管理技能授权和激励.pptx

误区：
惟上造成的决策失误 长官专断造成的决策失误 情绪造成的决策失误 经验造成的决策失误
六、语言表达能力
口头表达能力、书面表达能力 宣传能力 说服能力 幽默能力 演讲 倾听能力
授权是什么？
1、授权就是通过他人来达成工作目标
授权不是让别人去做别的事情，而是通过授予 权力让被授权的人，围绕部门或上级设定的工 作目标进行工作。
第二种Leabharlann Baidu法：
当上级分派任务后，你把安排具体工作的权力 分解到你的下级，由他们做出决定，而不是由 你告诉他们每一个人应当做什么。一旦工作中 出现问题，员工不必每次都得征求你的同意， 他们自己有权做出决定。你的工作是汇总信息 以保证整个工作方案顺利进行。
你将采用上述哪一种方法呢？
提示 应该选用第二种方法，这是一种真正的授权行为 。前一种工作方法不能使你与你的下属在规划和实 施某项工作时享有共同的决策权，也不能增强员工 的协作精神以及发挥主人翁的精神。这不是授权， 而且与当今“以人为本”、“团队精神”的管理方 法相违背。 后一种做法是一种真正的授权，因为你把管理者 的权力分配给你的下属，让你的下属在工作中拥有 一定的决策权。
二、沟通协调能力
尊重
合作
沟通四环节
了解
给予
三、不断进取的创新能力
中层领导具备的五种创新能力
观念更新 技术创新
创新
组织创新 制度创新
四、管理能力
知人善用 拟订计划的能力 制定标准 绩效考核 团队建设 培养下属 技术能力
五、决策力
中层领导多谋善断要具备的能力
分析、判断能力 决策能力 要有当机立断的决策魄力
分析--选定需要委派的工作。 认真考察要做的各种工作，确保自己理解这些工作都需
要做些什么、有些什么特殊问题或复杂程度如何。当你对 工作有了清楚的了解以后，还要使你的下属也了解。要向 处理这件工作的下属说明工作的性质和目标，要保证下属 通过完成工作获得新的知识或经验。
授权第一步：应评估你的活动
我手头的哪些任务 根本就不必完成
经理的做法
“小王，这项工作要在元旦之前完成， 只能干好，我要的是结果，我不管你怎 么完成。做完了，还有另外的事情要做。 你来这里就是要工作，不能讲什么条 件……”。
下属的想法
“光知道催命地完成工作，许多条件 都不具备，时间又这么紧，这么累也 不让喘口气儿，还不给加班费，谁愿 意这么玩命地工作，催、催、催，再 催，老子不干了……”。
授权的第五步：评估
检查和评价委派工作。 当委派出去的工作完成以后，你要在适当的时候对自
己的委派工作进行评价，以求改进。 通过授权获取员工的信任和责任心，激发员工自我管理
、自我激励的意识是授权工作的最终目的。
授权如何才能真正的实现
尊重
沟通
了解
信任
授权
授权的五个级别
真正懂得授权的经理是
行为：表面上的授权还是真正的放手 心态：富足或贫乏心态
理念：领导型经理的角色认知
自我检查：你是否是一个授权的经理
你是否允许员工进行决策 你是否鼓励员工发表看法、讨论他们的想法 你是否允许员工犯错误 你是否始终在思考为员工提供发展的机会 你是否给与了员工必要的尊重和信任 你是否准确的了解了员工的能力和态度
激励
员工激励：员工为什么而工作？
既不要亲自去做， 也不要授权去做
我手头的哪些任务 应该让其他人去完成
我手头的哪些任务 只有我才能完成
把这些任务授权 给下属去做
你不能授权这些任务， 应该排出优先序
授权的第二步：指定
选定能够胜任的人 如果对员工的分析正确无误，那么选择能够胜任工作
的人这一步就比较容易做好。
授权的第三步：委派
确定委派的时间、方式、计划和说明。 委派工作的最好时间是在下午。你可以把委派工作作为
专家研究指出：
❖ 80%的员工如果愿意，可以有更好的表现 ❖ 50%的员工只是为了保住饭碗 ❖ 或许你的公司提供了很好的薪酬、有薪假期、福利计划等，
但员工并没有展现一流的业绩。 ❖ 金钱可能在提高员工的激励度和业绩方面起到一些作用，但
真正的激励是消除公司中阻碍员工自我激励的负面因素，并 开发出真正的激励因素。
一天里的最后一件事来做。这样有利于下属为明天的工作做 准备。
你应该把需要达到的目标写出来，给职员一份，自己留 下一份。应让这种委派计划有效的指导授权的全过程。
授权的第四步：控制
检查下属的工作进展情况。 监控工作必须明确，应要求下属向你报告工作是怎样
做的，还有多少没有完成，告诉你工作中遇到的问题和他 是怎样解决的。最后，还要用坚定的口气向下属指明，必 须完成工作的期限和达到要求的行动方案，鼓励并促使下 属继续努力工作。
【自检】
作为一个职业经理，当你的上级委派给你一项工 作，有两种方法可以选择：
第一种做法：
认真研究上级交给你的工作，制定工作方案，分 析完成任务的可行性条件及资源，并把每一项具 体的工作落实到你下面的每一个成员。 你自己准 备所有的工作，安排每个员工的工作，并由你自 己去解决工作中出现的每一个问题，并一直关注 工作的进展，直到它们被完成。
激励的误区
把激励和奖励划等号
激励，不就是奖励吗！ • 发发奖金 • 送个红包 • 买件礼品
这是奖励但不是激励——
激励就是钱的问题
下属不就是想要钱吗！ 下属跟我说这困难、那困难——要钱 下属要求长工资——要钱 下属要求晋升——还是要加薪 下属辞职时——加钱就能解决问题 下属业绩突出点儿——奖金、提成 说来说去不就是一个钱字吗
管理技能：授权和激励
中层领导必备的六种能力
执行力 沟通协调能力 不断进取的创新能力 管理能力 决策力 语言表达能力
一、执 行 力
管理者具有强有效执行力必不可少的素质：
思维能力：演绎思维和归纳思维 团队精神：团队的成功才是真正意义上的成功 坚 韧 性：坚强的意志、对目标的坚持、保持良 好的体能和稳定的情绪状态
授权中必须解决的两大基本问题
2.授权只是授予权力 授权不授责，部门经理对自己部门所有
的工作应负全部的、最后的责任 。
3.授权要有适当的权限 4.授权就是要授予决策权
授权过程的五个步骤
分析
选择需要 授权的任务
指定
指定被授权者
委派
明确任务和委派
控制 评估
监控和激励 检查和修正
授权的第一步：分析