国际企业培训理念对中国企业的启示
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三、自主创新条件下的中国企业培枷： 国际培训理念的启示
国际培训发展迅速，培训理念与技术手 段都发生重要转变，借鉴其成熟经验，对于 做好中国企业培训，提升中国企业人力资源 质量具有十分重要的战略意义。
首先，转变国内企业培训认识，树立正 确培训理念，提高企业培训投资收益。培训 理念是有效开展培训工作的思想基础，树立 正确的培训理念至关重要。无论是组织领导 或员工，或者整个社会必须转变观念、正确 认识培训工作。一是要转变对培训工作的认 识。从企业角度而言，培训是知识经济时代 企业保持竞争优势的必然要求。从员工角度 来看，知识经济条件下的员工就业问题，只 能通过提高员工自身的“可雇佣能力”实 现。即员工必须为自己的“受雇佣”承担责 任，其方式就是不断保持和提高自身的“可 雇佣能力”，而培训从来就是提高员工能 力、从而保证其在劳动力市场上的竞争力的 一种重要方式。二是树立正确的培训观念。 企业应明确：只有进行科学的管理，企业才 能够真正把培训从“成本”变成“投资”或
“收益一。从“无钱培训一经营不好一更不培 训一经营更不好”向“培训一获取竞争优势一增 加培训【一巩固优势地位”转变。
（下转第４４页
万方数据
４２
鬈圃圃匕
Ａｃａｄ．ｅ．ｍｅ Ｅｌｉｔｅ，
●
行编码和使用者进行解码而识别出来 的。关于产品形态符号所表达的语意内容由 下图所示：
图６产品形态符号的语意传达 （三）产品形态语意表达举例分析
同时，国际企业培训体现出一些发展趋 势，如企业培训向“战略培训”方向发展、 “终身学习”理念日益普及、培训部门职能 扩大，内涵外延将不断改变等，必将国际企 业培训推向更广阔的领域。
二、我国企业培训现状与问题分析 我国企业培训起步较晚，虽然在近年获 得长足发展，但是与国际企业培训相比仍存在 差距。在诸如理念、技术、培训手段以及细节 上落后于国际企业培训。问题主要表现为： 一是企业培训处于较低层次，注重员工 知识技能培训，忽视素质培训【，并缺乏有效 培训实施方案，制度化、规范化程度较低。 我自企业忽视树立职工价值观、人生观、企 业理念等方面的培训。我国企业培训的制度 化、规范化程度较低，特别是在个体私营企 业，有组织的培训几乎没有。即使在实施比 例较高的外资企业，建立技能培训制度的比 例也低于２５％。近年中国企业人力资源管理 现状调查表明，有效样本企业中，制定员工 培训计划的企业占到总体的６９％。但是，在 这些企业当中，培训计划的执行度存在较大 差异：严格执行培训计划的为４２．１％，执行 不力的为５６．４％，没有执行的为１．５％；而在 培训『效果评估环节，对培训效果进行跟踪评 价的比例为４８．３％，没有进行跟踪评价的为 ３１．８％，准备进行跟踪评价的为１ ９ ４％。综 合考据培训的计划一执行一评估三个环节，对 比数据，可以知道样本企业中超过８０％的企 业在培训Ｉ管理中还存在很大的缺陷１６】。 二是培训力度低，理论与实际脱离，形 式单一。国内大多数企业培训仍停留于培训 “浅水区”，没有深入，且企业在确定培训 项目和内容时存在主观性。首先，培训方案 的设计没有从组织的实际需要出发，而是主 观制定企业培训方案，抑或照搬其他企业培 训方案。其次，企业在选择培训项目时，不 能制定全面的培训方案，偏重了某一方面的
