寒暄暖场技巧ppt课件

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精品课件
女人喜欢听:
您看起来好年轻 您看起来好有气质 您的皮肤非常好 您的发型非常好看 您的穿著非常时尚有品味 ….
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请思考:
如何赞美男人?
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精品课件
男人喜欢听:
您给人的感觉很稳重 您人看起来很随和 您看起来非常斯文 您的穿著非常有品味 ….
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2.话题
找出共通的话题!
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寒暄-暖场的目的
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透過寒暄-暖场能达到以下目的:
1.降低客户的压力
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要如何寒暄 ??
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寒暄-暖场三步骤
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寒暄-暖场三步骤:
赞美
话题
求同
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1.赞美
根据人类心理学研究: 人类喜欢被赞美! 人类喜欢听好听的话!
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请思考:
如何赞美女人?
寒暄-暖场技巧
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课程目录:
1.为什么要做寒暄-暖场
2.寒暄-暖场的目的
3.寒暄-暖场三步骤
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為什麼要做寒暄-暖场
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现况分析:
绝大多数的销售顾问因急于成交,而 忽略了非常重要的关键细节─寒暄暖 场;所以在销售过程中,让客户感觉商 业痕迹太明显,目的性太强烈,以致于 无法达到现订成交的目的
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话题:
人:客户关怀 事:周遭所发生的大小事 物:身上配戴之物
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3.求同
套关系: 没关系;找关系! 有关系;拉关系!
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求同:
同乡:来自同一地方
同好:共同兴趣爱好
同学:来自共同学习的地方 (学校.驾校…) ….
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分来自百度文库练习!
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做好寒暄-暖场
让您销售─
更輕鬆! 更快速达到目的!
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Thank You !
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