头等舱服务接待流程考核
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
头等舱服务接待流程考核
<第一阶段>
姓名:服务对象:美容师日期:年月日
打分标准:门面不参与整体打分,但是也要考核。每次的考核平均分达到80分以上,才能进行下一阶段的考核。
销售的完成不是服务的结束,而是服务的开始!销售的完成不是赚钱的结束,而是赚大钱的开始。服务做的好不好,接待流程占了70%以上。严格就是大爱。
指导老师:考核人: