中外零售企业核心竞争力比较研究

李飞刘明葳

（清华大学经济管理学院100084）

摘要：零售企业竞争力包括竞争资源、竞争能力和竞争优势三个层次，位于中间层的竞争能力包括业态创新、快速扩张、营销管理、成本控制和财务运作等五个方面的能力。本文选择了10家进入中国的世界零售50强公司和10家中国本土最具竞争力的零售公司，进行了竞争能力五个方面的差别比较研究。结果证实，中国样本企业的均值除了代表扩张速度的销售额增长率和店铺面积增长率高于国外样本企业之外，其他指标都落后于竞争对手，表明中国本土企业需要采取全面的措施提升竞争能力。

关键词：零售战略零售开放竞争力

An Examination of Competitive Capacity Differences between Chinese and Foreign Retail Enterprises in Large-scale

Abstract:The competence of retail enterprise comprises the interior competitive capital,the surface competitive advantage and the middle competitive capacity which consists of format innovation, market expansion,marketing management,cost control and financial operating.Based on financial data,five aspects of competitive capacity was contrasted between ten most competitive Chinese retail enterprise and ten foreign retail enterprises which are operating or ever operated in China listing in Top50Global Retailers2004.We proved that except the growth rate of net sales and the growth rate of stores representing expansion speed,there are gaps between the competitive indexes of Chinese samples and that of foreign ones,which indicates that Chinese retail enterprises need to take measures to improve their competitive capacity.

Keywords:Retailing strategy;Retailing opening up;Competence

作者简介：李飞，清华大学经济管理学院营销系副教授，中国零售研究中心副主任。

刘明葳，清华大学经济管理学院营销系硕士研究生。

作者通讯地址：北京市清华大学经济管理学院C-25信箱邮编：100084

联系电话：62789924（O）

Email:lifei@

一、引言

目前，全球零售企业200强中，已有12.5%的企业进入我国，还有12%的企业已经进入

亚洲，正随时准备进入中国，在我国的大型综合超市中，外资占拥有1万平方米以上门店企业数的61.5%[1]。中国已经成为国际零售业竞争的大舞台，本土零售企业面临着越来越大的

竞争压力，不得不过分地依赖短期的价格战和促销战，并将部分经营成本转嫁给供应商，结果不仅使整个供应链系统效率下降，而且难以形成自己独特的竞争优势，最终导致一些零售企业面临困境，直至关门倒闭。为了解决这个问题，必须对中外零售企业的竞争力进行比较研究，找出本土零售企业的差距，弥补不足，真正塑造自己长期的竞争力。国内关于企业竞争力共性方面的研究取得了不少有价值的成果，但是对于零售企业竞争力的这一特殊领域问题的研究成果相当有限，或是局限在经营战略和营销战略的宏观分析层面[2][3]，或是局限在

零售企业之间的竞争优势比较方面[4][5][6]，已有文献还没有对中外零售企业竞争力各要素进行比较研究，因此难以提出塑造零售企业竞争力的系统方法。

依据企业竞争力的形成和竞争优势的获得，有学者认为企业竞争力包括有不同的层次[7][8 ][9]，我们在借鉴了已有研究成果的基础上，把零售企业竞争力分为不同的、有密切联系的三个层次：作为竞争资源的核心层、作为竞争能力的中间层和作为竞争优势的表现层（见图1）。竞争优势来源于竞争能力，竞争能力来源于竞争资源，同时竞争资源也受竞争优势和能力的反作用。由于篇幅所限，本文仅进行中外大型零售企业竞争力中间层次——竞争能力的比较研究。

竞争资源

图 1 零售企业竞争力的三个层次

二、研究方法

（一）研究的对象

本研究的外国零售公司样本需要同时具备两个条件：一是已经进入中国大陆；二是排进

世界零售 50 强行列。同时具备两个条件的外国零售公司共有 14 家，本文选择 10 家作为研 究对象（见表 1）。为了比较的方便，我们也选取 10 家最具竞争力的中国零售公司，这些公 司选择的依据是商务部有关大型流通企业竞争力调查的结果，该项调查运用 23 项指标，在 规模、效率、增长和安全 4 个方面对大型流通企业进行了排序，我们选择了排在前 10 位的 零售公司作为比较的对象（见表 2）。前者代表了世界最具竞争力的零售公司，后者代表了中

国最具竞争力的零售公司，二者进行比较可以基本反映中外零售业的竞争能力差距。

表 1 世界零售 50 强中进入中国的 10 家跨国零售集团基本情况

32Kingfisher翠丰

家具建材店，专业48

Marks&

50Printemps春天百货商店，邮购，

5Metro麦德龙折扣店，大型综合

超市，专业店，标

准超市

现付自运，百货商

店，家具建材店，

大型综合超市，电

子音像中心，食品

237069197

有44家店铺，业

态有大型超市、冠

军超市和迪亚小型

超市

1996年进入，目前

有18家店铺，业

态为仓储商店

超市

7Ahold阿霍德

22Ito-Yokado 伊藤洋华堂

23Auchan欧尚26Aeon吉之岛现付自运，便利店，

折扣店，药店，大

型综合超市，专业

店，标准超市

便利店，百货商店，

餐饮服务，专业店，

标准超市，食品超

市

百货商店，大型综

合超市，专业店，

标准超市

便利店，家具建材

店，药店，百货商

店，折扣店，餐饮

服务，专业店，标

506669869

1653532201

91136517

25767

1996年进入，1999

年推出，业态为标

准超市

1997年进入，现有

8家店铺，业态有

超级商场，便利店

1997年进入，现有

9家店铺，业态为

超市

1996年进入，现有

15家店铺，业态为

综合商场

准超市，食品超市

店

388015970

1999年进入，有

19家店铺，业态为

“百安居”家具建

材店

Spencer 马莎百货商店，专业店，

标准超市

57315355未找到相关数据专业店

30618

表2中国最具竞争力的10家零售公司基本情况

未找到相关数据

排名名称经营业态店铺数

（个）

销售额

（百万美元）

1上海百联大型综合超市，标准超市，食品超市，便利2003年2003年40315153

店

2大商集团百货商店，购物广场，综合超市，专业店962230 3国美电器电器专业店1391733 4苏宁电器电器专业店1481499 5北京华联百货商店，综合超市621418 6上海农工商大型综合超市，标准超市7021281