《职场守则培训》PPT课件

利润
销售
运作成本
客户层次 客户数量 客户满意
管理方法
流程优化
员工参与 员工士气
员工能力
部门协调
企业5C(内)+2(外)的成功
平衡法则：“文化、战略、
治理结构、团队、绩效”、
“营销、产品、客服、品
ppt课件牌”
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鱼骨图分析
环
人
机
市场政策
技能成长
文化整合
竞争对手增加
缺乏动力
运行体系
服务评击
员工懈怠
工作沟通问题
职场守则培训
初入职场培训
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谋而后动，动则有效！ 富人逻辑，先果后因！ 因势而变，当断立断！
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我们需要加速能力的成长？
以应变职场的需要！
百训优才，任重道远！
企业管理
•经营管理理 念
•60~标准差之 一
•60`标准差之 二
•目标规划 •总经理平衡 卡
•部门平衡卡 •关键绩效 •利润最大化 •风险管理 •目标管理 •绩效平衡 •执行力 •人性化管理 •企业文化建 设
项目管理
团队管理
技能成长
•项目开发业 务规程
•项目建造业 务规程
•项目设计业 务
•项目管理之 一
•项目管理之 二
•建筑环境与 风水（上）
•建筑环境与 风水（下）
•建筑学
•工程进程跟 踪
•变更控制管 理
•成本评估设 定
•拓展训练 •军训 •销售集训 •野外生存 •头脑风暴 •团队沟通 •员工手册
销售训练
•《艺术关系与房地 产营销》
•《XX房地产市场分 析》
•《客户心理50招》 •《房地产营销策划 与市场推广》
•《XX经济概况与XX 房地产发展》
•《沟通的艺术》 •《房地产建设与旅 游资源的开发》
•《房地产法律法规》 •《房地产项目策划》
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应摆正心态，先自我定位
• 如何进行目标规划，职业生涯规划和设 定？
用 控 制
成 本 平 衡 和 费
流程成果（KPI’S）
执行
MBO
PDCA Cycle
KPI /SCP
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合成的规划体系
战略规划
• 战略方针和业务定位 • 客户竞争、产品、服
务和管理目标 •
•
运营规划
业务块／部门计划 和ＫＰＡ、ＫＰＩ 的职能分派 销售客户成本、运 营流程、策略成效 目标
业绩规划
• 达成目标的明确活 动计划的战术和职 责和任务分解
•电脑技能 （CPP等）
•办公自动 化概念
•格式技能 •模式技能 •任务组织 •活动组织 •创新思维
考察研讨
•谈判技巧 •礼仪举止 •政策法规 •客户交流
•销售派员实 践
•优秀员工派 员参观
•工程异地考 察
•精品项目开 发研讨
•客服交流研 讨
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协办外训
外派
•《房地产金融》 •《房地产项目管理》 •《房地产客户的消 费心理分析》
• 职场中专业的管理模式介绍 • 职场人员分工分类 • 我们需要怎样的职场素质去应对工作； • 如何对待职场的阶级斗争？ • 职场技巧TIPS
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个人生涯规划
我是谁? 我想做什么? 我会做什么? 环境支持我做什么? 我的职业与生活规划是什么?
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职业生涯阶段
2--4年 5--6年 7--9年 10--20年
•方•把分案总析资竞源安争排环或境分配 •组制织定企业战略
•定出总计划和预算案
••定•分把出析资关源竞键分争性配业环到务境部方门案 ••做制出定业企务业计划战和略预算
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•定出专业关键性方案
•方•定分案出析工竞作流争程环和境管理 ••有制效定的企利用业资战源略和分
项Hale Waihona Puke Baidu算 11
平衡（计划卡）的关联和影响
•团队建设 •企业精神
综合管理
•有效计划管理 之一 •有效计划管理 之二 •部门资源配置 •绩效考核管理 •文秘管理 •项目档案管理 •合同管理 •信息流转 •工作报审 •状态报告 •会议组织 •费用支出程序 •部门费用预算 •年度成本费用 预算管理 •工程月度专业 报告
营销管理
•客户资源整 合 •房地产CRM •市场选择战 略 •营销组织管 理 •广告策划 •营销业务规 程 •营销学 •策划之行动 先导 •品牌战略 •物业管理发 展概略 •网络营销 •区域地理 •人文地理
建造管理
策划管理
营销管理
综合管理
绩效考核 结构治理ppt课件
文化构建 员工激励
服务管理 14
战略目标与关键平衡 （东湖天下）
层级 绩效 运营目标
职能目标
岗位目标
• • •
•
•
业务领导
关 键 绩 效
区
财 务 指 标
内 建客 部 立户 规 关满 程 键意
的 达 建 能度
主 成 立力
控
部门经理
绩 效
关 键 活 动 目 标
• 达成任务的事务计 划
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PBO建造模型
规划模型 规划模型
定战略 定战略
定 定目目标标
定计划
企企业业层层
运分营管运分营管
职能职能部部门门
•分析竞争环境 ••分制析定竞企争业环战境略 •制定企业战略
•定出年度目标
••到分把运析总营目竞分标管争分和环派境 •职制能定部企门 业战略
•把握关键区域 •定出各关键成功 •因分素析竞争环境 •制定企业战略
去 竞跑的能力。
愿望是一个狮子带着 一群狮子！
成为羊/狼/狮p子pt课件？在于你的选择！7
专业的管理模式
（PBO+MOB） 企业的成功
+++
目标规划PBO＋目标管理MBO
还涉及：利润最大化、平衡计分卡、关键绩效衡 量、计划管理等
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PBO与MBO的导向关系
PBO
KPA’S 目标 关键流程（SCP’S）
内部流程顺畅
协作方成效
缺乏规程
品质与成本平衡
管理模式
施工环境问题
法
物
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战略目标与关键平衡
财务维度
目标指标
客户维度 优化成本
资金利用
新利润源
提高价值
价格
质量
客户价值诉求 功 用 选 择••分制析定服竞企争业务环战境略合 作
品牌
业务 财务管理 维度 （关 键绩 效）
能力维度
预算合同 管理
培训 技能成长
基层锻练 主管（业务专家） 经理、高级经理 副总经理、总经理
关键在头五年
前10年： 劳力者（学会为自己负责） 中10年： 劳心者（学会为他人负责） 20年后：自由者（做自己想做的事）
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我们需要迅速活力的培育？ 以应对竞跑的能力！
如果一个企业始终没有 “狼群”的威胁，那么 只顾眼前的绿草，会失
•定出业务或管理 •目分标析竞争环境 ••制分定解企至业部战门略目标
•把握关键成功 因素 ••制分定析关竞键争绩环效境 •制定企业战略
••制制定定部部门门活活动动目目标标
•（••（把把分各各目目单析单标标位竞分分）解争解作作成成环为为任任绩境绩务务 效•效制考考核定核依企据业战略
•定出企业层关键性的