三、产品形态定位与语意表达 设计师在进行产品形态设计中，首要的 问题就是明确产品的形态定位，所谓产品的 形态定位就是明确设计出什么样的产品形 态，产品的形态具有什么样的风格特征等 等，例如，产品形态反映什么时代特征或适 合什么样的人群等。同一功能种类的产品， 其形态定位不同，所表达的整体功能语意虽 可能相同，但其表达的情感语意则会迥异。 比如，图９所展示的大哥大和诺基亚手机，它 们同是通信设备，但它们的形态定位于不同 的时代。而图１ ０手机的形态定位于不同的使 用人群。
二是企业培训内容范围不断扩大，着眼 于人力资源质量的全面提高。发达国家企业 培训内容已由曾经关注新员工适应能力、产 品知识以及服务技巧转为对员工管理、创新 和新技术运用等方面能力的提高为主。其涵 盖从员工的适应性培训到员工发展计划无所 不包。大概分为十类：管理能力和发展、领 导能力发展、顾客服务、技术技能、监督技 能、销售、个人发展计划、计算机知识、网 络技术及沟通技能。美国８０％以上企业提供 以上十项培训。
（上接第４２页）
其次，提高企业培训ｆ管理水平，推进企 业培训系统有序进行，使国内培训获得长足 发展。培训是系统性极强的工作，主要体现 在三个方面：第一培训工作各环节的系统 性，即需求分析、培训实施和培训评估等的 相互衔接：第二培训ｌ工作服务于企业整体战 略，内在于企业管理大系统；第三培训与其 他人力资源管理职能，如组织设计、招聘、 薪酬、绩效管理体系等密切相关，构成战略 人力资源管理系统。要提高企业的培训管理 水平，需要从这三个方面着手，改进现有培 训工作。对于未建立培训体系的企业而言， 借鉴国际企业经验，可以先考虑从建立培训 的组织和制度保证开始，逐步推进企业培训 工作。国际标准组织（１Ｓ０）于２０００年１月颁 布了一项新的国际标准ｌＳ０１００１ ５（企业培训 质量管理标准）。为规范培训市场特别是企 业内部培训提供了较为科学的依据，企业也 可以此为指导，规划企业内部的培训工作。
最后，发挥政府和行业职能，为中国企
业培训ｆ创造良好的外部环境条件。从发达国 家经验来看，政府对企业培训进行干预，并 刨造有利的外部环境是必要的。近年来，我 国政府做了许多有利于促进企业培训开展的 工作，颁布了一系列法规政策。如２００４年由 中小企业司开始实施的“国家中小企业银河 培训工程”、教育部对职业教育改革和远程 教育发展的推进等，对于增强企业培训意 识、提高培训管理效率、交流企业培训【经验 将会起到积极的推进作用。除此之外，政府 和教育部门可考虑建立培训Ｉ机构资格认证和 行业准入制度，规范培训市场的发展：加强 培训师队伍建设，实行培训人员职业化，为 改善企业培训工作提供人才支持。
随着科学技术发展与社会进步， “事” 对人的要求越来越高，从而“人事”矛盾日 益紧张。企业培训是解决“人事”矛盾的重 要途径。培训是培育和形成组织共同价值 观、增强凝聚力的关键性工作。了解国．际企 业培训，借鉴相关经验，提高中国企业人力 资源质量，事关中国企业发展之大计。
一、国际企业培训理念及培训现状、特 点及发展趋势
品在市场上才能被消费者接受和认可。因 此，产品形态定位对其语意的表达起着决定 和引导作用。
四、结语 随着高科技的发展以及人们生活的日益 丰富多彩，产品的形态设计也越来越多样 化，产品的语意在我们使用产品的过程中发 挥着愈来愈重要的作用，它诠释产品的功 能，蕴含产品本身以及我们对产品的情感。 产品的语意与产品形态之间如“影”随 “形”，当今及未来的产品更需要我们去研 究产品的形态语意，只要产品存在，产品的 语意就在，那么我们对产品语意的研究就要 继续努力，因为我们设计的宗旨就是以人为 本，能更好地为人们的生活服务，使人们的 生活变得更加人性化。
