WCDMA基站常见告警解释与处理

License配置异常告警
配置文件错误告警
重要告 警
软件
数据错误，或 基站不能正常启动 者WMPT板故障
NEMU维护通道异常告警
一般告 警
硬件
WMPT和NEMU之 故障NEMU无法进行参 间链路异常， 数设置和状态监控， 或者单板故障 NEMU无法上报告警。 系统无法获取机柜进 出风口的温度，无法 检测风扇的运行状态 若单板自动激活 Flash软件版本失败 则无法正常工作，无 法提供业务 该单板承载的业务中 断
光接口异常告警
重要告 警 重要告 警
光模块接收功率恶化告警
硬件 硬件 硬件
源自文库
射频模块接收通道RTWP不 重要告 平衡告警 警 射频模块接收通道故障告 重要告 警 警 射频模块驻波告警 重要告 警
硬件
天馈系统
射频模块发射通道增益异 重要告 常告警 警 Bootp启动 紧急告 警 重要告 警
硬件
RRU
软件或 WMPT单板 WMPT单板 故障 软件 软件
CCP故障
基站所有业务中断
NCP故障 NodeB审计无响应
基站所有业务中断
基站所有业务中断
AAL2邻节点不可达 NodeB不可用 本地小区不可用 邻节点无可用资源 小区建立失败
数据或传 RNC或者基站的CS业 CS业务受影响 输 务中断 硬件 硬件 整站退服 RRU或连线 基站所有业务中断 该小区业务中断
WBBP光模块不在位告警
光/电接口模块不在位告 警
该光口配置的业务异 常 当RRU工作在链模式 时，该光/电口下级 硬件或数 WBBP或RRU的 联的下级RRU的链路 据 光模块 全部中断，无法承载 业务； 硬件 WBBP 硬件 WBBP或RRU的 该光路下业务中断 光模块或光纤 光模块或光路 RRU或天线 RRU或连线 该光链路下业务质量 下降 影响上行接收信号 会导致小区上行覆盖 减小或者整个小区瘫 痪。 导致小区业务质量下 降 引起小区下行覆盖发 生变化，甚至业务中 断 基站处于吊死状态， 业务中断 该基站容量限制在 32CE，即每个基站最 多允许16个语音用户 或4个视频用户通话
本地小区功率能力下降告 重要告 警 警
公共信道建立失败
提示告 警 次要告 警 紧急告 警 重要告 警 重要告 次要告 警 重要告 警 次要告 警 次要告 警 次要告 警 重要告 警 重要告 警 一般告 警 紧急告 警 重要告 警 重要告 警
数据或硬 WMPT或WBBP 件
小区业务中断
E1/T1高误码率告警 E1/T1告警指示信号 E1/T1信号丢失告警 E1/T1帧失步告警 E1/T1远端告警 E1T1在线环回检测告警 IMA组近端处于启动状态 IMA链路远端接收故障 IMA链路远端接收不可用 告警 IMA/UNI链路信元定界丢 失告警 IMA链路帧失步告警 IMA组激活链路数不足告 警 FE接口故障 IPPATH故障告警 PATH故障
NFAN维护链路异常告警
一般告 警 一般告 警
硬件
风扇故障
单板版本不匹配告警
软件
软件
单板类型不匹配告警
一般告 警
硬件
故障单板
单板配置失败告警
一般告 警
硬件
故障单板
该单板承载的业务中 断 若单板自动激活 Flash软件版本失败 则无法正常工作，无 法提供业务
单板软件异常告警
一般告 警
软件
软件
单板维护链路异常告警
PPXT 在维护终端上使用MML命令“ULD CFGFILE”上传数据配置文 件，其中，按照FTP服务器的实际配置填写FTP服务器IP地址 、上传文件路径、用户名和密码； 检查数据配置文件是否正确，包括网元类型是否正确、硬件 类型是否与实际一致、配置文件是否符合Xml格式； 重新下载数据配置文件； 更换MPT。 检查MPT和NEMU的连线，重新连接。 更换NEMU单板； 复位WMPT单板； 更换WMPT单板。 检查MPT之间的电源或者串口通信连线是否正常； 如连接正常则更换风扇盒。 执行MML命令“ACT SOFTWARE”激活告警单板的软件版本； 执行MML命令“RST BRD”复位故障单板。等待单板启动完 成； 更换故障单板，等待单板启动完成，并执行MML命令“ACT 执行MML命令“DSP BRD”查询系统配置中故障槽位上的单板 类型； 按照查询得到的系统配置的单板类型 更换单板或者更改数据 配置。 执行MML命令“DSP BRD”查询系统配置中故障槽位上的单板 类型； 按照查询得到的系统配置的单板类型 更换单板或者更改数据 配置。 执行MML命令“ACT SOFTWARE”激活告警单板的软件版本； 执行MML命令“RST BRD”复位故障单板。等待单板启动完 成； 更换故障单板，等待单板启动完成，并执行MML命令“ACT
