产科质量控制方案和评估标准

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产科质量控制方案和评估标准

产科质量控制方案和评估标

-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

安陆市妇幼保健院产科质量控制方案和评估标准

保障母亲和婴儿健康,提高出生人口素质是产科服务的宗旨,提高产科质量直接关系到两代人的健康、家庭完整以及社会的和谐稳定,为加强全省各级医疗保健机构产科建设与管理,依法规范产科服务,根据有关法律法规的规定,结合我省的、我市的实际,制定安陆市妇幼保健院产科质量控制基本标准。

一、功能任务

1、依法开展母婴保健技术服务;

2、承担孕前、孕期保健,正常分娩及产褥,高危孕产妇的抢救等工

作,并接收下级医疗保健机构的高危孕产妇的转诊;

3、指导辖区内产科技术发展,承担基层妇保、妇产科人员的实习进修

与培训任务;

4、开展爱婴、爱母活动,倡导自然分娩,实施母乳喂养;

5、推广产时服务新模式及产科相关适宜技术;

6、为孕产妇提供卫生、营养、心理等方面的医学指导与咨询;

7、依法做好孕产期各项服务资料的收集、登记、统计分析和上报工作

8、配合完成卫生行政部门下达的指令性调研工作;

10、在卫生行政部门的领导下,配合当地妇幼卫生工作对本地区孕产妇

死亡、围产儿死亡进行调查分析,提供资料和进行评审,并提出相应的干预措施。

(二)二级医院在一级医院基础上,还需承担以下工作:

1、各种病理妊娠(包括异位妊娠及各种流产);

2、妊娠合并各种内外科疾病;

3、妊娠合并性传播性疾病;

4、异常分娩及分娩期并发症;

5、胎儿发育异常及死胎;

6、多胎妊娠及羊水异常;

7、能解决难产问题,并接受一级医院转诊的孕产妇;

8、依法开展产前咨询及产前筛查工作;

9、指导下级医院产科技术发展,接受下级医院的妇保、妇产科人员的实习进修与培训任务。

二、设置标准与条件

开展产科技术服务的医疗保健机构,必须具有《医疗机构执业许可证》和《母婴保健技术服务许可证》。医院产科设置按《医疗机构管理条例》要求执行,妇幼保健院按卫生部妇幼保健机构等级评审标准执行。(一)布局与设备配置

1、医院应有独立的妇产科。

(1)科室设置

门诊:有独立的产科诊断室,设有产科门诊及产科高危门诊。有产科候诊场所、有宣教室、急诊室。

分娩区:待产室、产房、隔离待产床、隔离产床。

住院区:母婴同室、高危病房、隔离病房、治疗室、处置室、检查室、抢救室、手术室、婴儿沐浴室、新生儿科或儿科新生儿病床。

(2)业务用房标准

门诊:产科诊断室房屋面积不少于12平方米,设有洗手设施与排水管道,诊室检查床与外界有屏风相隔;宣教室或宣教区域:使用面积不小于20平方米(可与其它宣教室合用),配有相应宣传资料,设有宣教橱窗或宣教版面及母乳哺养宣教挂图等;急诊室参照急救科标准。

分娩区:分娩区域独立面积不少于80m2,环境清洁、安静、无污染源,邻近母婴室与新生儿监护室。分娩区从外向里划分为非限制区、半限制区、限制区。有明显的三区标志,设双走廊,以便洁污分流。非限制区

包括产妇入室区、更衣更鞋区、污物间、卫生间等;半限制区包括待产室、隔离待产室、敷料准备间(区)、办公室、洗涤间(区)、洗手间(区)、各类浸泡桶区等;限制区包括分娩间、隔离分娩室、无菌物品存放间等。

待产室:与产房相连,设有待产床,每床净使用面积不少于6平方米。有调温设备,环境安静、卫生,采光、通风良好。

分娩室:有调温设备,环境安静,光线充足,温度应保持在24-26℃;湿度50%-60%;面积不小于16平方米,地面防滑、墙面瓷砖到顶、天花板应便于清洁和消毒,门窗须宽大,应装双轴弹簧门或自动控制门,纱窗、纱门严密整洁,要设排水地漏,有隔离分娩室。

住院区:病区内有流动水洗手池、厕所、热水供应设备。设有隔离病房。换药室、处置室面积与其功能和任务相适应。

母婴同室:房间有调温设备,室内安静、清洁、通风、舒适、日照好、色调温馨,每组母婴应有独立的母亲床和婴儿床,其用面积不少于6平方米,有床头柜、被褥、床垫、床单、枕头、保温瓶、面盆、椅子等。每间房配有夜巡灯。

抢救室:设有专门的抢救室,邻近护士站,面积在15-20平方米,门窗严密,光线充足、有供氧设施,有调温设备、急救药品车等抢救设施。

婴儿沐浴室:设有沐浴池(盆)、新生儿护理台有调温设备、控制室温在28—32℃之间。有热水供应设施,以及沐浴用具和相应药品和用具。新生儿沐浴毛巾每日一消毒,有消毒锅或消毒柜、有婴儿秤。

手术室:应符合手术室标准。

儿科(含新生儿科):应符合相应标准。

(3)设备设施

①产科设备

产科门诊:产科检查床、妇科检查床、皮尺、骨盆测量器、多普勒胎心听诊仪、胎心监护仪、听诊器、血压计、体温计、体重秤、计时钟、照明设施。各检查床之间应有屏风装置,检查室内设有洗手水池。

分娩区:基本设施包括待产床,产床,照明灯或移动式无影灯,氧源及吸氧装置,调温设备,担架车,计时钟,无菌物品柜,诊疗柜,器械台,脚踏或感应式的洗手设备,污物桶。有条件可配备常规抢救盘(输氧用盘、输液用盘、采血用盘),特殊抢救盘(产后出血抢救盘、子痫抢救盘、羊水栓塞抢救盘、新生儿窒息抢救盘)。医疗器械包括胎心监护仪、多普勒胎心听诊仪、多功能监护仪、复苏囊、低压吸引器、听诊器、血压计、手电筒、电插板、按压板、剪刀、启瓶器、夹板、绷带、输液固定带、扳手、开口器、眼罩、耳塞、砂袋、舌垫(压舌板)、聚血盆、给氧面罩、消毒接产包、破膜包、清宫包、导尿包、静脉切开包、宫腔填塞纱条包、阴道拉钩、各式产钳、各号胎头吸引器、头皮钳、温度计、皮尺、骨盆测量器、贮槽、一次性输液、输血、注射用器具(包括留置针)、体温计、计时钟、担架车。

新生儿体重秤、新生儿窒息抢救设施(新生儿复苏抢救台、吸痰器、新生儿复苏面罩和复苏囊、新生儿喉镜及气管插管)、印泥。

消毒设施包括按有关规定要求配置室内空气消毒设备,(如:紫外线灯,臭氧电子移动器,快速空气消毒片)

