监狱劳教人民警察执法工作规范用语

监狱劳教人民警察执法工作规范用语

监狱劳教人民警察执法工作规范用语应当按照《监狱法》、《禁毒法》和《劳动教养试行办法》等法律法规以及监所规章制度规定。做到语言文明、表达准确、语气与当时情景相称，符合监狱劳教人民警察公正、廉洁执法的要求。

执法工作重点环节规范用语

执法工作重点环节的规范用语应紧扣法律法规和制度条文，所说话语要合法有理，令人信服，既具有严肃性，又要适当得体。在工作实践中，以下话语应忌用：不利于控制事态的话，带有歧视性、侮辱性的称谓或外号，容易造成情绪抵触、心理逆反的话，以及造成人格损伤的语言等。

收押、收容(收治) 现场规范用语

这里是xxx监狱(劳教所、强制隔离戒毒所)，根据《中华人民共和国刑法》（《国务院劳动教养试行办法》、《禁毒法》)，你们xx位服刑人员(劳教、强戒人员)送入我监(所)执行刑期(教期、强制隔离戒毒)。在此期间，一切行动听从警察指挥，严格遵守各项纪律，在警察的帮助教育下认真悔改，端正改造态度。若有问题或困难，可向队内警察寻求帮助。

生活现场规范用语

现在，清点人数。准备进入(食堂、教室、劳动区)，在此期间，保持安静，动作迅速，不得交头接耳、随意走动，若有问题举手示意。

学习现场规范用语

今大，进行XxX职业技能考试。在考试中，不得喧哗、交谈、遵守考试规定。若有违纪行为，将按不合格处理。

劳动现场规范用语

今大，劳动项目是……劳动任务是……在劳动中，要注意安全，严格按照安全操作规程进行生产劳动。遵规守纪，服从管理，听从指挥，按时按质按量完成劳动任务。遇事报告，不得擅自行动。

会见现场规范用语

各位亲属，请检查您的随身物品，勿将手机、照相机、香烟、打火机等违禁物品带入监（所)区;会见时请保持现场秩序，不得大声喧哗，不得与服刑(劳教、强戒) 人员交谈影响其安心服刑(教)的内容，不得使用隐语、暗语进行交谈。会见时间为X X分钟。为了您和家人更好的会见，请配合我们的工作。

对不起，依据相关规定，您不符合会见条件，请收回证件。感谢您理解并配合我们的工作。

遣送现场规范用语

根据上级指示，将你们xx 名服刑(劳教、强戒) 人员调往其他监狱（劳教所、强制隔离戒毒所) 继续执行剩余刑期(教期)，在调遣途中一切行动听从警察指挥，不得东张西望、交头接耳、吵闹喧哗，不准擅离和私自调换位置。

办理(协办) 服刑(劳教、强戒) 人员案件规范用语

我们是xx 单位警察，今天找你了解xx 情况，要求你配合我们的工作，如实回答问题。

处理服刑(劳教、强戒) 人员申诉、控告的规范用语

我们是xx单位警察，今天找你就你所申诉的x x 问题进行了解，核实情况，请配合我们的工作。

我们是xx单位警察，你反映的问题我们已经进行了认真的调查，现将调查结呆反馈给你......如对此有异议，可以向土级机关申诉。

你提出的xx问题，我已记录在案，形成书面材料后，将按规定及时替你转递。

办理服刑(劳教、强戒) 人员监(所)外执行规范用语

你因xx情况被准予xx。;现将《x.x证明书》送达予你，并告知你在监（所)外期间应做到：遵守国家法律、法规;根据要求按时到当地派出所和居委会汇报情况，并根据要求按时到上述单位汇报情况;每屋期XX时XX分以电话形式向监(所)汇报在外情况。每月第一星期以书面形式向监(所) 汇报情况。(书面材料需要当地派出所警察签字或盖章;保(所)外就医人员需带区级以上医院的病情诊断证明)

二、执法工作接待来访规范用语

在接待群众及社会各界人员来访时应做到热情客气，用语得体大方，解答疑问要细致耐心。同时还要做到疑难问题不回避;无理取闹不放任，棘手之事不推托，紧急情况不拖延，避免因用语不当，处置不妥而造成不良影响。在工作实践中，以下话语应忌用:推卸责任的话，冷漠生硬的话，伤害感情的话，需要保密的内容，自己不了解的情况等。

住区门卫检查规范用语·

您好，请出示您的证件。我将对其进行登记保管，请配合！请您勿将手机、香烟、打火机等物品带入住区，如有不便，我们这里有保管箱，可以替您保管，请配合。

请您下车，我们将进行安全检查。请配合，谢谢您的合作。

接待群众来访或咨询、投诉时的规范用语·

您好，我们这里是xxx监狱（劳教所、强制隔离戒毒所)。请问有什么可以帮您? (请问您有什么事?)

