P1 第1章 供应链管理概述汇总

马士华
供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流 的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产 品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、 制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体 的功能网链结构模式。
教材中定义
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有多方合作者共同参与协同完成核心组织的业务流程所
第1章 供应链管理概述
供应链的概念 供应链管理理念
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1.1 供应链概念
供应商的供应商 原辅料供应商
核心企业
供 应 源
直接客户
间接客户
需 求 源
物流 信息流 资金流
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第一章供应链管理概述
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1.1.2 供应链定义
美国供应链协会 供应链是包括从供应商的供应商到顾客的顾客之间，所 (Supply Chain 有对产品的生产与配销之相关活动流程。
低 (稳定)
I
II
杂货, 服装,食品, 时装，家具、计
石油和天然气 算机，流行音乐
供应不确定性
高 (变化)
III 水力发电, 某些食品加工
IV 电信，高端电脑
半导体
需求不确定性和供应不确定性示例
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第一章供应链管理概述
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供应不确定性
低 (稳定)
需求不确定性 低 (功能型产品) 高(创新型产品)
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对订单响应周期的要求越来越高
• 企业竞争力的五大要素：品种、质量、价 格、时间、服务
➢ 工业化初期——价格 ➢ 第二次世界大战以后——质量 ➢ 20世纪80年代以来——品种和服务 ➢ 90年代以后——时间
• 基于时间竞争(Time-based Competition)
➢ 技术进步和客户需求的个性化 ➢ 产品寿命周期不断缩短，竞争力的决定因素最终转移到时
• 动态性：因企业战略和适应市场需求变化 的需要，其中的节点企业需要动态地更新。
• 交叉性：节点企业可以是这个供应链的成 员，同时又是另一个供应链的成员，众多 的供应链形成交叉结构 。
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第一章供应链管理概述
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1.1.4供应链的类型 网状结构划分
➢V型供应链 ➢A型供应链 ➢T型供应链
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企业面临的外部竞争环境的特点
• 信息爆炸的压力 • 高新技术的应用 • 市场和劳务竞争全球化 • 产品研制开发的难度越来越大 • 可持续发展的要求 • 全球性技术支持和售后服务
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全球化背景下企业面临的挑战
• 顾客消费水平不断提高，企业之间竞争加 剧，政治、经济、社会环境的巨大变化， 使得市场需求的不确定性大大增加
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全球化市场竞争环境的特点
• 产品生命周期越来越短 • 产品品种数量飞速膨胀 • 对订单响应周期的要求越来越高 • 对产品和服务的期望越来越高
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产品寿命周期越来越短
• 国外新产品的研制周期大大缩短
➢ AT&T公司新电话的开发时间从过去2年缩短为1年 ➢ HP公司新打印机的开发时间从过去的4.5年缩短22个月
形成的网络价值链。它基于互联网等相关信息技术的支
持，将核心组织与上下游主要合作者和其它相关服务机 构，及其链条上的所有功能(信息、服务、金融、物流等)， 有机集成在一起。
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1.1.3 供应链的特征
• 复杂性：供应链结构模式比一般单个企业 的结构模式更为复杂。
• 面向用户需求：供应链的形成、存在、重 构，都是基于一定的市场需求而发生。
• 产品的生命周期缩短，革新换代速度加快
行业
化妆品
玩具 机床 食品
50年前 现在
药品
0
5
10 15 20
25 时间（月）
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产品品种数飞速膨胀
• 需求的多样化越来越突出，产品的品种数 成倍增长
• 消费品制造商在2000年新开发出了31000 种产品，到了2001年增长为40000种，比 若干年前翻了一倍多
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以产品需求特点来划分
➢功能型产品
➢对于功能性产品，由于市场需求比较稳定比较 容易实现供求平衡。这种供应链管理重点是降 低生产﹑运输﹑库存等方面的费用
➢创新型产品
➢对创新型产品而言，市场的不确定性是问题关 键。重点是市场调研.
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➢效率型供应链和响应型供应链
➢效率型供应链主要体现供应链的物料转换功能， 即以最低的成本将原材料转化成零部件、半成 品、产品，以及在供应链中的运输等。
➢响应型供应链主要体现供应链对市场需求的响 应功能，即把产品分配到满足用户需求的市场， 对未预知的需求做出快速反应等。
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间上来 ➢ 将竞争战略的基点建立在时间基础之上
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对产品和服务的期望越来越高
• “一对一”的定制化产品和服务
➢ 大量生产转向定制化大量生产 ➢ 美泰公司的芭比娃娃，美国戴顿的一家化学公司，
海尔
• 企业管理的复杂性
➢ 大量的不确定性因素 ➢ 大维数的离散事件动态过程 ➢ 生产过程中具有大量的非线性与非结构化的问题
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功能性产品 创新性产品
效率型供应链
匹配
不匹配
响应型供应链
不匹配
匹配
供应链设计与产品类型策略矩阵
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➢敏捷性供应链
➢敏捷性供应链是一种综合能力最强的供应链系 统，它能够对需求和供应的不确定性做出及时
反应，使自己始终能够围绕运行环境的变化而 变化
需求不确定性
低 (功能型产品) 高(创新型产品)
Council)
中华人民共和国 生产和流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户 国家标准《物流 活动的上游与下游企业所形成的网链结构 术语》
美国学者乔尔·D 一系列为消费者提供最终产品和服务的公司,以及生产、
威斯纳（Joel D. 运送、服务和原材料、零部件、成品循环成为可能的各
Wisner）
种职能，称其为供应链。
• 企业面临着缩短交货期、提高产品质量、 降低成本和改进服务的压力
效率型供应链
响应型供应链
高 (变化)
风险规避供应链
敏捷供应链
考虑需求不确定性和供应不确定性的供应链类型
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1.2 供应链管理理念
问题思考 2
– 供应链管理（Supply Chain Management, SCM）理念的核心思想是什么？
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