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• 老板说，看看你们两个是怎么向我 汇报的 小刘的回答：火车票都卖完了
小李的回答：火车票确实卖完了。我设计了其他一些办 法如下，请老板决定：
买高价票，每张要多花100元，现有15张 如果找关系，我有一个朋友在火车站派出所，可将10人送上车 ，但晚上没地方休息 如果中途转车，北京到济南有X趟，出发时间：XX；到达时间 ： XX；济南去青岛有X趟，出发时间：XX；到达时间： XX； 买站台票上车Βιβλιοθήκη Baidu票，要保证10个人都上车比较难 如果可以坐飞机，XX日有X班飞机，时间分别是。。。。。。 如果可以坐汽车，包车费用是XX元 豪华大巴每天有X次，时间分别是。。。。。。，票价X元
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完成任务≠做结果
完成任务？ 做结果？
• 任何有执行力的员工，或任何一位立志成为企业 家的员工，请记住：
企业存在的任何问题，无论是老板不 懂管理，还是同事不配合，还是产品不好 ，市场不景气，都不是你不提供结果，不 为企业创造价值的理由！ 思路决定出路，结果改变人生！
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结 论 职责是对工作范围和边界的抽象概括。
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俄罗斯矿山爆炸的故事 • 一家公司的销售会议，得出一个结论，销 售不好是因为俄罗斯矿山爆炸的原因！ • 销售不好－没有新产品－预算太少－采购 成本高－矿山爆炸
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请给我一个结果！
这位年轻人轻声地回答说：“我的国家送我来这里，不是叫我只是起
跑的，而是派我来
完成这场比赛的。”
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思路决定出路
结果改变人生
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辛苦了一天， 该不该受罚？
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买车票的故事
心想：找小李还不是一 样的吗？反正火车票都 老板，卧铺 卖完了，我就不相信找 票已经卖完 他能买到。哼！ 了
去把小李给我叫 过来！！（还是 什么呀，真不 找小李办事放心） 会办事。
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你看看人家给我 的东西！
买车票的故事
小刘很不服气， 说小李不也没有 买到火车票吗？
你向人家小李 学学，人家这 才是做结果。
老板又派小李再去火车站看看，小李过了好 长一会儿才回来． 小刘气不过，跑到老板办公室门外偷听，听 到小李开口的第一句就是，火车票确实卖完了。 心里想，你也不过如此，就走了。 过了一会，老板出来了，对小刘说……
没有结果意识，职责就是一纸空文。
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案例二 启示
≠
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小刘，到火车 站买十张卧铺 票！！！
案例三：买车票的故事
没问题，我马上 就去！！！
背景：
每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺 地更是如此。可今年五一节，XX医疗设备 公司却要派10个人去青岛参加一个展会。 根据公司规定，去青岛只能坐火车，而且 必须保证晚上休息好，第二天到青岛就可 以开展工作。
结 论 态度与结果是两个独立的系统！
我们需要的是结果，态度不等于结果。
一些企业中，特别是国企，一些人“任劳任怨”，但是没有给企业做出 成绩（结果），企业与个人最终都得不到发展！
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案例一 ：启示
≠
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案例分析：
• 如果你是这家公司的老总，这次的 损失你会让孙经理承担么？请问你 会如何来处理这件事情，并说明理 由。
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为什么要处罚
• 从公司层面：必须树立结果导向的标准，当一个员工没有提 供结果给公司造成损失时不处罚，公司的执行体系和结果文 化就会被破坏。长此以往，公司内将无人做结果。 • 从个人角度：在清晰的事实（损失）面前，如果不承担起自 己的责任，怎能向领导和公司证明自己是勇于负责，有责任 心的人？下次公司怎会放心给他新的机会？
都对流程负责,谁对结果负责 A对职责负责； C对职责负责； 没人对结果负责！
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在企业中，你是否经常听到这样的话
• 他们技术部的水平不行，解决不了什么 质量问题”、“他们市场部的人员素质太 低了，基本的产品知识都不具备” “他们方案部”、“他们渠道部”、“他们顾 问部”、“他们财务部”
8
案例二：种树的故事：
他高兴，因为他做了他认为对的事情：
A挖坑 B放树 C 培土 A、 C 植树
？
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9
我们传统的观念
别人请假不关我的事情，我只要干自己的 事就好
如果因为别人请假导致我干不了事，这也 不是我的责任
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请记住这条价值百万的结论 :
执行就是有 结果 的行动!!!!!!!!
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一则故事
在一次奥运会的马拉松比赛中，众多选手已经顺利完成了 比赛以后，人们发现，坦桑尼亚选手艾克瓦里仍坚持着， 吃力地跑进了奥运体育场。 他是最后一名抵达终点的选手，而这场比赛的优胜者早就已经领了奖 杯。此时的艾克瓦里的双腿已经是沾满血污，但他没有放弃，还是忍着伤 痛，努力跑到了终点。 于是，有人好奇道：“比赛不是早就结束了吗，你为什么还要跑到终 点啊？”
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