重要告 警
硬件
风扇维护通道异常告警
重要告 警
硬件
WMPT单板和故 障单板之间的 维护链路或故 障单板本身 WMPT单板和风 扇之间通信线 缆异常或风扇 异常 风扇 RNC单板 RNC单板 RNC单板
该单板无法正常工 作，该单板承载的业 务中断 系统无法检测风扇的 运行状态,无法对风 扇进行调速等管理 风扇停转，设备可能 因高温而退服 导致RNC部分业务中 断 影响单板所带业务 RNC读取数据出错
处理指导办法 检查基站告警看是否存在Nodeb不可用告警，查询基站传输状 态（DSP E1T1），看传输是否断链，先处理传输断链和基站 退服问题，基站退服解决后，该告警恢复。 检查基站告警看是否存在Nodeb不可用告警，查询基站传输状 态（DSP E1T1），看传输是否断链，先处理传输断链和基站 退服问题，基站退服解决后，该告警恢复。 检查基站告警看是否存在Nodeb不可用告警，查询基站传输状 态（DSP E1T1），看传输是否断链，先处理传输断链和基站 退服问题，基站退服解决后，该告警恢复。 在NODEB长时间无响应，且自身未上报告警的情况下，上报此 告警。检查传输状态是否正常；对传输逐级环回测试，先处 理传输故障检查基站是否掉电； AAL2邻接点，目前有基站和MGW。如果邻接点标识为基站，即 基站的语音业务会受影响。一般伴随断站或者传输故障产生 。先处理断站或者传输故障即可 检查传输状态是否正常；对传输逐级环回测试，现处理传输 故障检查基站是否掉电； 处理RRU硬件告警。 分IPPATH和AAL2PATH，IPPATH影响PS业务、AAL2PATH影响CS 业务。一般伴随断站或者传输故障产生。先处理断站或者传 输故障即可 根据告警给出的小区故障原因，进行处理。主要是基站硬件 引起的 根据告警给出的小区故障原因，进行处理。主要是基站硬件 引起的 或者是RNC配置的最大功率超过了基站的最大发射能 使用命令 DSP CELL 查看小区管理状态是否为闭塞，若闭 塞，使用UBL CELL解闭小区； 检查基站状态是否可用，若基站退服，先解决基站问题。 本地小区可能配置了多于的PRRU，删除多于的PRRU； 本地小区中某个PRRU故障； 逻辑小区存在, RRU发射单元最大输出功率小于本地小区最大 发射功率； 在告警里，会提示小区公共信道建立失败的原因。 主要原因： 1，物理故障导致小区资源不可用 2，RNC和NODEB数据配置不一致（多见于开站时）处理相关原 因后，此告警自动恢复 检查传输误码，传输做误码环回测试（2M光纤环起来即 可），到基站现场检查接口是否松动。 先让传输从基站光端机上向RNC做软环，如不通，传输侧处 理，如软环能通，则上站检查E1接头。 先让传输从基站光端机上向RNC做软环，如不通，传输侧处 理，如软环能通，则上站检查E1接头。 传输检查时钟状态，检查时隙数据情况。 先让传输从基站光端机上向RNC做软环，如不通，传输侧处 理，如软环能通，则上站检查E1接头。 当RNC到基站的传输链路中间存在环回时，出现此告警。先与 传输确认是否打环，传输没打环，责基站上打硬环 基站传输恢复时，产生此告警，无需处理 先让传输从基站光端机上向RNC做软环，如不通，传输侧处 理，如软环能通，则上站检查E1接头。一般是BBU到光端机的 发射通道有问题导致 先让传输从基站光端机上向RNC做软环，如不通，传输侧处 理，如软环能通，则上站检查E1接头。一般是BBU到光端机的 发射通道有问题导致 E1/T1信号丢失告警或E1/T1帧失步告警告警引起，前面两个 告警恢复后，此告警自动恢复。 E1/T1信号丢失告警或E1/T1帧失步告警告警引起，前面两个 告警恢复后，此告警自动恢复。 使用命令 DSP IMAGRP 检查本端该IMA组配置的最小激活链路 数是否小于等于组内可用链路数。重新配置最小激活链路 数，使其小于等于该IMA组内可用链路数。 登陆基站查看设备面板，看FE端口是否故障，联系传输，检 查该站点IP传输。 解决方法通“FE接口故障”，另外检查IPPATH数据配置是否 正确，RNC和NodeB两端配置是否一致。 分IPPATH和AAL2PATH，IPPATH影响PS业务、AAL2PATH影响CS 业务。一般伴随断站或者传输故障产生。先处理断站或者传 输故障即可
