面向全民的信息素养教育理论创新与实践探索
信息素养
谈谈我对信息素养的看法信息素养的概念信息素养是一个内容丰富的概念。
它不仅包括利用信息工具和信息资源的能力，还包括选择获取识别信息、加工、处理、传递信息并创造信息的能力。
师范生的信息素养是师范院校的学生根据社会信息环境和信息发展的要求，在接受学校教育和自我提高的过程中形成的对信息活动的态度，以及利用信息和信息手段去解决问题的能力。
它既应该包括师范生对信息基本知识的了解，对信息工具使用方法的掌握以及在未来的教学中所具备的信息知识的学习，还应该包括对信息道德伦理的了解与遵守。
具体来说它主要包括四个方面：1．信息意识。
即人的信息敏感程度，是人们对自然界和社会的各种现象、行为、理论观点等，从信息角度的理解、感受和评价。
通俗地讲，面对不懂的东西，能积极主动地去寻找答案，并知道到哪里、用什么方法去寻求答案，这就是信息意识。
信息时代处处蕴藏着各种信息，能否很好地利用现有信息资料，是人们信息意识强不强的重要体现。
使用信息技术解决工作和生活问题的意识，这是信息技术教育中最重要的一点。
2．信息知识。
既是信息科学技术的理论基础，又是学习信息技术的基本要求。
通过掌握信息技术的知识，才能更好地理解与应用它。
它不仅体现着师范生所具有的信息知识的丰富程度，而且还制约着他们对信息知识的进一步掌握。
3．信息能力。
包括信息系统的基本操作能力，信息的采集、传输、加工处理和应用的能力，以及对信息系统与信息进行评价的能力等。
这也是信息时代重要的生存能力。
身处信息时代，如果只是具有强烈的信息意识和丰富的信息常识，而不具备较高的信息能力，还是无法有效地利用各种信息工具去搜集、获取、传递、加工、处理有价值的信息不能提高学习效率和质量，无法适应信息时代对未来教师的要求。
信息能力是信息素质诸要素中的核心，师范生必须具备较强的信息能力，不然难以在信息社会中生存和发展下去。
4．信息道德。
培养学生具有正确的信息伦理道德修养，要让学生学会对媒体信息进行判断和选择，自觉地选择对学习、生活有用的内容，自觉抵制不健康的内容，不组织和参与非法活动，不利用计算机网络从事危害他人信息系统和网络安全、侵犯他人合法权益的活动。
素养教育的问题及对策3篇
素养教育的问题及对策3篇一、我国高校大学生信息素养教育存在的问题具体而言,我国各大高校针对大学生的信息素养教育还存在以下问题。
1.1教学内容过于单一信息素养教育内容单一,比如文献检索课程在选择教学内容时,未结合学校学生的实际情况,而是采用统一、普遍的教材,并且把文献检索课程作为公共选修课来开展,面向学校的所有学生,未进行专业与年级的细分。
这种面向不同专业、不同年级的文献检索课程,必然会出于兼顾大局的需要而侧重于一些基本理论与基本检索技能的介绍,课程深度达不到实际所需的水平,并且未与专业课程有机结合,无法满足学生对信息素养教育个性化、专业化的信息需求,缺少必要的吸引力,因此,会降低课程的有效性;此外,现阶段信息素养教育对信息法律、信息道德的教育涉及较少,存在一定的缺失。
1.2教学过程中实践性不足培养学生的信息素养目的就是为其今后的工作、生活打下坚实的信息应用的基础,相应的文献检索课程也要强调其实用性,注重培养学生的实践操作能力与应用能力。
但是现在的文献检索课程仍然采用传统的课堂讲解模式,学生动手实践的机会比较少,因此,无法达到预期的教学效果,对学生信息素养的提升也比较不利。
1.3师资力量不足由于实践是提升学生信息素养的必经之路,因此,文献检索课程对任课老师的技术能力要求相对较高,要求其不仅具备图书馆学、情报学的理论知识,而且计算机技术水平也要相对较高。
但是现在很多高校的文献检索课程老师均是由图书馆员兼任的,虽然他们对文献检索的知识与方法比较了解,但是在专业课程方面却有所欠缺,无法保证教学工作的针对性;此外,各大院校对文献检索课程的重视度不够,相应的任课教师接受再培训的机会也比较少,这些均会对大学生信息素养的提升产生间接的制约作用。
