西方管理学战略管理理论

二、战略管理的主要理论观点 3、波特的竞争战略理论观点（P332）
（波特三部曲：《竞争战略理论：产业与竞争者分析技巧》（1980年）；竞争优势： 保持与创造优异业绩》（1985年）；《国家竞争优势》（1995年）
企业战略管理的优势是确立企业的竞争优势。 企业一般采取三种基本竞争战略——
A、成本领先战略：通wk.baidu.com取得规模经济效益和市场占有率，使企业总 成本低于竞争对手的总成本。（沃尔玛、西南航空公司）
（管理思想理念、管理方法手段、管理决策组织现代化）
五、20世纪80年代以来西方管理理论新发展
（比较管理理论兴盛、企业文化热、非理性主义倾向抬头、传 统管理理论新发展）
西方管理理论的三次大变革
泰罗科学管理理论产生，经验管理转向科学管理； 行为科学产生，发展并丰富了管理的人本原理； 现代管理理论产生完成从传统管理到现代管理转变
3、我们如何实现目标？
——战略制定和实施的细节问题，公司实现从现在位置向目标位置的过渡。
一、战略与战略管理理论的定义
战略定义：制定和实施公司战略是管理一个企业并 在市场中获胜的核心与灵魂。一个公司的战略是一 系列竞争和经营方法的联合体。管理者运用这些竞 争策略和经营方法来取悦独特的顾客，进行差异化 的竞争，创造和保持经营特色，并实现组织目标。
公司资源
战略
二、战略管理的主要理论观点
2、安德鲁斯的目标战略理论观点（P329） 战略是目标、意图或目的，以及为达到这
些目的而制定的主要方针和计划的一种模式。 这种模式界定着企业正在从事的、或应该从事 的经营业务，以及界定着企业所属的或应该属 于的经营类型。
结论——企业战略管理要解决的问题是决定 企业的长期目的和目标，并通过经营活动和分 配资源来实现目的。
战略管理的定义：根据企业外部环境和内部经营要
素确定企业组织目标，保证目标的正确落实，并使 企业使命最终得以实现的动态过程。
二、战略管理的主要理论观点
1、安索夫的资源匹配战略理论观点（P329） 战略行动就是组织通过改变内部资源配置
和行动方式，使之与环境相互作用的过程。
三安范式（ESO理论）
商业机会
西方管理理论
——工商管理学专业
西方管理理论产生和发展的阶段
一、18-19世纪孕育产生阶段
（詹姆斯·斯图亚特、亚当·斯密、罗伯特·欧文）
二、19世纪末20世纪初古典管理理论阶段
（弗雷德里克·温斯洛·泰罗、亨利·法约尔、马克斯•韦伯
（）3人三际、关2系0理世论纪、2个0体年行代为-理二论战、前团行体为行科为理学论理、论组阶织段行为理论） 四、二战后现代管理理论阶段
三、战略分析-战略制定-战略执行
公司战略识别
使公司受益 多元化的行为
战胜竞争对手 并构筑竞争 优势的行为
对外部环境 变化作出的反应
加强公司资源基础 和竞争力的行为
定义公司如何管理研发、 生产、销售和市场、财务 以及其他关键活动的行为
定义一个公司 战略的行为模式
和经营方式
进入新的地理或市场、 或退出现有市场的行为
西方管理理论产生与发展的五个演变过程
从总结企业的具体经验，到阐述一般原理的转变； 从“经济人”的假设，到“社会人”、“决策人”、
“复杂人”的假设； 从把管理当作是封闭系统，到把它们看做是开放系
统的演变过程； 从以定性分析为主，到把定性、定量分析方法结合
使用； 从学派分化、百家争鸣到兼收并蓄、相互综合
第八讲 战略管理理论
1 战略的定义及其重要性 2 战略管理的主要理论观点
3 战略分析-战略制定-战略执行 4 战略管理理论的借鉴与启示
战略的重要性
如果我们能够知道自己目前所处的位置和如何才能达到那样的位置，我们可能会 看到自己的发展趋势——如果这个趋势是不可接受的，那么就要及时更新。——
亚伯拉罕·林肯
B、标新立异战略：生产出该产业中其它企业所没有的独特产品，形 成独家经营的市场。（强生公司-可靠性；香奈尔和劳力士—声誉 和独特性；奔驰和宝马—工程设计和性能；亚马逊—广泛的选择 性和便利性）
C、目标集中战略：企业将经营目标集中到某个特定的顾客群，一个 细分市场，在哪里建立起自己产品在成本或产品差异上的优越地 位。（eBay在线拍卖）
根据需要 修正
根据需要 改进
或变动
根据需要 改进
或变动
根据需要 进行循环
第一阶段：提出战略愿景 战略愿景是公司未来的路线图，它建立了关于一个公
司目标的描述，并提供了实现目标的合理解释和理论基础。
外部聚焦问题 1、公司的市场环境如何发展？将会以怎样的速度演变？ 2、什么样的因素驱动了市场变化，它会造成哪些影响？ 3、竞争者在做什么？竞争环境以哪种形式正在变强或变弱？ 4、在今后五年或更长时间内，变化的市场和竞争环境对公
☆让员工有使命感，以企业文化带给员工一种享受。
☆竞争对手无形中 “被昂贵”了 ，而自己则尽享“低价”“便利”的优势
战略制定与战略执行过程
第一阶段 第二阶段 第三阶段 第四阶段 第五阶段
提出一个 战略
愿景和宗旨
设立 目标
制定能够 实现目标
的战略
执行 战略
监控发展、 评估绩效 并进行调整
根据需要 修正
战略意味着作出有关如何竞争的明确选择。——杰克·韦尔奇 一个组织没有战略，就像一艘轮船失去了舵。——乔尔·罗斯和迈克尔·卡米
管理者面临三个基本而关键的问题
1、我们处在什么位置?
——公司的市场地位、竞争压力、资源和能力、竞争劣势、产品和服务对顾客吸引力、公 司当前绩效。
2、我们想去哪里？
——公司前进方向、如何定位服务的新市场和顾客群体，如何创造新的差异化的能力、如何 争取竞争力和市场地位的改善，未来如何扩充业务地理范围和产品线。
二、战略管理的主要理论观点
4、彼得·德鲁克与托马斯·彼得斯的创新战略理论观点
战略是面向未来的，是要冒险的，创新的战略 管理的重要方法。企业要获得竞争优势，必须用创 新和企业家精神进行战略管理。
结论——企业战略管理的中心内容是培养创新精 神、开发新产品、新技术和新思维，对创新过程中 可能发生的失败和风险进行预测与管理。
追求新机会 或保卫公司福利 不受威胁的努力
兼并或收购竞争对手 来加强公司商业地位
的行动
形成战略联盟 合作伙伴关系的行为
战略实例：美国西南航空
简化服务 并购同类企业
短途航线 机型737
简化运营方式
价格敏感客户
使用二线机场 ☆短途飞行，会提高起降频次。
火车站、高速路、 巴士站推广
☆单一机型使用、维护、培训驾驶员成本成本更低。