重要告 警 紧急告 单板不可用 警 禁止单板告警 重要告 FLASH存储主区内容校验 重要告 错误告警 警 网元主区单板软件包不存 重要告 在 警 重要告 单板闭塞告警 警 重要告 低阶通道未装载 警 次要告 复用段倒换告警 警 MSP保护段K2字节不匹配 重要告 告警 警 SNTP时间同步失败告警 提示告 机柜风扇故障告警 NE-EMS配置通知失步告警 提示告 警
重要告 警 紧急告 警 重要告 警 紧急告 警 重要告 警 重要告 警
数据或硬 信令连路断 件
RNC或者基站CS业务 断 承载在此光口上的业 硬件故障 光纤或光模块 务中断 该光口下级配置的所 硬件 光模块或光路 有RRU的链路全部中 断，无法承载业务 硬件 RRU或连线 该RRU业务中断
RRU维护链路异常告警
SAALLNK分为IU-CS接口和IUB接口。常见原因主要由物理链路 断引起，先处理物理链路，分段环回 检查光纤链路，检查光口光模块是否插上、是否插紧，更换 光模块或故障光纤。 检查光纤连接状态； 更换光模块； 如有单板故障告警，更换故障单板。 WBBP单板上的光模块未插紧，或光模块故障，更换光模块； 下级RRU上的光纤接头未插紧，重新插拔光纤光模块或更换光 模块； RRU故障，更换RRU。 配置数据的光口上没有插入光模块，没有连接RRU，要消除告 警，根据实际情况决定是删除数据还是正常连接上RRU。 执行MML命令“LST RRUCHAIN”查询故障RRU所在的RRU链环的 配置信息，判断是否配置了多余的下级RRU，如多配了，则执 行MML命令“RMV RRU”删除多余的RRU； 检查RRU光口，光模块连接； 更换RRU。 检查光纤连接状态； 更换光模块； 如有单板故障告警，更换故障单板。 重新插拔两端光模块； 检查光纤链路，最好用功率计测试光功率是否正常（－20dB 以上） 先解决射频模块接收通道告警。 更换载频； 检查馈线，塔放等天馈系统 检查设备和天馈系统的跳线接头制作情况，连接是否良好， 最好能够使用天馈分析仪测试驻波所在的位置，以便精确定 位问题。 更换RRU单板 近端复位基站，五分钟后基站重新启动BOOTP，若恢复，问题 解决，若不能恢复，更换WMPT单板，并重新加载基站数据。
故障名称描述
重要程 度 重要告 警 重要告 警 重要告 警 重要告 警 重要告 警 紧急告 警 重要告 重要告 警
软件、硬 故障位置（对 影响范围 件故障 应板件名称） 基站断站 或数据错 传输 误 基站断站 或数据错 传输 误 基站断站 或数据错 传输 误 硬件 整站退服 基站所有业务中断
ALCAP故障
影响传输链路质量 承载在该链路上的业 务中断 承载在该链路上的业 务中断 该IMA组不可用 该基站H业务不可用 该PATH承载的业务不 可用
数据或传 数据或传输 输 硬件故障 传输 传输或数 数据或传输 据
数据或传 CS、PS业务受 RNC或者基站的CS\PS 输 影响 业务中断
SAAL链路断 CPRI接口异常告警 下联光接口异常告警
数据或传 CS、PS业务受 RNC或者基站的CS业 输 影响 务中断 数据或硬 小区退服 件 数据或硬 小区退服 件 可能光路不好 或载频单板故 障 软件 数据 小区所有业务中断 小区所有业务中断 小区退服，小区业务 中断不可用 故障本地小区的覆盖 范围变小
重要告 警 次要告 小区最大下行功率不匹配 警 小区不可用 紧急告 警
传输 传输 传输 传输 硬件 硬件
传输 传输 传输 传输 WMPT WMPT
该基站业务质量下降 承载在该链路上的业 务中断 承载在该链路上的业 务中断 该基站业务质量下降 影响传输链路质量 影响传输链路质量 业务恢复 影响传输链路质量
数据或硬 业务恢复 件 硬件 WMPT
数据或硬 WMPT 件 传输 传输 传输 传输
硬件 硬件 数据 硬件 硬件 硬件 数据 硬件 数据 数据
常见于WMPT、 单板FLASH软件出错 WBBP RNC、NODEB单 单板无法工作 板 光接口板 AOU单板 AOU单板 WMPT板 影响传输链路质量 单板光口倒换 影响传输链路质量 基站无法同步RNC时 M2000无法维护RNC
硬件或数 OMU 据