如何正确对待非正式群体

成绩：论文题目：如何正确对待非正式群体

课程：管理心理学

授课教师：***

院系：日本语学院

年级： 2010级

班级： 6班

*名：***

学号： *********

如何正确对待非正式群体

汪美平

摘要：非正式群体作为社会生活中重要的组成而存在着。不同于正式群体的是，在非正式群体中，起支配作用的价值标准是情感而不是硬性的规章制度。因此，非正式群体具有着或正正面或反面作用的不定性。这种不定性，使非正式群体成为了矛盾集合体。所以，在对待非正式群体上，势必要采取多样而灵活的办法。

关键词：非正式群体对待发展

1.对非正式群体的初步认识

⑴非正式群体这个概念最初是由美国心理学家梅耶提出的。所谓的非正式群体，是指人们在社会活动中为了满足个体需要，以感情为基础自然结合形成的多样的、不定型的、未经任何权力机构承认或批准的群体。

⑵非正式群体产生的原因具有多样性，其中心理因素具有决定作用。因此，其最重要特征就是以共同的利益、价值观、爱好等为基础，以感情为纽带，具有相对强的凝聚力和行为一致性。同时，非正式群体还具有规模小，排他性等特点。从其特征可以看出，非正式群体相互之间依赖性、作用性、认同感较强。

⑶非正式群体根据其作用性质的不同可划分为积极型，消极型，中间型和破坏型。所以，非正式群体基本上存在着两种功能，即正面功能和负面功能。

2.正确对待非正式群体

⑴对于非正式群体，我们首先要承认它的存在性。

非正式群体广泛地存在于我们的生产生活中，并产生着重大的作用和影响。如工厂或学校里的“小集团”、自发组织的兴趣小组等都属于非正式群体。所以，对于非正式群体不容忽视。

⑵因非正式群体的类型不同，要区别对待。

对于积极型的非正式集体要给予支持和保护。作为积极性的非正式集体，其正面功能主要体现在两个方面，即工作性功能和维持性功能。它既可以满足群体成员的个人诉求，又可以增加稳定性，协调工作与生活，具有着甚至超过正式群体的影响力。所以当积极型的非正式群体发展的比较好时，就会产生积极的促进作用。因此，对于积极性的非正式集体，要充分的发挥其正面作用。

对于消极型及中间型的非正式群体，要积极引导。对于这两类的非正式群体，不宜采用强硬的态度与措施，这容易进一步加深其成员的消极情绪，甚至引发反抗情绪。为了让这类非正式群体起到一定的积极作用，要采取怀柔的政策正确的加以引导。如，与成员加强沟通了解，解决存在问题、通过各种活动增进其成员与正式群体的积极联系等等。总之，争取以慎重而有效的办法给予这两类的非正式群体以积极地引导。但是对于一些比较典型的消极性非正式群体来说，一般性的引导的作用并不是很明显。这时，必须对其进行特殊的改造

对于破坏型非正式群体，要刚柔并济地进行积极改造。破坏型非正式群体往往具有以下几个特点：倾向于保守，维持现状；容易与正式群体产

生冲突、对立；对其成员具有不良的控制力和压力等。所以，在对待这类群体时，既要采取从严的措施，又要给予适当的机会让其进行改进。

⑶利用非正式群体的特点，做到为我所用。

重视对非正式群体中“领袖人物”的把握。在非正式群体中，一般会存在一个默认的首领，对其他成员具有一定程度的领导和支配作用。在一定程度上给予该“领头羊”一定的信任和重视，加强感情的联络和沟通，往往会产生意想不到的作用。通过“征服”领头者的办法，就可以相对容易地达到将该非正式群体纳入组织领导之下的理想效果。

施加一定程度的刺激来激发成员的积极性。非正式群体内部既具有很强的内聚力，也存在着一定的行为一致性特点。所以，当受到外部刺激时，其反应具有高度的一致性。例如在工厂中，可以适当的提高工作要求和实施鼓励性政策以刺激生产的发展等等。

同时，还可以利用非正式群体内部信息沟通灵敏、迅速的特点，及时收集群体的意见和要求，从而提高决策的准确性、及时性的目的。

在正确对待非正式群体的问题上，无论采取什么措施和方法，其目却是相同的：促进非正式群体的健康发展，保证正式组织的有效运行和促进社会的进步和发展。