集权式管理
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集权式组织结构:
集权式组织结构是指企业的高层管理人员拥有 最重要决策权力的组织结构。在战略管理中, 集权型可以使企业高层管理人员较为容易地控 制与协调企业的生产经营活动,以达到企业预 期的目标。 集权型组织结构拥有多级管理层,并将决策权 分配给顶部管理层;其管理幅度比较窄,从而 呈现出层级式结构。
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Page 5
集权式组织的缺点:
集权式组织的缺点: (1)高级管理层可能不会重视个别部门的不同 要求; (2)由于决策时需要通过集权职能的所有层级 向上汇报,因此决策时间过长; (3)对于级别较低的管理者而言,其职业发展 有限。
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Page 8
影响组织分权程度的因素有:
1、 组织规模大小 2、 政策的统一性 3、 员工数量和基本素质 4、 组织可控性 5、 组织所处的成长阶段 组织发展五阶段理论:组织的发展过程要经历 “创业”、“职能发展”、“分权”、“参谋 激增”和“再集权”阶段。
集权式管理
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集权与分权:
集权:指决策在组织系统中较高层次的一定程 度的集中。 分权:指决策权在组织系统中较低层次的的一 定程度的分散。 集权和分权是一个相对的概念。在现代社会经 济组织中,没有绝对的集权,也没有绝对的分 权。我们讨论的集权式管理不是绝对的集权, 而是集权成分远大于分权成分的管理。
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影响组织分权程度的因素有:
1、 组织规模大小 2、 政策的统一性 3、 员工数量和基本素质 4、 组织可控性 5、 组织所处的成长阶段 组织发展五阶段理论:组织的发展过程要经历 “创业”、“职能发展”、“分权”、“参谋 激增”和“再集权”阶段。
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再集权阶段:重新集权
分权与参谋激增阶段所产生的问题可能使公司 高层主管再度集中决策权力。
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例子:华为组织变迁梳理,从集权到分权
建立矩阵结构,实施有序分权 在华为成立初期,由于员工数量不多,部门和 生产线比较单一,产品的研发种类也比较集中, 组织结构比较简单。在这段时间,华为一直采 用的是在中小型企业比较普遍的直线式管理结 构。 这种简明迅捷的直线式组织结构,使得华为在 创业初期迅速完成了其原始积累的任务,作为 公司最高领导者的任正非对公司内部下达的命 令和有关战略部署也更加容易贯彻。
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集权式组织的优点:
(1)易于协调各职能间的决策; (2)对上下沟通的形式进行了规范(比如利 用管理账户); (3)能与企业的目标达成一致; (4)危急情况下能够做出快速决策; (5)有助于实现规模经济; (6)这种结构比较适用于由外部机构实施密 切监控的企业,因为所有的决策都能得以协 调。
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小组织是否适合集权式管理:
传统理论认为,小企业应该选择集权管理模式,大企业应该选择 分权管理模式。通常认为,小企业知识分布相对集中,管理层级 较少,知识容易以较低的成本传递给有决策权的人,因而易于集 权的形成;小企业生产的产品或提供的服务种类少,任务简单, 目标市场集中,所处环境相对稳定,高层管理者事必躬亲也不会 导致需要处理的信息量过大而超越其有限理性的阈值,集权有助 于提高运行效率。 相反,大企业知识分布分散,企业管理层级较多,知识向高层管 理者集中的难度与成本较大,因此,大企业更愿意把决策权传递 给拥有知识的人;大企业生产的产品或提供的服务种类繁多,任 务繁杂,目标市场分散,所处环境复杂多变,需要处理的信息量 大,分权有助于克服个体有限理性的压力,进而提高组织绩效。 然而,在现实中,小企业往往会采用分权管理模式,大企业往往 会采用集权管理模式,即便是规模相当的企业,有些可能会采用 集权管理模式,而另一些可能会采用分权管理模式。
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四、结论:
