安全管理心理学

测量时，要求被测者用鼠标按1—25的顺序依次点击数字 所在方格，计算机记录所用时间。依据所用时间确定被测 者的注意力。
3、情感与安全
❖情感：是在情绪基础上形成和发展的，情绪则是
情感的外在表现形式。
❖ 情绪
❖ 情感
爱国主义情感、责任感 事业心、荣誉感
情绪
心情，持久、弥散 短暂，强烈、爆发
高度紧张，遭遇意外或危险时
安全管理心理学
2020/8/8
只要给我一个站立的地方和 支撑点，还有一根够长的木 棒，我就能移动地球。
古希腊物理学家
key point
安全管理 的关键点
任何事情都有一个key point，抓住它就可以解决90%的问题。
宇宙万物、春夏秋冬都有其规律，掌握规律，事半功倍。 顺势而为，乘势而上。
安全决策？
，如光亮、颜色、气味、硬度等。
❖知觉：在感觉的基础上，对客观事物的各种属性
、各个部分及其相互关系的整体反应，如机器的 外观大小等。
感知 信息处理 识别危险
判断后果
反应行动
人们对感知觉所获得的信息进行分析、综合 ，以求认识客观事物的本质和内在规律——
思维
“人失误”模型
威格里沃思（Wigglesworth）指出：人的失误是 “错误地或不适当地回答一个外界刺激”。
忆错误
失误
原因
暂时失忆、 过程中断的 遗忘（外界 干扰）
联络方式不完善、 信息实施不明确、 表达内容不全面。 接受者理解错误
主观经验、 心理定势影 响，紧张
延误决定时 间、决定缺 乏灵活
（3）行为（反应）过程失误
类 习惯动作与
作业方法要
型 求不符
反射行 为而忘 记危险
操作方 向和调 整失误
工具或 作业对 象选择 错误
疲劳状 态下的 失误
异常状 态下的 失误
2、注意力与安全
状态等级 意识状态
注意的作用
生理状态
0
无意识，失神
0
睡眠，脑病发作
1
正常以下，恍惚
迟钝
疲劳、单调、困意、醉酒
2
正常，轻松
被动
安静起居，休息、常规作业
3
正常，明快 主动，前方注意范围广
积极活动
4
超正常，激动 判断停顿，凝集一点 紧急防卫反应、慌张、恐惧
单纯依靠提醒工作人员注意安全作为抓好安 全工作的主要杠杆是不科学的：
不注意存在于注意之中
注意力测试
11 18 24 12 5 23 4 8 22 16 17 6 13 3 9 10 15 25 7 1 21 2 19 14 20
舒尔特方格： 由25个方格组成 ，格子内随机排 列1——25共25 个数字。
析，采取有效的安全管理和事故预防措施，有针对性的开展安全教育， 调动职工安全生产积极性，促进生产安全，提高企业生产效益。
课程内容
一、人的心理与安全
人的心理活动形式
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
拉姆西（M.J.Ram sey）事故顺序模型
否 否 否 否
偶然因素 事故
暴露在危险的环境
觉察到危险 是
认识到危险 是
避免决定
是 避免能力
人类高级情感
怀疑、自信、惊讶/ 喜悦
同情感、责任感、 集体荣誉感
制约情绪和情感的因素：
如何让自己员工的情绪稳定
1. 应因人而异，采取措施，尽力满足职工的合理需要，以 调动职工的积极情绪，避免和防止消极情绪；
2. 在职工已出现消极情绪时，应加强正面教育，“晓之以 理，动之以情”，针对性地讲明安全生产的重要性，启 发诱导，以提高职工对安全生产活动的认知水平；
是
.....................感知
....................信息处理
....................态度、行为类型
.................... 人体解剖、生理特点 、生物力学、运动技 巧 偶然因素
不发生事故
1、感知与安全
❖感觉：通过感觉器官对客观事物的个别属性反应
安全组织？
安全惩罚？ 安全协调？
安全教育？
安全监察？
安全情况分析？ 执行？
安全管理的关键点
统计学依据：管理重心是人不是物？
研究表明，新工人在工作第一天平均有77项细小的
不安全行为（错误），在工作第六天下降到3项左右
。
6次/1000小时
新员工
5个月后
5年中
事故率 3.5次/1000小时
无明显变化
（1）感觉（信息输入）过程失误
类型 诱引 滞后 判断失误 知觉缺陷 信息歪曲
效应 效应
和遗漏
错觉
原因
信号 缺失
认知缺 乏，环 境干扰
自身能力 ，信号不
清晰
近视、色 盲、听力
障碍
信息量过 大，信息 不完整或
混乱
环境、事物 特征、生理
、心理
（2）判断过程失误
类型 遗忘和记 联络确认不充分 分析推理 决策失误
3. 应以丰富的感情关心职工，以触动职工的情感体验，使 消极情绪转化为积极的情绪，从而调动职工在安全生产 活动中的积极性。
4、意志与安全
意志过程是人自觉地根据既定的目的来支配
和调节自己的行为，克服困难，进而实现目 的的心理过程。
意志的调节作用与既定 目标的认识水平相联系 ，对目标的认识水平和 其评估的正确程度决定 了其意志行为。对目标 的怀疑会使意志行动削 弱或消失。
塞尔斯特（R.H.Zelst）调查
安全管理心理学定义：以生产劳动中的人为研究对象，从
保证生产安全、防止事故、减少人身伤害的角度，研究安全管理过程中 人的心理活动规律，用科学的方法改进安全管理工作，调动人的能动性 提高安全管理效果的一门学科。
研究对象：安全管理过程中人的心理活动及其行为规律。
研究任务：通过对生产过程中人的心理活动及其规律的研究和分
意志的调节作用与人的 情绪体验相联系，情绪 的不稳定对人的意志行 动有着不利的影响。
斯蒂芬·霍金（剑桥大学 应用 数学和物理学家 ）21岁身患 肌肉萎缩症，因此被禁锢在轮 椅上，只有三根手指可以活动 ，只能通过一台特殊的电子设 备才能与外界进行交流。
在失声之前，只能用非常微弱的变形的语言 交谈，这种语言只有在陪他工作、生活几个 月后才能通晓。 他不能写字，看书必须依赖于一种翻书页的 机器，读文献时必须让人将每一页摊平在一 张大办公桌上，然后他驱动轮椅如蚕吃桑叶 般地逐页阅读。 每天他必须驱动轮椅从他的家—剑桥西路5号 ，经过美丽的剑河、古老的国王学院驶到银 街的应用数学和理论物理系的办公室。该系 为了他的轮椅行走便利特地修了一段斜坡。 霍金虽然身残但志不残，非常乐观。人们不 得不对人类中居然有以这般坚强意志追求终 极真理的灵魂从内心产生深深的敬意。