二、提高大学生信息素养,保证文献检索课程有效性的策略2.1对文献检索课程的教学内容进行改革通过信息意识、信息能力以及信息道德等方面可以看出一个人信息素养水平的高低,由于传统的信息素养课程对文献检索的技能培训比较注重,忽略了信息意识与信息道德培养的重要性,所以在设置文献检索课程时要增设这些内容,不仅要培养学生获取信息、利用信息的能力,还要帮助其树立遵守信息道德与相关法律法规的意识,形成一个严谨、严肃、严正的信息态度。
“双一流”高校图书馆数字素养教育的现状、问题与路径
◎2023年第8期◎*本文系2022年广东省图书馆科研课题“高校图书馆大学生数字素养及技能教育的研究”(课题编号：GDTK22033）研究成果。
“双一流”高校图书馆数字素养教育的现状、问题与路径*
邱冠文
0前言近年电信网络诈骗犯罪高发[1]，令人惊讶的是高校竟沦为“重灾区”之一。比如，某高校2022年1-4月就发生26宗电信诈骗案，既涉及本科到博士的在读学生，也涉及教职工，凸显了全民数字素养教育的必要性和紧迫性。数字素养是数字社会公民在学习工作生活中应具备的数字
获取、制作、使用、评价、交互、分享、创新、安全保障、伦理道德等一系列素质与能力的集合[2]，不仅包括防诈等技能，更涵括人际交流、工作生活、知识建构、信息获取所需的数字意识和能力，是数字时代公民软实力的关键指标。数字素养还被视为国家竞争力的重要元素，如美国将“数字公民素养”作为《美国国家教育技术标准》的六大标准之一，而联合国教科文组织更于
摘要数字素养教育是数字环境下高校图书馆教育服务的新使命。文章运用文献研究、网络调查和个案访谈等方法，调查分析49家具有代表性的“双一流”高校图书馆数字素养教育的现状、存在的问题及根源；根据元宇宙数字教育的趋势与要求，提出“A-B-C-D-E”教育模型和高校图书馆数字素养教育策略：构建本土化的教育框架和合作机制以及层次化的数字素养教育供给，建设便捷化的数字素养教育平台，打造多元化的数字素养教育形式和专业化的数字馆员团队。关键词数字素养教育“双一流”高校高校图书馆元宇宙引用本文格式邱冠文.“双一流”高校图书馆数字素养教育的现状、问题与路径[J].图书馆论坛，2023，43（8）：51-59.
DigitalLiteracyEducationin"DoubleFirst-Class"UniversityLibraries：StatusQuo，ProblemsandPathsQIUGuanwen
AbstractDigitalliteracyeducationisanewmissionofuniversitylibraryeducationserviceindigitalenvironment.Bymeansofliteraturereview，onlinesurveyandcaseinterview，thisarticleexaminesandanalyzesthestate，
关于图书馆社会的实践报告7篇
关于图书馆社会的实践报告7篇篇1一、实践背景及目的随着信息化时代的发展，图书馆作为知识传播的重要场所，其社会功能日益凸显。
本次社会实践旨在深入了解图书馆在现代社会中的角色与功能，体验图书馆工作的实际状况，以期将所学知识与实践相结合，提高自我素养，并为图书馆事业的发展贡献一份力量。
二、实践内容（一）图书馆基本情况调研本次实践选择了本市的一所大型公共图书馆作为实践地点。
该图书馆藏书丰富，涵盖了各类书籍，面向广大市民开放。
在实践期间，我们对图书馆的历史背景、藏书结构、服务设施等进行了详细了解。
（二）读者服务体验为了深入了解读者需求，我们参与了图书馆的读者服务工作。
包括引导读者借阅书籍、解答读者咨询、组织读书活动、推广阅读文化等。
