改变医生工作方式

实体云医院-与虚拟网上医院的比较
实体云医更接地气：患者信息全面、服务更细，可获得原医生直接服务。 医疗安全风险更小：主体责任清晰明确，医疗安全更有保障。 慢病处方更易控制：医保监管控制全面， 阳光医保可实时监控。 患者获得感更强：足不出户与来院就医充分融合，就医流程全面改善提高。
远程咨询
答疑、导诊分诊
等 6 大管理体系，128 项管理子指标
移动健康管理平台
健康检测
心率 血氧 血压 脂肪 血脂 运动 血糖 BMI
健康评估
症状评估 指标评估 身体评估 辅助评估
健康服务
健康提醒 健康教育 运动与锻炼 饮食调理
健康管理
个人健康档案 健康监测
专家咨询中心 预约服务
敬请赐教！
73个病区。 年门急总量320万，年住院人数12万，手术8万例 员工4千/正高141人/博士101人/博导17人 特色学科：骨科、儿科、妇产科、麻醉 全国重点：儿童呼吸
院区情况
现有 • 学院路院区 • 南浦院区 新建 • 2017台州院区 （50亩6万平米800床） • 2018瓯江口院区（122.5亩16万平米1200床） • 2019瑶溪院区 （200亩17万平米1000床）
云医院：医生咨询回复 微信企业号提醒、手机咨询回复
云医院-医生工作站：医嘱处理 医生云接诊，可进一步咨询问诊，确认后开单开药预约。Βιβλιοθήκη Baidu
云医院-制度跟进
✓ 云门诊诊疗规定：确定了职责主体、团队组成、就诊流程、快递办法等； ✓ 云门诊管理细则：确定了诊疗范围、医疗规范、回复时限、奖惩措施等； ✓ 云医疗专科团队：每个专科确定了前期云门诊响应服务医生； ✓ 云分诊护士团队：按门诊区域、大科确定了相关分诊护士来与患者交互分流。
移动查房 病历收藏
圈子 会员服务 运营管家 公告管理
移动护理 移动会诊 转诊 职工论坛 移动报修 今日医院
“插件式”应用服务集成门户 提供第三方接入云服务支持！！！
待办时间轴 临床事务性工作化“繁”为“简”
移动查房 移动“病历本” 患者信息“全”记录
移动医生站
患者信息
医嘱信息
手术信息
检查结果
化验报告
纷享医疗 是一款以医疗机构为服务主体，以方便医生的诊疗行为为核心，
以改善患者的就诊体验为导向，以提高医护人员的工作效率和诊疗质量为目标 的平台级产品，通过通讯平台、辅助诊疗平台、临床事务提醒平台、学术交流 平台、教学考试平台、医患沟通平台六大核心服务体系，通过数据安全集成平 台实现医疗机构信息集成共享、信息共享网络平台实现体系内的跨机构医疗协 作，搭建并促进构建互联、互通、协同的移动医疗互联网+新生态。
关注用户超 108 万，绑定就诊23万 日访问 1.5万 人，参与交易 3千 人 日交易金额突破 1百万 元 月交易金额逾 2千万元，累计达1.5亿元 日交易笔数最高4630 笔 累计服务患者逾54.8万 人
实体云医院-流程简介
云医院：选择专科、医生，提交各类申请
云医院-护士分诊平台 护士初步过滤，询问病情后分配医生
改变医生工作方式 ——互联网+应用实践
温州医科大学附属第二医院 黄戈靖
温州医科大学附 属第二医院概况
信息技术中心简介
互联网+应用实践
医院简介
温州医科大学附属第二医院、育英儿童医院始建于1976年 2004年浙江省卫生厅授予浙江省立育英医院 温州医科大学第二临床学院 集医、教、研为一体的省属三甲医院，开放床位2580张 ，现有
通讯平台
企业级通讯录 （院内、合作医院、外聘专家）
临床事务平台
危急值通知 手术排班通知 患者新入院、转科、出院、死亡
学术交流平台
病案在线讨论 医生圈子
辅助诊疗平台
移动查房 移动护理 移动会诊
教学考试中心
远程教学 在线考试 在线教学视频
医患沟通平台
医患在线交流 患者院后咨询 患者预后随访
提供“插件式”应用服务支撑
• 科内会诊 • 科间会诊 • 院内会诊
• 院际会诊
群聊 + 共享病案 群聊 + 共享病案 + 审批
通过后台配置由医院决定病案开放程度（科内、院内）及院际会诊审批管理员
会诊提醒
发起会诊讨论 会诊权限设置 进入会诊讨论
院长驾驶舱 医院运营指标尽在“掌”握
实时呈现运营的各项指标收入、挂号、住院效 率、效益、医疗管理、医患满意度、费用监管
病历信息
影像阅片
查房教学
心电监护
会诊场景：
凡遇疑难危重病例、涉及多专业学科的跨科疾病等在诊断、抢救、治疗或开展高新技术、高难度手术 过程中需要上级医师或他科指导或协助时，应及时申请会诊。
会诊分类：
• 急诊会诊 • 门诊会诊 • 科内会诊 • 科间会诊 • 院内会诊 • 院际会诊
疑难危重 科研教学
远程会诊 实地会诊
实施组
开发部
网络组
实维 施修
电移
财物医 子 动 务资技 病 互 组组组 历 联
组组
共40人：本科为主，其中硕士5人、专科2人。 开发23人、运维5人、实施5人、网络4人
科室理念
建设原则：立足本院，自主研发，开放合作！ 服务理念：病人为先、用户为重、体验为本！ 工作目标：让看病更简单
让医疗更容易 让管理更轻松 让生活更圆满
会诊前
了解病情 查询文献 患者知情
会诊中
病情交流、讨论 确定诊断及治疗方案
会诊后
记录会诊意见 告知患者结论 执行会诊意见
科内会诊
主治
主持
科主任
科间会诊
主治
报批
主任
疑难病例
科主任
报批
医务部 分管副院长
院内会诊
科主任
报批
医务部 分管副院长
院际会诊
定位：基于病案在线讨论的“轻会诊”
院内 院间
患 者
云平台
检查预约、 慢病续方
医生
云医院-实际效果
服务人次
2016.3.23日发布，单日最多1百人次 日均30人次，累计近4500人次 主要以咨询加号为主、其次是检查开单、开药、住院。
参与专业：参与门诊专业1百多个、医生3百多人
专业以儿童内科、儿童呼吸、妇产科为主
纷享医疗 快速落地的移动医疗互联网+方案
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托管医院
• 平阳分院（平阳县第二人民医院） • 洞头分院（洞头区人民医院） • 江南分院（苍南县第三人民医院） • 青田分院（青田县人民医院） • 大荊分院（乐清市第五人民医院）
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主任 副主任（2人）
信息技术中心
运维组
需测维 求试护
云医院的政策背景，目的与意义
改变医生的工作方式，他们从中又获得了什么？ 工作繁忙 重复性劳动多 技术成就感不强 团队合作不够紧密，尤其是门诊
运用互联网+，利用信息技术，让医生的工作方式发生变化，
获得感 让医生也有
支付宝服务窗、微信服务号-移动就诊流程
我院支付宝服务窗最新运营数据（2015.3-2016.8）