请先填写《来访登记表》，稍等，正在帮您联系XX部门。

您有什么意见(您的心情我能理解)，请慢慢说，您反映的问题，我们会认真调查核实，及时给您答复，请留下您的姓名、联系方式，待有进展，我们将及时与您取得联系。

请放心，这个问题己经引起了我们的高度重视，有关工作正在进行中，同时感谢您提出的意见和建议，希望您继续关心支持我们的工作。

您所咨询的事宜;xxx网站(或xxx报) 上已经发布相关信息，您可以通过xxx

网站(或XXX报)查询、了解有关情况。

您咨询的事宜由xx部门负责，我帮您联系、咨询，请您留下联系方式，我们将对您的问题尽快予以解答。同时也欢迎您对我们的工作多提宝贵意见。

(群众投诉一般信访问题)请您联系xx信访部门，他们会对您提出的问题给予解答，联系方式是XX。

(群众投诉警察执法问题)请您联系xx纪检监察部门，他们会对您提出的问题给予解答，联系方式是xx。请放心，我们会为你保密，对法律负责，对你负责。

接待社会其他各界人员参观访问规范用语

您好，我是xxx监狱(劳教所、强制隔离戒毒所)警察xxx。今天，由我负责带领大家对xxx所进行参观。

监(所) 区内禁止吸烟、拍照、摄像，请将香烟、打火机、火柴、手机、照相机、摄像机、录音机等物品存放于储物箱内。为防止发生意外，进入监(所) 区后请持好我们发放的证件;随同我在规定的路线和区域内参观。在参观中若与被监管人员接触，不得与被监管人员进行物品交换或者将监(所) 区内的物品带出。以上是监(所)的管理规定，请大家给予理解和配合。

在接受参观访问要求后，在参观过程中，发现对方使用隐蔽设备偷拍、偷录时：对不起，按照有关规定，这里不允许拍照和录像，请将采集到的文字、声像和图片交给我们，谢谢您的配合。

三、执法工作接待媒体规范用语

在接受新闻媒体采访时应慎重，无论是否接受采访，都要做到态度不卑不亢，语言得体周到，行动有礼有节。可以谢绝或推迟采访，同时小心防止产生不负责任的印象;可以说明需要遵守的保密条例，同时小心防止谣言传播;可以保持沉默，同时小心防止造成对抗态势。对涉及敏感事件(问题)的采访更应由所在党委(组)会研究决定，对已产生一定社会影响的事件应报请上级机关决定，妥善处理。在工作实践中，以下话语应忌用:指责新闻媒体记者的话;强调困难的话;没有信心、失望的话;与他人和其他地区相比的话;评价他人和其他地区的话等。

接待新闻媒体采访规范用语

您好:我是xx监狱(劳教所、强制隔离戒毒所)警察x xx，接待新闻媒体采访的相关工作由我负贵，请问您有什么需要我协助的吗?

按照有关规定，我们需要核实采访者的身份，请出示您的工作证件。(核实后)谢谢，请在进入监区(管教区)前，将此证件放入指定的储物箱内。我们将为您妥善保管，并在您离开时给予归还。感谢您的配合。

您好，我是xxx监区(大队或科室)警察xxx，您的采访将由我全程予以配合，如有需要或疑问，请及时告诉我。就采访内容，请遵守国家保密的相关规定，在采访时，请尊重被采访人的权利，末征得被采访人同意时不得对其进行采访、拍照、录音、录像。

非常感谢您对监狱( 劳教、强戒)工作的关心;但实在对不起，必须经过( 区、市)司法厅(局)主管部门批准，我们才能接受您的采访活动。

您好，我们非常愿意配合您的采访活动。但实在对不起，按照规定，您应持有相关《采访函》，我们才可以接待您的采访。同时再一次感谢您对我们工作