通过与读者的交流，我们了解到他们对图书馆的需求和期望，也认识到了图书馆在推动社会文化建设中的重要作用。
（三）图书馆信息化建设在实践期间，我们还关注了图书馆的信息化建设。
参观了图书馆的信息化设施，如自助借还书系统、数字化阅读平台等。
并参与了数字化图书的加工与整理，对图书馆的信息化发展有了更深入的了解。
（四）图书馆管理运作我们参与了图书馆的日常管理工作，包括图书的采购、分类、编目、保管等。
通过实践，我们了解到图书馆管理的繁琐与细致，并学习了许多管理技巧和方法。
三、实践收获与体会（一）对图书馆的认识更加深刻通过实践，我们对图书馆的功能、作用和管理有了更深入的了解。
认识到图书馆不仅是知识的宝库，更是社会文化的传播阵地。
（二）提高了实践能力实践使我们提高了与人沟通交流的能力，学会了如何解决问题，增强了团队协作意识。
（三）认识到图书馆事业的重要性图书馆事业关乎全民阅读，关乎社会文化水平的提高。
我们作为新时代的青年，应该关注图书馆事业，为推广阅读文化贡献自己的力量。
四、存在问题与建议（一）存在问题1. 图书馆信息化建设仍需加强，数字化资源不足。
2. 读者服务仍需改进，服务质量有待提高。
3. 图书馆管理存在人才流失问题。
信息素养
信息素养信息素养的定义。
什么是信息素养？所谓信息素养(Information Literacy，简称IL)或称为信息能力、信息素质，是一种涵盖面较广的以获取、评估、利用信息为特征的传统与现代文化素养相结合的科学文化素养，是思想意识、文化积淀和心智能力、信息技术有机结合的一种综合能力。
在国外，信息素质归属于信息素养，这一概念也可追朔到1974年美国信息产业协会主席Paul Zurkowski给美国图书馆与信息科学委员会的报告中认为：信息素养是利用大量的信息工具及主要信息资源使问题得到解答的技能，在未来十年中信息素养将是国家的目标。
美国图书馆学会ALA(American Library Association,1989)认为：“具有信息素养的人必须能够弄清什么时候需要信息，并具有如何获取、评价和有效利用所需信息的能力。
”你具备了这样一种信息处理能力，那么，你就具备了一定程度的信息素养。
这一概念普遍得到学术界的认可。
信息素养的内容。
美国教育技术CEO论坛2001年第4季度报告提出21世纪的能力素养包括：①基本学习技能（指读、写、算）；②信息素养；③创新思维能力；④人际交往与合作精神；⑤实践能力。
信息素养是其中一个要素。
美国高校和研究图书馆协会CRAL特别工作组要求学生应具备信息素养的6项指标：确定所需信息的范围；有效地获取所需的信息；鉴别信息及其来源；将检出的信息融入自己的知识基础；有效地利用信息去完成一个具体的任务和了解利用信息所涉及的经济、法律和社会问题，合理、合法地获取和利用信息。
而现在被学术界普遍认可的信息素质内容应包括：①工具素质，能使用印刷和电子信息资源的有关工具，如计算机、软件等；②资源素质，了解信息资源的种类、形式和查找、检索方法；③社会结构素质，掌握信息的社会地位、作用和影响；以及由此而产生的社会过程，如发表学术著作的过程（同行评议等等），信息机构与用户（服务对象）的关系；④研究素质，掌握利用信息进行有关科学的研究；⑤出版和传播信息素质，能利用文本或多媒体出版研究成果；⑥信息道德，信息创造、信息传播、信息使用、发表论文的道德准则。
信息素养的内容和特征
信息素养的内容和特征信息素养包含了技术和人文两个层面的意义：从技术层面来讲，信息素养反映的是人们利用信息的意识和能力；从人文层面来讲，信息素养也反映了人们面对信息的心理状态，也可以说面对信息的修养。
具体而言，信息素养应包含以下五个方面的内容：①热爱生活，有获取新信息的意愿，能够主动地从生活实践中不断地查找、探究新信息。
②具有基本的科学和文化常识，能够较为自如地对获得的信息进行辨别和分析，正确地加以评估。
