职场心态--培训课件

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二、基本意识
1.问题意识 2.新人意识 3.场所意识
角色转换 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司
? 过去并不等于未来 ? 关键是认清现在，调整心态
问题意识 1. 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司
? 问题意识是对现在的做法感到可能会发生 什么问题，或对现在的做法感到欠缺、不 足的地方，甚至对现在感到不安。
职业心态 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司
? 积极心态(1H)
– 影响范围 – 操之在我
? 基本意识(1H)
– 问题意识 – 新员工的自觉 – 工作场所
基本行为 (1H)
?了解职务 ?基本守则 ?接受任务 ?工作汇报 ?与狼共舞 ?电话技巧
一、积极心态 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司
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? 有问题意识才会让你做更缜密的思考，督 促你采取预先防备的步骤，能避免使你限 于措手不及的困境。
PDCA循环
Βιβλιοθήκη Baidu
新人意识 2. 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司
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——新员
职 业
工 综 合
心培 态训
你是否有下列感觉？ 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司
? 陌生的脸孔环绕着你。 ? 对新工作是否有能力做好而感到不安。 ? 对于新工作的意外事件感到胆怯。 ? 对新工作有力不从心的感觉。 ? 不熟悉公司法令规章。 ? 对新工作环境陌生。 ? 不知道所遇的上司属哪一类型。
不是对方做了什么伤害我们，往往是 我们选择的回应伤害了我们。
—— 史蒂芬.柯维
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? 2.采用积极的思维反应模式
? 受制于人
– 我已无能为力 – 我就是这样一个人 – 他使我怒不可遏 – 他们不会接受的 – 我被迫…… – 我不能 – 我必须 – 如果……
操之在我
? 试试看有没有其他可能性 ? 我可以选择不同的作风 ? 我可以控制自己的情绪 ? 我可以想出有效的表达方式 ? 我能选择恰当的回应 ? 我选择 ? 我情愿 ? 我打算……
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两种心态的不同特征
面对难题
积极心态： 消极心态：
认真思考，作出选择 不动脑筋，安于现状
面对挑战
积极心态： 消极心态：
从实际出发，求变创新 逃避、退缩
积极心态的人：有目标、敢于承担责任、独立自主。 消极心态的人：无目标、逃避责任、依赖性强。
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? 2.采用积极的思维反应模式
体验练习1：
请写三件你认为你 “不得不做的事” 。
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? 2.采用积极的思维反应模式 体验练习2： 将我不得不做 …… 改成： 我选择做…… ,所以我愿意。
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? 3.确定最佳的注意力范围
心态
是指人们对待事物的心理态度
意识 观念 动机 情感
游戏 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司
? 用六根火柴摆成 彼此首尾相连的、四个大小 一样的等边三角形。
心态的两种类型 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司
积
积极的自我意识
极 心
明确的目标
态
良好的自我状态
消
消极的自我意识
极 心
模糊的目标
态
萎糜的自我状态
史泰龙被拒1855次
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? 4.培养坚定的信念
第一步： 请写下你的愿望。
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? 4.培养坚定的信念
第二步：将你的愿望由“我想。。。” 改为“我一定能。。。”
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? 4.培养坚定的信念
第三步：减少借口。
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积极的心态力量
心态
积极 消极
成功 失败
他是谁？ 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司
? 二十一岁时，做生意失败。 ? 二十二岁时，角逐美国州议员落选。 ? 二十四岁时，做生意再度失败。 ? 二十六岁时，他的情人离开人间。 ? 二十七岁时，一度精神崩溃。 ? 三十四岁时，角逐美国联邦众议员落选。 ? 三十六岁时，角逐美国联邦众议员再度落选。 ? 四十五岁时，角逐美国联邦能议员落选。 ? 四十七岁时，提名副总统落选。 ? 四十九岁时，角逐美国联邦参议员再度落选。 ? 五十二岁时，当选美国第十六任总统
断了手指的国王、非洲卖鞋
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? 2.采用积极的思维反应模式
刺激
回应
消极的思维反应模式
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? 2.采用积极的思维反应模式
刺 激 选择的空间 回 应
自我意识
想象力
良知 独立意识
积极的思维反应模式
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? 2.采用积极的思维反应模式
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? 3.确定最佳的注意力范围
影响范围 相关范围
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? 3.确定最佳的注意力范围
消极心态
影响范围 相关范围
表现：
1、总是注意别人做得不好的地方。
2、总是将注意力放在自己不能解 决的范围。
3、总是希望别人先改变，自己才 改变。
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? 3.确定最佳的注意力范围
积极心态
影响范围 相关范围
表现：
1、总是注意自己做得不好的地方， 并想办法改进。
2、总是将注意力放在自己能想办法 解决的范围。
3、总是先寻求自己的改变，从而带 动别人改变。
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? 4.培养坚定的信念
确定“我一定能”的概念：
我想，我能。 我想，我一定能！
? 4.培养坚定的信念
第四步：消除思想垃圾。 垃圾进，垃圾出！
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? 4.培养坚定的信念
第五步：使用积极的提示语言
如果相信自己能做到，你就能做到。 我心里怎样思考，就会怎样去做。 在我生活的每一方面，都会变得更好而又更好。 现在就做，就能把异想天开的事变成事实。 不论我以前是什么人，或者现在是什么人，倘若 我凭积极的心态去做，我都能变成我想做的人。
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培养积极心态
? 1.转变思维，多角度的看待问题 ? 2.采用积极的思维反应模式
? 3.确定最佳的注意力范围
? 4.培养坚定的信念
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? 1.转变思维，多角度的看待事物
? 用不同的眼光看待世界 ? 不是没有方法，只是暂时没找到而
已，相信不久就会看到 ? 一个问题有多种解决方法