２００５年，中国科学院中国现代化研究中 心发布了《中国现代化报告２００５》，提到的 十大挑战中有四个挑战直接与企业培训的加 强有关【７】。在这种情况下，探索能有效整合 企业内部和外部资源，协调工作与学习矛盾 的培训模式，对于满足企业培训需求、促进
图７富士数码相机
图８ ＭＰ３
从图片７我们就很明确地知道这是一款富
士数码相机，因为该产品的形态告诉了我们
它具备拍照功能，换句话说，是该产品的外
形告诉了我们它是什么产品，是属于几何型
的结构构成方式。当我们使用该产品时，它
wk.baidu.com
的细部结构指示我们该如何操作，比如说，
相机身上的快门按键指示我们：打开相机
后，只要按动此按键就可以拍下照片，或者
匿蜀圈匕
Ａｃａｄ．ｅ．ｍｅ Ｅｌｉｔｅ．
●
国际企业培训理念对中国企业的启示
【摘要１当今世界７３知识经｛弃时代，中国企业不仅面临全球激烈酌市场竞争排战，还面临人才竞争挑战。企业培训是提升人力资源质量酌重要 手段。从固际企业培训领域拨展趋势来焉，企业培训在理念和技术手段方面都发生重零转蛮。了锯发达国家企业培训最新状况与发展趋势，借 鉴发达目家威熬经验，对于做好中国企业培训，提升中国企业人力资源暖量具有十分重兽酌战略意义。 【关键词１国际企业培训理念中国企业启示
转动此按键，相机的镜头就会伸缩，从而改
变相机的焦距，拍出来的照片图像就会有大
小之分。相机上所有的结构部件都以不同的
语意向我们诠释着不同的结构功能，这些功
能联合起来构成了相机的“大功能”拍照，
所以说，这些我们看得见摸得着的功能语意
就是产品的明示意。
至于该相机表达的暗示意是产品被赋予
的情感语意。当使用者使用该产品时，在视
经合组织调查报告认为未来影响中国经 济发展的决定因素之一是劳动力素质。发达 国家企业成功经验表明：培训已被视为２１世 纪企业提高核心竞争力的最主要手段。企业 培训现已完全融入企业日常运作，主要体现 出以下几个特点。
一是视企业培训“成本”为战略投资， 将培训看作企业战略部署。 “人力资本”概 念最先由美国提出，过去１ Ｏ年，美国公司用 于企业培训的投资每年以５％的速度递增，目 前已占全美教育投资一半。过去２０年，企业 培训支出从２９．５亿上升至１ ９３．０亿，增长 ５５５％。如今美国企业每年在培训费用上的花 费为３００亿美元，约占雇员工资收入５％。被 喻为后发国家追赶典型的韩国，其在薄弱的 经济基础上实现人力资源水平的快速提高， 并支撑经济实现快速增长，就在于将企业培 训的高额投入作为一种战略投资。推动组织 各层面学习，强化知识更新，已成为组织保 持生命力的关键。
三是企业培训主体由人力资源部门独立 承担变为多方参与。人力资源部门作为培训 主管部门，将权力向各部门渗透下放。培训 主体可以是企业专职培训１人员、企业主管人
员、专业技术人员及外聘人员。而培训的客 体包括企业从最高层到最低层的所有员工。 国外已形成了相对成熟的培训市场，如英国 曾成立了全国培训任务执行委员会（ＮＴＴ Ｆ），而培训和发展学会（ＩＴＤ）为培训Ｉ和发 展全国资格认证指明了方向并给予评判。
培训忽视相应的辅助培训Ｉ。最后，培训ｌ形式 单一，方法陈旧。国内大部分企业培训未采 取现代教学工具，仍以单一授课形式进行理 论性培训，培训多以授课、讨论形式进行， 加之课题设计不够细致，主题乏味。
