xx物业服务有限公司保安保洁服务方案最终
物业管理公司保安服务方案
物业管理公司保安服务方案一、服务目标1. 提供全天候全方位的保安服务，确保小区居民生命财产安全。
2. 建立友好、亲和的服务态度，有效屏障不法分子的入侵。
3. 强化保安队伍管理，提高保安人员的服务质量和专业素养。
4. 完善保安制度和流程，使保安服务更加高效、规范。
二、服务内容1. 小区出入口巡逻保安人员将在小区出入口进行定时巡逻，查验车辆和行人的身份，确保非法人员无法进入小区。
2. 小区巡逻保安人员将定时巡查小区各个角落，防范盗窃、抢劫等犯罪行为。
3. 紧急处理一旦发生紧急情况，保安人员将第一时间赶到事发现场，采取紧急措施，并及时报警。
4. 火灾防范保安人员将定期检查小区内的火灾隐患，协助居民参加消防演习，提高居民的火灾防范意识。
5. 安全巡查保安人员将对小区的设备设施进行定期巡查，及时发现隐患并处理，确保居民生活安全。
6. 社区巡逻保安人员将定时在社区进行巡逻，保持社区环境的安静和整洁，提高居民的生活品质。
7. 居民服务保安人员将为居民提供帮助和咨询服务，积极解决居民的问题和困难。
8. 小区活动安保在小区举办各类活动时，保安人员将全程保障活动的安全进行。
9. 外来人员管理对小区内的外来人员进行登记管理，确保小区内的安全。
10. 其他安保服务根据实际情况，提供其他安保服务，如特殊人员护送、物品押运等。
三、服务流程1. 保安人员管理公司将定期对保安人员进行培训和考核，提高其服务意识和专业能力。
2. 服务责任保安人员将按照公司制定的工作流程和服务标准，履行好服务职责。
3. 信息反馈小区居民可以随时向公司反馈问题和建议，公司将及时处理并反馈给保安人员。
四、服务标准1. 保安人员须穿着整洁的制服，并佩戴工作证。
2. 保安人员须具备一定的安防知识和技能，能够熟练操作监控设备和报警设备。
3. 保安人员须熟悉小区的巡查路线和安全隐患点。
4. 保安人员须具备良好的沟通能力和服务意识，对居民有礼貌和耐心。
5. 保安人员对违规行为必须果断处理，不能容忍。
物业管理保安保洁服务方案范文
物业管理保安保洁服务方案一、背景和目的随着现代城市的快速发展，物业管理行业逐渐走向成熟。
同时，物业管理服务的要求也越来越高，特别是对于保安和保洁服务的要求更加严格。
因此，制定一份合理的物业管理保安保洁服务方案，是保证物业服务质量的关键。
本文将提出针对物业管理中保安和保洁服务的一系列方案，旨在提高服务质量，确保业主的安全和舒适。
二、物业管理保安保洁的重要性物业管理保安和保洁服务在城市社区、企业和公共场所中扮演着非常重要的角色。
这两种服务对于社区或企业的日常生活和运营至关重要。
1. 保安服务的重要性保安服务是确保居民安全和管理物业的关键服务之一。
这项服务主要包括控制人员出入、全天候推行巡逻服勤、非法入侵和犯罪活动的监控、处理突发事件和突发情况等。
保安服务不仅是为了保障业主的人身、财产安全，同时也能对管理房屋物业、治安和环境维持等提供帮助。
2. 保洁服务的重要性保洁服务是确保企业和社区环境卫生和整洁的关键服务之一。
这项服务主要包括日常保洁、环境卫生清理、清理垃圾和废物等服务。
保洁服务对于维护社区环境卫生，降低社区污染度，增加居住品质，帮助企业建立良好的形象，提高工作效率等方面也有很大的帮助。
三、物业管理保安保洁服务的方案现在我们来一一介绍各项服务的方案。
1. 保安服务方案（1）建立保安岗位职责清单按照岗位职责，制定岗位清单，明确保安人员应该进行哪些工作，有何职责和义务。
这将有助于提高工作效率和服务质量，并迅速解决任何问题。
（2）规划不同区域的巡逻路线保安人员在工作前应制定好巡逻路线，对服务区域进行熟悉的掌握。
同时，还需要制定各种应急预案，确保能够应对突发事件。
（3）建立报告和反馈机制保安人员需要向上汇报及时的行业信息和关键问题，这些问题包括社区和客户反馈的问题和建议。
保安人员还应定期开会，针对所面临的问题做出改进计划。
（4）非常时期应急预案在应对突发事件的过程中，有必要建立合适的抗风险预案。
只有通过实践和方法研究，才能否真的应对非常时期的甚至不可预测的情况。
保安保洁服务方案
保安保洁服务方案第1篇保安保洁服务方案一、项目背景随着我国经济的快速发展和城市化进程的加快，各类公共场所、企事业单位对保安保洁服务的需求日益增长。
为保障客户单位的正常运营和环境卫生，提高服务品质，本公司秉承“专业、诚信、高效”的服务理念，特制定本保安保洁服务方案。
二、服务内容1. 保安服务：（1）人员岗位安排：根据客户单位实际需求，合理配置保安人员，确保24小时不间断巡逻值班。
（2）门岗管理：严格执行出入管理制度，做好来访人员登记、物品出入检查等工作。
（3）治安防范：加强治安巡逻，预防和制止各类违法犯罪活动，确保客户单位安全。
（4）消防安全：定期开展消防安全检查，提高消防安全意识，确保消防设施设备完好。
（5）突发事件应对：制定应急预案，迅速、妥善处理各类突发事件，确保客户单位正常秩序。
2. 保洁服务：（1）日常保洁：负责客户单位室内外环境卫生，包括地面、墙面、玻璃、公共设施等清洁工作。
（2）专项保洁：根据客户需求，提供地毯清洗、石材养护、高空作业等专项保洁服务。
（3）垃圾清运：定期清运垃圾，确保垃圾箱（桶）干净整洁。
（4）绿化养护：负责客户单位绿化带的养护、修剪、浇水等工作。
三、服务团队与人员配置1. 保安团队：选拔具有保安员资格证书、政治合格、业务素质高的人员组成保安团队。
2. 保洁团队：选拔具有保洁工作经验、责任心强、服务意识好的保洁员组成保洁团队。
3. 人员配置：根据客户单位实际需求，合理配置保安、保洁人员，确保服务质量。
四、服务流程1. 前期调研：深入了解客户单位需求，制定详细的服务方案。
2. 签订合同：明确双方权利义务，签订正规服务合同。
3. 人员培训：对新入职的保安、保洁人员进行业务培训，确保熟悉工作内容和服务标准。
4. 工作交接：与客户单位进行工作交接，确保服务无缝对接。
5. 日常管理：实施规范化、制度化、人性化的日常管理，确保服务质量。
6. 定期检查：对保安、保洁工作进行定期检查，及时发现问题，整改提高。
保安保洁服务方案范文
保安保洁服务方案1. 服务概述在现代社会，人们对居住和工作环境的要求越来越高。
为了确保居民和员工的健康、安全和舒适，保安保洁服务成为了必不可少的一部分。
本方案将详细阐述保安保洁服务的目的、内容和服务流程，以及如何提供高质量的服务。
2. 服务目的保安保洁服务的目的是为了确保居住和工作环境的安全、卫生和舒适。
具体目的如下：•维护公共区域的清洁和卫生。
•确保安全措施得到有效实施，例如视频监控、门禁、安全巡逻等。
•提高居民和员工的工作和生活品质。
•减少管理和维修成本。
3. 服务内容本服务提供以下保安保洁服务内容：3.1 保安服务保安服务是确保建筑物、公共区域和居民或员工的安全。
具体保安服务内容如下：•负责巡逻室内和室外，确保安全措施得到有效实施。
•监控出入口，确保只有授权人员能进入。
•处理紧急情况，如火灾、盗窃、意外事故等。
•提供其他相关保安服务。
3.2 保洁服务保洁服务是确保建筑物和公共区域的清洁和卫生，提高居民和员工的工作和生活品质。
具体保洁服务内容如下：•每天定时清洁公共区域，包括走廊、电梯、楼梯、洗手间、会议室等。
•周期性清洁易脏易积尘的地方，如地毯、窗户、玻璃等。
•提供其他相关卫生服务。
4. 服务流程本服务流程包括以下步骤： ### 4.1 约定服务内容和服务时间在客户确认需要保安保洁服务后，服务提供商和客户需要约定服务内容和服务时间。
### 4.2 服务准备服务提供商需要准备好所需的人员、设备、清洁剂等。
保安人员需要准备好相应的装备和工具，如电筒、对讲机等。
### 4.3 服务执行在服务时间到达后，保安人员和保洁人员开始执行服务内容。
他们需要按时巡逻、清洁和维护公共区域的卫生。
### 4.4 服务记录服务提供商会记录服务内容、服务时间和服务效果，以便客户评估和反馈。
5. 如何提供高质量的服务要提供高质量的保安保洁服务，需要做到以下几点：•培训和安排专业人员提供服务。
•使用高质量的清洁剂和装备。
保安、保洁服务方案及服务承诺
保安、保洁服务方案及服务承诺一、保安服务方案。
1. 人员招聘与培训。
招聘那些看起来就很靠谱、身体倍儿棒、眼神犀利的大哥们来当保安。
咱不找那些病恹恹或者看起来就迷迷糊糊的人。
培训他们得像训练特工一样（当然没那么夸张啦）。
要让他们清楚知道各种安全设备怎么用，像是门禁系统、监控设备啥的。
而且，必须要学会一些基本的格斗技巧，不是让他们去打架，而是在紧急时刻能保护自己和大家。
还有，礼貌用语得好好学，“您好，请出示证件”这句话得说得像播音员一样标准又亲切。
2. 日常巡逻。
把巡逻区域划分得明明白白的，就像切蛋糕一样。
每个保安负责一块，不能有遗漏的角落。
巡逻的时候不能偷懒，要像侦探一样，眼睛到处看，耳朵仔细听。
看看有没有可疑的人在附近晃悠，有没有哪里的门窗没关好，或者有没有什么安全隐患，像电线外露这种。
规定好巡逻的时间间隔，不能太长，不然坏人都能把东西偷光了再走。
而且巡逻路线也不能一成不变，得时不时换一换，这样坏人就摸不着规律啦。
3. 门禁管理。
在门口这个“阵地”，保安得像守门员一样坚守。
对进出的人员和车辆要严格盘查。
外来人员必须登记，姓名、电话、来找谁，都得写得清清楚楚的，就像查户口一样（当然态度要好啦）。
车辆也得检查，看看后备箱有没有藏什么不该藏的东西。
对于本单位的人员，如果有门禁卡的，也要检查一下卡是不是本人的，不能让别人拿着卡就大摇大摆地进来了。
要是有忘记带卡的，得核实身份才能放行。
4. 应急处理。
要是遇到火灾、打架斗殴或者其他紧急情况，保安得第一时间赶到现场。
火灾的话，要知道怎么使用灭火器，怎么疏散人群，不能自己先慌了神。
打架斗殴就得赶紧上去劝架，把双方拉开，可不能在旁边看笑话或者还煽风点火。
还要和当地的派出所、消防队等相关部门保持联系，有啥大情况，一个电话就得能把他们叫来帮忙。
二、保洁服务方案。
1. 人员安排与分工。
保洁阿姨和大叔们也得合理安排工作。
按照清洁区域的大小和脏污程度来分配人员。
比如说，大厅这种人多、容易脏的地方，就得安排手脚麻利的人；厕所这种特殊的地方，就得找那些不怕脏、有耐心的人。
保洁保安服务方案
保洁保安服务方案一、服务目标：1.提供高质量的保洁和保安服务，为客户创造一个清洁、安全的工作和生活环境；2.提升客户满意度，建立长期稳定的合作关系；3.为员工提供良好的工作环境和发展机会，提高员工满意度和忠诚度。
二、服务内容：1.保洁服务：（1）日常清洁：对客户所指定的区域进行日常清洁工作，包括地面清洁、垃圾收集与处理、卫生间清洁、厨房清洁等；（2）特殊清洁：根据客户需求，进行特殊清洁工作，包括地毯清洁、擦窗清洁、高处灰尘清洁等；（3）环境保护：使用环境友好的清洁用品和工具，减少对环境的影响；（4）保洁培训：定期对保洁人员进行培训，提高其服务质量和专业能力。
2.保安服务：（1）门禁管理：负责客户单位的门禁系统的管理和运行，保证人员出入的安全；（2）巡逻防备：定期巡视客户单位的周边和内部区域，发现异常情况及时处理；（3）安全事故处理：在发生安全事故时，及时采取措施保护人员和财产的安全，并报告相关部门；（4）安全知识培训：定期对保安人员进行安全知识和技能培训，提高其应急处理能力。
三、服务流程：1.签订合同：双方进行协商，根据客户需求确定服务内容、时间和费用，并签订合同。
2.岗前培训：对保洁和保安人员进行系统培训，包括服务标准、操作规范、安全知识等，确保其具备相应的能力和素质。
3.日常工作：（1）保洁服务：保洁人员按照服务合同约定的时间和地点进行日常清洁工作，确保服务质量；每日清洁结束后，检查和记录服务情况，及时进行整改和反馈；定期向客户提供清洁工作报告，包括工作内容、工作量等。
