脑卒中单元加强护理质量安全管理的探讨
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过程 中的巡查 ，查 找 不安 全 隐患并及 时 整改 。 ２ ）促 进各 项 制度 落实 ，确保 患 者安 全 。①根 据卒 中单 元 存在 的风 险 薄弱 环 节 ，制 定 出 明确 的护 理 安全 管理 相关 制度 ，如患者 安全 管理 制度 、仪 器使 用安 全 管理制 度 等 。② 落实 每周巡 查 ，对巡 查过 程 中 发 现 的不安 全 因素及 时处 理 ，使 每个 护理 岗位 保持 在严 谨 的工作 状态 之 中。
隐 患 ，提 高 了护 士 的安 全 意 识 ，确 保 了患 者 的安 全 ，护 理 质 量 明 显 提 高 。
［ 键 词 ］ 护 理 质 量 ； 卒 中 单 元 ；“ 制 一 卡 ” 安 全 管 理 ； 满 意度 关 三
［ 图分类号－Ｒ ７．４ 中 Ｉ ４ ３７ ［ 献标识码］Ａ 文 ［ 文章 编 号］ １７ —１０ （０ ２ ８一 ５ — ２ ６ ３ ４ ９ ２ １ ）０ Ｒ０ ２ ０
・
５２ ・
长 江 大 学 学 报 （ 然 科 学 版 ） 医 学 ２１ 年 ８ 第 ９ 第 ８ 自 ０２ 月 卷 期 Ｊ ｕｎｌ ｆ ａ ｇｚ ｎｖｒ ｔ Ｎ ｔ ｃ Ｅ ｉ ｏｒａ ｎ ｔ Ｕ ｉｅｓ ｙ（ ａ Ｓｉ ｄｔ ｏＹ ｅ ｉ ）Ｍｅｉ ｎ Ａ ｇ ２ １ ，Ｖｏ． ｏ ８ ｄｃ ｅ ｕ ． ０ ｉ ２ １９Ｎ ・
后 护理 安全 管 理工作 的重 点 内容 。③ 卒 中单元 开展 “ 月一 主题” 护理缺 陷单 项整 改 ，及 时 通报 整改 效 一 果 。⑤督导 小 组每周 一检 查 、每月 一评 比并与 绩效 挂钩 。
２ １ ２ 实施 护 理 安 全 管 理 巡 查 制 ．．
１ ）设 立 护士长 巡查 工作 日志 ，每周 巡查 情况 记 录其 上 ，查 找 隐患 ，分 析 原 因 ，及 时 提 出持பைடு நூலகம் 改 进
师 ，５ ６名护 士 （ 中重症监 护 室有 ２ 名 ） 其 １ ，６名康 复师 ，均有 一定 专科 知识 和临 床经验 ，上 岗前 进行 了
有关 卒 中知识 的培 训 。
２ 脑 卒 中 单 元 加 强 护 理质 量 安全 管理 的 实 践
２ １ 实 施 方 法 ．
２ １ １ 实 施 护 理 安 全 管 理 督 导 制 ． ．
［ 要 ］ 目的 ：探 讨 脑 卒 中单 元 护 理 质 量 安 全 管 理 方 法 。 方 法 ： 实 施 护 理 安 全 “ 制 一 卡” 管 理 ， 强 化 护 摘 三 理 安 全 意 识 ，为 患 者 提 供 安 全 、 有 序 的优 质 护 理 。 结 果 ：加 强 护 理 质 量 安 全 管 理 后 脑 卒 中 病 单 元 护 理 缺 陷发 生率 大 幅度 下 降 。结 论 ：脑 卒 中 单 元 实 施 护 理 质 量 安 全 “ 制 一 卡 ” 管 理 ，减 少 和 控 制 了护 理 安 全 三
１ ）建 立卒 中单 元护 理安全 管理 督导 检查 组 ，明确督 导 职责 。①设 立卒 中单 元 护理 安 全 管理 督 导 小 组 ，组长 １ ，组 员 ２名 ，负责卒 中单元 护理 安全 工作 的督 导 ，并记 录存在 问题 ，及 时 汇报 处 理 情 况 。 名
②督 导小 组 每 日负 责督查 各 班护理 工作 质量 ，把好 医 嘱关 、查 对关 、交 接班 关 、危重 患者 护理关 ；护士 长 不定期 抽 查护理 安全 管理 小组履 行 职责情 况Ｌ 。 １ ］ ２ ）制定 并落 实卒 中单元 护理 安全 管理措 施 。① 为了更 符合 实际 ，贴 近临床 ，贴 近患者 ，贴 近社 会 ， 紧紧 围绕护 理 十大安 全质量 目标 做好 卒 中单 元 护理安 全工作 ，健 全 和完善 安全管 理制 度 ，加强 护理 人员 管 理 ，制定 年度 护理 安全 管理计 划 ，定期 进行 整改 。②加 强卒 中单元 护士 培训 ，强 化护 士安全 意识 。对 每 月 上报 的护理 缺 陷进行 统计 、分类 、分 析 ，每月 召开 护理缺 陷分 析会 ，提 出有效 的改进 措施 ，强调今
