烟草商业企业文化再探

烟草商业企业文化再探

【摘要】随着经济社会的不断发展，烟草行业企业之间的竞争不断加剧，而且这种竞争已经从科技领域逐渐向文化领域延伸，企业文化对烟草企业的生存和发展越来越重要。因此，在新时期、新阶段，必须要正视存在的问题和不足，进一步研究解决的途径和方法，促进烟草商业企业的健康持续发展。

【关键词】烟草商业；企业文化；再探

自1998年，我国的烟草行业开始跨区域联合重组以来，企业的文化建设急需进一步整合和发展。同时，随着经济社会的不断发展，烟草行业企业之间的竞争不断加剧，而且这种竞争已经从科技领域，逐渐向文化领域延伸，越来越多的烟草企业经营者逐渐意识到，企业文化对烟草企业的生存和发展起着至关重要的作用。[1]在这样的形势和情况下，如何培育优秀的、顺应时代发展和企业壮大需要的企业文化，如何进一步提升企业的文化竞争力，已成为我国烟草企业急需解决的重要问题。本文尝试从多方面对我国烟草行业企业的文化进行深入分析与探究，并提出一些对烟草企业文化建设行之有效的方法和措施，为更多的烟草商业企业文化建设提供参考。

一、企业文化的重要作用

所谓企业文化，是指企业在一定的文化背景下，经过长期的宣传倡导和职工的实践操作，自然而然地形成的具有自己独有特色的，可以为企业的发展壮大提供精神动力和智慧支持的一种文化形式，它在企业发展中发挥着重要作用。主要体现在以下方面：

（一）引领作用。企业文化对于企业发展和员工成长具有引领作用。这种引领作用可以体现在两个方面，一个是对企业发展和员工成长的价值观的引导作用。二是对于企业经营行为和员工工作方法的引领。企业文化可以通过对企业未来发展目标和企业经营发展理念的描绘，达到宣传企业的价值观念，引导员工在日常工作中按照统一价值观念和行为规范去执行。

（二）凝聚作用。企业文化可以实现企业利益与员工利益的完美统一，它可以通过将企业的发展目标与员工的个人成长前景紧密结合起来，让员工充分认识到，只有将企业的不断做大做强，自己的利益才能得到保证和发展。企业文化可以增强员工的凝聚力、向心力和战斗力，是企业的利益和员工的利益的完美结合，是企业文化作用的重要方面。

（三）约束作用。企业文化是企业管理制度的一种补充和发展，是管理制度的高级形式。企业文化可以将生冷的制度约束转化为员工内心主动遵守制度的自觉性，这样更有利于企业的管理，从而让员工在内心深处直接摒弃掉了那些不适合企业发展和壮大的行为，对员工的行为起到了一种效果较好的“软约束”作用，进一步提高了企业员工的自我约束力，为企业发展提供了制度保障。[2] （四）激励作用。好的企业文化不仅可以约束员工的行为，更能够进一步激发广大员工干事创业的责任感、使命感和紧迫感，进一步调动员工做好工作的主动性和创造性，促进企业员工将对企业的无限热爱和集体荣誉感化作促进企业发展壮大的动力，有效地起

到了激励的作用，为企业发展注入了新的活力。

二、烟草行业企业文化建设存在的问题

随着市场竞争的不断加剧和现代管理理念的深入，烟草行业企业不断加大对企业文化的重视，烟草企业文化取得了一定的成果。但是，需要看到的是，目前我国大部分烟草企业的文化建设中还存在一些亟待解决的问题：

（一）重视程度不足。有的企业将企业文化的建设跟员工的思想政治教育混为一谈，认为抓企业文化就是抓员工的道德建设，认为搞企业文化就要多搞群众性的娱乐活动，只要将员工发动起来参与其中，目的就达到了，并没有看到企业文化的重要作用和重要意义，对企业文化的重视程度不足，投入和政策不到位，严重阻碍了企业文化的建设发展。[3]