（2）保安服务：保安人员按照排班表进行巡逻和门禁管理工作，确保客户单位的安全；定期进行安全演练和培训，提高应急处理能力；每日巡逻结束后，向客户提供巡逻报告，包括巡逻情况和发现的问题。
4.客户反馈：定期与客户进行沟通和交流，了解客户对服务的意见和建议，及时进行改进和调整。
四、服务质量控制：1.建立服务质量管理制度：制定服务标准、操作规范和考核评估方法，确保服务质量的稳定和提高。
保洁、保安服务方案
保洁、保安服务方案
保洁服务方案
服务内容
1.进行日常保洁，包括垃圾清运、地面清洗、厕所清洁、窗户擦洗等；
2.定期进行深度保洁，包括地板打蜡、地毯清洗、墙面刷漆等；
3.提供专业的清洁用品和设备，并确保设备的运作良好。
服务标准
1.严格按照客户提出的要求进行保洁，确保每个角落都得到清洁；
2.采取环保产品和方式进行保洁，不对环境造成影响；
3.保持服务质量稳定，确保每次服务达到客户满意。
服务优势
1.专业的保洁团队，保证十分专业和高效；
2.高品质的保洁服务，保证服务质量；
3.合理的价格，让每位客户都能享受高品质的保洁服务。
保安服务方案
服务内容
1.现场巡逻和安全巡查，确保工作区域和环境安全；
2.不定期进行安全演练，提升员工紧急事件的处理能力；
3.配备安全设备，如监控设备等。
服务标准
1.严格按照客户要求进行巡逻，确保每个角落都进行巡查；
2.采取多项措施确保客户安全；
3.保持服务质量稳定，满足客户的各种需求。
服务优势
1.专业的保安团队，保证专业和高效；
2.高质量的保安服务，确保安全和可靠性；
3.优惠的价格，让客户满意。
以上是我们的保洁和保安服务方案，我们将为每位客户提供最好的服务，让客户享受高品质保洁和保安服务。
如果您对我们的服务感兴趣，请随时联系我们，我们有专业的团队为您服务。
物业管理保洁 保安方案
物业管理保洁保安方案一、前言物业管理是指对一个区域内的房地产进行日常管理和维护，保洁和保安是物业管理中非常重要的环节。
保洁工作是为了让居民居住环境更加整洁、舒适，提高生活质量，保安工作是保障小区居民的人身和财产安全。
因此，制定一套合理的物业管理保洁保安方案，对于一个小区或者社区的和谐发展是非常重要的。
二、物业管理保洁保安方案的目的1. 保障居民的居住环境清洁、整洁。
2. 提升小区内部的文明素质和居住品质。
3. 保障小区内部的人员和财产安全。
4. 提高小区居民的满意度，增强居民的归属感和认同感。
5. 为小区和谐和发展创造一个良好的环境。
三、保洁方案1. 定期清洁：每天对小区内的公共场所、楼道、大堂、电梯等区域进行清洁工作，清洁范围包括地面、窗户、天花板、墙壁、楼梯等。
2. 卫生排污：定期清理小区内的垃圾桶，确保公共区域内的环境整洁干净。
3. 室外环境整治：对小区内的绿化带、花坛、草坪等区域进行清洁和整治，定期修剪树木、修缮花草，确保小区的环境整洁有序。
4. 生活垃圾处理：设立垃圾分类回收站，对生活垃圾进行分类收集和处理，合理利用资源，减少环境污染。
5. 应急保洁：对于特殊情况，如天气恶劣、游客聚集等，快速响应，加强保洁力度，确保小区环境整洁。
典型的保洁工作流程：1）晨间工作：早上进行楼道、大堂等区域的地面清洁工作，包括地面扫地、地面清洁、垃圾清理等；2）白天工作：对楼道、大堂等区域进行全面清洁工作，且定时对公共卫生间进行清洁操作；3）夜间工作：对公共场所、楼道等区域进行全面清洁，确保小区环境整洁。
4）特殊情况处理：对特殊事件、特殊区域进行保洁响应，快速处理环境污染等问题。
四、保安方案1. 日常巡逻：保安人员每天进行小区内部的巡逻，定时巡视小区安全隐患点，确保小区的安全。
2. 门岗执勤：设置门岗保安，查控出入小区的车辆和人员，加强对外部人员的管理。
3. 夜间巡逻：加强夜间巡逻力度，防止夜间盗窃和其他安全隐患。
物业保洁服务公司保安管理方案
规范保安部的工作标准，提高工作质量.合用于保安部岗位管理及质量目标的制定.负责管辖区域内安保工作保安团队是公司开展保安服务的基层单位，是做好保安服务工作和加强保安队伍建设的基础。
经理为公司委派到各服务单位的基层领导，负责全队工作。
其主要职责是：执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的各项工作，贯彻落实各项安防部署工作。
做好队员的思想工作。
要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的情况，及时发现问题。
做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。
不断提高队员的业务素质。
要有计划的组织队员学习业务，并进行培训后的考核总结。
加强与客户与保卫部门的联系。
要与客户保卫部门保持密切的联系，交换工作情况，熟悉客户单位周围的社会治安情况，从进驻单位的实际出发，及时提出保安工作的建议和要求，以保障客户安全，维护客户利益。
且每周参加管理方例会详细汇报上周安防工作情况，根据管理方要求部署本周工作。
每月召开两次内部例会，总结前期工作中的不足及经验，研讨和处理各种问题，匡助大家在工作中成长和提高；并且更加出色的做好安防工作。
亲临处理发生在管理区域内的安防案件和事故，查清原因，总结教训，并将发生及处理经过向管理方汇报。
配合管理方处理重大消防事故，并将发生原因及处理经过写出书面报告。
积极协助公安部门处理发生在管理区域内的刑事、治安等案件。
及时调查处理客户对安防员工的投诉。
每天审阅值班记录簿和收费记录簿。
每天至少巡查所有所有安防岗位二次，及时了解工作交接及安防执勤情况，巡视公共环境及停车场。
每周不少于三次测试保安员工作质量。
认真做好考勤及员工休假安排工作、以及员工请假的岗位空缺的安排。
要贯彻公司提出的“从严治队”的要求，及时、准确填报公司印发的考勤报表。
每半年一次对员工工作进行考核。