三是缺乏科学的培训评估制度和激励手 段，没有形成有效培训反馈机制，企业培训 投入和收益不成比例。建立有效的评估系统 不仅让企业了解培训效果，而且可以让企业 快速确定以后的培训计划，制定企业培训方 案。没有科学合理的评估制度，培训成效无 法反馈，培训效果大打折扣。此外，企业还 缺乏对培训人员采取相应的激励措施，通过 培训，激发员工潜力和热情。评估和反馈能 使下一次培训更具针对性和客观性，能使企 业培训【走向更高平台，中国企业培训在培训 的评估和激励方面存在空白。
参考文献
［１］［美］鲁道夫·阿恩海姆，《艺术与视知觉》，
北京：中国社会科学出版社，１ ９８４ ［２］吴国荣，杨明朗，《产品造型设计》，武汉理
图９移动电话
图１ Ｏ两种不同使用人群工大学出版社，２００５．０１
的手机
［３］亨利·佩卓斯基，《器具的进化》，北京：中
产品形态定位及其表达的语意准确，产国社会科学出版社，ｌ ９９９
觉上它给人以小巧、便携、便捷的感觉，在
心理上让人觉得轻松愉悦，而且富有时代感
和科技感。这些情感语意都是隐形的，只可
意会不可言传，是产品功能语意的进一步延
伸。再拿图片８简单来说，该产品用的是仿
生、模拟构成方式，看上去像人的耳朵。产 品的形态揭示这是一款时尚的ＭＰ３，是产品 的外形使产品功能不言自明，它延伸出来的 情感语意让我们觉得产品非常可爱、秀气， 而又不缺乏时代感和科技感。然而，不管是 产品的功能语意还是情感语意，都需要设计 师通过不同的结构符号进行编码组合来完 成，而且编码过程还要能使消费者容易理 解、识别和掌握，这就是消费者对产品结构 符号的解码过程。只有产品在编码后产生的 语意和解码后识别出来的语意相通，该产品 才算是～件成功的产品。可见，产品语意的 表达在产品形态设计中起着非常重要的作 用。
国际培训发展迅速，培训理念与技术手 段都发生重要转变，借鉴其成熟经验，对于 做好中国企业培训，提升中国企业人力资源 质量具有十分重要的战略意义。
首先，转变国内企业培训认识，树立正 确培训理念，提高企业培训投资收益。培训 理念是有效开展培训工作的思想基础，树立 正确的培训理念至关重要。无论是组织领导 或员工，或者整个社会必须转变观念、正确 认识培训工作。一是要转变对培训工作的认 识。从企业角度而言，培训是知识经济时代 企业保持竞争优势的必然要求。从员工角度 来看，知识经济条件下的员工就业问题，只 能通过提高员工自身的“可雇佣能力”实 现。即员工必须为自己的“受雇佣”承担责 任，其方式就是不断保持和提高自身的“可 雇佣能力”，而培训从来就是提高员工能 力、从而保证其在劳动力市场上的竞争力的 一种重要方式。二是树立正确的培训观念。 企业应明确：只有进行科学的管理，企业才 能够真正把培训从“成本”变成“投资”或
“收益一。从“无钱培训一经营不好一更不培 训一经营更不好”向“培训一获取竞争优势一增 加培训【一巩固优势地位”转变。
（下转第４４页
万方数据
４２
鬈圃圃匕
Ａｃａｄ．ｅ．ｍｅ Ｅｌｉｔｅ，
●
行编码和使用者进行解码而识别出来 的。关于产品形态符号所表达的语意内容由 下图所示：
图６产品形态符号的语意传达 （三）产品形态语意表达举例分析
同时，国际企业培训体现出一些发展趋 势，如企业培训向“战略培训”方向发展、 “终身学习”理念日益普及、培训部门职能 扩大，内涵外延将不断改变等，必将国际企 业培训推向更广阔的领域。
