华为战略解码ppt课件

战略解码重要输入
1、公司整体战略 2、上级部门年度重点工作 3、公司及上级部门对本部门(领域)的要求 4、客户对部门的要求 5、本部门的业务规划 6、本部门的短板建设 7、本部门的组织架构及职责 8、其它等等
第一步 部门责任中心定位
部门责任中心定位：根据部门职责，部门对组织的贡献及投入资源的控制或影响 程度而确定的相对责任归属。
产品优势 客户关系
描述战略：平衡计分卡的战略地图 产品 / 服务特性
选择
功能 时间
质量
用户体 验
关系
服务
关系
形象 品牌
顾客满意
“达到运营卓 越”
(运营流程)
“增加客户价 值”
(客户管理流 程)
“开创经销优势” (创新流程)
“成为良好的企业 公民”
(法规与环境流程)
学习与 成长层面
人力资本
(技能、知识、技能)
4 为个人PBC确定提供依据。
责任层层落实
水平一致性
对业务流程的支撑：以公司端
2 到端流程为基础，建立起部门 间的连带责任和协作关系，保 证横向一致性。
3
均衡性和导向性
指标选取应均衡考虑，并体现 部门的责任特色：指标选取应 结合平衡积分卡的四个维度和 公司导向、部门责任均衡考虑。
如何战略解码—战略解码方法
战略地图：以平衡计分卡的四个层面目标为核心，通过分析相互关系而绘制的企业战略因果关系图
财务层面
提高股东价值
生产率战略
投资回报率(ROCE)
增长战略
客户层面
价格
内部流 程层面
改善成本结构
提高资产利用率
增加收入机会
提高客户价值
单位成本
资产利用
客户价值主张
新的营收来源 客户争取
运营卓越
客户利润贡献 客户延伸
确定方法
结合本部门独特价值和责任中心定位，分析和提炼公司、上级、流程目标和重点中与本部门 相关的核心内容；
描述战略
战略澄清
衡量战略
管理战略
高绩效组织
指标与重点
责任分解
“if you can‘t describe it,you can‘t measure it; if you can‘t measure it,you can‘t manage it;
if you can‘t manage it,you can‘t attain it. ”
提升无形资产的价值及对战略的贡献
信息资本
(系统、数据库、网络)
组织资本
(文化、领导力、协调一致、团队工作)
如何战略解码—战略解码方法
鱼骨图：说明问题的特性，及主要影响因素、次要影响因素三者关联性的一种透过现象看本质的方法
销售业务
客户满意度 市场响应速度
市场份额/突破 供货周期
管理业务
预算执行偏差率 人均销售收入 内部客户满意度
责相关。
确定部门责任中心的方法：
与公司及上级沟通。
第二步 战略牵引目标
目的
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依据本部门责任中心定位，重点支撑公司年度目标、上级/流程目标和重点， 确定本部
门业务实施的核心目标，以支持公司战略、上级/流程目标有效达成，并为下一步战略澄清
图的制定指明方向。
确定原则
体现部门设置目的和独特价值； 直接支撑公司当年战略导向和上级/流程目标； 要求表述精炼，易于被大百度文库理解；
战略解码会议引导
第一部分 上年度战略目标达成总结
第二部分 战略解码简介
什么是战略解码？
Having Trouble with Your Strategy?
Then Map It 通过可视化的方式，将
企业的战略转化为全体员工可 理解、可执行的行为的过程。
为什么要战略解码？
为什么要战略解码？
企业战略
不同的部门责任定位直接影响组织对上级和流程目标的承接方式与范围，进而影 响考核要素的设计模式。明晰的责任中心定位是组织进行战略解码的前提。
责任中心
业务部门
(利润/贡献毛利中心)
支持部门
(费用中心)
定义
举例
通过创造收入和控制相应的成本，对公司利润做出直 各产品线
接贡献的业务部门
以最佳成本提供最佳服务或产品，对主业务部门提供 人力资源部
战 略
清
基本业务流程
KPIs
愿景 与使 命
学习成长： • IT建设 •干部培养 •任职资格 •培训体系
内部流程： •质量 •成本 •服务 •周期
客 户 满 K意 P度 I
× × ×
MM 产品开发流程
供应流程 HR/IT/财务
团队优先重点工作 1、×××××× 2、×××××× 3、×××××× 4、××××××
销售收入
制造毛利
销售毛利
研发设计降成本 采购降成本 物料成本
库存周转率
制造成本
研发业务
非正常损失
存货跌价 呆死料
贡献毛利
项目阶段周期 项目进度偏差率 废弃项目比重 研发费用比重
一级要因
二级要因
软 硬
税前利润 件
退 税
净利
战略解码的输出
1、组织战略澄清图； 2、组织的关键衡量指标(KPI)； 3、组织的年度重点工作及任务分解；
衡量标准 ××× ××× ××× ×××
年 度 重
工 作 1
点
工 作
× × ×
团队/组 织
×× 团部 队门
√√
√
个人PBC
如何战略解码—战略解码原则
对公司战略和业务目标支持： 以公司战略和部门业务目标为 基础，自上而下垂直分解，从 公司→部门→岗位，保证纵向 承接一致性。
垂直一致性
1
KPI指标责任分解矩阵：落实部 门对上级目标的承接和责任，
支持和服务的部门
部门责任中心定位
目的：
明确部门的主要职责类型，以便更好的评估和激励；
确定部门责任中心的原则：
责任中心定位主要依据部门对产出和投入资源的控制或影响程度； 各类责任中心定位并无等级差别，只是责任分工不同； 基于部门业务管理模式的变化，其责任中心定位有可能是变化的； 每一责任中心内部的具体子部门责任中心定位可能与上级部门并不相同，具体与其应负职
第三部分 战略解码与高绩效团队建设引导流程
引导流程
STEP1
部门责任中心定位
STEP2
业务部门
部门战略牵引目标
支持部门
STEP3 战 略 澄 清
财务层面 客户层面
内部运作层面 学习成长层面
STEP4
确定要因 确定解决方案 审视战略澄清图
STEP3 鱼 骨 图
STEP5 STEP6
确定部门衡量指标和重点工作 确定部门责任分解矩阵
——Robert Kaplan
如何战略解码—解码框架
确定战略
战略澄清
指标与重点
指标分解
财务：
战略目标
KPIS
• 规模扩张 •盈利性
•投资回报
财务
财务的KPIs
•现金流
指标
公
客户
司公
客户：
客户的KPIs • 客户关系
•市场份额
愿司 景战
内部流程
•客户满意
流程的KPIs
使略 命 澄 学习成长
学习成 长的