车间管理培训讲义PPT课件
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IDEAL MODEL 理想培训
一、车间干部角色认知
互动讨论：5分钟 1. 现场干部的定位？ 2. 现场主管的作用？ 3. 现场干部的角色？
经营层 ———总经理
管理层 ——— 部门经理
监督层
———车间主管
执行层
———操作员工
IDEAL MODEL 理想培训
不同管理阶层的PDCA/SDCA 模式
階層名稱 經營層
华强三洋 汤姆盛电子 光宝集团 德永佳集团 深圳新华书店（书城） 华南工业集团 金海湾地产 ……等上百家
部分客户 康佳电子 科泰电子 圣诺盟集团 达利集团 深圳电子城 超霸电池 长城地产（集团）
IDEAL MODEL 理想培训
内容提要
一、车间干部角色认知 二、车间干部职责心态 三、成本降低与效率提升 四、生产运营与质量管控 五、部门沟通与团队协作 六、80后、90后员工管理 七、自我成长与生涯规划
IDEAL MODEL 理想培训
一、车间干部角色认知
1、管理的三种认识
你选哪三个？
• 过程（ ）与手段（ ） • 技术（ ）与艺术（ ） • 行为（ ）与借力（ ）
管理是让别人与自己一道去实现既定的目标， 是一 切有组织的集体活动所不可缺少的要素。
讨论：管理到底是不是一种科学？
IDEAL MODEL 理想培训
用一定的时间来建管道
执行型人才的学习观：
先行动，边做边学边改善； 主动承担责任， 凡事认真、凡事快、凡事坚守承诺
走出误区的几个跳板：
消极、怕失败、被动工作； 自私、懒惰、怕得罪别人、没有原则； 凡事怕出头，不敢说话！
• 休息十分钟，请大家看一个小故事“《管道》”
IDEAL MODEL 理想培训
Fra Baidu bibliotek
二、车间干部职责心态
提供 提供
5. 安全優勢 Safety
6. 心态優勢 Morale
IDEAL MODEL 理想培训
面對21世紀員工
“80后/90后”工人与“70前”管理？
有效率的完成您的指令
有效果的創造團隊績效 有如樂團的琴瑟和鳴
而不是一人一把號各吹各的調
20世紀的管理者
啟發、激勵、 員工成長
21世紀的管理者
IDEAL MODEL 理想培训
一、车间干部角色认知
1、什么是管理？ 计划/组织/指挥/协调/控制 2、什么是车间管理？ 资源——努力——目标
企业 利润
对上级负责： 质量、成本、交货期 对自己负责： 职位、价值、尊严 对下级负责： 安全、 绩效、报酬
IDEAL MODEL 理想培训
管理是什么？
控制：预防系统/发展差异/矫正/排除 控制系统：责任基准（P）掌握现状（D）
车间主任的两种真实写照 车间主任的四种身份象征：领导与管理，人才与人手 对待企业的两种心态 对待报酬的两种心态 对待下属的三种心态 对待工作的三种心态 实战训练：如何管理好你的班长？
班长有哪四种不称职表现？ 班长为什么总是忙而乱？ 班长有哪些事情做了等于不做？ 怎样才能发挥出班长的能力和优势？
IDEAL MODEL 理想培训
工作经历
广州市中小企业服务中心副主任、广东省咨协上市委员会主任
广州汉唐汽车电子供应链
副总经理
台湾光宝集团关系企业
PMC经理、系统经理
企业战略管理咨询 企业上市培育与运营
专精领域
企业运营系统构建
企业人力资源管理 IDEAL MODEL 理想培训
张宗启 先生
简介
培训特点
MBA情景案例式、“亲验式”培训——轻松又实用
工厂车间管理实战技能训练坊
張宗啟 主講
广州北鸣学习机构
IDEAL MODEL 理想培训
PART ONE
前言
请在此处添加具体内容，文字尽量言简意赅，见到 那描述即可，不必过于繁琐，注意版面美观度。
IDEAL MODEL 理想培训
张宗启 先生 简 介
学历专业
威尔士大学MBA、华南理工大学上市培育与运营EMBA 中山大学-花旗银行培训培训师（TOT）
差异分析（C）纠正回馈（A）
计划
No
执行
Yes
执行出错
正确
No
成果
控制系统的概念图
IDEAL MODEL 理想培训
PDCA/SDCA 模式：管理的精炼
標準化 经验
奖 罚
原因 分 析
AP CD
方案拟定 说明教导