产科住院区:产科检查床、妇科检查床、氧源吸氧装置、调温设施、担架车、轮椅、计时钟。胎心监护仪、多普勒胎心听诊仪、电动吸痰器、抢救车、听诊器、血压计、手电筒、电插板、按压板、剪刀、启瓶器、夹板、绷带、输液固定带、扳手、开口器、眼罩、耳塞、砂袋、舌垫(压舌板)、电插板、体重秤、导尿包、静脉切开包、体温计、计时钟、皮尺、骨盆测量仪、一次性输液、输血、注射用器具(包括留置针)、配备常规

抢救盘(输氧用盘、输液用盘、采血用盘),特殊抢救盘(产后出血抢救盘、子痫抢救盘、羊水栓塞抢救盘)。

手术室:除手术室的设施外、应有新生儿抢救复苏台、多普勒胎心听诊仪、新生儿复苏面罩和复苏囊、新生儿喉镜及气管插管、新生儿体重秤、消毒接产包及止血带、宫腔填塞纱条包、砂袋、多头腹带、计时钟、印泥、以及产科急救基本药品。

②相关科室设备及检查:B超、心电图机、胎儿心电图机、X光机、健康教育基本设备和材料,相关的生化检查如血尿常规,阴道分泌物检测、羊水结晶检测、血电解质检测、乙肝五项,血小板,红细胞压积,出凝血时间,肝肾功能,艾滋病、梅毒、淋病检测,血型鉴定,配血等,有消毒设施,急救车,急救电话、咨询电话。

2、二级医院:医院应有独立的妇产科。

(1)科室设置:应设独立的妇产科

门诊:二级医院在一级医院的基础上应增加有独立的产科诊断室,孕产妇营养指导与咨询门诊、产褥期保健、遗传咨询等门诊、有宣教室、急诊留观室。

分娩区:在一级医院的基础上应增加家庭式分娩室。

住院区:在一级医院的基础上应增加高危病房、隔离病房。

(2)业务用房标准

门诊:产科诊断室房屋面积不少于15平方米,其它同一级医院标准。宣教室或宣教区域:使用面积不小于20平方米(可与其它宣教室合用),配有相应宣传资料、放像设备,其它同一级医院标准。急诊室参照急救科标准。

分娩区:分娩区域独立面积不少于100m2,其它同一级医院标准。非限制区及半限制区同一级医院标准;限制区在一级医院基础上增加家庭式分娩室、其它同一级医院标准。待产室分娩室其它同一级医院标准。

妇产科医疗质量管理制度

妇产科质量管理制度 一、妇产科住院设置待产室、产房、隔离产床、危重病人抢救室、婴儿洗澡间、处置室、母婴同室 二、妇产科工作人员资质(1)妇产科医生均需取得《中华人民共和国医师资格证书》,护理人员取得《中华人民共和国护士执业证书》。(2)母婴保健专项技术服务人员均需取得相应的《母婴保健技术考核合格证书》。(3)助产工作必须由助产专业人员承担。(4)各类各级人员配置以所开展的服务项目、服务工作量及床位相适应。 三、建立健全产妇产科工作制度和工作人员职责包括产科工作制度、产科门诊工作制度、高危妊娠门诊工作制度、宣教室工作制度、待产室工作制度、产房工作制度、隔离产房工作制度、婴儿洗澡间工作制度、重症监护室工作制度、爱婴医院工作制度、三级医师查房制度、产儿科医生双查房制度及病历书写制度、病案讨论制度、孕产妇、围产儿死亡讨论制度、差错事故登记制度。妇产科科工作人员职责包括产科主任职责及产科主任医师、副主任医师职责和产科主治医师、住院总医师、住院医师;助产人员职责;母婴同室医生职责,母婴同室责任护士职责。 四、建立健全妇产科登记包括妇产科门诊登记;高危妊娠门诊登记;门诊手术登记;产科出、入院登记;接生登记;重危抢救登记;孕产妇死亡登记;围产儿死亡登记;出生缺陷登记;病案讨论登记;差错事故登记。 五、建立健全抢救程序包括产科失血性休克抢救程序;DIC 抢救程

序;羊水栓塞抢救程序;子痫抢救程序;新儿生窒息复苏程序、心肺、脑复苏程序。 六、严格执行病历书写规范和产科技术工作规范妇产科病历书写实行格式化。妇产科住院病历,病程记录、产程图、产程记录、护理记录、各种检查报告单、病历首页、出院记录及体温单、医嘱单等均应项目填写齐全,内容规范,按时完成。病理和手术病人均须书写完整的上级医师查房记录、病案讨论记录和术前讨论记录及会诊记录等,严格履行病情告知制度,签写医患协议书。新生儿病历包括体温单、长期和临时医嘱单、新生儿记录、查房记录及各种检查报告单。妇产科工作规范按照产房管理,母婴同室管理和危重病人抢救诊疗常规执行。技术医生和护理人员必须熟练掌握各项技术服务诊疗常规,强化妇产科危重病人的监护、处理技能,提高技术服务水平。

产科质量控制方案和评估标准

产科质量控制方案和评估标准 保障母亲和婴儿健康,提高出生人口素质是产科服务的宗旨,提高产科质量直接关系到两代人的健康、家庭完整以及社会的和谐稳定,为加强全省各级医疗保健机构产科建设与管理,依法规范产科服务,根据有关法律法规的规定,结合我省的、我市的实际,制定安陆市妇幼保健院产科质量控制基本标准。 一、功能任务 1、依法开展母婴保健技术服务; 2、承担孕前、孕期保健,正常分娩及产褥,高危孕产妇的抢救等工作, 并接收下级医疗保健机构的高危孕产妇的转诊; 3、指导辖区内产科技术发展,承担基层妇保、妇产科人员的实习进修 与培训任务; 4、开展爱婴、爱母活动,倡导自然分娩,实施母乳喂养; 5、推广产时服务新模式及产科相关适宜技术; 6、为孕产妇提供卫生、营养、心理等方面的医学指导与咨询; 7、依法做好孕产期各项服务资料的收集、登记、统计分析和上报工作 8、配合完成卫生行政部门下达的指令性调研工作; 10、在卫生行政部门的领导下,配合当地妇幼卫生工作对本地区孕产妇 死亡、围产儿死亡进行调查分析,提供资料和进行评审,并提出相应的干预措施。

(二)二级医院在一级医院基础上,还需承担以下工作: 1、各种病理妊娠(包括异位妊娠及各种流产); 2、妊娠合并各种内外科疾病; 3、妊娠合并性传播性疾病; 4、异常分娩及分娩期并发症; 5、胎儿发育异常及死胎; 6、多胎妊娠及羊水异常; 7、能解决难产问题,并接受一级医院转诊的孕产妇; 8、依法开展产前咨询及产前筛查工作; 9、指导下级医院产科技术发展,接受下级医院的妇保、妇产科人员的实习进修与培训任务。 二、设置标准与条件 开展产科技术服务的医疗保健机构,必须具有《医疗机构执业许可证》和《母婴保健技术服务许可证》。医院产科设置按《医疗机构管理条例》要求执行,妇幼保健院按卫生部妇幼保健机构等级评审标准执行。 (一)布局与设备配置 1、医院应有独立的妇产科。 (1)科室设置 门诊:有独立的产科诊断室,设有产科门诊及产科高危门诊。有产科

