(公开的研究生毕业论文用)深圳市基层政府(街道办)行政审批、服务事项综合调研提纲

深圳市基层政府（街道、办事处）行政审批、服务事项综合调研提纲

（公开研究生毕业论文用）

街道（办事处）：

为响应深圳市委、市政府有关“建设服务型政府”的要求，清华大学深圳研究生院就街道（办事处）行政审批、服务事项调研问题如下：

（一）街道(办事处）基本情况介绍

1、街道（办事处）辖区面积，人口规模、户籍人口与外来人口数量、企业数量、产业类型、总产值等。

2、街道（办事处）组织机构设置情况，包括内部机构和外派机构、人员编制、人员知识结构（本科和专业职称人员数量）、相关资源的工作匹配度。

（二）街道（办事处）目前行政审批、服务事项

3、街道（办事处）行政审批、服务事项各有几项？如果合适，请提供审批、服务事项清单及相关文本。

4、街道（办事处）关于历史遗留问题的处理情况，包括征转地、拆迁安置补偿、违法建筑、社区股份公司的治理、人员上访等。目前街道（办事处）工作重心主要集中在哪些方面？

5、当前区或者街道（办事处）对下辖社区有关行政审批、服务事项流程、标准、期限是否制定和发布了相关的标准、部门

规章规范？如有，请提供标准或规范清单及文本。街道（办事处）有没有对工作人员开展过服务标准化的相关培训和考核？根据既往实践，街道（办事处）认为当前可在哪些方面开展服务标准化工作？

6、如果开展服务标准化工作，由市政府统一制定《深圳市街道（办事处）服务标准化指导手册》，街道（办事处）方面认为具有多大可行度？

7、街道（办事处）有没有关于行政审批、服务事项便利化措施？提供了哪些政务公开的渠道？社区群众有哪些可供提意见的渠道？街道（办事处）有没有相应可提供公共服务的社会组织，如果有，其专业作用发挥情况如何？

（三）街道（办事处）独具特色基层行政改革创新和实践

8、现有街道（办事处）进行的行政改革措施（如有，请提供相关文件），存在哪些困难和问题？

9、群众对行政审批、服务事项改革的相关意见，采取的哪些应对措施？

10、对市政府、区政府基层政府改革综合建议。