论非正式群体的作用及管理策略

论非正式群体的作用及管理策略

张三

西南大学经济管理学院，重庆400715

摘要：随着我国改革开放和社会主义市场经济的不断发展,人们人思想更加活跃,主体意识不断增强,需求更趋于多元化、个性化,由此,各种非正式群体应运而生,并以其对成员较强的感召力和凝聚力,从很多方面对人们的工作、生活他学习发挥着较大的影响和作用。本文将论述非正式群体在日常生活中的作用，并以大学生这个群体为例对非正式群体和管理策略进行系统的探讨。

关键字：非正式群体；管理策略；心理需求

引言

非正式群体的名词出现在20世纪20年代后期，美国现代管理心理学教授梅奥由著名的霍桑实验中得出的概念。非正式群体是自发组织沟通的人，因为共同的爱好和共同的感受，为了共同目标自愿组成。这不是一个正式的团体和一个稳定的平衡状态，但在不断适应，不断重新组合变化中。非正式群体与正式的组织形式不同，非正式群体没有正式的规则，存在于群体之中，是组织成员之间自发形成的，基础是共同情绪和兴趣爱好。

1非正式群体的作用

1.1满足多种心理需求，有利于心理健康发展

人的需要是多层次、多方面的。人与人之间的相互作用可以满足情感和认知的心理需要。是否能够满足这种需要，直接影响身心健康与未来对社会的适应程度。当需求得到满意时，将获得自尊和归属感，有利于相互促进的关系积极地形成，可以激发成员之间的集体荣誉感，使他们互相帮助，互相鼓励，让每个成员更能感到被接受和尊重，为他们的身体和心理的发展提供了源源不断的动力。非正式群体可以为人们内部资源开发提供心理气氛，使人与人平等参与交流，真诚

合作，共同创造，自发地参与活动，并负责这些活动；合理选择和确定方向的人；评价别人的贡献，获得解决问题能力的人；更重要的是，可以灵活适应新形势的人。

1.2促进自我意识的形成和个性的发展

社会心理学研究得出，和同伴的关系是身心发展和实现社会化的基本元素。在处理与非正式群体成员的关系中，我们互相信任，互相尊重，得到别人的评价，自尊自信，才能正确认识和评价自己，自我意识沿着健康的方向发展。如果没有与其他人正常互动，人们往往无法得到公正的评价，自己的不足不能了解或傲慢自卑，自我意识得不到持续发展。通过非正式群体和不同性格的人、异性的人互动，能自觉接受他们积极人格的影响。

1.3有助于提高交往能力

非正式群体提供了人们氛围和环境来提高交流能力。一个人的沟通能力，能与周围的人正常交流，合作与竞争，能同情别人，尊重和关心，知道如何与其他人交流，接受他人的影响，如何含蓄地表达了不同的意见和看法，了解和接受别人的意见，能正确对待委屈，从而建立良好的人际关系，良好的人际关系是人格发展的心理基础。通过同行之间的交流，小组成员逐渐学会如何与他人合作交流，学会接受指导和对其他人的建议，这对他们在与他人的工作中，懂得如何与他人建立良好的人际关系，领悟到团队合作是很重要的。

1.4有助于培养群体意识与合作精神

通过非正式群体的交流，一个人可以知道其他人的权利，以帮助他们评价自己的行为，也逐渐了解群体中规则，学会合作，互惠地和别人讨论和自我约束，培养人们的群体意识，逐步克服“自我中心”和个人主义。因此，非正式群体能使一个人克服个人主义的趋势，培养集体意识，养成良好的社会行为。

1.5有助于学生进行自我教育能力的培养

积极健康的非正式群体是一个很好的人实现自我教育、自我管理和自我发展的很好平台。每一成员在非正式群体团结起来，共同奋斗，通过集体行动获得很好的经验，感受到团队精神的伟大力量。在一些有趣的非正式群体，他们热爱健康的活动，并在活动中得到一种自由乐于接受的潜移默化的熏陶，克服和改变自己的坏习惯和心理，通过自我管理教育来实现非正式群体的作用。

2以大学生为例，探索非正式群体的管理策略

在互动的过程中，大学生非正式群体作为一种典型非正式群体，在大学校园环境下，是校园文化的重要组成部分。同时，在开展活动过程中大学生非正式群体必将随着和正式群体、其他非正式群体作接触。因此引导大学生非正式群体的健康发展，创造一个良好的校园文化，加强外部环境的制度建设，协调与其他组织关系，制定合理的管理策略。

2.1培育有利于大学生非正式群体良性发展的校园文化

以社会主义核心价值观为指导的校风和学风建设，形成良好的学习氛围，尊重科学、尊重知识和尊重人才。良好的学风，可以促进学生形成正确的价值观和人生观，培养科学精神和人文精神，增强大学生的责任感和道德自律意识，激发他们的积极进取的热情和动力。在这种氛围下，大学生非正式群体的积极型将涌现，通过积极开展活动，和正式群体一起实现学校教育目标推进。

2.2规范大学生非正式群体的各项制度管理

一是扩大在社区内的非正式群体的主导作用，必须适当降低学生社团的准入门槛，增加社团活动的数量，尽可能满足愿意参加社团活动的学生欲望。给学生社团提供足够的自由空间，鼓励自我教育，实施自我管理和自我服务。负责社团工作的人应该得到认可和尊重，并加强他们的沟通。二是在学生可以发挥非正式群体的教育作用，因此学校有关部门可以社团必要的场地、设备和资金支持。同时配备专业指导教师对这些非正式团体活动进行辅导。三是根据非正式群体举行活动的影响和效果对非正式群体及其成员的科学评估，制定切实可行的评价体系。构建科学的教学评价体系，可以从评价思想、评价方式、评价内容和评价指标等进行开拓和完善.

2.3指导大学生非正式群体间的良性交流合作

例如，一个学生，他是羽毛球协会会员，也是一个校友协会会员，还是青年志愿者协会的成员，这对非正式群体合作的目的提供了可能性和便利。非正式群体之间的交流与合作，可以结合不同群体的类型之间，也可以结合不同类型的非正式群体，只要能满足会员的需要，促进非正式群体的发展，应给予支持和合理的指导。加强非正式群体之间的交流与合作，需要互补的关系，必须把握这些组织的联系和合作，牢牢把握社会热点或所有合作的机会。

2.4加强正式群体与非正式群体的合作

大学生具有较高的文化素质和思想较为先进的群体，关心国家事务和社会热点，掌握着丰富的知识，使大学生始终站在时代前列。因此，正式和非正式的群体合作，根据社会热点，发挥学生的主体作用。我国社会热点主要是指各种节日和纪念日活动，如雷锋纪念日、五四青年节和“地球一小时“活动等等。

结论

非正式群体的发展呈现规模大、多样性和网络化等特征。随着时代的进步、社会改革的逐步深化和科学技术的发展，人口规模将扩大，非正式群体的数量会越来越多，非正式群体越来越多以新的和有趣的的方式来反映时代的发展趋势。大学生非正式群体作为一个典型的非正式群体，为了加强学校教育中大学生非正式群体的作用，教育相关部门应该形成一个有效的教育和管理，要积极引导大学生非正式群体的健康发展，重视非正式群体组织者的教育和培训。

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