产科医疗质量管理考核标准

检查项目 检查方法与评分标准 扣分依据 实得 分 医疗质量 1. (5分)科室医务人员在自己职责范围内,认真履行告知义务,认真签订各种诊疗协议书。加强医患沟通,未告知或告知不全一次扣 1分。使用高值 管理目标 医用耗材、贵重药品要签协议书,少签 一例扣 1分。扣完为止。(查阅病历资料及病房调查) 责任制 2. (10 分)要熟练掌握首诊医师负责制、三级医师查房制、疑难病历讨论制度、会诊制度等十三项核心制度。每月不定期抽查,未落实核心制度一项 (100 分) 扣1 分。扣完为止。不得有虚假记录,发现一次扣 除当月 10分。 产科 3. (5分)强化证据意识,按规定做好各种医疗文书的保存归档工作。未按规定做好,出现差错一次扣 1 分,由此导致医疗纠纷者 全扣。 4. (10 分)各科室要认真进行各种医疗文书书写,要求客观、真实、及时,字迹清晰,严禁 涂改,违者每次扣 1分。要严格执行三级医师负责制,三 级查房要详细记录,要求 要达到 100%。三级查房制度不完善每次扣 1分。扣完为止。 5. (10 分)门诊登记书写合格率 100%。每月抽查门诊登记,合格率 100%。每下降1%扣0.5分。辅助检查申请单书写合格率 98%。每下降1%扣0.5 分。扣完为止。每份住院在夹病历,必须有门诊病 历,少一次扣 1 分。 6. (6分)按规定时间完成各项医疗文书书写,医疗文书书写及时率要求达到 100%,未能及时完成每次扣 1分。扣完为止。并能抓好病历书写质量。 (新参与值班住院医生必 须书写 5份完整住院病历上交医务科,认定合格后才能参与值班工作)。 7. (10分)严格交接班制度和危重病人登记制度。疑难危重病人及大手术当日都要有书面交接班,手术病人要连续交接班三天,新入病人酌情交接班, 书面交接班每日至少一次。交接班少一次及缺漏项一次扣 1分。危重病人抢救成功率要超过 85%。每下降1%扣1分。出院随访率 100%,每下降 1%扣0.5分。扣完为止。 8. (6 分)疑难危重、多次会诊、治疗效果不佳、死亡的病人的疑难病例讨论记录、抢救记录、死亡 记录要求达到 100%。死亡病人讨论和疑难病人讨 论记录本登记认真仔细,要求达到 100%,大中等手术术前讨论要达到 100%。上述各项每少一例扣1分。扣完为止。 9. (5 分)收观察室留观超过72小时(连续静脉用药超过两天)要由收治医师书写住院病历,违者 每发现一人次扣 0.5分。 10. (10分)严格三基三严训练,组织科室医务人员认真学习基础理论和临床新知识新技术,医务、科教科组织的理论讲课,无特殊情况必须参加,组 织的考试参加人员要达到 100%,读书笔记完成率达到 100%,每少一人次扣 1分。三基考核合格率 100%。科室每月安 排业务学习一次,认真完成 医务、科教科安排的教学与讲课的任务;每月至少举行病历讨论一次,做好带教工作,要求有讲稿和记录,医务、科教科不定期检查,并将检查结 果作为科室教学评价的指标。每缺少一次扣 1分。扣完为止。不得有虚假记录,发现一次扣除当月 10分。 11. (5分)积极开展成分输血,规范管理临床用血,要求达到 100%,发现一例临床用血不合理扣 1分。扣完为止。 12. (3分)积极开展临床科研和论文书写工作:论文要求达到 3篇,缺少一篇扣 1分。扣完为止。(年度考核)

环节医疗质量管理制度

环节医疗质量管理制度 病史质量考核项目 1.三级查房率100% (1)住院医师应在新病人(急诊病人除外)入院 8小时内进行查房,主治 医师必须在48小时内进行查房,主任医师(副主任医师)必须在一周 内进行查房。 (2)疑难病例、重大手术病例每天必须进行查房,必要时组织院内、外 会诊。 (3)重危病例,告“病危”后主任连续三天查房,要有当前主要矛盾及 解决的途径、措施和方法,住院医师应随时观察病情变化并及时处 理。 (4)一般病例在出院、转院前应进行二级查房(统计时作三级查房病例 数),重危、疑难病例出院、转院前夕应进行三级查房。 (5)首次病程录须在8小时内完成,抢救记录须在结束后 6小时内据实 补记,手术记录须在术后24小时内完成,术后病程录须即时完成。 2.疑难病例讨论率100% (1)住院两周,诊断不明确。 (2)住院期间实验室有重大发现,导致诊断治疗改变。 (3)治疗效果不好。 (4)检查病史同时核对病区讨论记录本。 3.死亡病例讨论率100% (1)死亡记录须在24小时内完成。 (2)死亡讨论在一周内完成。 (3)检查病史同时核对病区死亡讨论记录本。 4.术前小结、讨论率100% 急诊手术除外。 5.输血告知病人并签署“同意施行输血治疗单”达100% (1)初次或再次输血前病程录要有输血指征反映。 (2)输血前必须做相关化验。 6.特殊检查、特殊治疗、手术前告知、病情变化告知签字率100% (1)包括临床试验性检查和治疗。 (2)可能造成较大经济负担的检查和治疗。 (3)病情发生变化。 (4)疑难病例、重大手术病例必须及时上报医务处,必要时组织院内、 外会诊。 7.入、出院诊断符合率>95% 8?临床与病理诊断符合率>90% (1)包括手术病理及内窥镜活检病理。 (2)仅统计住院病例。 9.手术前后麻醉访视率100% (1)包括急诊手术病例。 (2)局麻手术不包括在内。 (3)术后访视72小时内完成。

医院医疗质量管理与考核细则

医院医疗质量管理与考核细则 一、医疗质量管理内容 (一)基础医疗质量管理 基础医疗质量管理是指医院人力资源、财务管理、医院的管理制度、医院环境、设施、医疗设备、业务技术、药品供应、后勤保障、信息方面的管理,是医疗质量管理中最基本的一环。 1、制度建设:建立健全(1)工作制度、岗位职责;(2)诊疗规范操作技术、常规;(3)医疗流程;(4)医疗质量考核标准。 2、人力资源管理:按照一级甲等医院要求和我院规模,合理设置科室,合理安排人员,做到合理、高效、优质服务,充分调动人员的积极性。 3、服务临床一线:网络部、办公室、市场部、后勤部等科室、深入到一线,服务到临床一线,坚持下送下收。 4、方便快捷舒适服务,让病人满意服务。交费缩短时间,未检查完或门诊病人未看完,抢救病人未脱离危险不下班,设立院长信箱、意见箱、意见薄,为病员煎药,有水服药,为病人导医,诊费公开,提供查询,保持清洁安静的舒适环境等。 (二)环节质量管理: 医疗质量是医务人员利用医疗技术为患者提高诊断和治疗过程中体现出来的,医疗服务的提供过程与实现同时进行,很难对医疗服务进行检查,即合格后校对,因此环节质量直接影响到医疗质量,且医疗服务对象是人,服务过程中出现不合格可能产生严重后果,且难以纠正,可见,环节质量管理十分重要。

