部门协作问题

1.职能部门之间的协作问题

在多项目环境下,要求职能部门之间的协作要更加紧密和顺畅。职能部门之间的通力合作才能使因内外部环境的复杂变化和技术革新而导致R益复杂的项目活动获得成功。在过去常见的职能型组织中,无论是资源配置、信息传递还是绩效评价,都是在部门内部进行的,部门与部门之间极易发牛目标不一致或者工作任务难以协调等问题,往往会给业主组织带来很大损失。每个部门的人员往往只具备与本部门职能相关的专业知识,更多的技能和方法的学习集中在各自的职能方面,掌握的也是本部门内部的专业术语,因此他们与其他职能部门之间往往是没有什么关联性的,当然致使部门与部门之间的协作困难重重。而多项目中的各个项目流程都分散地包含在每个部门的职能体系中,本应集中管理的任务流却被分成了若干个部分,这样就时常发生交叉任务间的责任不明、矛盾冲突不断和沟通信息流失等现象。

2.项目之间的协调问题

成功地实现相互竞争的多项目的整体目标是多项目管理的目标,这种成功不单单是一个项目的成功,而是所有项目的共同成功。在单项目管理中,项目经理一般只要对一个项目负责,精力集中放在一个项目上,所以他更多的会站在对该项目有利的立场上选择自己的行为,这就存在一定的局限性。然而资源是稀缺的,要想合理且有效地发挥这些资源的效用,就有必要按照多项目中的各个项目的重要性权重和进度要求统一调度资源,这样才能确保利用多项目的进度计划与资源配置的

协调,而实现多项目的整体效益的最大化。所以,随着多项目群体中的项目数量的不断增多,种类的不断繁杂,业主方需要花费更多精力在项目之间的协调上。

3.职能部门与项目部门之间的协调问题

对于职能部门与项目部门之间的协调方面,在单项目管理里,职能部门都是以单一的项目为对象开展工作的,因此职能部门与项目部门的目标是比较一致的,各部门之间的关系也较为融洽。然而在多项目管理里,职能部门与项目部门之间的矛盾显得更加复杂,需要处理的矛盾和冲突也会相应地增加。在多项目环境下,各个职能部门要同时管理和协调多个项目,就必须解决项目排序和优先性的问题,以便于各部门决定先为哪些项目服务,否则容易造成职能部门与项目部门之间的责任不明和矛盾深化。

4.业主与业主方其他主体之间的协调问题

采用委托管理方式,除了内部的职能部门和项目部门之间的协调外,在业主外部,还有受业主委托的项目管理机构参与到工程项目建设管理中,多项目环境下,这样的参与单位较多,且来自不同隶属关系,不同经济利益、不同组织文化,又有着各自的利益诉求,在项目建设中承担着不同范围但又交互制约的项目任务,就会不可避免地在管理过程中出现各种矛盾,因此,各方主体之间的关系协调不畅将会给多项目管理带来了极大的阻碍。