进 度
AS CD
品質目標 流程績效
新的水平
AP CD
原有水平
Plan :建立傳達與顧客要求及組織政策一致的結果所必要的目標和流程； Do :落實流程； Check:監督和量測流程及產品，以對應政策、目標和產品要求，並報告結果； Action :採取措施以持續地改善流程績效； Standardize :将错误的纠正情况/标准流程方法固定下来。
• 預算、成本、毛利、報酬率‧‧等。 • 生产情報、质量狀況、生产報表、管理報表
等，防止資訊被扭曲，讓數據說話。 • 各種進度時間等，在目標時間內完成工作。
• 客戶關係建立與維持、客戶滿意度、客戶投 訴、客戶意見等，讓（内部）客戶更貼心。
IDEAL MODEL 理想培训
顾客的需求是什么？ 车间管理四要素：
质量
交期
服务
价格
增加企业的竞争能力
IDEAL MODEL 理想培训
作業系統的『六大績效目標』
把事情做對/好
提供
1.品質優勢 Quality
以低成本作業 把事情準時做完
提供 提供
2.成本優勢 Cost 3.可靠性優勢 Delivery
用最好的方法做完
提供
4.效率優勢Production
把事情安全的做好 充满热情的做完
管理模式
P–C–P
P–D–C–A
↓
S–D–C–A
D–C–A–P–D
C–D–C
IDEAL MODEL 理想培训
管理管什么？
人
物 金錢 資訊 時間 内外 客戶
• 部屬的能力、態度、情緒、士氣、部屬的衝 突、部屬的績效評價‧‧‧等，你要提升每一個 人的『附加價值』。
• 生財設備、原物料、儀器工具、事務設備‧‧ 等，讓這些物力提升組織的品質與服務。
新时代车间干部职责
领导工作恰到好处 1、放权，放任与放纵。 2、事情，人情与感情。 3、原则，规则与制度。 4、判断，果断与武断。
管理層 監督層 作業層
功能/職能
△創業精神與經營理念 △遠景/願景(Vision)規劃 △方針/目標的擬定 △策略/戰略策劃 △企業診斷與審查(Review)
△作業模式/流程規劃 △部門職責與職權劃分 △機能規劃 △作業活動查核(Checd)
△作業教導 △任務貫徹 △異常排除
△作業執行 △自我檢查
[管理方法研讨] 繁忙的张经理
一、车间干部角色认知
互动讨论：5分钟 1. 现场干部的定位？ 2. 现场主管的作用？ 3. 现场干部的角色？
经营层 ———总经理
管理层 ——— 部门经理
监督层
———车间主管
执行层
———操作员工
IDEAL MODEL 理想培训
不同管理阶层的PDCA/SDCA 模式
階層名稱 經營層
华强三洋 汤姆盛电子 光宝集团 德永佳集团 深圳新华书店（书城） 华南工业集团 金海湾地产 ……等上百家
部分客户 康佳电子 科泰电子 圣诺盟集团 达利集团 深圳电子城 超霸电池 长城地产（集团）
IDEAL MODEL 理想培训
内容提要
一、车间干部角色认知 二、车间干部职责心态 三、成本降低与效率提升 四、生产运营与质量管控 五、部门沟通与团队协作 六、80后、90后员工管理 七、自我成长与生涯规划
IDEAL MODEL 理想培训
一、车间干部角色认知
1、管理的三种认识
你选哪三个？
• 过程（ ）与手段（ ） • 技术（ ）与艺术（ ） • 行为（ ）与借力（ ）
管理是让别人与自己一道去实现既定的目标， 是一 切有组织的集体活动所不可缺少的要素。
讨论：管理到底是不是一种科学？
IDEAL MODEL 理想培训
用一定的时间来建管道
执行型人才的学习观：
先行动，边做边学边改善； 主动承担责任， 凡事认真、凡事快、凡事坚守承诺
走出误区的几个跳板：
消极、怕失败、被动工作； 自私、懒惰、怕得罪别人、没有原则； 凡事怕出头，不敢说话！
• 休息十分钟，请大家看一个小故事“《管道》”
IDEAL MODEL 理想培训
Fra Baidu bibliotek
二、车间干部职责心态
提供 提供
5. 安全優勢 Safety
6. 心态優勢 Morale
IDEAL MODEL 理想培训
面對21世紀員工
“80后/90后”工人与“70前”管理？
有效率的完成您的指令
有效果的創造團隊績效 有如樂團的琴瑟和鳴
而不是一人一把號各吹各的調
20世紀的管理者
啟發、激勵、 員工成長
