门店实战案例 优必上教你如何让门店的业绩增长
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线上不赚钱,线下也不赚钱,这是目前很多企业都面临着的问题。
在线上卖的钱,还不够去烧流量
在线下赚的钱,还不够去交房租以及门店员工工资的钱
这些问题都困扰着我们每个企业家
那我们今天来探讨一下,让门店的业绩成指数型增长的一个解决方案
我们先谈未来电商的趋势,我们这里指的“店”是门店的“店”,不是电子商务的“电”,未来电
商的趋势是圈子店商,圈子电商也是门店的“店”,不是电子商务的“电”。那各位老板,从现
在开始,你又要多一个称呼了,叫“会长”,会长这个名字是不是很熟悉啊。
以后你们的门店门头装修是这样的,左边写着“阿花女装”,右边写着“女神汇”,左边是店名,右边是圈子的名称。所以这个叫圈子电商,过去,人们都关注产品,今天人们不关心你是做
什么产品,做什么行业,你有多少资产,网络上的用语就是“你有钱,关我什么事啊”,人们
关注的是你的出现对我有什么好处,你跟市场沟通最好的方式就是,你讲的每一句话,对别
人都有好处。你有店或者没有店,不重要,所有的产品都要到顾客那里去,产品从厂商到顾
客的这个过程,我们称为渠道,最好的渠道在实体门店。
今天我们为什么要讲实体门店的“店商”,在商品稀缺的时代,我们不用去研究每一个门店,
也不用研究用户的。而今天做得好的企业,如优衣库、Zara 、名创优品、7-11等都是门店专家。在今天不研究门店、不研究用户,仅仅把货做出来,就是闭门造车。
这一段时间我们透过跨界盈利模式完善你的商业模式,构建你的店商系统,取代你传统的经
营形态,从三大维度帮助你业绩提升,两大门店实现提升坪效,最后实现一个目标——盈利。
店商趋势
套用马云的五新:新零售、新制造、新技术还有新金融和新能源。其实后面的两个新(新金融、新能源)跟大多数小微企业关系不是太大,门槛太高,做不了。
首先讲新零售
过去都叫O2O ,线上到线下,今天叫O+O,线上线下一体化,相融合。那么这段时间外面到底发生了什么?以前 200万营业额 100万投资一年产生50万利润,后来受到线上冲击,投资额不变还是投资100万,但是营业额降低了,成本提升了,最后可能利润只有10万,所以线下门店变成了僵尸。
既然传统的生意不好做了,怎么办?需要作出改变,最流行的一个词叫转型升级,不管大企业还是小企业,都叫的很热,转型升级通常有三种方式
1、换品类,卖服装的变成变鞋的
2、促销,满1000送两百,然后全场打七折。
3、转让,实在开不下去了,干脆把店转掉。
线上经过这么多年的迅猛发展,最后发现线上与线下的份额比例还是40万亿、160万亿。线下零售份额依旧比线上电子商务大很多,于是线上的那批人冲下来把实体店干掉。
很多人是实体店是打不垮的,因为它提供了体验和圈子,但是你会被打垮,你的店会被小米之家、京东之家、盒马鲜生等新零售的店干掉。线上那批人开的线下实体店喜欢谈坪效,什么叫坪效呢?
坪效就是:客流量x转化率X客单价X 复购率,即每一个平方米产生的营业收入。小米的坪效是 27万,未来最好的店面、最好的人才都会被坪效高的人吸引走。
小米 1000家店
京东100万便利店 1万家
三只松鼠1000家店
这些数据都是抢占的传统门店的市场份额
新零售一开始就冲着坪效,但是所有传统门店开店就冲着利润,我们在前面的跨界盈利思维中讲到:利润思维是企业倒闭的源头,为什么《逆向盈利》这么火?
小米的利润率都要控制在5%以内,什么时候才追求利润最大化呢?当你的规模足以垄断市场时才追求利润最大化。今天不是如何吃的更好的战争,而是追求如何有吃的。
所以新零售的门店,今天都在追求坪效、流量、客户忠诚度。线上和线下的战争,一个在追求战略、一个追求战术。
今天不是实体店的回归,而是线上组团屠城。他们的门店所到之处,方圆三公里内寸草不生。新零售跟传统实体店一点关系没有,不要盲目狂欢,说什么实体店的回归。
今天所有做线上生意的人面临一个问题:流量枯竭。但他们发现线下的流量有很大的机会,
于是冲到线下对你进行肉体毁灭,以前只是精神伤害。
线上线下三个阶段
电子商务对线下实体进行精神伤害
线上冲到线下进行肉体毁灭
歌舞升平,线上线下融合了
今天的新零售是高频干掉低频,服务干掉零售的时代。
那各位企业家朋友,想想你的企业还是差价思维么?你的企业开始用高频干掉低频了么?你
的企业开始用服务干掉单纯的零售了么?你的企业跨界融合了么?跨界盈利模式是将利他、
多赢的思维植入到企业经营当中,打破常规利益相关者之间的关系,新的利益相关者,从而
形成新的交易结构,使企业实现自循环,在新的交易结构中,引入同行看不懂得利润来源,
完成企业利润。