二、我国企业培训现状与问题分析 我国企业培训起步较晚，虽然在近年获 得长足发展，但是与国际企业培训相比仍存在 差距。在诸如理念、技术、培训手段以及细节 上落后于国际企业培训。问题主要表现为： 一是企业培训处于较低层次，注重员工 知识技能培训，忽视素质培训【，并缺乏有效 培训实施方案，制度化、规范化程度较低。 我自企业忽视树立职工价值观、人生观、企 业理念等方面的培训。我国企业培训的制度 化、规范化程度较低，特别是在个体私营企 业，有组织的培训几乎没有。即使在实施比 例较高的外资企业，建立技能培训制度的比 例也低于２５％。近年中国企业人力资源管理 现状调查表明，有效样本企业中，制定员工 培训计划的企业占到总体的６９％。但是，在 这些企业当中，培训计划的执行度存在较大 差异：严格执行培训计划的为４２．１％，执行 不力的为５６．４％，没有执行的为１．５％；而在 培训『效果评估环节，对培训效果进行跟踪评 价的比例为４８．３％，没有进行跟踪评价的为 ３１．８％，准备进行跟踪评价的为１ ９ ４％。综 合考据培训的计划一执行一评估三个环节，对 比数据，可以知道样本企业中超过８０％的企 业在培训Ｉ管理中还存在很大的缺陷１６】。 二是培训力度低，理论与实际脱离，形 式单一。国内大多数企业培训仍停留于培训 “浅水区”，没有深入，且企业在确定培训 项目和内容时存在主观性。首先，培训方案 的设计没有从组织的实际需要出发，而是主 观制定企业培训方案，抑或照搬其他企业培 训方案。其次，企业在选择培训项目时，不 能制定全面的培训方案，偏重了某一方面的
三、产品形态定位与语意表达 设计师在进行产品形态设计中，首要的 问题就是明确产品的形态定位，所谓产品的 形态定位就是明确设计出什么样的产品形 态，产品的形态具有什么样的风格特征等 等，例如，产品形态反映什么时代特征或适 合什么样的人群等。同一功能种类的产品， 其形态定位不同，所表达的整体功能语意虽 可能相同，但其表达的情感语意则会迥异。 比如，图９所展示的大哥大和诺基亚手机，它 们同是通信设备，但它们的形态定位于不同 的时代。而图１ ０手机的形态定位于不同的使 用人群。
二是企业培训内容范围不断扩大，着眼 于人力资源质量的全面提高。发达国家企业 培训内容已由曾经关注新员工适应能力、产 品知识以及服务技巧转为对员工管理、创新 和新技术运用等方面能力的提高为主。其涵 盖从员工的适应性培训到员工发展计划无所 不包。大概分为十类：管理能力和发展、领 导能力发展、顾客服务、技术技能、监督技 能、销售、个人发展计划、计算机知识、网 络技术及沟通技能。美国８０％以上企业提供 以上十项培训。
（上接第４２页）
其次，提高企业培训ｆ管理水平，推进企 业培训系统有序进行，使国内培训获得长足 发展。培训是系统性极强的工作，主要体现 在三个方面：第一培训工作各环节的系统 性，即需求分析、培训实施和培训评估等的 相互衔接：第二培训ｌ工作服务于企业整体战 略，内在于企业管理大系统；第三培训与其 他人力资源管理职能，如组织设计、招聘、 薪酬、绩效管理体系等密切相关，构成战略 人力资源管理系统。要提高企业的培训管理 水平，需要从这三个方面着手，改进现有培 训工作。对于未建立培训体系的企业而言， 借鉴国际企业经验，可以先考虑从建立培训 的组织和制度保证开始，逐步推进企业培训 工作。国际标准组织（１Ｓ０）于２０００年１月颁 布了一项新的国际标准ｌＳ０１００１ ５（企业培训 质量管理标准）。为规范培训市场特别是企 业内部培训提供了较为科学的依据，企业也 可以此为指导，规划企业内部的培训工作。