组织责任区内的工作。
要根据公司宗旨和保安服务的合同事项，组织好责任内的守护，巡逻等工作，维护责任区安全，妥善处理各种纠纷和案件。
组织内部消防演练，参加管理方保安消防训练和演习。
商场物业服务方案(保洁及保安)
商场物业服务方案(保洁及保安)项目背景在商场运营过程中，保洁及保安是物业服务的重要组成部分。
保洁工作的质量和保安措施的完善与否直接影响到商场形象和顾客满意度。
为了提高商场的整体管理水平和顾客体验，制定一套有效的物业服务方案至关重要。
保洁服务方案服务内容* 商场内外环境的日常保洁工作，包括地面、墙壁、橱窗、楼梯、扶手等部位的清洁；* 内部公共区域的垃圾清理和垃圾分类处理；* 商铺内的清洁服务，包括打扫、擦拭、清理卫生间等；* 定期进行一次彻底的大面积清洁，包括窗户、地毯、天花板等。
服务质量控制* 指定专人负责保洁工作，确保每天按时到岗并完成工作任务；* 制定详细的保洁工作流程和标准，明确各项工作细节和要求；* 定期进行保洁工作的质量检查，收集顾客反馈意见，并及时改进工作方法；* 提供必要的培训和技能提升机会，确保保洁人员具备良好的工作素质和技术能力。
保安服务方案服务内容* 商场出入口、停车场、货梯等关键区域的保安巡逻和监控；* 对疑似可疑人员、行为异常的顾客进行盘查和管理；* 处理商场内部纠纷和突发事件，保障商场秩序和顾客安全；* 各类安防设备的安装、维护和运维工作。
服务质量控制* 配备经验丰富、技术熟练的保安人员，确保其具备良好的岗位素质和应急处理能力；* 制定保安值班制度，保证商场24小时有保安人员值守；* 配备先进的安防设备，如闭路电视监控系统、入侵报警系统等，提高安保水平；* 建立全面的安全管理机制，明确各类突发事件的应急处理流程和责任分工。
总结商场物业服务方案在保洁和保安方面的实施，能够有效提升商场的整体管理水平和顾客满意度。
通过严格的服务质量控制和持续改进，商场可以创造一个干净、安全、舒适的环境，为顾客提供更好的购物体验。
保安保洁服务方案
写字楼保安保洁服务⽅案⼀、物业管理服务定位及设想（⼀）⽅案概论及管理⽬标依据我公司对贵公司的深⼊了解，我们专⻔为此次项⽬制定以下实施⽬标及实施⽅案：⽬标⼀、秩序规范、稳定可靠的需求良好职场秩序是⼴⼤坐席⼯作的重要保障，同时也是对物业管理⼯作的第⼀要求，职场秩序的好坏，直接影响坐席的⼯作质量。
建⽴良好的物业管理⼯作流程、提⾼⼈员素质培训，提⾼⼈员规范化意识是本次⼯作的重⼼。
通过我公司制度的制定及⾼效执⾏，以促进满⾜坐席的良好秩序需求将是管理⼯作的重点。
⽬标⼆、环境安全、整洁有序的需求优美的环境是⼯作的重要保障，对环境的关注体现了现代⼈居住观念的更新，同时表明物业管理⼯作对环境的维护、美化的重要意义。
增强保洁⼈员⾃身意识，不断加强⼈员培训，制定详细的、可执⾏的保洁流程及监督机制，与业主⽅加强沟通，成⽴⼯作检查监督⼩组，制定评分机制，以良性竞争提⾼业务技能，给坐席提供⼀个良好、舒适的⼯作环境，是对我们物业管理⼯作的基本要求。
⽬标三、诚信友爱、温馨安全的需求物业服务企业除加强业务技能培训以外，建⽴了团队意识，提⾼各⼯种之间的协作、加强各岗位之间的互动。
加强⼈员消防安全意识、灾害安全意识、危机安全意识。
通过对作业⼈员定期的安全培训，严密防治安全隐患，做到早发现、早报备、早治疗，杜绝所有安全隐患，提⾼坐席安全感，舒适感。
（⼆）物业管理具体措施基于对甲⽅公司的特点及管理要素的分析，现提出如下管理具体措施：1.组建专业化、⾼素质的员⼯队伍⼀流的物业需要⼀流的服务，⼀流的物业服务需要⾼素质的员⼯。
在员⼯管理⽅⾯，将采取尊重⼈、教育⼈、帮助⼈这种“以⼈为本”的管理⽅式，透过这种“⼈性化”的管理及时了解掌握员⼯的⼼理活动和思想状态，将员⼯在⾔⾏中表露出来的各种不良情绪及时给予纠正，将可能影响服务质量的因素消灭在萌芽状态，确保服务中⼼的正常⼯作秩序不受到⼲扰和阻碍。
同时，将积极实施和推进⼈的品质建设⼯程，以团队职业化、管理市场化、观念统⼀化为⽬标，建⽴⼈才规划、实⾏有效考核与管理等措施，建⽴⼀⽀⾼素质的⼈才队伍。
物业管理方案保洁保安
物业管理方案保洁保安一、保洁服务方案1.1 清洁标准根据物业的不同区域和功能，制定相应的清洁标准，包括公共区域、办公区域、停车场等的清洁要求。
公共区域的清洁标准要求主要包括地面清洁、擦洗、除尘等，办公区域的清洁标准要求主要包括办公桌、椅子、卫生间等的清洁要求，停车场的清洁标准要求主要包括地面清洁、垃圾清理等。
1.2 清洁频次根据不同区域的使用频率和环境情况，制定相应的清洁频次，包括每日清洁、周期性清洁、定期清洁等。
公共区域的清洁频次一般为每日清洁，办公区域的清洁频次一般为每日清洁加周周期性清洁，停车场的清洁频次一般为每日清洁。
1.3 清洁人员配备根据不同区域的清洁标准和清洁频次，合理配置清洁人员，并提供必要的培训和装备，确保清洁工作的高效完成。
1.4 清洁质量检查定期进行清洁质量检查，对清洁工作的完成情况进行评估，并及时跟进整改不合格的地方，确保清洁质量。
1.5 环保措施在清洁过程中，采取环保措施，如使用环保清洁剂、合理处理清洁废弃物等，保护环境。
二、保安服务方案2.1 安全巡查保安人员进行安全巡查，确保物业各个区域的安全，对可能存在的安全隐患进行排查和处理，确保业主和员工的人身和财产安全。
2.2 检查监控设备保安人员定期检查监控设备的运行状况，确保监控设备的正常运行，以提供有效的安全保障。
2.3 应急处理保安人员要熟悉应急处理流程，对突发事件进行及时、有效的处置，确保业主和员工的安全。
2.4 秩序维护保安人员在物业内维持良好的秩序，对违规行为进行劝阻和处理，确保物业秩序的良好。
2.5 合作配合与公安部门、消防部门等合作，定期进行安全演练和联合执法行动，加强与相关部门的密切配合，提高物业安全管理水平。
以上为本物业管理方案的保洁保安部分，希望对您有所帮助。
保安保洁服务方案
保安保洁服务方案一、方案背景在现代社会，随着人们对生活质量的追求不断提升，对公共场所的保安保洁服务需求也越来越大。
为了提供更好的保安保洁服务，满足人们的需求，我们制定了以下方案。
二、服务内容1. 保安服务：保安人员将负责场所的安全保障工作，包括但不限于：监控设备的操作和维护、巡逻检查、保护现场秩序、安全预警等。
2. 保洁服务：保洁人员将负责场所的清洁工作，包括但不限于：地面清扫、垃圾清理、卫生间卫生清洁、公共区域消毒等。
三、服务流程1. 前期准备：与客户进行沟通，了解服务需求和场所情况，制定相应的保安保洁服务计划。
2. 人员配备：根据服务计划，合理配置保安和保洁人员，确保人员数量和技能满足需求。
3. 岗前培训：对保安人员进行安全保卫知识和应急处置培训，对保洁人员进行清洁工作技巧培训。
4. 服务执行：按照服务计划和客户需求，保安人员和保洁人员进入场所，开始执行保安保洁工作。
5. 监督检验：通过监控设备、巡逻记录等手段对服务执行情况进行监督和检验，确保服务质量。
6. 客户反馈：定期与客户沟通，了解客户对服务的满意度和意见建议，及时进行改进和调整。
四、服务特色1. 专业团队：我们拥有经验丰富的保安和保洁团队，经过专业培训，熟悉各种保安保洁工作流程，确保服务的专业性和高效性。
2. 安全保障：保安人员严格按照操作规程，全天候监控场所，保障人员和物品的安全；保洁人员采用专业清洁设备和清洁剂，保证场所的卫生环境。
3. 环保理念：我们提倡环保理念，使用环保材料和清洁剂，推行垃圾分类和废物回收，努力减少对环境的污染。
4. 客户定制：根据客户的需求和场所的特点，我们提供个性化的保安保洁服务方案，为客户提供更满意的服务。
1. 经验丰富：我们在保安保洁服务领域有多年的经验，熟悉各种场所的特点和需求，能够根据实际情况进行灵活调整。
2. 团队协作：保安和保洁团队将密切合作，相互配合，确保保障服务和清洁工作的顺利进行。
3. 质量管理：我们建立了完善的质量管理体系，进行服务流程的标准化，进行定期的内部质量检查和外部评估，确保服务质量的稳定性和提升。
保安保洁服务方案【范本模板】
目录保洁管理方案 (1)第一节保洁部运作方式及岗位职责 (1)第二节保洁人员基本要求及保洁过程中的事项 (2)第三节保洁服务管理特色 (3)第四节保洁常用工具操作规范及使用过程中的注意事项 (4)第五节保洁服务工作质量标准 (14)第六节保洁工作流程： (16)第七节保洁卫生质量检查表 (20)第八节保洁部奖罚措施 (23)第九节保洁突发或特殊情况紧急处理预案 (25)保安管理方案 (27)第一节保安部各岗位职责 (27)第二节保安人员的素质与行为规范培训 (32)第三节保安部考核细则 (33)第四节保安对突发事件应急处理预案 (36)第五节安防监控室工作规范及管理制度 (46)第六节消防控制室管理规范及值班制度 (47)第七节消防设施使用管理规定 (50)第九节停车场紧急情况处理规程 (52)第十节保安管理服务特色 (55)第十一节保安器材使用管理规定 (56)保洁管理方案第一节保洁部运作方式及岗位职责一、保洁项目部运作方式及经理岗位职责●保洁项目部实行保洁部现场经理负责制的直线制领导形式，实施管辖区域内统一的保洁管理及员工安全教育、培训等工作.●保洁项目部现场经理集指挥与职能于一身,全面掌握日常工作及人员状况，减少失控.各项工作的安排及临时任务的下达，均由保洁项目部现场经理直接安排,各下属员工落实实施，主管领班监督、协助完成。
二、保洁员职责●按照公司卫生标准，确保各自区域卫生达标.●负责所管辖保洁区域的保洁工作。
●清理所管辖区域的杂物、垃圾做到日产日清。
●负责所管辖区域内的垃圾桶的清洁工作。
●负责清洁工具、设备的清洁及保养工作。
●有计划、按操作流程做好当日工作。
●对区域内发生的违章，违规行为进行劝阻和制止。
●负责保管好各自的清洁工具.●认真学习专业技术知识，努力提高服务质量和工作效率.●服从上级分配的临时保洁工作。
●完成上级交办的其它任务,事后及时汇报结果。
第二节保洁人员基本要求及保洁过程中的事项●严格遵守安全管理条例。
办公楼物业服务方案(保洁及保安)
办公楼物业服务方案(保洁及保安)1. 服务概述本物业服务方案旨在为办公楼提供全面的保洁和保安服务，以确保办公楼的整洁和安全。
我们将通过专业的保洁和保安团队，配备先进的设备和高效的工作程序，为客户提供优质的物业服务。
2. 保洁服务我们将为办公楼提供全面的保洁服务，包括以下内容：- 日常保洁：定期清洁办公楼的公共区域，包括大厅、走廊、卫生间等，确保地面、玻璃、家具等的清洁和卫生。
- 室内清洁：定期对办公室进行清洁，包括桌面、椅子、电脑、办公设备等的清洁和消毒。
- 垃圾处理：定期清理垃圾箱，及时清运办公楼内的垃圾，保持环境的整洁。
- 地面清洁：对办公楼的地板、地毯进行清洁和保养，保持地面的光洁和耐用。
我们将根据客户的需求制定详细的保洁计划，并确保保洁团队高效执行，为客户提供舒适和卫生的工作环境。
3. 保安服务我们将为办公楼提供全面的保安服务，包括以下内容：- 进出管理：确保只有持有效证件的人员可以进入办公楼，并对人员进行身份核实和登记，保障办公楼的安全性。
- 安全巡逻：定期进行安全巡逻，确保办公楼的周边环境安全，以及楼内的设施和设备正常运转。
- 监控设备：安装和维护安全监控设备，监控办公楼的各个区域，及时发现和报告任何异常情况。
- 应急处理：在紧急情况下，立即采取行动并与相关部门协调，保障办公楼内人员的安全与顺利疏散。
我们的保安团队经过专业培训，具备丰富的经验和应急处理能力，将为客户提供安全可靠的保安服务。
4. 团队优势我们的团队具有以下优势：- 专业团队：保洁和保安团队由经验丰富的专业人员组成，具备相关知识和技能。
- 先进设备：我们配备先进的保洁设备和安全监控设备，提高工作效率和安全性。
- 高效工作程序：我们建立了高效的工作程序，并进行不断优化，确保服务的优质和效率。
