特许经营体系设计与构建

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特许经营体系设计与构建
第二节 特许经营体系加盟活动的准备
• 鉴于以上原因，加盟商在开展特许加盟活动 时，应当对自己的综合素质有一个全面的评估， 做好充分的心理和物质的准备以应对加盟店经营 过程中的各种挑战。
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第二节 特许经营体系加盟活动的准备
•二、加盟商自我评估的方法 • 加盟商自我评估的方法有多种，这里介绍一 种比较简易的方法-加盟商自我评估12问与答： 1)我的人生追求究竟是什么？ 2)我是否深刻理解特许经营的理念和体系结构？ 3)我是否适合自己个人创业？ 4)我的家庭是否会全心全意支持我的事业？
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第二节 特许经营体系加盟活动的准备
•二、学习特许经营知识的途径 • 加盟商可以通过以下途径来学习和初步掌 握相关特许经营知识： 1)相关的图书、报刊、杂志、以及国际互联网 2)参加相关的培训班、讲座、演讲、研讨会等 活动； 3)直接向顾问公司、法律事务所、以及特许经 营专家和学者、特许经营成功人士等咨询和求 教。
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第二节 特许经营体系加盟活动的准备
•三、行业定位的方法 • 第一步：加盟商应当根据目前所掌握的有关 行业的知识和信息预选出几个准备进入的行业。 • 第二步：把行业发展性、行业赢利性、行业 竞争性、个人兴趣匹配度、价值观匹配度、知识 结构匹配度、能力匹配度、资源匹配度等8项行 业评估参数划分为5个由低到高的分数。 • 第三步：对每一个预选行业根据上述评估指 标及分数等级进行打分,并制成雷达图。
特许经营体系设计与构 建-
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2020/11/24
特许经营体系设计与构建
本讲主要内容
第一节 特许经营体系加盟活动概述 第二节 特许经营体系加盟活动准备 第三节 特许经营体系加盟活动实施
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特许经营体系设计与构建
第一节 特许经营体系加盟活动概述
•1.1 特许经营体系加盟活动的概念
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第二节 特许经营体系加盟活动的准备
•2.2 加盟商的自我评估 •一、加盟商的自我评估的必要性 • 加盟一个特许经营体系，并不意味着加盟 商就进入了一个保险箱，而只是意味着一个持 续的经营活动的开始。尽管特许人会给予加盟 商很大的支持，但加盟店的成功主要还取决于 加盟商的理念、知识、技能和最大限度地利用 资源的能力。
1)加盟商从特许人那里购买的是一种“权利”, 而非一般意义上的商品，并且这种“权利”的 核心是特许人的知识产权。
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第二节 特许经营体系加盟活动的准备
•2) 加盟商与特许人之间的交易不是一次性完 成的,而是在一个长期契约关系下,通过无数次 的交易和互动来完成的。
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作为受许人必须对其特殊性有清醒的认识,才可能
顺利开展特许加盟活动。
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第一节 特许经营体系加盟活动概述
•1.2 特许经营体系加盟活动一般步骤
•加盟活动的准备阶段
•学习特许 •经营知识
• 自我 • 评估
• 行业 • 选择特许 • 定位 • 经营体系
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•筹措 •开店 •资金
• 特许经营体系的加盟(to buy a franchise), 简称特许加盟，是指受许人为投资开设一个或多 个加盟店而开展的一系列活动。
• 特许加盟活动的本质是人们的一种创业行为
（new venture creation) ，同时也是人们的一
种投资行为（investment) ，除了符合一般的创
业和投资规律之外，本身又具有一定的特殊性，
• 签定 • 接受 • 特许经营 • 总部
• 合同 • 培训
• 加盟店 • 开业
•加盟活动的实施阶段
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第二节 特许经营体系加盟活动的准备
•2.1 学习特许经营知识
•一、学习特许经营知识的必要性
• 特许经营作为一种商业模式与其它传统的 商业模式相比有其独特的交易内容和交易规则。 综合起来有以下两点：
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第二节 特许经营体系加盟活动的准备
5)我的年龄和健康状况能否允许承受每天长时间 的紧张工作？
6)我能否筹集到足够的资金开办加盟店？ 7)我能否承受经营过程中可能的亏损？ 8)我能否应付意想不到的挫折？ 9)我是否善于学习？ 10)我是否善于与人合作？ 11)我能否管理好员工？ 12)我能否认同并接受总部对加盟店的统一管理？
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第二节 特许经营体系加盟活动的准备
• 虽然如我们所知，特许加盟较独立创业有更 高的成功率，但在全球特许经营的实践中，仍不 乏由于加盟商本人的失误而造成加盟店经营失败 的案例。 • 造成加盟店失败的原因主要有以下几点： 1)加盟商以前独立经营过与当前特许经营体系类 似的业务
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第二节 特许经营体系加盟活动的准备
•二、行业定位的重要性
• 俗话说：女怕嫁错郎，男怕入错行。正确的 行业的定位是受许人特许加盟活动成功的重要前 提，这是因为：
1)正确的行业定位可以使加盟商拥有的能力和资 源等得以充分的发挥和调动；
2)正确的行业定位可以使加盟商自身的兴趣、价 值观、知识结构与行业的特点和发展方向相一致， 进而激发加盟商在未来加盟店的经营活动中投入 高度的热情和专注。
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第二节 特许经营体系加盟活动的准备
• 通过回答上述12个问题，加盟商应当可以 清晰地了解特许加盟加盟活动对加盟商基本素 质的要求，从而做出正确的选择，并建立起足 够的自信。
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第二节 特许经营体系加盟活动的准备
•2.3 行业定位 •一、行业定位的概念 • 所谓行业定位就是加盟商选择进入一个与自 身的兴趣，价值观、知识结构、能力、资源等 相匹配的行业来开展特许加盟活动。 • 在全球范围内，目前有70多种行业采用特许 经营的商业模式，这给加盟商进行行业选择提 供了足够大的空间。
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第二节 特许经营体系加盟活动的准备
2)加盟商自满自足，不思进取 3)加盟商对开业后必须承担的工作压力估计不足 4)加盟商对开业后的资金压力估计不足 5)加盟商不遵循特许经营体系的标准规范 6)加盟商家庭成员或朋友对加盟店的业务进行干
预 7)加盟商期望值过高而过分依赖于特许人