1、职工自觉履行好岗位职责。全院各岗位人员都有自己的岗位职责,必须严格自觉履行好,否则为岗位不作为或不能胜任岗位工作。每个岗位人员履行好职责是环节质量管理重要一环,自觉履职,自觉接受院、科两级检查,院科要经常开展履职教育。 2、抓好科室质量管理:科室质量管理是环节管理的中间环节、关键环节,能及时发现及纠正医疗过程中的质量问题。科主任、护士长是科室质量管理负责人,要狠抓落实。 3、抓好环节中的重点环节和薄弱环节。 ⑴、抓好行政查房、会诊、病例讨论、转诊转院等制度的贯彻落实。 ⑵、抓好查对工作。 ⑶、做好危重病人、手术期病人和特殊病人的管理。 ⑷、抓好急诊急救工作,对应急反应、人员、设备、急救药品等情况随时抽查。 ⑸、抓好值班制度,节假日值班技术力量要保证,做好交接班及报告书写,经常随机抽查(特别是节假日夜班间抽查)在岗位情况。 ⑹、做好病历书写和管理,及时客观准确书写,上级医师及时修改签名,按时归档,妥善保存,归档病例不得修改、返回,原则上不借阅。 ⑺、做好沟通工作:一方面做好医患沟通工作并做好谈话记录,并一方面做好院内上下、科室之间、同事之间工作的沟通,确保质量管理的决定及时执行,工作上能互相协作,确保工作正常运转。 ⑻、实施零缺陷管理,防止差错事故发生。 ⑼、持证上岗,严格执业准入。 ⑽、在医疗进程中,下一个工作环节有责任监督上一个工作环节,如发生

妇产科医疗质量管理

医 疗 质 量 管 理 目录 一、妇产科医疗质量监督员职责 二、医疗质量管理制度 三、医疗质量管理方案 四、妇产科医师医疗工作质量核标准 五、医疗质量经济管理方案

六、月医疗质量自查记录及整改措施 七、季度医疗质量管理总结 八、医师医疗工作质量检查及奖惩兑现 九、医疗缺点、差错事故登记表 十、妇产科医疗缺陷评定标准 十一、妇产科医疗缺陷登记表 医疗质量管理目标 表1、病区医疗质量管理目标

表2、门诊科室医疗质量综合管理目标

妇产科医疗质量监督员职责 一、妇产科医疗质量监督员名单 二、职责 1、妇产科医疗质量监督员负责妇产科各项医疗质量安全管理的监督工作,监督执行妇产科医疗质量管理方案,协助妇产科医疗质量管理小组实施医疗质量经济管理。 2、重点对病历书写、交接班记录、上级医师查房和疑难危重与死亡病历讨论等进行监督,采取有效措施,查漏补缺、查误纠正,杜绝丙级病案。发现医疗隐患及时报告医疗质量管理小组并协助检查解决。 3、定期组织妇产科人员进行医疗质量相关核心制度(如病历书写基本规范等)的学习,不断加强医疗安全意识。 4、监督检查妇产科合理用药情况。 5、督促妇产科医护人员严格执行各种妇产科规章制度。

科室医疗质量控制小组职责 科室是医疗质量管理体系的重要组成部分,科主任是科室医疗质量的第一责任人。科室质控小组职责如下: 1、各科室医疗质量控制小组由科主任或副主任、护士长和其他相关人员3—5人组成。 2、结合本专业特点及发展趋势,制定及修订本科室疾病诊疗常规、药物使用规范并组织实施,责任落实到个人。 3、定期组织各级人员学习医疗、护理常规,强化质量意识。 4、参加医院质量管理小组和医务科的会议,反映问题。收集与本科室有关的问题,提出整改措施。 质控员职责 1、各科室质控员在科室科主任的领导下,协助管理本科的医疗质量工作。 2、重点负责督查和监控本科医疗文书质量及各项质量

医疗质量管理制度

医疗质量管理制度 1. 医疗质量是医院管理的核心内容和永恒的主题,医院必须把医疗质量放在首位,质量管理是不断完善、持续改进的过程,要纳入医院的各项工作。 2. 医院要建立健全医疗质量保证体系,即建立院、科两级质量管理组织,职责明确,配备专(兼)职人员,负责质量管理工作。 2.1 医院设置的质量管理与改进组织(例如病案管理委员会或管理组)要与医院功能任务相适应,人员组成合理,职责与权限范围清晰,能定期召开工作会议,为医院质量管理提供决策依据。 2.2 院长作为医院医疗质量管理第一责任人,应当认真履行质量管理与改进的领导与决策职能;其它医院领导干部应当切实参与制定、监控质量管理与改进过程。 2.3 医疗、护理管理部门行使指导、检查、考核、评价和监督职能。 2.4 临床、医技等科室部门主任全面负责本科室医疗质量管理工作。 2.5 各级责任人应明确自己的职权和岗位职责,并应具备相应的质量管理与分析技能。 3. 院、科二级质量管理组织要根据上级有关要求和自身医疗工作的实际,建立切实可行的质量管理方案。 3.1 医疗质量管理与持续改进方案是全面、系统的书面计划,能监督各部门,重点是医疗、护理、医技科室的日常质量管理与质量的危机管理。 3.2 质量管理方案的主要内容包括:建立质量管理目标、指标、计划、措施、效果评价及信息反馈等,加强医疗质量关键环节、重点部门和重要岗位的管理。 4. 健全医院规章制度和人员岗位责任制度,严格落实医疗质量和医疗安全的核心制度。 5. 加强全员质量和安全教育,牢固树立质量和安全意识,提高全员质量管理与改进的意识和参与能力,严格执行医疗技术操作规范和常规;医务人员“基础理论、基本知识、基本技能”必须人人达标。 6. 质量管理工作应当有文字记录,并由质量管理组织形成报告,定期、逐级上报。通过检查、分析、评价、反馈等措施,持续改进医疗质量,将质量与安全的评价结果纳入对医院、科室、员工的绩效评价评估。 7. 建立与完善医疗质量管理实行责任追究的制度、形成医疗质量管理可追溯与质量危机预警管理的运行机制。 8. 加强基础质量、环节质量和终末质量管理,要用诊疗常规指导对患者诊疗工作,有条件的医院要逐步用临床路径规范对患者诊疗行为。 9. 逐步建立不以处罚为目标的,是针对医院质量管理系统持续改进为对象的不良事件