③可灵活地支配信息，较好地掌握选择信息、拒绝信息的技能。
④能够有效地利用信息、表达个人的思想和观念，并乐意与他人分享不同的见解或资讯。
⑤无论面对何种情境，能够充满自信地运用各类信息解决问题，有较强的创新意识和进取精神。
在信息社会中，物质世界正在隐退到信息世界的背后，各类信息组成人类的基本生存环境，影响着芸芸众生的日常生活方式，因而构成了人们日常经验的重要组成部分。
虽然信息素养在不同层次的人们身上体现的侧重面不一样，但概括起来，它主要具有五大特征：捕捉信息的敏锐性、筛选信息的果断性、评估信息的准确性、交流信息的自如性和应用信息的独创性。
下面，结合课程与教学改革来谈谈对信息素养的认识。
二、信息素养在课程与教学改革中的地位1. 信息素养是新时代基础学力的有机组成部分不同时代，基础学力的组成是不同的。
100多年前，中国读书人的基础学力主要包含读和写两个方面，读主要是背四书五经，写指写毛笔字。
后来，随着时代的发展，读与写的内容渐渐变了，学习文史、科学知识替代了狭隘的四书五经，硬笔书法取代了毛笔书法。
新中国成立以后，基础学力包含了读、写、算等方面，而且对读、写、算也赋予了新的内涵。
例如，现代及未来社会要求人们具备的阅读能力不仅仅是语言文字的阅读能力，而是以语文阅读能力为基础，包括外语阅读能力、数学阅读能力、科技阅读能力在内的综合阅读能力；而运算能力不仅包含纸笔演算、心算、口算，还包含了应用计算器、计算机完成基本计算的能力。
第二十四届浙江省学生信息素养提升实践活动创客竞赛成功举办
第二十四届浙江省学生信息素养提升实践活动创客竞赛成功举办
作者：
来源：《江苏科技报·E教中国》2023年第19期
本报讯为激发青少年对科学的兴趣，引导发展学生创新思维，全面提升学生信息素养，近日，第二十四届浙江省学生信息素养提升实践活动创客竞赛在绍兴市柯桥区成功举办。
浙江省11个地市选拔出261支队伍近900名师生同场竞技，赛事图片直播平台流量4天内达53万人次。
本次竞赛项目涵盖机器人、人工智能、物联网等多个领域，趣味性和操作性十足，为学生提供了丰富多样的展示平台。
竞赛共评选出三大项目一等奖29个，优胜队伍将代表浙江省参加明年的全国活动。
浙江省教育技术中心主任、大赛组委会主任王会军出席总结颁奖大会并讲话。
他指出，数字素养与技能是国际竞争力的关键，创客教育是提升数字素养的载体。
各级各地要充分认识提升全民数字素养的重要性，加强对创客教育的探索與实践，通过多方面努力，多措并举、以点带面推进创客教育的开展，培养学生的创新意识和创造能力，提升学生的综合素养。
（浙教技）。
信息素养大赛交流发言稿范文
大家好！今天，我非常荣幸能站在这里，与大家分享关于信息素养大赛的交流发言。
首先，请允许我代表所有参赛选手，向组织这次大赛的各位领导、老师表示衷心的感谢！同时，也向一直以来关心和支持我们的同学们表示诚挚的敬意！信息素养大赛是我国信息领域的一项重要赛事，旨在提升全民信息素养，推动信息技术在各个领域的广泛应用。
近年来，随着信息技术的飞速发展，信息素养已成为我们每个人必备的基本素质。
在此，我想结合自身参赛经历，谈一谈对信息素养的认识和体会。
一、信息素养的定义与内涵信息素养是指个人在信息社会中获取、处理、利用、评价和创造信息的能力。
具体来说，信息素养包括以下几个方面：1. 信息意识：对信息重要性的认识，能够主动关注、获取和利用信息。
2. 信息获取能力：能够通过多种渠道获取所需信息，包括网络、书籍、数据库等。
3. 信息处理能力：对获取的信息进行筛选、整理、分析和评价，提取有价值的信息。
4. 信息利用能力：将获取的信息应用于实际工作、学习和生活中，提高工作效率和生活质量。
5. 信息评价能力：对信息的真实性和可靠性进行判断，避免被虚假信息误导。
6. 信息创造能力：在信息的基础上进行创新，为社会发展贡献力量。
