意见领袖的含义与启示

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意见领袖的含义与启示
内容摘要
本文首先阐述意见领袖的含义,然后结合网络论坛的案例,分析意见领袖的含义,角色和作用,并阐述意见领袖对大学生产生的影响,最后总结意见领袖给我们的启示。

关键词:意见领袖网络信息传播意见领袖传统社会
目录
内容摘要 (I)
目录 (II)
1 意见领袖的含义 (1)
2 案例分析 (1)
3 意见领袖的启示 (2)
参考文献 (2)
1 意见领袖的含义
“意见领袖”的概念是由美国传播学者拉扎斯菲尔德提出的,即“在将媒介信息传给社会群体的过程中,那蝗扮演某种有影响力的中介角色”。

在传统社会,意见领袖主要呈现出敏锐的洞察力、独到的见解、出众的口才、卓越的组织能力等特征,因此他们往往由社会精英人物担当。

而进入网络时代后,传者与受者的交往地位趋于平等。

使得不知名的个人可以在BBS、QQ群、聊天室等虚拟空间中自由地传递信息、发表意见。

更多的“草根”阶层也加入到意见领袖的行列。

2 案例分析
笔者是搜狐焦点网装大论坛的注册用户之一,已经注册了一年多了,通过本人的亲身经历,感觉装大的意见领袖们发挥了非常重要的作用,他们的一言一行,直接关系到很多商家和装修者自身的利益。

其中最著名的版主,死扛着已经出版了自己的装修红宝书,取得了非常不错的销量。

可见论坛这种可以自由发表意见的网络信息传播方式,已经在网络中占据了举足轻重的地位。

焦点装修大学是中国第一家网络装修大学,为网友提供装修咨询、交流、讲座、互助、验收、监督等综合服务的一个大型平台,平时在线网友超千人。

是中国最具影响力的装修类网络咨询平台。

作为论坛的版主,他们的主要角色包括:
(一)初学者的入门导师
他们的装修日记一般都条理清楚,深入浅出,通过阅读他们的日记,可以很快的补充装修中不知道的名词以及相关知识。

因此,他们自然而然变成了众多在线网友的老师。

(二)舆论的引导者
在网络论坛这样一个多元化的信息交流空间中,“平权性”更加凸显。

“平权性”是指在网络传播技术的支持下,每个成员都有发表意见的平等权利。

这就导致成员对同一件事、同一个话题会形成不同的看法,很难形成统一的网上舆论。

但是这种“平权性”只是实现了形式上的平等,而当深入到具体信息内容时,每个成员在现实世界中拥有的知识和经验就会表现出来,使所表达的意见具有不同的影响力。

因此,意见领袖的权威作用在统一口径、引导舆论方面也是非常突出的。

由于意见领袖丰富的经验,独到的见解,以及他们出色的文笔,自然而然的,他们的话就起到了舆论导向的作用。

(三)论坛的维系者
在网络论坛中。

发帖的成员越多,参与的程度越高越有利于论坛的发展壮大。

成员的参与热情很大程度上依赖意见领袖的挑拨和推动,对论坛中不善言辞的成员,意见领袖会尽力激发他们参与交往的热情,并给予必要的帮助与指导,所以意见领袖往往也是网络论坛中成员交往的维系者。

此外,一旦成员之间因某种原因产生了矛盾或误会,进而造成了人际交往的阻隔,意见领袖也会充当倾听者或调解人,进行成员关系的协调和修复
3 意见领袖的启示
对于等待装修的业主们,网络论坛是其了解相关知识的重要窗口,因此,意见领袖的一言一行,直接牵扯到一个商家的销量。

比如,论坛的版主推荐某某厂家的产品,称赞某某厂家的售后服务,将直接带给这个厂家经济效益。

好的意见领袖应该具备以下的几点要求,首先,意见领袖的言行应该一致,可信度高;其次,具备专业能力,比如对装修材料有专家级的鉴别能力;第三,意见领袖要有自己的见解,不会人云亦云;最后,意见领袖不能受商家的蛊惑,要尽职尽责。

参考文献
[1]郭庆光.传播学教程. 中国人民大学出版社 2003
[2]王丽. 《虚拟社群中意见领袖的传播角色》2006。

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