5. 服务合同我们将和客户签订详细的服务合同，明确双方的权利和义务，包括服务范围、工作时间、服务质量要求、费用等方面的内容。
我们将根据客户的需求和预算制定合适的服务方案，并提供灵活的合同期限供选择。
保安保洁物业服务方案
保安保洁物业服务方案保安保洁物业服务是指通过安排专业人员提供保安和保洁服务，保障物业的安全和卫生，并且提高业主的满意度。
下面是一个保安保洁物业服务方案，包括服务内容、服务流程和人员配置。
一、服务内容1. 保安服务：保安人员负责维护物业的安全和秩序，包括以下工作：- 巡逻巡查：保安人员每天定时巡视物业区域，查看门窗是否关闭，有无可疑人员或物品，以及其他安全隐患。
- 出入管理：保安人员负责管理物业的出入口，查验住户、访客和车辆的证件和登记信息，确保物业的安全性。
- 应急处理：保安人员必须做好应急处理工作，包括火警、水漏和突发事件的处置，及时报警并采取措施减少损失。
- 监控监管：保安人员要监控物业内的摄像头和安防设备，及时发现并处理突发事件和安全隐患。
2. 保洁服务：保洁人员负责物业的清洁和卫生，包括以下工作：- 室内清洁：保洁人员负责每日打扫物业内的公共区域，包括走廊、楼道、电梯和大堂，确保环境整洁。
- 绿化养护：保洁人员负责物业内的花园和绿化带的养护工作，包括修剪植物、浇水施肥和清理垃圾。
- 垃圾处理：保洁人员负责收集和处理物业内的垃圾，按时清运，并确保垃圾房的卫生和整洁。
- 清洁保养：保洁人员负责物业内的设备和器具的清洁和保养工作，包括地板、窗户、家具和卫生间的清洁。
二、服务流程1. 每天早晨，保安人员开始进行巡逻巡查工作，查看物业的安全状况，并记录下巡查情况。
2. 同时，保洁人员开始进行室内清洁工作，打扫公共区域和卫生间。
3. 中午，保安人员进行第二次巡查，巡视出入口和其他重要区域。
4. 下午，保洁人员进行绿化养护和垃圾处理工作。
5. 晚上，保安人员进行最后一次巡查，确保物业的安全，检查设备和器具的正常工作。
6. 每天结束时，保洁人员将总结当天的工作，清理现场，并做好相关记录。
三、人员配置1. 保安人员：根据物业的规模和复杂程度，配置足够数量的保安人员，保障物业的安全。
同时，要求保安人员具备相关的培训和技能，能够应对各种突发情况。
保安保洁服务方案
保安保洁服务方案引言：为了确保场所的安全和卫生，保安保洁服务是不可或缺的。
通过全面细致的保安保洁服务方案，可以有效提升场所的整体环境质量，满足员工和客户的需求。
本文将提出一份1200字以上的保安保洁服务方案，以确保场所的安全和整洁。
一、保安服务方案：1.值班制度：建立科学合理的值班制度，保证全天候不间断的保安服务。
2.安全巡逻：保安人员按照设定的巡逻路线进行巡逻，包括内外走道、停车场、建筑物周边等地点，确保场所的安全。
3.出入管控：严格按照规定对出入人员、车辆进行检查和登记，确保场所的安全。
4.应急处置：保安人员要接受专业培训，掌握基本的应急处置知识和技能，能够迅速应对突发事件，减少损失。
5.安全宣传：定期组织安全培训和演练，增强员工的安全意识，提高应对突发事件的能力。
二、保洁服务方案：1.日常保洁：保洁人员要定期对场所进行清扫、擦拭、整理，确保地面、家具、设备的清洁和整洁。
2.厕所卫生：保洁人员要定期对厕所进行清洁消毒，保证供应纸巾和肥皂等卫生用品的充足。
3.垃圾处理：保洁人员要负责垃圾的分类、收集和处理，保持场所的环境整洁。
4.安全隐患排查：保洁人员要负责定期巡查场所的安全设施和设备，及时发现并报告安全隐患，确保安全。
5.客户服务：保洁人员要友善、耐心地回答客户的各种问题，及时处理客户意见和投诉，提高客户满意度。
三、保安保洁服务整合方案：1.协同配合：保安人员和保洁人员要相互配合，形成整体工作合力，共同维护场所的安全和整洁。
2.联合培训：定期组织保安人员和保洁人员进行联合培训，提高工作效率和服务质量。
3.绩效管理：建立科学合理的绩效考核制度，激励保安和保洁人员积极工作，提升综合素质。
4.定期评估：定期对保安保洁服务进行评估，反馈结果给相关人员，帮助他们不断改进服务质量。
结论：通过全面细致的保安保洁服务方案，可以确保场所的安全和整洁。
这份方案涵盖了保安服务和保洁服务的各个环节，结合起来，能够提供更完善的保安保洁服务。
物业保洁服务公司保安管理方案
物业保洁服务公司保安管理方案引言：随着现代社会的发展，物业保洁服务成为了一个重要的行业。
为了确保物业的安全和秩序，保安管理在物业保洁服务中起到了至关重要的作用。
本文将对物业保洁服务公司保安管理方案进行深入探讨，从招聘培训、巡逻监控、安全防范和突发事件处理等方面进行详细说明，以确保物业的安全和居民的安宁。
一、招聘培训1. 招聘合适的人选：物业保洁服务公司应该根据保安的工作需求，招聘具备相关技能和良好的品德素质的人员。
例如，具备一定的身体素质和自卫能力，能够承受工作压力，并有良好的团队合作能力。
2. 培训：招聘后，物业保洁服务公司应为保安提供系统的培训，包括常规岗位培训和特殊情况处理培训。
常规岗位培训涵盖巡逻巡逻、监控设备操作和应急处理等方面的知识。
特殊情况处理培训应重点关注突发事件处理、紧急情况的应对以及安全防范等方面，以保证保安人员在工作中的应对能力和反应速度。
二、巡逻监控1. 巡逻方式：物业保洁服务公司应根据物业的特点和具体需求，制定合理的巡逻路线，并规定巡逻时间和频率。
例如，对于住宅小区，保安应定期巡视小区的各个楼栋、公共区域和重要设施，确保安全和防止违法行为。
2. 监控设备：物业保洁服务公司应安装监控摄像头和安全报警器等设备，以加强对物业的监控。
这些设备应具备高清晰度、长时间存储和远程监控等功能，以保障监控的有效性和安全性。
保安人员应熟悉设备操作，并在巡逻中留意异常情况，并及时采取相应的措施。
三、安全防范1. 出入管理：物业保洁服务公司应制定出入管理制度，并对住户和访客进行登记管理。