［ 收稿日期］２ １ —０ ０ ２ ６—１ ９ ［ 者 简 介 ］ 高 爱煜 （ ９ ９一 ，女 ，湖 北仙 桃 人 ，副 主 任 护 师 ，主要 从 事临 床 护 理 管 理 工 作 。 作 １６ ）
第 ９卷 第 ８期
高 爱 煜 ：脑 卒 中 单 元 加 强 护 理 质 量 安 全 管 理 的 探 讨
脑 卒 中单元 是指 在 医院 的一 定 区域 内 ，针 对脑 卒 中病 人 的 、具有 诊疗 规范 和 明确治疗 目标 的 医疗综 合体 。它是可延 伸 到恢复 期 、后遗 症期 ，针对 卒 中病人 的一个 完善 的管 理体 系 。 “ 者安 全 ”是 护 理 工 患
作永 恒 的 目标 ，也 是护理 质量 管理 的重 点 。为 了更 好地 落实 脑卒 中单元 护理 安全 质量管 理 目标 ，保 障患
方案 。特 别加 强重 要环 节 的巡查 ：① 对低 年制 护 士 、进 修护 士 、实 习护士 等高危 人群 加强 巡查 。②在 护 理 工作 容 易松懈 的 时间段 ，如 中夜 班 、节假 日、交 接班 、繁 忙进行 巡查 ，对 护理 缺 陷事故发 生 的高危 因
素做 好 相应 的 防范措 施 ，保证 病人 安全 。③ 做好 治疗 、抢 救重 危 患者 、转 床 、医嘱等 高危环 节加 强操 作
者 安全 。我 院 以优 质护 理服 务为 契机 ，通过 优化 护理 安 全管 理 机制 ，实 施 护 理安 全 “ 三制 一 卡” 管 理 ，
使 患者 获得 良好 的护理 及优 质服 务 ，提升 了医 院整体 形象 。
１ 一 般 资料
我 院卒 中单 元 床位 １ ０张 ，普通 病 床 １ ５张 ，重症 监 护 病 床 ２ ５ ２ ５张 ，一个 康 复 治 疗 室 。有 ２ ６名 医
ｄ ｉ １ ． ９ ９ ｊｉｓ ． ６ ３ １ ０ （ ｏ ： ０ ３ ６ ／．ｓ ｎ １ ７ — ４ ９ Ｒ） ． ０ ２ ０ ． ２ ２ １． ８０ ５
脑 卒 中单 元 加 强 护 理质 量 安 全 管 理 的探 讨
高 爱 煜 （ 长江大学临床医学院 荆州市第一人民医院护理部， 湖北 荆州４４０） ３００
隐 患 ，提 高 了护 士 的安 全 意 识 ，确 保 了患 者 的安 全 ，护 理 质 量 明 显 提 高 。
［ 键 词 ］ 护 理 质 量 ； 卒 中 单 元 ；“ 制 一 卡 ” 安 全 管 理 ； 满 意度 关 三
［ 图分类号－Ｒ ７．４ 中 Ｉ ４ ３７ ［ 献标识码］Ａ 文 ［ 文章 编 号］ １７ —１０ （０ ２ ８一 ５ — ２ ６ ３ ４ ９ ２ １ ）０ Ｒ０ ２ ０
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长 江 大 学 学 报 （ 然 科 学 版 ） 医 学 ２１ 年 ８ 第 ９ 第 ８ 自 ０２ 月 卷 期 Ｊ ｕｎｌ ｆ ａ ｇｚ ｎｖｒ ｔ Ｎ ｔ ｃ Ｅ ｉ ｏｒａ ｎ ｔ Ｕ ｉｅｓ ｙ（ ａ Ｓｉ ｄｔ ｏＹ ｅ ｉ ）Ｍｅｉ ｎ Ａ ｇ ２ １ ，Ｖｏ． ｏ ８ ｄｃ ｅ ｕ ． ０ ｉ ２ １９Ｎ ・
后 护理 安全 管 理工作 的重 点 内容 。③ 卒 中单元 开展 “ 月一 主题” 护理缺 陷单 项整 改 ，及 时 通报 整改 效 一 果 。⑤督导 小 组每周 一检 查 、每月 一评 比并与 绩效 挂钩 。
２ １ ２ 实施 护 理 安 全 管 理 巡 查 制 ．．
１ ）设 立 护士长 巡查 工作 日志 ，每周 巡查 情况 记 录其 上 ，查 找 隐患 ，分 析 原 因 ，及 时 提 出持பைடு நூலகம் 改 进
师 ，５ ６名护 士 （ 中重症监 护 室有 ２ 名 ） 其 １ ，６名康 复师 ，均有 一定 专科 知识 和临 床经验 ，上 岗前 进行 了
有关 卒 中知识 的培 训 。
２ 脑 卒 中 单 元 加 强 护 理质 量 安全 管理 的 实 践