21世紀的管理者
IDEAL MODEL 理想培训
一、车间干部角色认知
1、什么是管理？ 计划/组织/指挥/协调/控制 2、什么是车间管理？ 资源——努力——目标
企业 利润
对上级负责： 质量、成本、交货期 对自己负责： 职位、价值、尊严 对下级负责： 安全、 绩效、报酬
IDEAL MODEL 理想培训
管理是什么？
控制：预防系统/发展差异/矫正/排除 控制系统：责任基准（P）掌握现状（D）
车间主任的两种真实写照 车间主任的四种身份象征：领导与管理，人才与人手 对待企业的两种心态 对待报酬的两种心态 对待下属的三种心态 对待工作的三种心态 实战训练：如何管理好你的班长？
班长有哪四种不称职表现？ 班长为什么总是忙而乱？ 班长有哪些事情做了等于不做？ 怎样才能发挥出班长的能力和优势？
IDEAL MODEL 理想培训
工作经历
广州市中小企业服务中心副主任、广东省咨协上市委员会主任
广州汉唐汽车电子供应链
副总经理
台湾光宝集团关系企业
PMC经理、系统经理
企业战略管理咨询 企业上市培育与运营
专精领域
企业运营系统构建
企业人力资源管理 IDEAL MODEL 理想培训
张宗启 先生
简介
培训特点
MBA情景案例式、“亲验式”培训——轻松又实用
工厂车间管理实战技能训练坊
張宗啟 主講
广州北鸣学习机构
IDEAL MODEL 理想培训
PART ONE
前言
请在此处添加具体内容，文字尽量言简意赅，见到 那描述即可，不必过于繁琐，注意版面美观度。
IDEAL MODEL 理想培训
张宗启 先生 简 介
学历专业
威尔士大学MBA、华南理工大学上市培育与运营EMBA 中山大学-花旗银行培训培训师（TOT）
差异分析（C）纠正回馈（A）
计划
No
执行
Yes
执行出错
正确
No
成果
控制系统的概念图
IDEAL MODEL 理想培训
PDCA/SDCA 模式：管理的精炼
標準化 经验
奖 罚
原因 分 析
AP CD
方案拟定 说明教导
进 度
AS CD
品質目標 流程績效
新的水平
AP CD
原有水平
Plan :建立傳達與顧客要求及組織政策一致的結果所必要的目標和流程； Do :落實流程； Check:監督和量測流程及產品，以對應政策、目標和產品要求，並報告結果； Action :採取措施以持續地改善流程績效； Standardize :将错误的纠正情况/标准流程方法固定下来。
• 預算、成本、毛利、報酬率‧‧等。 • 生产情報、质量狀況、生产報表、管理報表
等，防止資訊被扭曲，讓數據說話。 • 各種進度時間等，在目標時間內完成工作。
• 客戶關係建立與維持、客戶滿意度、客戶投 訴、客戶意見等，讓（内部）客戶更貼心。
IDEAL MODEL 理想培训
顾客的需求是什么？ 车间管理四要素：
质量
交期
服务
价格
增加企业的竞争能力
IDEAL MODEL 理想培训
作業系統的『六大績效目標』
把事情做對/好
提供
1.品質優勢 Quality
以低成本作業 把事情準時做完
提供 提供
2.成本優勢 Cost 3.可靠性優勢 Delivery
用最好的方法做完
提供
4.效率優勢Production
把事情安全的做好 充满热情的做完
管理模式
P–C–P
P–D–C–A
↓
S–D–C–A
D–C–A–P–D
C–D–C
IDEAL MODEL 理想培训
管理管什么？
人
物 金錢 資訊 時間 内外 客戶
• 部屬的能力、態度、情緒、士氣、部屬的衝 突、部屬的績效評價‧‧‧等，你要提升每一個 人的『附加價值』。
• 生財設備、原物料、儀器工具、事務設備‧‧ 等，讓這些物力提升組織的品質與服務。
新时代车间干部职责
领导工作恰到好处 1、放权，放任与放纵。 2、事情，人情与感情。 3、原则，规则与制度。 4、判断，果断与武断。
管理層 監督層 作業層
功能/職能
△創業精神與經營理念 △遠景/願景(Vision)規劃 △方針/目標的擬定 △策略/戰略策劃 △企業診斷與審查(Review)
△作業模式/流程規劃 △部門職責與職權劃分 △機能規劃 △作業活動查核(Checd)
△作業教導 △任務貫徹 △異常排除
△作業執行 △自我檢查
[管理方法研讨] 繁忙的张经理