通过分析,我们认为: 1、处于创业阶段和职能发展阶段的小组织比 较适合集权式管理 2、处于分权阶段和参谋激增阶段的小组织适 合分权式管理 3、随着组织的不断发展以及组织规模的扩大, 组织将经历高度集权——分权制衡——再集权 的过程。
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谢谢观赏
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在1998年,华为废除了以往部门结构管理这种权力主要集中在 少数几个高层手中的管理模式,在大量学习和理解西方先进管理 经验的情况下,结合自己的实际情况,转而引进事业部机制,以 提高管理效率,创造更多新的增长点,“调动起每一个华为人的 工作热情”。也就是按照企业所经营的事业,包括产品、地区、 顾客(市场)等来划分部门,设立若干事业部。 为了最大限度地抓住各地的市场,做好产品的销售和服务工作, 华为还非常重视地区公司的建立。1997年,任正非首次提出建 立合资公司,随后与铁通合资建立北方华为,收购原102厂建立 四川华为,自此开启了华为市场战略布局大幕。2002年,上海 华为改制,成为华为市场部真正意义上的华东分部(即华为的地 区公司)。随后,其他合资公司也逐步改制,华为的合资公司最 终完成了他们的历史使命,演变成为后来的地区公司。 从此,华为事实上开始转向了矩阵结构(二维组织结构)。既拥 有按战略性事业划分的事业部,又拥有按地区的战略划分的地区 公司。
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权力新主角,一线铁三角
在20多年的发展历程当中,华为不断因应环境和自身的变化,虽然“谨慎”、 但一步步总在向前地探索出了一条适合自己的分权之道和授权之术。到2009年, 任正非又开始酝酿新的改革。 在内部,亦同步开展了组织结构和人力资源机制的改革,确定了“以代表处系 统部铁三角为基础的,轻装及能力综合化的海军陆作战式”作战队形,培育机 会、发现机会并咬住机会,在小范围完成对合同获取、合同交付的作战组织以 及对中大项目支持的规划与请求。 在华为北非分部,围绕做厚客户界面,员工成立了以客户经理、解决方案专家、 交付专家组成的工作小组,形成面向客户的“铁三角”作战单元。铁三角的精 髓是为了目标,而打破功能壁垒,形成以项目为中心的团队运作模式。这为华 为组织变革和分权提供了一条思路,就是把决策权根据授权规则授给一线团队, 后方仅起保障作用。相应的流程梳理和优化要倒过来做,就是以需求确定目的, 以目的驱使保证,一切为前线着想,共同努力地控制有效流程点的设置,从而 精简不必要的流程,精简不必要的人员,提高运行效率,为生存下去打好基础。 权力的重新分配,并不否定过去二十年华为取得的成绩。过去高度的中央集权, 防止因权力分散而造成失控,避免了华为的夭折,但世界上没有一成不变的真 理,今天,华为通过全球流程集成,把后方变成系统的支持力量。沿着流程授 权、行权、监管,来实现权力的下放,以摆脱中央集权的效率低下、机构臃肿。 Free Powerpoint Templates
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参谋激增阶段:分权趋势减弱,集权趋势加强
为了加强对“小企业”的控制,公司的主管增 加了许多参谋助手,组织规模进一步扩大,员 工数量持续增多,素质提高,出现更多优秀的 管理人员。而参谋的增加又会导致他们与直线 管理的矛盾,影响组织中的命令统一。
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分权阶段:开始分权
组织规模增大,组织结构以产品或地区事业部 为基础来建立,在企业内建立“小企业”,组 织内部政策统一性减弱,员工数量快速增加, 素质大幅度提高,出现较优秀的管理人员,但 组织可控性变弱,高层管理者感觉对各“小企 业”失去了控制。
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创业阶段:高度集权
组织规模较小,组织结构相当不正规,对协调只有 最低限度的要求,组织内部的信息沟通主要建立在 非正式的基础上。 这个阶段决策主要由高层管理者个人做出,组织内 部政策统一性高。员工数量少,员工素质偏低,缺 乏高素质的管理人员。组织可控性强。
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职能发展阶段:集权趋势减弱,分权趋势加强
组织规模小,组织结构建立在职能专业化的基 础上,各职能间的协调需要增加,信息沟通变 得更重要也更困难。 这个阶段决策更多地由其他管理者做出,而最 高管理者亲自决策的数量变少,集权趋势减弱。 组织内部政策统一性仍较高,员工数量增多, 质量提高。组织可控性较强。