保安人员应仔细核对身份信息，并对可疑人员进行询问和排查，以确保小区的安全。
2. 紧急疏散：物业保洁服务公司应为物业制定紧急疏散和应急预案，保安人员应熟悉并定期进行演练，以提高应对突发事件的能力。
同时，应安装避难标识和设施，并定期检查和维护，确保其有效性。
四、突发事件处理1. 应急处置：保安人员应在突发事件发生时及时采取措施，稳定局势，并与相关部门及时沟通保持信息畅通。
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目录第一部分公司资质证书复印件1、营业执照复印件2、组织机构代码证复印件3、物业服务资质4、税务登记证复印件第一章公司简介‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥第6页第二章公司组织机构及主要成员‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥第7页第三章公司主要成员以往成功业绩‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥第8页第四章保洁管理方案‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥第9页第五章保安服务方案‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥第27页第六章保安保洁费用报价‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥第48页第一章公司简介XX服务有限公司成立于2013年，是专业的物业服务管理公司，公司的服务领域主要从事以住宅物业、商业物业、酒店物业、写字楼、机场、医院、公园、工厂、公共区域的保安、保洁等物业管理服务为主，同时从事物业顾问、开荒保洁、家政服务、室内清洁、外墙清洗，园林绿化养护，有害生物防治，营销清洁耗材等多种经营，为业主提供全方位服务的公司。
公司以“对内管理，对外服务”的经营理念，建立了一系列具有行业特色的物业管理模式，公司下设总办、企划部、营销部、人力资源部、项目开发部、项目管理部、工程部、客服部、环境护卫部、财务部等职能部门,公司拥有一流物业管理体系、一流专业的服务团队、一流项目开发服务经验，目前，管理物业项目面积10余万平方米，受托物业资产上千万元。
公司自成立以来，坚持以“以人为本、精诚合作、互惠互利、创造和谐新生活”为宗旨，依据科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展、依法管理的质量方针，制定一整套严格的管理制度和操作规程，通过科学的管理和优质的服务，良好的行为举止，深得业户的赞许，并在行业内取得了较好的口碑。
我们的专业水平、优秀的服务宗旨以及我们的专业管理人员队伍，对物业的运行有着独特有效的方法，给业户营造安全、文明、舒心、的居住办公环境。
企业文化1.服务宗旨：超越客户的满意是我们一直努力追求的目标。
2.经营理念：诚信是金，服务至上，以诚相待，合作互利。
3. 发展目标：创名流企业，创行业典范，4. 公司精神：立足服务，精诚合作，开拓创新，团结共取。
5. 企业语：伟洁物业开启和谐舒心新生活。
第二章公司组织机构及主要成员公司主要成员：总经理：副总经理：人事部：财务部：工程部：业务部：品质管理部：项目经理：第三章公司主要成员以往成功业绩一、心晴雅苑小区二、金茂晓苑小区三、昆仑社区15、16街坊四、石油化工学校五、太平洋保险大厦六、铂庭小区七、西安华南城开业认筹活动八、千林郡天鹅湖活动现场临时勤务九、西安海空医院临时活动勤务十、凯森福晋雅苑十一、西桃园大厦十二、东泰城市之光小区十三、兰州毅德商贸城十四、兰州HOMWO商场十五、西安华南城十六、飞旋购物广场十七、……第四章保洁管理方案第一节保洁部运作方式及岗位职责一、保洁项目部运作方式及经理岗位职责●保洁项目部实行保洁部现场经理负责制的直线制领导形式，实施管辖区域内统一的保洁管理及员工安全教育、培训等工作。
●保洁项目部现场经理集指挥与职能于一身，全面掌握日常工作及人员状况，减少失控。
各项工作的安排及临时任务的下达，均由保洁项目部现场经理直接安排，各下属员工落实实施，主管领班监督、协助完成。
二、保洁员职责●按照公司卫生标准，确保各自区域卫生达标。
●负责所管辖保洁区域的保洁工作。
●清理所管辖区域的杂物、垃圾做到日产日清。
●负责所管辖区域内的垃圾桶的清洁工作。
●负责清洁工具、设备的清洁及保养工作。
●有计划、按操作流程做好当日工作。
●对区域内发生的违章，违规行为进行劝阻和制止。
●负责保管好各自的清洁工具。
●认真学习专业技术知识，努力提高服务质量和工作效率。
●服从上级分配的临时保洁工作。
●完成上级交办的其它任务,事后及时汇报结果。
第二节保洁人员基本要求及保洁过程中的事项●严格遵守安全管理条例。
●表情亲切、热情、永远保持微笑；在公共区域清洁工作时应脸部带微笑，目光不能呆滞、东张西望或无精打采。
●保持口腔清洁；谈吐、口齿清楚，不大声喧哗、不讲粗话或不礼貌的话；上班时不可以用家乡话交流，讲普通话，如碰到讲家乡话的客户，可以用家乡交流，上班前不食用有异味的食物，无论是客户还是访客有事讯问，一定做到有问有答，不懂学会礼貌拒绝。
●礼貌礼仪：上班时应与同事相互问候，工作时遇见领导应及时问好或点头微笑；走路要稳，不要跑跑跳跳，不得大声喧哗，不得讲一些与工作无关的话。
●仪容仪表：每天保持较好精神面貌和愉快心情工作，脸部要保持干净，头发梳理整齐，着装应按照公司规定进行着装，且必须着应季款式的工衣，不得串季着装，同时需保持干净、整洁、不得有异味，不能有明显邹痕、破损或掉扣现象；统一在左胸佩带工牌，不留指甲，后脑勺头发应盘起来，男性不留胡子，头发不得过长。