二、信息素养大赛的意义1. 提升全民信息素养：通过大赛，激发人们对信息技术的兴趣，提高全民信息素养，为我国信息化建设提供人才保障。
2. 促进信息技术应用：大赛作品展示信息技术在各领域的应用成果，推动信息技术与各行业的深度融合。
3. 激发创新精神：大赛为参赛者提供展示才华的平台，激发创新精神，培养创新型人才。
4. 增强团队协作能力：大赛要求参赛者组成团队，共同完成作品，锻炼团队协作能力。
三、参赛体会与感悟1. 信息素养的重要性：通过参赛，我深刻认识到信息素养在现代社会中的重要性。
在今后的工作和学习中，我将不断提高自己的信息素养，适应信息时代的发展。
2. 团队协作的力量：在大赛中，我与团队成员共同努力，克服困难，取得了优异成绩。
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潘燕桃(中山大学资讯管理学院教授、博士生导师)一、面向全民开展信息素养教育的重要性1997年，我赴美国威斯康辛大学麦迪逊校区访学。
发达的互联网技术和丰富的互联网信息，帮助我很快地适应了访学生活。
同时，我有幸参加了该校“因特网侦查”项目的研究工作，该项目旨在研究如何在网上精准地找到特定领域的信息。
生活经历和学术经历让我切身地感受到信息素养的必要性和重要性，从此以后，信息素养及其教育也成为我持续关注的一个研究方向。
近年来出现了“魏则西事件”“李文星事件”等负面事件，在我看来，发生这些悲剧的根本原因，是因为当事人及其家人的信息素养有待提升。
假如两个当事人在查找信息的同时能够对所获取信息进行分析、比较、核实，或许这两起悲剧就不会发生。
因此提升全民信息素养迫在眉睫。
二、面向全民的信息素养教育的内容体系创新2009年，我在高等教育出版社出版了《信息检索通用教程》（普通高等教育“十一五”国家级规划教材）。
拙作出版后该社编辑多次提议对教材进行修订。
近两年来，我受到上述两起事件的触动，同时深感作为信息素养教育者肩负的重任，于是，我采纳了高教社编辑的建议，在着手编写一部全新的信息素养教材的同时，计划到“爱课程”网开设“信息素养通识教程：数字化生存的必修课”慕课。
该慕课于2016年入选“图书馆（学）在线课程联盟”第一批课程。
我计划开设一门面向普通大众的信息素养课程，学员的年龄、职业、背景各不相同。
以往开设的“信息检索”“文献检索”类信息素养课程，无论是大学图书情报专业课程还是通识课程，面向的受众大多仅限于大学师生。
新世纪以来，越来越多的研究者开始关注面向公众和不同群体开展的信息素养教育：从受众看，不仅包括教师和学生，还包括公众、家长等等；有学者将市民信息素养分为基础、通用、专业、研究4种；也有学者将全民信息素养分为工具、资源、社会结构、研究4种。
根据近年来国际相关机构和组织发布的信息素养和核心素养的标准和框架，有学者将其概括为8种核心素养，其中包括信息素养或数字素养。
我认为，提升全民的信息素养，需要政府、学校、公共图书馆、媒体以及全社会的共同合作。
在实践领域有不少老师已经开设了诸如《文献管理与信息分析》《信息素养：效率提升与终身学习的新引擎》等与信息素养有关的慕课。
我国信息素养教育始于20世纪80年代，主要采用在全国高校开设“文献检索与利用课程”（全校公共选修课）的形式，针对在校大学生进行信息素养教育。
这些课程的内容体系和教材体例，大多采用了陈光祚在1974年出版的《科技文献检索》所开创的以检索工具类型来编排文献检索的体例，或以学科知识和专业进行划分，还有的以主题进行划分。
但是，这些内容体系和教材体例过于学术化，很难引起公众的学习兴趣。
为了更好地适应社会发展和时代进步的需求、新的信息环境和教育环境的变化，以及全民个人发展和终身学习的需要，同时提升公众的学习兴趣，我们的慕课首次创新性地提出在生活、学习与工作三大现实场景下开展信息素养通识教育的全新理论框架：（1）生活场景信息获取。