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集权式组织结构:
集权式组织结构是指企业的高层管理人员拥有 最重要决策权力的组织结构。在战略管理中, 集权型可以使企业高层管理人员较为容易地控 制与协调企业的生产经营活动,以达到企业预 期的目标。 集权型组织结构拥有多级管理层,并将决策权 分配给顶部管理层;其管理幅度比较窄,从而 呈现出层级式结构。
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集权式组织的缺点:
集权式组织的缺点: (1)高级管理层可能不会重视个别部门的不同 要求; (2)由于决策时需要通过集权职能的所有层级 向上汇报,因此决策时间过长; (3)对于级别较低的管理者而言,其职业发展 有限。
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影响组织分权程度的因素有:
1、 组织规模大小 2、 政策的统一性 3、 员工数量和基本素质 4、 组织可控性 5、 组织所处的成长阶段 组织发展五阶段理论:组织的发展过程要经历 “创业”、“职能发展”、“分权”、“参谋 激增”和“再集权”阶段。
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集权与分权:
集权:指决策在组织系统中较高层次的一定程 度的集中。 分权:指决策权在组织系统中较低层次的的一 定程度的分散。 集权和分权是一个相对的概念。在现代社会经 济组织中,没有绝对的集权,也没有绝对的分 权。我们讨论的集权式管理不是绝对的集权, 而是集权成分远大于分权成分的管理。
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影响组织分权程度的因素有:
1、 组织规模大小 2、 政策的统一性 3、 员工数量和基本素质 4、 组织可控性 5、 组织所处的成长阶段 组织发展五阶段理论:组织的发展过程要经历 “创业”、“职能发展”、“分权”、“参谋 激增”和“再集权”阶段。
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再集权阶段:重新集权
分权与参谋激增阶段所产生的问题可能使公司 高层主管再度集中决策权力。
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例子:华为组织变迁梳理,从集权到分权
建立矩阵结构,实施有序分权 在华为成立初期,由于员工数量不多,部门和 生产线比较单一,产品的研发种类也比较集中, 组织结构比较简单。在这段时间,华为一直采 用的是在中小型企业比较普遍的直线式管理结 构。 这种简明迅捷的直线式组织结构,使得华为在 创业初期迅速完成了其原始积累的任务,作为 公司最高领导者的任正非对公司内部下达的命 令和有关战略部署也更加容易贯彻。
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集权式组织的优点:
(1)易于协调各职能间的决策; (2)对上下沟通的形式进行了规范(比如利 用管理账户); (3)能与企业的目标达成一致; (4)危急情况下能够做出快速决策; (5)有助于实现规模经济; (6)这种结构比较适用于由外部机构实施密 切监控的企业,因为所有的决策都能得以协 调。
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小组织是否适合集权式管理:
传统理论认为,小企业应该选择集权管理模式,大企业应该选择 分权管理模式。通常认为,小企业知识分布相对集中,管理层级 较少,知识容易以较低的成本传递给有决策权的人,因而易于集 权的形成;小企业生产的产品或提供的服务种类少,任务简单, 目标市场集中,所处环境相对稳定,高层管理者事必躬亲也不会 导致需要处理的信息量过大而超越其有限理性的阈值,集权有助 于提高运行效率。 相反,大企业知识分布分散,企业管理层级较多,知识向高层管 理者集中的难度与成本较大,因此,大企业更愿意把决策权传递 给拥有知识的人;大企业生产的产品或提供的服务种类繁多,任 务繁杂,目标市场分散,所处环境复杂多变,需要处理的信息量 大,分权有助于克服个体有限理性的压力,进而提高组织绩效。 然而,在现实中,小企业往往会采用分权管理模式,大企业往往 会采用集权管理模式,即便是规模相当的企业,有些可能会采用 集权管理模式,而另一些可能会采用分权管理模式。
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四、结论:
通过分析,我们认为: 1、处于创业阶段和职能发展阶段的小组织比 较适合集权式管理 2、处于分权阶段和参谋激增阶段的小组织适 合分权式管理 3、随着组织的不断发展以及组织规模的扩大, 组织将经历高度集权——分权制衡——再集权 的过程。
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在1998年,华为废除了以往部门结构管理这种权力主要集中在 少数几个高层手中的管理模式,在大量学习和理解西方先进管理 经验的情况下,结合自己的实际情况,转而引进事业部机制,以 提高管理效率,创造更多新的增长点,“调动起每一个华为人的 工作热情”。也就是按照企业所经营的事业,包括产品、地区、 顾客(市场)等来划分部门,设立若干事业部。 为了最大限度地抓住各地的市场,做好产品的销售和服务工作, 华为还非常重视地区公司的建立。1997年,任正非首次提出建 立合资公司,随后与铁通合资建立北方华为,收购原102厂建立 四川华为,自此开启了华为市场战略布局大幕。2002年,上海 华为改制,成为华为市场部真正意义上的华东分部(即华为的地 区公司)。随后,其他合资公司也逐步改制,华为的合资公司最 终完成了他们的历史使命,演变成为后来的地区公司。 从此,华为事实上开始转向了矩阵结构(二维组织结构)。既拥 有按战略性事业划分的事业部,又拥有按地区的战略划分的地区 公司。
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权力新主角,一线铁三角
在20多年的发展历程当中,华为不断因应环境和自身的变化,虽然“谨慎”、 但一步步总在向前地探索出了一条适合自己的分权之道和授权之术。到2009年, 任正非又开始酝酿新的改革。 在内部,亦同步开展了组织结构和人力资源机制的改革,确定了“以代表处系 统部铁三角为基础的,轻装及能力综合化的海军陆作战式”作战队形,培育机 会、发现机会并咬住机会,在小范围完成对合同获取、合同交付的作战组织以 及对中大项目支持的规划与请求。 在华为北非分部,围绕做厚客户界面,员工成立了以客户经理、解决方案专家、 交付专家组成的工作小组,形成面向客户的“铁三角”作战单元。铁三角的精 髓是为了目标,而打破功能壁垒,形成以项目为中心的团队运作模式。这为华 为组织变革和分权提供了一条思路,就是把决策权根据授权规则授给一线团队, 后方仅起保障作用。相应的流程梳理和优化要倒过来做,就是以需求确定目的, 以目的驱使保证,一切为前线着想,共同努力地控制有效流程点的设置,从而 精简不必要的流程,精简不必要的人员,提高运行效率,为生存下去打好基础。 权力的重新分配,并不否定过去二十年华为取得的成绩。过去高度的中央集权, 防止因权力分散而造成失控,避免了华为的夭折,但世界上没有一成不变的真 理,今天,华为通过全球流程集成,把后方变成系统的支持力量。沿着流程授 权、行权、监管,来实现权力的下放,以摆脱中央集权的效率低下、机构臃肿。 Free Powerpoint Templates
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参谋激增阶段:分权趋势减弱,集权趋势加强
为了加强对“小企业”的控制,公司的主管增 加了许多参谋助手,组织规模进一步扩大,员 工数量持续增多,素质提高,出现更多优秀的 管理人员。而参谋的增加又会导致他们与直线 管理的矛盾,影响组织中的命令统一。
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分权阶段:开始分权
组织规模增大,组织结构以产品或地区事业部 为基础来建立,在企业内建立“小企业”,组 织内部政策统一性减弱,员工数量快速增加, 素质大幅度提高,出现较优秀的管理人员,但 组织可控性变弱,高层管理者感觉对各“小企 业”失去了控制。
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创业阶段:高度集权
组织规模较小,组织结构相当不正规,对协调只有 最低限度的要求,组织内部的信息沟通主要建立在 非正式的基础上。 这个阶段决策主要由高层管理者个人做出,组织内 部政策统一性高。员工数量少,员工素质偏低,缺 乏高素质的管理人员。组织可控性强。
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职能发展阶段:集权趋势减弱,分权趋势加强
组织规模小,组织结构建立在职能专业化的基 础上,各职能间的协调需要增加,信息沟通变 得更重要也更困难。 这个阶段决策更多地由其他管理者做出,而最 高管理者亲自决策的数量变少,集权趋势减弱。 组织内部政策统一性仍较高,员工数量增多, 质量提高。组织可控性较强。