第三章 态度与行为

第三章态度与行为

引子

这个故事告诉我们：

1. 态度有多么重要；

2. 不要抱怨你的不如意，不要抱怨你不是富二代，你不是高富帅、不是白富美，不要抱怨你没

有一个“李刚”爸爸，不要抱怨你毕业后工作差、工资少，不要抱怨你空怀一身绝技没人赏识你，现实有太多的不如意，就算生活给你的是垃圾，你同样能把垃圾踩在脚底下，登上世界之巅。

主要内容

•态度

态度的定义

态度的构成与测量

态度的功能

态度理论

态度的类型

态度的形成与改变

•态度与行为

我们都是伪君子吗

态度决定行为？

3.1 态度

•态度的定义

•态度的构成与测量

•态度的功能

•态度理论

•态度的类型

•态度的改变

一. 态度定义

G.Allport：受行为主义影响，认为态度是一种心理和神经的准备状态，它通过经验组织起

来，影响着个人对情境的反应。

Krech：认为态度是个体对自己所生活世界中某些现象的动机过程、情感过程、知觉过程的

持久组织。

Freedman：认为态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的，由认知、情感和行为倾向三个成分组成的心理倾向。

态度（Attitude）：是关于事物、人和事件的评价性陈述¡ª¡ª要么喜欢要么不喜欢，它反映一个人对某一对象的内心感受。

态度（attitude）：通常是指个体对某一客体所持有的评价与心理倾向。即个人对环境的某一对象的看法，是喜欢还是厌恶，是接近还是疏远，以及由此所激发的反应倾向。

二. 态度构成与测量

•构成

(1) 认知成分：指个人对外界对象的心理印象。它包含有关的事实、知识和信念等。认知成分

是个人知觉和判断的参考，是态度其余部分的基础。

(2) 情感成分：表明人对某一事物肯定或否定的评价以及由此引发的情绪或情感。情感成分是

态度的核心。

(3) 行为倾向成分：指个人对外界的人或物所预备采取的反应或行动倾向。

以上三因素不一定相互协调一致。三种成分一致性越强，态度越稳定，越不易改变。

态度的组成部分

•态度测量

1. 直接测量

包括自我报告法、行为观察法和问卷法，这三种方法常常利用态度量表：

(1) 利克特量表

(2) 瑟斯顿量表

(3) 语义区分量表

2. 间接测量

(1) 投射技术: TAT（thematic apperception test）

(2) 生理指标：皮电反应，心跳，血压等

(3) 反应时：IAT （implicit association test）

三. 态度的功能

•态度影响认知和判断

•态度影响行为效果

•态度影响忍耐力

•态度影响相容性

补充：态度决定命运

技能何来？

•邓亚萍

•贝克汉姆

•齐白石

•鲁迅

•¡­¡­

其他方面？

•幸运：机遇都是为有准备的人准备的。

•环境：¡°时势造英雄¡±，但也产生阿斗。

•容貌：四大美女，要么颠沛流离，要么客死他乡。长相的作用实在有限！

•天才：爱迪生说：成功=1%天赋+99%汗水。汗水，就是态度！

•背景：¡°三十年河东，四十年河西¡±

决定成功的十种积极心态

四. 态度理论

1. 认知失调理论(Cognitive Dissonance)

费斯汀格(Fistinger)，1959，该理论致力于解释态度与行为之间的联系

将认知元素间的关系划分为三种：不相关、协调、不协调。

认为：个体所拥有的有相互关系的认知因素之间有协调和不协调两种情况。

（1）协调是愉快的、满意的、要保持的状态；

（2）不协调是一种不愉快的情感体验，具有动机的作用，会驱使个体设法减轻或消除不协调状态。协调的强度越大，解除或减轻的动机就越强烈。

研究证明，人们总是寻求：

态度之间的一致以及态度和行为之间的一致

个体试图消除态度的分歧并保持态度与行为的一致，这样才能是愉悦的协调状

态，同时也表现得富有理性。

当出现不一致时会如何？

•是一种非稳定的失调状态

•会使人感到不舒服、不协调

•总会努力减少这种不舒服、不协调

•会产生一种力量，使得个体回到稳定状态。这时，失调降低至最低程度。

葡萄？¡­能够着就好了。嗯？！不好吃吧？是酸的吧？还是想尝尝¡­

如何才能回到失调最低的稳定状态？

•改变态度

•改变行为

•为这种差异找理由

降低失调状态的动力取决于

•造成失调的要素的重要程度

•个体相信自己对这些要素的控制程度

•失调状态下的收益程度

¡°我们善于长于为我们的行为找到原因¡±

2.自我知觉理论(Self-perception Theory)

•人们总是追求态度与行为的一致性。

•态度是在事实发生之后，用来使已经发生的东西产生意义的工具，而不是在活动之前指导行为的工具。

•这表明人们擅长于为自己的行为寻找理由，而不擅长于去做有理由应该做的事。人们倾向于找出一种听起来合理的解释。

•自我知觉理论得到广泛的支持。

A B or B A ?

•当态度已在头脑中形成，并界定得很清晰时，态度指导行为

•当态度不清晰、模棱两可，对某事缺乏经验，或之前对它考虑较少，个体会倾向于从过去的行为中推断自己的态度。

3. 海德的平衡理论(Balance Theory)