最后，发挥政府和行业职能，为中国企
业培训ｆ创造良好的外部环境条件。从发达国 家经验来看，政府对企业培训进行干预，并 刨造有利的外部环境是必要的。近年来，我 国政府做了许多有利于促进企业培训开展的 工作，颁布了一系列法规政策。如２００４年由 中小企业司开始实施的“国家中小企业银河 培训工程”、教育部对职业教育改革和远程 教育发展的推进等，对于增强企业培训意 识、提高培训管理效率、交流企业培训【经验 将会起到积极的推进作用。除此之外，政府 和教育部门可考虑建立培训Ｉ机构资格认证和 行业准入制度，规范培训市场的发展：加强 培训师队伍建设，实行培训人员职业化，为 改善企业培训工作提供人才支持。
随着科学技术发展与社会进步， “事” 对人的要求越来越高，从而“人事”矛盾日 益紧张。企业培训是解决“人事”矛盾的重 要途径。培训是培育和形成组织共同价值 观、增强凝聚力的关键性工作。了解国．际企 业培训，借鉴相关经验，提高中国企业人力 资源质量，事关中国企业发展之大计。
一、国际企业培训理念及培训现状、特 点及发展趋势
品在市场上才能被消费者接受和认可。因 此，产品形态定位对其语意的表达起着决定 和引导作用。
四、结语 随着高科技的发展以及人们生活的日益 丰富多彩，产品的形态设计也越来越多样 化，产品的语意在我们使用产品的过程中发 挥着愈来愈重要的作用，它诠释产品的功 能，蕴含产品本身以及我们对产品的情感。 产品的语意与产品形态之间如“影”随 “形”，当今及未来的产品更需要我们去研 究产品的形态语意，只要产品存在，产品的 语意就在，那么我们对产品语意的研究就要 继续努力，因为我们设计的宗旨就是以人为 本，能更好地为人们的生活服务，使人们的 生活变得更加人性化。
２００５年，中国科学院中国现代化研究中 心发布了《中国现代化报告２００５》，提到的 十大挑战中有四个挑战直接与企业培训的加 强有关【７】。在这种情况下，探索能有效整合 企业内部和外部资源，协调工作与学习矛盾 的培训模式，对于满足企业培训需求、促进
图７富士数码相机
图８ ＭＰ３
从图片７我们就很明确地知道这是一款富
士数码相机，因为该产品的形态告诉了我们
它具备拍照功能，换句话说，是该产品的外
形告诉了我们它是什么产品，是属于几何型
的结构构成方式。当我们使用该产品时，它
wk.baidu.com
的细部结构指示我们该如何操作，比如说，
相机身上的快门按键指示我们：打开相机
后，只要按动此按键就可以拍下照片，或者
匿蜀圈匕
Ａｃａｄ．ｅ．ｍｅ Ｅｌｉｔｅ．
●
国际企业培训理念对中国企业的启示
【摘要１当今世界７３知识经｛弃时代，中国企业不仅面临全球激烈酌市场竞争排战，还面临人才竞争挑战。企业培训是提升人力资源质量酌重要 手段。从固际企业培训领域拨展趋势来焉，企业培训在理念和技术手段方面都发生重零转蛮。了锯发达国家企业培训最新状况与发展趋势，借 鉴发达目家威熬经验，对于做好中国企业培训，提升中国企业人力资源暖量具有十分重兽酌战略意义。 【关键词１国际企业培训理念中国企业启示
转动此按键，相机的镜头就会伸缩，从而改
变相机的焦距，拍出来的照片图像就会有大
小之分。相机上所有的结构部件都以不同的
语意向我们诠释着不同的结构功能，这些功
能联合起来构成了相机的“大功能”拍照，
所以说，这些我们看得见摸得着的功能语意
就是产品的明示意。
至于该相机表达的暗示意是产品被赋予