医院医疗质量控制考核评分标准

附表1:十堰市中西医结合医院临床科室医疗核心制度考核评分标准(2014)总分:150分 序号考核 项目 分 值 考核要点考核方法扣分及理由 得 分 1 核心 制度 知晓 情况 5 分 1、随机抽查临床各级医师对卫生管理法 律法规及医疗质量和医疗安全核心制度 掌握情况; 1、抽查至少2名医师对医疗核心制度的掌握情况,每人至少考核2项。 核心制度1项不了解或基本不掌握,每人每项扣1分。 2 首诊 负责 制度 10 分 1、首诊医生不推诿病人,特别是对急、 危重病人的检查、诊断、治疗、转科和 转院等工作负责到底; 2、2、首诊医生完成检诊和病历书写; 会诊前完成必要的处置; 3、3、危急病人先抢救再办有关手续; 4、4、首诊病例转诊符合程序规定和制 度; 5、严格落实专病专治制度,非本科室病 种的,首诊医生应及时请专科医师会诊, 必要时收治专科住院。 1、未按首诊负责制执行,推诿病人,一旦投诉经查证属实扣罚当事人 5分;情节严重的,扣罚当事人当月奖金;导致严重后果的,根据后 果程度,另行处理。 2、随机抽查1日门诊登记,门诊日志登记不全,每例扣0.5分;未登 记,每例扣1分。 3、抽查门急诊首诊病历3份,不合格病历每例扣2分。 4、在转科、转院过程中,无上级医师会诊并同意的,每例次扣5分。 5、未严格落实专病专治制度,每例次扣10分。 3 三级 医师 查房 制度 10 分 1、各级医师按规定查房; 2、查房内容符合要求; 3、查房规范,人员齐全,站位正确,准 备充分; 4、保护患者隐私和知情同意权。 抽查手术科室、非手术科室,每个病区抽查5份运行病历(外科抽查术 后病历、内科抽查住院10天左右病历),查看查房制度落实情况: 1、入院48小时内无主治医师查房记录,每份扣10分; 2、入院72小时内无副主任医师查房记录,每份扣10分; 3、上级医师查房记录与住院医师首次病程记录内容雷同的,每份扣2 分; 4、主治医师每周查房少于2次、主任医师每周查房少于1次的,发现 1次扣1.5分。

定稿版-3专业-13-产科专业(2018年)医疗质量管理控制情况调查表 V4.4-20190802

注意:如1.医院无某个诊疗科目或未开展某项业务的相关数据,或2.已开展的某项业务相关填报数据未统计或无法统计,请填“/”,切不可填“0”,数值“0”具有统计学意义! 举例说明:如某疾病本年度出院病例中确实无人死亡,则填写数值“0”,“0”作为死亡率会被纳入统计。如医院1.未开展该诊疗科目;2.未统计或无法统计出院死亡人数,则填“/”。 提示:1.为避免因数据较多引起填报位置错误等问题,本年度将根据往年填报的数据结果5%-95%范围,在某些指标填报时予以提醒,超出此范围不代表错误,请各医疗机构认真、如实填写;2.本年度将会对填报项“/”率进行统计,并对上报结果进行抽样检查,请各医院真实准确统计所有调查数据,认真填写。 填报数据范围:2018年1月1日至2018年12月31日。 2018年产科专业 医疗质量管理控制情况调查表 说明:产科专业调查表要求这些医院填报:综合医院、专科医院(妇产专科、妇幼保健院、妇儿专科)填报。 [填报指标]你院是否设有产科专业?(单选) ○是 ○否 【强制】指标隐藏显示控制 [你院是否设有产科专业?(单选)]选“是”,则系统显示下面的指标给用户填写。否则,系统隐藏这些指标,不显示。

指标1、产科专业结构指标 [填报指标]1.1产床数 【强制】指标逻辑 [1.1产床数]≤[1.2产科实际开放病床数] [填报指标]1.2产科实际开放病床数 说明:产科实际开放病床数不包括产床及待产床。 【强制】指标逻辑 0(床)≤[1.2产科实际开放病床数]≤500(床) [填报指标]1.3产科助产士人数 【强制】指标逻辑 0(人)≤[1.3产科助产士人数]≤200(人) [填报指标]1.4是否配有新生儿窒息复苏设备?(单选) ○是 ○否 说明:新生儿窒息复苏设备包括:辐射台、复苏球囊、气管插管及相关复苏药物。【强制】自动派生 [1.4是否配有新生儿窒息复苏设备?(单选)]选择“否”,则[1.5高危儿分娩时是否有儿科医生在场协助]系统自动派生“否”。 [填报指标]1.5高危儿分娩时是否有儿科医生在场协助?(单选) ○是

三、医疗质量管理制度

三、医疗质量管理制度 1、医疗质量是医院管理的核心内容和永恒的主题,医院把医疗质量放在首位,质量管理是不断完善、持续改进的过程,把质量管理纳入医院的各项工作。 2、医院要建立健全医疗质量保证体系,即建立院、科二级质量管理组织,职责明确,配备专(兼)职人员,负责质量管理工作。 (1)医院设置的质量管理与改进组织(例如医疗质量管理委员会、病案管理委员会、药事管理委员会、医院感染管理委员会、输血管理委员会、手术及有创操作管理委员会、ICU 及急诊管理委员会 等)要与医院功能任务相适应,人员组成合理,职责与权限范围清晰,能定期召开工作会议,为医院质量管理提供决策依据。 (2)院长作为医院医疗质量管理第一责任人,应认真履行质量管理与改进的领导与决策职能;其它医院领导干部应切实参与制定、监控质量管理与改进过程。 (3)医疗、护理、医技职能管理部门行使指导、检查、考核、评价和监督职能。 (4)临床、医技等科室部门主任全面负责本科室医疗质量管理工作。 (5)各级责任人应明确自己的职权和岗位职责,并应具备相应的质量管理与分析技能。 3、院、科二级质量管理组织要根据上级有关要求和自身医疗工作的实际,建立切实可行的质量管理方案。 (1)医疗质量管理与持续改进方案是全面、系统的书面计划,能够监督各部门,重点是医疗、护理、医技科室的日常质量管理与质量的危机管理。 (2)质量管理方案的主要内容包括:建立质量管理目标、指标、计划、措施、效果评价及信息反馈等,加强医疗质量关键环节、重点部门和重要岗位的管理。 4、健全医院规章制度和人员岗位责任制度,严格落实医疗质量和医疗安全的核心制度。

(1)核心制度包括首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊 制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度等。 (2)对病历质量管理要重点加强运行病历的实时监控与管理。 5、加强全员质量和安全教育,牢固树立质量和安全意识,提高全员质量管理与改进的意识和参与 能力,严格执行医疗技术操作规范和常规;医务人员“基础理论、基本知识、基本技能”必须人人达标。 6、质量管理工作应有文字记录,并由质量管理组织形成报告,定期、逐级上报。通过检查、分析、 评价、反馈等措施,持续改进医疗质量,将质量与安全的评价结果纳入对医院、科室、员工的绩效评价评估。 7、建立与完善医疗质量管理实行责任追究的制度、形成医疗质量管理可追溯与质量危机预警管理的运行机制。 8、加强基础质量、环节质量和终末质量管理,要用《诊疗常规》指导对患者诊疗工作,要逐步用《临床路径》规范对患者诊疗行为。 9、逐步建立不以处罚为目标的,是针对医院质量管理系统持续改进为对象的不良事件报告系统,能够把发现的缺陷,用于对医疗质量管理制度、运行机制与程序的改进工作。 10、建立与完善目前质量管理常用的结果性指标体系基础上,逐步形成结果性指标、结构性指标、过程性指标的监控与评价体系。

医院医疗质量管理考核标准(各科室全)