２ １ 实 施 方 法 ．
２ １ １ 实 施 护 理 安 全 管 理 督 导 制 ． ．
［ 要 ］ 目的 ：探 讨 脑 卒 中单 元 护 理 质 量 安 全 管 理 方 法 。 方 法 ： 实 施 护 理 安 全 “ 制 一 卡” 管 理 ， 强 化 护 摘 三 理 安 全 意 识 ，为 患 者 提 供 安 全 、 有 序 的优 质 护 理 。 结 果 ：加 强 护 理 质 量 安 全 管 理 后 脑 卒 中 病 单 元 护 理 缺 陷发 生率 大 幅度 下 降 。结 论 ：脑 卒 中 单 元 实 施 护 理 质 量 安 全 “ 制 一 卡 ” 管 理 ，减 少 和 控 制 了护 理 安 全 三
１ ）建 立卒 中单 元护 理安全 管理 督导 检查 组 ，明确督 导 职责 。①设 立卒 中单 元 护理 安 全 管理 督 导 小 组 ，组长 １ ，组 员 ２名 ，负责卒 中单元 护理 安全 工作 的督 导 ，并记 录存在 问题 ，及 时 汇报 处 理 情 况 。 名
②督 导小 组 每 日负 责督查 各 班护理 工作 质量 ，把好 医 嘱关 、查 对关 、交 接班 关 、危重 患者 护理关 ；护士 长 不定期 抽 查护理 安全 管理 小组履 行 职责情 况Ｌ 。 １ ］ ２ ）制定 并落 实卒 中单元 护理 安全 管理措 施 。① 为了更 符合 实际 ，贴 近临床 ，贴 近患者 ，贴 近社 会 ， 紧紧 围绕护 理 十大安 全质量 目标 做好 卒 中单 元 护理安 全工作 ，健 全 和完善 安全管 理制 度 ，加强 护理 人员 管 理 ，制定 年度 护理 安全 管理计 划 ，定期 进行 整改 。②加 强卒 中单元 护士 培训 ，强 化护 士安全 意识 。对 每 月 上报 的护理 缺 陷进行 统计 、分类 、分 析 ，每月 召开 护理缺 陷分 析会 ，提 出有效 的改进 措施 ，强调今
［ 收稿日期］２ １ —０ ０ ２ ６—１ ９ ［ 者 简 介 ］ 高 爱煜 （ ９ ９一 ，女 ，湖 北仙 桃 人 ，副 主 任 护 师 ，主要 从 事临 床 护 理 管 理 工 作 。 作 １６ ）
第 ９卷 第 ８期
高 爱 煜 ：脑 卒 中 单 元 加 强 护 理 质 量 安 全 管 理 的 探 讨
脑 卒 中单元 是指 在 医院 的一 定 区域 内 ，针 对脑 卒 中病 人 的 、具有 诊疗 规范 和 明确治疗 目标 的 医疗综 合体 。它是可延 伸 到恢复 期 、后遗 症期 ，针对 卒 中病人 的一个 完善 的管 理体 系 。 “ 者安 全 ”是 护 理 工 患
作永 恒 的 目标 ，也 是护理 质量 管理 的重 点 。为 了更 好地 落实 脑卒 中单元 护理 安全 质量管 理 目标 ，保 障患
方案 。特 别加 强重 要环 节 的巡查 ：① 对低 年制 护 士 、进 修护 士 、实 习护士 等高危 人群 加强 巡查 。②在 护 理 工作 容 易松懈 的 时间段 ，如 中夜 班 、节假 日、交 接班 、繁 忙进行 巡查 ，对 护理 缺 陷事故发 生 的高危 因
素做 好 相应 的 防范措 施 ，保证 病人 安全 。③ 做好 治疗 、抢 救重 危 患者 、转 床 、医嘱等 高危环 节加 强操 作
者 安全 。我 院 以优 质护 理服 务为 契机 ，通过 优化 护理 安 全管 理 机制 ，实 施 护 理安 全 “ 三制 一 卡” 管 理 ，
使 患者 获得 良好 的护理 及优 质服 务 ，提升 了医 院整体 形象 。
１ 一 般 资料
我 院卒 中单 元 床位 １ ０张 ，普通 病 床 １ ５张 ，重症 监 护 病 床 ２ ５ ２ ５张 ，一个 康 复 治 疗 室 。有 ２ ６名 医
ｄ ｉ １ ． ９ ９ ｊｉｓ ． ６ ３ １ ０ （ ｏ ： ０ ３ ６ ／．ｓ ｎ １ ７ — ４ ９ Ｒ） ． ０ ２ ０ ． ２ ２ １． ８０ ５
脑 卒 中单 元 加 强 护 理质 量 安 全 管 理 的探 讨
高 爱 煜 （ 长江大学临床医学院 荆州市第一人民医院护理部， 湖北 荆州４４０） ３００