日常生活的方方面面都需要信息，比如天气、交通等等；（2）学习场景信息获取。
当今是一个倡导终生学习的时代，人生的每一个阶段都需要学习，如人们需要获取学习环境相关的信息或者学术研究相关的信息；（3）工作场景信息获取。
从职场菜鸟晋升为职场达人是需要修炼的，比如需要获取职场关系、职场着装等方面的信息。
更重要的是，年末如何做报表，如何了解竞争对手的信息，都需要运用信息素养。
可以说，每个人无论是处于初等教育、高等教育、职场工作甚至是退休之后的各个人生阶段，都需要在生活、工作、学习三大现实场景下获取各类信息。
三、“信息素养通识教程”及其特色作为生活、学习与工作三大现实场景内容体系的实践探索，我于2017年9月在“爱课程”的中国大学MOOC平台上开设了“信息素养通识教程：数字化生存的必修课”。
该慕课一共分为12讲，课程内容主要包括3个模块：一是信息素养基础理论（信息素养的上海高校图书情报工作研究2018年（总第28卷）第2期“图书馆学理论与实践”会议专题面向全民的信息素养教育理论创新与实践探索概念和类型、信息意识、信息能力、信息伦理等），二是信息检索基础知识，三是学习、生活、工作三大场景下各类信息获取方法与途径。
该慕课的最大特色在于创设了学习、生活、工作三大现实信息获取场景。
将生活信息检索、学术信息检索和商用信息检索置于可操作性的、舒适愉悦的特定场景之下，并为每个场景专门创作了年轻的女主角或男主角的卡通形象，由这些主角带领学习者模拟利用各类信息获取的策略与工具完成任务，在轻松有趣的场景下学会各类信息获取方法和技能的同时，有效提升了学习者的信息素养。
该慕课采用了“五好”的教学理念：（1）好看的内容：在呈现方式上采用了VR技术，比如讲到中山大学图书馆时，用VR技术带观众一起走进著名的中山大学图书馆；（2）好学的方法：提供一些好学的方法，迅速帮助学习者提升信息素养；（3）好记的高招：在课程中提供一些怎样有效保护和管理个人信息的高招；（4）好用的资源：微课时长有限，每节课10分钟左右，除了授课视频之外，该慕课还提供课件、阅读材料、拓展资源、案例材料等丰富的课程资源供学习者在课后进行学习；（5）好玩的体验：创设生动有趣的场景，让学习者在轻松有趣的情景下学会各类信息获取方法和技能。
比如在讲到如何搜寻美食信息时，模拟生活场景中的男主小帅准备举办一个毕业派对，在这个过程中学会如何查找美食相关信息。
在课程设计上，该慕课采用了人物设定、情境代入、任务驱动、模拟教学4种教学方法：（1）人物设定。
在生活、学习、工作三个场景中，分别设定暖男小帅、学霸小云和职场菜鸟小伟三个人物，不仅为他们创作了人物形象与人物性格，而且还根据场景需要为他们设计了相关背景与信息需求等。
（2）情境代入。
为了增加趣味性，在课程中给男女主角设计不同的检索情景，以情景代入的方式引导学习者进入这个特定情景，比如在讲统计信息检索的时候，不是直接演示如何做，而是设计了一个个情景，如在工作场景，小伟在年终做报表时需要检索统计信息等。
（3）任务驱动。
有了人物和情景之后，将知识点变身为男主和女主一个个接地气的具体任务，小云的老师要求她找编程方面的书，她要怎么去找，才能完成作业，小伟需要注册商标，要去哪里寻找信息等等。
（4）模拟教学。
利用教育技术，采用录屏的方式，对信息检索过程进行模拟操作，让学习者能够“身临其境”地了解和熟悉检索的整个过程。
比如小帅要去毕业旅行，他首先选择去哪里，然后选择怎么去，课程中还设计了一个“旅行计划表”，模拟了整个毕业旅行的行程安排。
提问环节Q1：我是一名中学老师，听了您的报告我觉得信息素养对于我们每一个人来讲都越来越重要。
我想问的是，您刚刚对慕课这门课的讲述，是不是仅仅停留在理论上，它需要一些实证的集合吗？就像我们学校，这几年增加了一门《职业生涯规划》课程，但是现在觉得仅仅是给学生讲理论好像不够，今年打算让他们出去，去工厂、学校等地方，我不知道这样的实践会收到很大的效果吗？潘燕桃：中小学是我下面想要做的一个群体。