●室内清洁时，不得随意翻阅他人物品，不得使用他人物品，如：电话、电脑等，注意与双方沟通内容，注意作业效率；●在公共区域清洁时应注意前后行人，速度要适当放慢，有3人以上同行的情况下，必须停下手中工作等行人路过再开始清洁。
●清洁时应注意保持现场卫生，一定不要忘记放温馨提示牌。
●清洁后应清洗工具，归还到指定地点。
工具摆放应注意：发给个人的工具随人走，公共工具应放回固定工具房，所有工具不得随意乱摆放。
●清洁后应及时向上级汇报清洁结果。
第三节保洁服务管理特色保洁服务因其具有一定的特殊性，故本公司从领导到基层员工，特制定了一整套完善的规范化、制度化、标准化、科学化的管理模式。
加强对全体员工的思想素质教育，并能牢固树立自信、自尊、自爱的服务意识面向社会；为构建和谐社会、提升城市文化、市容整洁和提高整体素质打下良好的基石。
我们的服务管理特色：服务人员培训制质量标准制监督检查制员工奖惩制合理收费制我们的工作是：灌输：以人为本、诚信服务为原则；先做人后做事行为准则、严谨踏实的工作作风进行自律，树立良好企业形象；采取：人性化管理，有的放矢地引导员工参加公益活动，不断提高外来员工的公共道德修养和主人翁思想；稳定员工队伍，全方位地满足社会的需求；提倡：一专多能、精益求精的业务进取；要求：单项操作细化、量化、技能化；用完善的服务展示自己和得到可户的认可；坚持：服务跟踪、质量监督、回访反馈、循环改进的顺序不断提高保洁质量；用最好最到位的服务溶入千家万户…我们的服务承诺：您的要求，我们的追求。
我们的企业精神：严谨踏实、团结奉献、创优服务。
我们的服务特色：“三最” ：最合理的价格、最好的服务态度、最高的服务质量。
“三必” ：有求必应、有难必帮、有事必办。
“三保证”：经得起监督、经得起检查、经得起批评和表扬。
“四不准”：不喝客户一杯茶、不抽客户一支烟、不多收客户一分钱、不损坏客户一件物品；第四节保洁常用工具操作规范及使用过程中的注意事项一、抹布抹布是最常用的清洁保养工具，物业清洁保养工作中，需要两种抹布，即抹布和干抹布。
对抹布的要求是全棉质地蓬松、柔软、吸水性强，尺寸一般为35cmx35cm，颜色为淡蓝、淡绿或白色，要求湿抹布与干抹布有明显区别。
湿抹布在使用时要求达到的润湿程度是：即微湿润透，又拧不出水。
主要作用是：①擦去建筑物装饰材料表面的灰尘，不使灰尘在清洁保养中再度扬起；②擦去建筑物装饰材料表面的水渍、水迹，利用湿抹布中的水，将建筑物装饰表面具有张力的水吸走。
抹布在使用时要求干燥，一旦潮湿至有湿润感，应立即更换。
其主要作用是抹去湿抹布擦拭后建筑物装饰材料表面遗留下的湿污垢、水渍，达到清洁保养的目的。
抹布在使用前应先对折，再对折，其使用面积仅为1/16.先用第一个1/16面积拭擦，在其被灰尘污染后，即打开折叠的抹布，再用其立面的1/16面积，指导工作面积全部使用完（但其中一个工作面与手掌接触）。
在手掌的一面应是干净的，主要原因是：①抹去的灰尘、尘渍等都留存在抹布中，这些污垢中可能会有腐蚀性物质，故不能与手直接接触；②保持手的干净，不被抹布中的污垢污染。
否则因手的污染再次污染其他的建筑物装饰材料表面。
③多次对折后的抹布增加了厚度，也就是增加了与手掌的接触面，能够使手腕发出的力，很好地分配的到擦拭中的抹布上，擦拭的力量增加，因此清除污垢的能力得到了增强。
而多次对折，减少了洗抹布的次数，提高了工作效率。
被污染后的抹布应立即更换。
湿、干抹布应分别放入员工的两只衣袋里，或者分别拿在两只手里，切记不能干、湿不分，使得建筑物装饰材料表面越擦越脏。
被污染的抹布应及时清洗，用洗涤剂除垢后，漂洗干净，晾干待用。
每位保洁员应配置3至4套（干、湿各1块为1套）抹布。
二、百洁布百洁布又称菜瓜布、瓜筋布，是由民间传统的清洁工具丝瓜筋演变而来的一种塑料纤维清洁保养工具。
百洁布的主要作用是：①通过密集的空隙储存大量的清洁保养剂；②通过有一定韧性的纤维丝来摩擦建筑物装饰材料表面的污垢。
百洁布清洁保养的主要对象是卫生陶瓷、玻璃和其他建筑物装饰材料的硬表面。
应该注意的是百洁布纤维的硬度一定要比比被清洗的建筑物装饰材料表面的硬度低，否则会损坏建筑物装饰材料表面。
百洁布的通用尺寸为15cmx10cmx0.5cm或30cmx20cmx1cm两种。
使用第一种规格的为多，有多种颜色可供选择。
使用多种清洁保养剂时，硬针对每种清洁保养剂各配备一块浸有溶剂的百洁布，方法是百洁布浸入稀释的清洁保养剂溶液中，使其空隙中饱含溶液，再用手持百洁布轻轻团紧，使百洁布空隙中所含的溶液含量达到欲滴未滴的状态。
浸有不同清洁保养剂的百洁布可通过不同的颜色来区别。
百洁布的使用方法如下：①清除大面积的污垢，可用手掌将整块百洁布压住，来回推拉擦拭；②清除顽固的污垢，可用手指顶住百洁布的局部擦拭，以增加百洁布的擦拭力；③对于小块凹坑内的污垢和角落位置的污垢，则可将百洁布折叠，形成一个锥形，以其锥尖部分深入污垢处擦拭；④百洁布擦拭中应一面擦拭，一面浸入清洁保养剂溶液中，吸去清洁剂；⑤使用百洁布不应用力太大，以免使百洁布弹性纤维失去弹性，也容易损坏被清洁保养的建筑物装饰材料表面；⑥使用完百洁布后，应漂洗干净，不拧干，自然滴水晾干为好，这种方法可保持百洁布纤维的弹性和百洁布密集的空隙。
三、钢丝球钢丝球作为清洁保养工具其主要作用在于清洁建筑物装饰材料硬表面较厚、较难清除的污垢。
钢丝球是不锈钢削成极薄的丝带制成的，有一定的硬度，带有弹簧的卷屈状，有空隙，有弹性，成团状。
钢丝球主要作用于清除建筑物装饰材料表面的水泥浆渍、死角中残留的污垢和陈旧的厚污垢等。
钢丝球的使用与注意事项如下：①钢丝球浸入清洁保养剂溶液中，使其空隙中含有大量的清洁保养剂，擦拭建筑物装饰材料的硬表面；②将清洁保养剂洒在被清洁保养的建筑物装饰材料的硬表面上，用钢丝球直接擦拭；③擦拭时不可用力太大，以免损伤被清洁保养的建筑物装饰材料的硬表面，同时也避免钢丝球失去弹性，影响使用寿命；④使用钢丝球时，应戴有橡皮手套，以免损伤操作人员的手；⑤使用后，及时清洗，晾干待用。