XXXXX医院 医疗质量管理考核标准 二0一五年九月

目录 一、医疗医技质量管理考核标准 第一部分非手术科室医疗质量管理考核标准 第二部分手术科室医疗质量管理考核标准 第三部分急诊科医疗质量管理考核标准 第四部分麻醉科医疗质量管理考核标准 第五部分门诊质量管理考核标准 第六部分重症医学科质量管理考核标准 第七部分血液透析室质量管理考核标准 第八部分检验科医疗质量管理考核标准 第九部分医学影像(放射、CT、核磁、超声、心电图、放疗)质量管理考核标准第十部分病理质量管理考核标准 第十一部分介入治疗质量管理考核标准

第十二部分输血质量管理考核标准 第十三部分医疗安全与持续改进考核标准二、护理质量管理考核标准 第一部分护理管理考核标准 第二部分护理安全质量考核标准 第三部分病房管理考核标准 第四部分优质护理服务考核标准 第五部分责任制整体护理考核标准 第六部分护理文书考核标准 第七部分护理健康教育管理考核标准 第八部分消毒隔离考核标准 第九部分危重症患者护理考核标准 第十部分急救护理考核标准

第十一部分便民服务队考核标准 第十二部分服务中心考核标准 第十三部分供应室考核标准 第十四部分摆药中心考核标准 第十五部分急诊科护理考核标准 第十六部分手术室护理考核标准 第十七部分重症医学科护理考核标准 第十八部分产前护理质量考核标准 第十九部分血液透析室护理质量考核标准第二十部分注射室考核标准 三、院感质量管理考核标准 第一部分临床科室医院感染管理考核标准第二部分医技科室医院感染管理考核标准

第三部分检验科医院感染管理考核标准 第四部分血液净化室医院感染管理考核标准 第五部分手术室、麻醉科医院感染管理考核标准第六部分门诊科室医院感染管理考核标准 第七部分供应室医院感染管理考核标准 第八部分内镜室医院感染管理考核标准 第九部分感染性疾病科医院感染管理考核标准第十部分重症监护病房医院感染管理考核标准第十一部分病理科医院感染管理考核标准 第十二部分物业公司医院感染管理工作考核标准四、药事管理考核标准 第一部分药学专业质量管理考核标准 第二部分临床科室药事管理考核标准

妇产科医疗质量与安全管理制度(新版)

妇产科医疗质量与安全管理制 度(新版) Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:AQ-SN-0848

妇产科医疗质量与安全管理制度(新版) 为了提高妇产科医疗质量管理水平,落实院科两级质量管理制度,维护患者利益,保障医疗安全,促进质量持续改进,特制订本制度,实行计分制管理。 一、职责分工 1、主任负责科室全面工作。对科室行政、医疗、教学、护理等各方面进行统一管理及协调,领导科室质量管理小组及负责科室业务规划与发展。 2、护士长全面负责护理技术、护理质量、护理安全的管理,协助科室新技术、新业务的开发应用及科室行政管理。 3、质控小组每周不定期检查全科各种医疗文件、技术操作及其他各项诊疗活动中执行技术规范的情况,并有权作出违规记录及处

罚。 二、医疗管理 用药,尽量减少病人医疗负担。实行贵重药品、自费药品告知制度。 三、医德医风 1、加强医德、医风建设,改善服务态度,提高服务质量。接待患者及家属要和蔼、亲切,不准推诿病人。如遇错收病人,应主动与其他科室协调好后方可转诊。 2、不准收受病人的红包、礼物;索要红包、礼物引起投诉的,按医院的有关规定处罚。拒收红包者,按拒收额度和医院规定给予经济奖励。 3、加强“反商业贿赂法”的学习,巩固对医药购销中的不正之风治理的成果。拒绝医药代表进科室,不准与医药代表非法接触。 4、对病人提出的问题要及时给予解答,提倡文明用语。 XXX图文设计 本文档文字均可以自由修改

医院质控考核

质控考核 1. 再次手术前必须由______或科______组织全科进行术前讨论(急诊手术除外)[填空题] * 空1答案:科主任 空2答案:副主任 2. 书写术前讨论记录,讨论的内容包括_________________等,必要时进行全院会诊。 * 3. 当患者住院时间达到30天时,必须在科主任主持下进行病例讨论,讨论内容包括__ __________________________措施等 *

4. 对长时间住院(超过30天)的患者将讨论内容记录在科室“住院时间超过30天_____ ____”中,同时填写住院时间超过30天_________,送交质控部存档。 [填空题] *空1答案:患者讨论记录本 空2答案:患者管理登记表 5. 患者评估的重点范围,包括:__________________等。 [单选题] * 6. 主治以上医师对患者病情恢复情况进行______后确定出院。患者出院时,主管医师、护士应对患者全面评估,提供出院指导和康复指导,如_____的预防和护理方法,______的使用和注意事项,康复训练、安全用药、随访时间等。 [填空题] * 空1答案:全面评估 空2答案:疾病复发 空3答案:辅助器械

7. 患者知情同意告知一般分为_____和______ [填空题] * 空1答案:常规告知 空2答案:特殊告知 8. 自患者入院起,科室根据______及医疗行为中涉及的相关需求进行告知,如患者__ _须知、患者___时医患沟通记录单(患者入院时病情和医疗措施)、患者知情同意授权委托书、患者___期间医患沟通记录单(住院期间病情变化和医疗措施)、___时的情况及出院指导、医保自费项目清单、病危病重通知单等。 [填空题] * 空1答案:入院流程 空2答案:入院 空3答案:入院 空4答案:住院 空5答案:出院 9. 患者知情同意权中正确的是______和_________ *

2019年妇产科医疗质量与安全管理工作计划

2019年妇产科医疗质量与安全管理工作计划 一、加强学习,提高认识,认真履行职责,提高质量与安全意识。 全科医护人员要加强学习,深刻领会《医疗事故处理条例》精神,熟悉与医疗行业有关的法律、法规,增强法律意识、安全意识和自我保护意识。自觉认真履行岗位职责,要经常性地进行质量管理教育,提高全员质量管理意识,牢固树立“质量与安全第一”的观点。 二、强化风险管理,提高风险意识。 要逐步强化科室的风险管理,通过风险管理,强化医务人员的医疗安全意识,有效调动医护人员的积极性和责任心,促进科室采取有效措施加强管理,防范和处理医疗纠纷、差错及事故。要经常组织典型案例进行讨论,在保障病人安全的同时加强自我保护。 三、完善科室医疗质量与安全体系建设,发挥科室质量与安全管理的监督作用。 完善科室质量与安全管理小组体系的建设,加强对医疗、护理、药事、输血、院感的质控工作。定期组织检查,及时将检查情况反馈,做到有效持续改进医疗质量。充分发挥科室质量体系的监督作用,及时发现问题,提出整改措施,保障安全措施与科室发展相适应和配套。组织要定期召开科室医疗质量安全管理会议,将质量与安全纳入会议主要议程。 四、坚持以病人为中心,认真落实执行各项医疗规章制度。 临床工作要坚持以病人为中心,做到对病人骂不还口,打不还手,为病人提供温馨、细致、耐心的服务。同时要认真落实执行各项医疗核心制度,如:首诊负责