我在建这个慕课的时候，同时也在编写一本新的教材。
我上一本教材是按照学科体系做的，但是现在看不太适合时代的需求和社会的进步，也不适用于不同群体。
我实践的第一步就是慕课，我把我的理论框架放到了慕课的课程设计当中。
另外，我在开慕课的时候也会考虑实践的问题，比如模拟教学。
传统的文献检索课就是向学生们演示文献检索每一步是怎么样的，学生们现在已经厌倦了这样一种方式，所以我就会做一个录屏，有配音，把整个检索的过程展示出来，这可能也是一种实践。
对于你刚刚说的职业生涯规划，我觉得这是非常好的一个做法，实际上现在学生在学习中已经不是被动地学习，他们自己也希望去主动地学习，参与式的学习。
现在教、学的过程已经转换了，以前是以教师为中心，现在百分之百是以学生为中心，让学生来主导、选择自己如何学。
所以你刚刚说的非常好，你们可以和学生们之后的职业发展联系起来，去设计和联系几个行业，让他们去体验。
Q2：我来自国防大学，我也听了您在线的课程，现在有一个问题，在设计这个课程的时候，几乎一半以上的内容都和信息检索有关系。
刚刚您也讲了，其实信息素养是一个比较丰富的体系，但是为什么现在开的信息素养课程主要聚焦在信息检索这一块呢？就像您刚才说的那两个事件，其实他们信息检索能力是可以的，但是是不是其他方面的能力需要提升一下？您对这个问题怎么看？潘燕桃：其实我和你的想法是一样的，我把我的课程也包括之后要出版的教材都改了名字，不再叫“信息检索”，你讲得非常对，我们之前开设的文检课或者公共选修课，只是强调怎么去找信息，但是在今天已经远远不够了。
所以我在课程设计的时候把它分成了三块：前面的第2到第4讲就是信息素养，这是第一块，关于什么是信息素养，有很多不同的看法，在我看来，信息素养包括了信息意识、信息能力、信息知识、信息伦理等多个方面的总和。
我主要集中在前两个，信息知识没办法囊括，太多了。
第二块就是信息检索基础知识，就是告诉大家怎么去检索，之前大家都很重视，告诉大家用什么工具去检索。
但是之前有一个方面做得不够的，就是网络信息的检索，所以（下转第21页）可能不需要到图书馆里面参加活动，通过社交媒体便可获得服务信息等等。
关于提高媒体宣传影响力，美国《图书馆杂志》曾经举办的一期在线培训课程中涉及到这个问题。
该课程主讲人指出，社交媒体的营销其实就是内容营销。
内容营销有三个关键因素：时间点、故事和吸引力。
国内的浙江大学图书馆和江苏独墅湖图书馆就提供了两个很好的“讲故事”样本。
4 怎样写案例？如何给同行“讲故事”，即写案例，这个问题已经越来越重要。
首先，哪些素材可以成为案例？比如，一个举办了很多年的活动，图书馆自认为做了很多有益的事情、举办了很有意义活动等等，这些都不能成为被选作案例的依据。
真正案例的写作要抓住两个要点：一个是在策划这个案例的时候有所创新，另一个要素是整个活动构成了一个故事。
其次，故事是哪里来的呢？故事是做出来的。
图书馆有大故事也有小故事，大故事大做，小故事小做。
另外，在案例的写作上，应注意结构要简单，要包含背景介绍、具体做法、取得的效果以及经验总结等内容。
不好的案例往往在标题、文风、内容上存在问题。
比如标题，很多案例的标题不是公文式就是新闻报道式，还有的包含了这两种形式；文风存在同样的问题，使用公文式文风是案例写作中最为常见的现象，它们用于同行交流或者期刊发表是不合适的。
在内容描述方面，来自定性描述的结论不具备权威性，要用数据和事实说话。
好的故事不仅是讲出来的，更是做出来的。
要有包装意识，案例写作也是一个包装的过程。
包装对于做与讲都很重要，好的包装有利于活动的宣传推广，可以吸引更多的人参与其中，同时，案例是讲给同行听的，有包装的故事才有可能成为好案例。