（二）缺乏长期规划。一个烟草企业的文化如何，很大程度上是这个企业的领导者的意志的反应。但是，企业的领导者任期长短不一，对企业文化建设的要求也不尽相同，缺乏长期有效的科学规划，使企业的文化建设始终不能处于一种持续发展的状态，这也大大地阻碍了企业文化的持续发展和建设。

（三）工作流于形式。大部分烟草企业对于企业文化的打造，还存在做表面文章的现象，只注重于贴标语，开会议，搞培训等活动，并没有将企业文化的打造真正落到实处，真正深入每一名员工和管理者的心理，还存在“说起来重要、干起来次要、忙起来不要”的麻痹思想，没有使企业文化发挥出应有的作用。

（四）缺乏监督机制。当前，大部分烟草企业只是制定了企业文化发展的目标任务，缺少贯彻落实的意见措施和督促检查的体制机制，缺乏对企业文化建设的长远监督和科学的量化措施，使企业文化的建设不能切实有效的开展起来，不能指定阶段的目标任务，不能及时进行跟踪督促，文化建设的效果不强。

（五）特色不突出。很多企业管理者对于企业文化建设的理解不够深入，很多时候都是盲目地照搬照抄别的企业成功的建设经验和作法，并没有将自己企业的文化建设与企业自身的发展目标相结合，并没有与员工的个人成长相结合，并没有与企业的内在特点相结合，使企业文化建设缺少特点和特色，造成千人一面的结果，不利于企业文化发挥作用。

三、打造企业文化的路径

打造企业文化是一项长期的系统工程，涉及到企业发展建设的各个领域，企业管理者要切实的提高认识，制定有效措施和长远规划。就当前而言，解决好企业文化建设问题，就是要处理好企业发展与员工成长之间的关系，让企业发展与员工成长同步同向，这才是解决企业文化建设的重点和关键。[4]

（一）提高认识。企业的管理者一定要充分认识打造企业文化的重要性和重要意义，要将企业文化打造与企业的生产经营一致起来，要不断加大资金投入和政策倾斜，不断把企业文化打造拿上企业的重要议事日程，切实地抓紧抓好，要不断加大宣传和教育力度，提高员工对于文化建设的参与度和满意度。

（二）重视员工成长。员工是企业的一分子，是企业发展的主要力量和重要因素。所以说，员工不成长，企业难发展，员工不进步，企业难壮大。要运用行之有效的方式和方法，将企业的发展和员工的成长结合起来，要改革薪酬制度，建立绩效考核制度，要建立奖惩体制，通过对优秀员工典型的树立，发挥企业文化凝聚力量、鼓舞士气的重要作用，为企业发展提供精神动力。

（三）制定长期规划。企业文化的建设不是在一朝一夕之间可以完成的，必须要通过几代人的共同努力，持之以恒，才能得到成功。纵观那些大的企业，都是因为有了深厚的文化底蕴，才能不断凝聚员工和各方面的积极因素，不断实现飞跃发展，在日益激烈的市场竞争中处于不败之地，占据有利位置。

（四）创新工作方法。在新时期、新阶段，企业文化的打造必须与时俱进，必须要立足于企业发展和员工成长需求的实际，要不断吸收和借鉴国内外优秀的经验和好的做法，去粗取精，为我所用，要采取更加喜闻乐见的形式开展工作，要积极促进员工参与其中，进一步激发员工的主动性和创造性。

（五）打造特色文化。一个优秀的企业文化就是企业最好的广告，是最好的品牌。企业的信誉，企业的成就，企业的魅力，这些都需要与企业的特点紧密结合，不能人云亦云，不能照搬照抄，要精心组织，仔细谋划，立足自身特点，立足企业未来的发展目标，站在全球化的角度，站在企业发展和员工成长的角度，进一步增强企业文化的吸引力和凝聚力。