制、三级查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、死亡病例讨论制度、病案书写基本规范与管理制度、技术准入制度、查对制度、分级护理制度、医嘱制度、交接班制度、医患沟通制度等,通过落实制度,始终把医疗质量、医疗安全放在科室管理的核心。 五、加强“三基三严”训练,不断提高医护技术质量。 加强医护人员的业务训练,重点是“三基三严”训练,即基本知识、基本理论、基本技能;严肃的态度、严格的要求、严密的方法;加强临床能力的培训,不断提高医护技术质量。 六、重视医疗文件的内在质量与安全。 医疗文件是医护人员临床思维的凭证是诊疗过程中的原始记录,有很强的书证作用;在医疗纠纷中,是进行技术鉴定、司法鉴定、判明是非、分清责任的依据。同时医学模式的改变,对医疗文件的书写内容提出了新的要求,加强医疗文书的内在质量管理,避免医疗纠纷的发生。 七、正确对待家属同意治疗意见的签字。 《知情同意书》的签订实际上是双向性的,一方面是使患者理解临床医学的风险,另一方面医生要针对这些风险,做好充分的防范措施和一旦发生意外的应急补救措施。家属签订同意书是理解可能发生的危险,但决不是容忍医护人员因失误所发生的意外,医护人员必须保持头脑清醒,正确对待家属对治疗操作同意的签字,在治疗中要精益求精,尽可能避免发生意外。临床医生在选择治疗方式、方法、药物、护理措施的同时,要对家属讲清利弊,充分征求意见,尊重患者或家属对治疗方法的选择权,保密患者隐私权。 八、严格科室技术准入,加强医疗质量考核。 科室应加强对开展的新技术、新项目进行严格的可行性研究、审核及风险

妇产科医疗质量管理制度

妇产科医疗质量管理制度 为了提高妇产科医疗质量管理水平,落实院科两级质量管理制度,维护患者利益,保障医疗安全,促进质量持续改进,特制订本制度,实行计分制管理。 一、职责分工 1、主任负责科室全面工作。对科室行政、医疗、教学、护理等各方面进行统一管理及协调,领导科室质量管理小组及负责科室业务规划与发展。 2、副主任负责协调处理科室的行政管理及教学工作。 3、护士长全面负责护理技术、护理质量、护理安全的管理,协助科室新技术、新业务的开发应用及科室行政管理。副护士长负责产房工作。 4、科室医疗质量管理小组由全面负责,负责组织医疗技术、医疗安全方面的检查督促。负责妇产科医疗文书的书写及质量检查,负责麻醉科医疗文件书写,负责护理安全、护理文件的书写及质量检查。负责科室质量管理小组与医院质量管理小组的联络。 质控小组每周二不定期检查全科各种医疗文件、技术操作及其他各项诊疗活动中执行技术规范的情况,并有权作出违规记录及处罚。 二、劳动纪律 1、严格劳动纪律,不准迟到、早退,按时交接班。迟到或早退超过30分钟以旷工论处,30分钟以内每次扣1.5分。

2、不准自行换岗、串岗、脱岗,临时换岗必须经过科主任、护士长同意。 3、凡医院、科室召开的各种会议、政治学习、业务学习、社会活动等均应按时参加,每缺席一次扣2分。 4、三年以下的住院医师实行24小时负责制,除白天正常班次外,每晚7:00——10:00必须在病房,特殊情况向科主任请假。 三、医疗管理 用药,尽量减少病人医疗负担。实行贵重药品、自费药品告知制度。违反者一次扣2分,出现纠纷赔付时由责任人承担。 四、医德医风 1、加强医德、医风建设,改善服务态度,提高服务质量。接待患者及家属要和蔼、亲切,不准推诿病人。如遇错收病人,应主动与其他科室协调好后方可转诊。违者扣2分。 2、不准收受病人的红包、礼物,违反者扣5分;索要红包、礼物引起投诉的,按医院的有关规定处罚。拒收红包者,按拒收额度和医院规定给予经济奖励。收到表扬信、点名表扬奖5分。 3、加强“反商业贿赂法”的学习,巩固对医药购销中的不正之风治理的成果。拒绝医药代表进科室,不准与医药代表非法接触。 4、对病人提出的问题要及时给予解答,提倡文明用语。因医务人员态度问题引起的纠纷,经查实问题在医务人员者,当事人扣2分。 五、奖励制度 1、科室鼓励搞科研,写论文。发表论文奖标准为:国家级奖500

医院医疗质量控制考核评分标准附件附表

附表1: 十堰市中西医结合医院临床科室医疗核心制度考核评分标准(2014)总分:150分 序号考核 项目 分 值 考核要点考核方法扣分及理由 得 分 1 核心 制度 知晓 情况 5 分 1、随机抽查临床各级医师对卫生管理法 律法规及医疗质量和医疗安全核心制度 掌握情况; 1、抽查至少2名医师对医疗核心制度的掌握情况,每人至少考核2项。 核心制度1项不了解或基本不掌握,每人每项扣1分。 2 首诊 负责 制度 10 分 1、首诊医生不推诿病人,特别是对急、 危重病人的检查、诊断、治疗、转科和 转院等工作负责到底; 2、首诊医生完成检诊和病历书写;会诊 前完成必要的处置; 3、危急病人先抢救再办有关手续; 4、首诊病例转诊符合程序规定和制度; 5、严格落实专病专治制度,非本科室病 种的,首诊医生应及时请专科医师会诊, 必要时收治专科住院。 1、未按首诊负责制执行,推诿病人,一旦投诉经查证属实扣罚当事人 5分;情节严重的,扣罚当事人当月奖金;导致严重后果的,根据后 果程度,另行处理。 2、随机抽查1日门诊登记,门诊日志登记不全,每例扣0.5分;未登 记,每例扣1分。 3、抽查门急诊首诊病历3份,不合格病历每例扣2分。 4、在转科、转院过程中,无上级医师会诊并同意的,每例次扣5分。 5、未严格落实专病专治制度,每例次扣10分。 3 三级 医师 查房 制度 10 分 1、各级医师按规定查房; 2、查房内容符合要求; 3、查房规范,人员齐全,站位正确,准 备充分; 4、保护患者隐私和知情同意权。 抽查手术科室、非手术科室,每个病区抽查5份运行病历(外科抽查术 后病历、内科抽查住院10天左右病历),查看查房制度落实情况: 1、入院48小时内无主治医师查房记录,每份扣10分; 2、入院72小时内无副主任医师查房记录,每份扣10分; 3、上级医师查房记录与住院医师首次病程记录内容雷同的,每份扣2 分; 4、主治医师每周查房少于2次、主任医师每周查房少于1次的,发现 1次扣1.5分。 此文档部分内容来源于网络,如有侵权请告知删除!