的情感语意。当使用者使用该产品时，在视
经合组织调查报告认为未来影响中国经 济发展的决定因素之一是劳动力素质。发达 国家企业成功经验表明：培训已被视为２１世 纪企业提高核心竞争力的最主要手段。企业 培训现已完全融入企业日常运作，主要体现 出以下几个特点。
一是视企业培训“成本”为战略投资， 将培训看作企业战略部署。 “人力资本”概 念最先由美国提出，过去１ Ｏ年，美国公司用 于企业培训的投资每年以５％的速度递增，目 前已占全美教育投资一半。过去２０年，企业 培训支出从２９．５亿上升至１ ９３．０亿，增长 ５５５％。如今美国企业每年在培训费用上的花 费为３００亿美元，约占雇员工资收入５％。被 喻为后发国家追赶典型的韩国，其在薄弱的 经济基础上实现人力资源水平的快速提高， 并支撑经济实现快速增长，就在于将企业培 训的高额投入作为一种战略投资。推动组织 各层面学习，强化知识更新，已成为组织保 持生命力的关键。
三是企业培训主体由人力资源部门独立 承担变为多方参与。人力资源部门作为培训 主管部门，将权力向各部门渗透下放。培训 主体可以是企业专职培训１人员、企业主管人
员、专业技术人员及外聘人员。而培训的客 体包括企业从最高层到最低层的所有员工。 国外已形成了相对成熟的培训市场，如英国 曾成立了全国培训任务执行委员会（ＮＴＴ Ｆ），而培训和发展学会（ＩＴＤ）为培训Ｉ和发 展全国资格认证指明了方向并给予评判。
培训忽视相应的辅助培训Ｉ。最后，培训ｌ形式 单一，方法陈旧。国内大部分企业培训未采 取现代教学工具，仍以单一授课形式进行理 论性培训，培训多以授课、讨论形式进行， 加之课题设计不够细致，主题乏味。
三是缺乏科学的培训评估制度和激励手 段，没有形成有效培训反馈机制，企业培训 投入和收益不成比例。建立有效的评估系统 不仅让企业了解培训效果，而且可以让企业 快速确定以后的培训计划，制定企业培训方 案。没有科学合理的评估制度，培训成效无 法反馈，培训效果大打折扣。此外，企业还 缺乏对培训人员采取相应的激励措施，通过 培训，激发员工潜力和热情。评估和反馈能 使下一次培训更具针对性和客观性，能使企 业培训【走向更高平台，中国企业培训在培训 的评估和激励方面存在空白。
参考文献
［１］［美］鲁道夫·阿恩海姆，《艺术与视知觉》，
北京：中国社会科学出版社，１ ９８４ ［２］吴国荣，杨明朗，《产品造型设计》，武汉理
图９移动电话
图１ Ｏ两种不同使用人群工大学出版社，２００５．０１
的手机
［３］亨利·佩卓斯基，《器具的进化》，北京：中
产品形态定位及其表达的语意准确，产国社会科学出版社，ｌ ９９９
觉上它给人以小巧、便携、便捷的感觉，在
心理上让人觉得轻松愉悦，而且富有时代感
和科技感。这些情感语意都是隐形的，只可
意会不可言传，是产品功能语意的进一步延
伸。再拿图片８简单来说，该产品用的是仿
生、模拟构成方式，看上去像人的耳朵。产 品的形态揭示这是一款时尚的ＭＰ３，是产品 的外形使产品功能不言自明，它延伸出来的 情感语意让我们觉得产品非常可爱、秀气， 而又不缺乏时代感和科技感。然而，不管是 产品的功能语意还是情感语意，都需要设计 师通过不同的结构符号进行编码组合来完 成，而且编码过程还要能使消费者容易理 解、识别和掌握，这就是消费者对产品结构 符号的解码过程。只有产品在编码后产生的 语意和解码后识别出来的语意相通，该产品 才算是～件成功的产品。可见，产品语意的 表达在产品形态设计中起着非常重要的作 用。