及营销策略的分析，深入了解拼多多营销策略的优势、不足之处以及营销策略所带来的风险，针对风险制定出相关的解决方案。

（二）研究的意义

本课题通过对拼多多营销策略优势、不足之处以及营销策略所面临的风险进行分析，对竞争环境下我国电子商务的营销策略进行深入系统的研究，促进企业正确树立市场营销意识和提高企业对营销策略制定的重视程度，提高企业制定营销策略的创新能力，确保电子商务的健康、快速、持续地发展，具有较强的现实意义和历史意义。

（三）研究的方法

一是文献研究法。首先对国内外相关理论文献进行广泛阅读，了解掌握国内外相关理论动态，打好理论基础，在课题研究的前期工作阶段，主要使用文献资料分析的手段，引用和借鉴，撰写出课题研究综述。二是定型分析法，运用战略理论、PEST分析法、4Cs理论等理论和手段，为论点提供可靠的科学理论依据和支撑，并在财季数据的基础上对数据进行分析和探讨，在力求解决部分问题的同时确保结论的准确性和可参考性。

二、基本概念与理论综述

（一）营销理论

现代市场营销是指企业在变化多端的市场环境中，综合运用各种营销策略和手段，致力于顾客服务和顾客满意，把顾客所需的产品和服务送达到消费者，以达到满

足消费者需求的目的和实现企业目标的一系列整体性活动。现代市场营销针对的对象是每一个顾客，旨在说服现有的顾客多买或只买本企业的产品，真正实现企业营销观念的转变并且具备完善的沟通手段。

（二）营销策略研究

营销策略是企业以顾客需求为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业届的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过互相协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。

（三）4Cs营销策略组合

随着世界经济的发展，市场营销环境发生了巨大的变化，消费个性化、人文化、多样化特征日益突出，传统的4P组合逐渐不能适应新的市场情况，为此，不少学者分别提出新的市场营销组合来变革4P组合，而4C组合就是其中之一，4C组合将4P组合中的“产品”转变为“顾客”，“价格”转变为“成本”，“分销渠道”转变为“便利”，“促销”转变为“沟通”，关于4C组合的主要内容大致归纳为：

顾客策略，主要指企业应将消费者视为一切经营活动的核心，企业重视顾客要甚于重视产品，主要体现在两方面：（1）创造顾客比开发产品更重要；（2）消费者需求和欲望的满足比产品功能更重要。

成本策略，主要指将消费者接受价格列为决定性因素，企业为追求高利润，只能想方设法降低成本，从而推动生产技术、营销手段上升到新的水平。其中，成本主要包括：（1）企业生产成本，即企业生产适合消费者需要的产品的成本；（2）消费者购物成本，它不仅指购物的货币支出，还包括购物的时间、体力和