产科医疗质量控制指标2019年发布

产科专业 医疗质量控制指标(2019 年版)指标一、剖宫产/初产妇剖宫产率(OB-CSR/PCS-01) (一)剖宫产率(OB-CSR-01)。 定义:单位时间内,剖宫产分娩产妇人数占同期分娩产妇(分娩孕周≥28 周)总人数的比例。 计算公式: 剖宫产率= 剖宫产分娩产妇人数 同期分娩产妇总人数 × 100% 意义:反映妊娠干预情况,是产科质量重要过程指标。 (二)初产妇剖宫产率(OB-P C S-01)。 定义:单位时间内,初产妇(定义:妊娠≥28周初次分娩的产妇,既往无 28 周及以上孕周分娩史)实施剖宫产手术人数占同期初产妇总人数的比例。 计算公式: 初产妇剖宫产率= 初产妇剖宫产人数 同期初产妇总人数 × 100% 意义:反映初产妇人群中剖宫产干预情况。

指标二、阴道分娩椎管内麻醉使用率(OB-EPD-02)定义:单位时间内,阴道分娩产妇实施椎管内麻醉人数(不含术中转剖宫产产妇人数)占同期阴道分娩产妇总人数(不含术中转剖宫产产妇人数)的比例。 计算公式: 阴道分娩椎管内麻醉使用率= 阴道分娩产妇 实施椎管内麻醉人数 同期阴道分娩产妇总人数 × 100% 意义:反映产科助产服务质量重要的过程指标。 指标三、早产/早期早产率(OB-PB/EPB-03) (一)早产率(OB-PB-03)。 定义:单位时间内,早产(孕周在 28~36+6 周之间的分娩)产妇人数占同期分娩产妇(分娩孕周≥28周)总人数的比例。 计算公式: 早产率= 早产产妇人数 同期分娩产妇总人数 × 100% 意义:早产是围产儿发病及死亡的重要原因,在保障母儿安全的情况下降低早产率是产科质量管理的重要目标。

产科质量控制方案和评估标准

安陆市妇幼保健院产科质量控制方案和评估标准 保障母亲和婴儿健康,提高出生人口素质是产科服务的宗旨,提高产科质量直接关系到两代人的健康、家庭完整以及社会的和谐稳定,为加强全省各级医疗保健机构产科建设与管理,依法规产科服务,根据有关法律法规的规定,结合我省的、我市的实际,制定安陆市妇幼保健院产科质量控制基本标准。 一、功能任务 1、依法开展母婴保健技术服务; 2、承担孕前、孕期保健,正常分娩及产褥,高危孕产妇的抢救等工作, 并接收下级医疗保健机构的高危孕产妇的转诊; 3、指导辖区产科技术发展,承担基层妇保、妇产科人员的实习进修与 培训任务; 4、开展爱婴、爱母活动,倡导自然分娩,实施母乳喂养; 5、推广产时服务新模式及产科相关适宜技术; 6、为孕产妇提供卫生、营养、心理等方面的医学指导与咨询; 7、依法做好孕产期各项服务资料的收集、登记、统计分析和上报工作 8、配合完成卫生行政部门下达的指令性调研工作; 10、在卫生行政部门的领导下,配合当地妇幼卫生工作对本地区孕产妇 死亡、围产儿死亡进行调查分析,提供资料和进行评审,并提出相应的干预措施。 (二)二级医院在一级医院基础上,还需承担以下工作: 1、各种病理妊娠(包括异位妊娠及各种流产); 2、妊娠合并各种外科疾病; 3、妊娠合并性传播性疾病; 4、异常分娩及分娩期并发症; 5、胎儿发育异常及死胎;

6、多胎妊娠及羊水异常; 7、能解决难产问题,并接受一级医院转诊的孕产妇; 8、依法开展产前咨询及产前筛查工作; 9、指导下级医院产科技术发展,接受下级医院的妇保、妇产科人员的实习进修与培训任务。 二、设置标准与条件 开展产科技术服务的医疗保健机构,必须具有《医疗机构执业许可证》和《母婴保健技术服务许可证》。医院产科设置按《医疗机构管理条例》要求执行,妇幼保健院按卫生部妇幼保健机构等级评审标准执行。 (一)布局与设备配置 1、医院应有独立的妇产科。 (1)科室设置 门诊:有独立的产科诊断室,设有产科门诊及产科高危门诊。有产科候诊场所、有宣教室、急诊室。 分娩区:待产室、产房、隔离待产床、隔离产床。 住院区:母婴同室、高危病房、隔离病房、治疗室、处置室、检查室、抢救室、手术室、婴儿沐浴室、新生儿科或儿科新生儿病床。 (2)业务用房标准 门诊:产科诊断室房屋面积不少于12平方米,设有洗手设施与排水管道,诊室检查床与外界有屏风相隔;宣教室或宣教区域:使用面积不小于20平方米(可与其它宣教室合用),配有相应宣传资料,设有宣教橱窗或宣教版面及母乳哺养宣教挂图等;急诊室参照急救科标准。 分娩区:分娩区域独立面积不少于80m2,环境清洁、安静、无污染源,邻近母婴室与新生儿监护室。分娩区从外向里划分为非限制区、半限制区、限制区。有明显的三区标志,设双走廊,以便洁污分流。非限制区包括产妇入室区、更衣更鞋区、污物间、卫生间等;半限制区包括待产室、隔离

妇产科医疗质量安全管理与持续改进方案【最新版】

妇产科医疗质量安全管理与持续改进方案 检查标准1:实行患者病情评估制度。遵循诊疗规范制定诊疗计划,并进行定期评估,根据患者病情变化和评估结果调整诊疗方案。 考核方法及改进措施:全面推行《患者病情评估制度》由中级以上资质主管医师填写。普通患者诊疗方案由主治医师以上人员确定,疑难危重患者方案需经副高以上人员确定。整诊疗方案随病情变化和评估结果及时调整,检查、治疗、手术计划及方案调整、分析在病历中有记录。 检查标准2:实行手术资格准入、分级管理制度,重大手术报告、审批制度。 考核方法及改进措施:各手术科室制定本专业的手术分级管理制度,并对临床医师的手术实行分级管理,按手术权限实施手术。按规定实行重大手术报告、审批制度,有原始资料记录。由科室、职能部门检查落实情况,反馈、改进。 检查标准3:加强围手术期质量控制,重点是术前讨论、手术适应症、风险评估、术前查对、操作规范、术后观察及并发症的

预防与处理、医患沟通制度的落实。术前诊断、手术适应症明确,术式选择合理,患者准备充分,与患者沟通并签署手术和麻醉同意书、输血同意书等,手术前查对无误。术中手术操作规范,输血规范,意外处理措施果断、合理,术式改变等及时告知家属或委托人。术后观察及时、严密,早期发现并发症并妥善处理。提高术前诊断与病理诊断相符率。 考核方法及改进措施:各手术科室应建立围手术期质量控制的工 作规范,加强术前、术中、术后环节控制力度,建立重大手术术前讨论、医患沟通谈话、重大手术术前医疗技术损害预警告知等制度要求全面、细致。病历中详细记载准确记录。 检查标准4:麻醉工作程序规范,术前麻醉准备充分,麻醉意外处理及时,实施规范的麻醉复苏全程观察。 考核方法及改进措施:麻醉科完善本科室麻醉安全管理制度及工作程序规范,重点:术前查房与术后访视,针对不同麻醉要求和病人具体病情进行分类管理,有麻醉意外应急预案,规范复苏及出手术室标准,建立复苏全程观察记录,提高麻醉安全性。

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